Femina

Rating 4.3
213 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Выражаю благодарность доктору Левашовой Анне Юрьевне за внимательное и чуткое отношение к пациентам, индивидуальный подход, готовность оказания медицинской помощи, за хорошие результаты. Анна Юрьевна- высококлассный специалист.
1
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Все лучшие врачи в Фемине! Девочки администраторы вежливые, доброжелательные,ответят на все вопросы, подберут удобное время. В центре чисто, уютно.
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительный медицинский центр! Ходила сюда к определенному врачу,но больше не пойду из-за принципа. К специалисту претензий нет,а вот к администраторам куча. Во-первых,нужно приложить усилия,чтобы дозвониться и записаться на приём,либо узнать результаты анализов. Как уже отмечали в предыдущих отзывах,то администраторы отвечают так,как будто я им должна. По своему опыту могу сказать,что если приходят неудовлетворительные результаты анализов,то никто не перезванивает,как заявляют. Во-вторых,предоставляют неверную информацию! Была на приеме у гинеколога,сдала мазки, ждала результатов,сама звонила и узнавала и вот по поводу одного из них: «Мазок плохой,медсестра сказала,что нужно прийти к врачу. Чё записываться то будете?» Ну а вы как думаете? Записалась к врачу на повторный приём, ждала определенное время,так как ближайшей записи не было,чтобы от врача услышать,что всё хорошо и я зря пришла. Ну хорошо и хорошо,иду к администраторам, чтобы как-то прояснить ситуацию и получаю ответ: «Мы не медработники! Нам как сказали,так мы и передали. Идите к врачу!» Иду к врачу,она говорит,что не могли сказать про плохой результат,т.к. по анализам всё 👍🏻 и отсылает к администраторам. Каждый снимает с себя ответственность 🤷🏻‍♀️ Ушла не заплатив,потратив время и нервные клетки! Никому не советую данное заведение.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Пришла ко времени к стоматологу Белолапотниковой, ждала минут 15 от начала приема, хотя в клинике не было никого... Потом меня спросили к кому и я попала к врачу, на мою просьбу посмотреть какие зубы мне лечить , врач не отреагировала, начала наращивать передний зуб, нарастила зуб шире и длиннее другого зуба и при этом уверяла, что сейчас так модно, заплатила я 4800руб ... пришлось переделывать в другой клинике, а на просьбу в конце лечения посмотреть другие зубы, которые надо лечить, она мне сказала " что Вам там смотреть, есть полости ,записывайтесь!" И при этом никакого договора даже не оформили... Более ужасного отношения к себе я не видела...
1
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Небольшой медицинский центр, ходила к определенному специалисту. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Администраторы невыносимо грубые, агрессивные. Тоже была ситуация, когда мне назвали неверное время приема. Врач, видимо, была в курсе, что такие ситуации происходят на постоянной основе, поэтому запись переносить не стали и меня приняли. На мой вопрос администраторам, почему предварительно за день до приема (как в адекватных мед. центрах) не производят обзвон о подтверждении записи, где озвучивают время приема и врача, к которому я записана, нагрубили, сказали, что я сама виновата, мол не ответила на звонок. Но мне никто не звонил))) Возвращаться желания больше нет.
2
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Дважды делала узи в этом центре, быстро и недорого, удобное расположение . Отдельно хочу отметить доброжелательных администраторов и медсестер, все подсказали и с понимаем отнеслись к моему опозданию
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Не для тех, кто бережет свое личное время. Плохо управляются с временем записи. Не смотря на то, что я пришла к назначенному времени, вынуждена была ждать около получаса. Может, стоить делать интервалы между записями пациентов не 5 минут, а хотя бы 20?!?!
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Не такого содержания я хотела оставить отзыв о МЦ Фемина, но...столкнулась точно с такой же проблемой в другом центре и снова все в памяти "ожило". Вела беременность по контракту в этом МЦ. Врачи прекрасные все. Бутусова М.А. и Комина Н.С. - это точно те специалисты, к которым СТОИТ обратиться. Грамотные и, что немаловажно, они очень чутко относятся к беременным девушкам. СПАСИБО ВАМ! Замечательные медицинские сёстры. Всегда заботливо спросят о самочувствии и никогда сдача анализов не была "страшна". НО!ОГРОМНОЕ ПРОСТО НО! Администраторы. Они испортят тебе настроение как только ты порог клиники переступишь. То они слышат не то, о чем их спрашиваешь, постоянно огрызаются, на звонки отвечают как будто им сто рублей по копейке ты должен. То запишут на одно время, а по телефону назовут другое. Потом доказывают что это ты "дурак". Хотя у меня все звонки записываются и я точно знаю какое время мне было названо. Дозвониться туда тоже проблематично. Также в этом МЦ наблюдались моя крестная, моя тетя. И тоже перестали ходить, потому что администраторы как-будто всех ненавидят. Лично я продолжила бы обращаться в Фемину исключительно из-за определенных врачей: Бутусова М.А., Антропова Е,В. Но терпение кончилось и больше в эту клинику я ни ногой. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ.
3
1
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Первый раз обратилась сегодня в МЦ Фемина по совету знакомых .Шла с радостью ,надеялась,что все будет хорошо.Зря ,конечно ,надо было прочитать отзывы про этот центр .ПРямо с порога ,как только открыла дверь,столкнулась с высокомерием ,нежеланием работать .нежеланием даже разговаривать с клиентом .Администратор посылает ко врачу ,а врач к администратору .Добро бы было много клиентов ,так ведь ни души.Какие -то амбиции не на чем не основанные .Была записана к Белолапатковой Н.В.врачу стоматологу.Выбрала этого врача и эту клинику ,думала получу качественную медицинскую услугу ,а получила хамство и грубость .
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Хороший мед.центр, работают специалисты знающие свое дело, вежливые администраторы, всегда найдут местечко если срочно надо. Обращалась в этот мед.центр по различным поводам и всегда получала внимательное, дружелюбное отношение.
1
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Центр находится в доступном месте, припарковать автомобиль можно на стоянке рядом с бассейном в 20 метрах от "Фемины". В помещении тесновато, но суеты или "толкотни" нет, чисто. В стоматологическом кабинете просторно, светло. Специалисты ( врач и сестра) работают спокойно, не навязчиво, терпеливо, внимательно, отвлечений от работы не было. Услугами стоматолога в этом центре пользуюсь не первый раз. Доволен. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Рекомендую!Качественное обслуживание. Девочки на рецепшене работают быстро,но без суеты.Обратилась к врачу-гинекологу Коминой Наталье Сергеевне.Рекомендую!Внимательно выслушала проблему,всё рассказала и грамотно без нагнетания объяснила,что процедура необходима, разложив всё по полочкам.Цены допустимые,не завышены.Центр рекомендую!
1
1
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Первый раз зашла, когда нужно было срочно сделать анализы. В первую очередь на меня произвела впечатление администратор: очень вежливая женщина, подробно рассказала разницу между анализами, проконсультировала по стоимости и срокам готовности. Теперь хожу только сюда, когда есть необходимость. Очень приятно, когда тебя так встречают💞
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Такое впечатление, что в этой клинике администраторы каждое утро проходят обучение под лозунгом "как испортить настроение клиентам". Ходила в эту клинику исключительно из-за определенных врачей. Однако терпение кончилось и больше в эту клинику не ногой. Стоит даже позвонить и уточнить какую-либо информацию или записаться на приём, тебе отвечают уставшей от жизни интонацией либо хамством, позволяют делать замечания и свои комментарии: "ну что вам прям вот в субботу с утра это нужно" и т.п. формулировки. Когда пришла и попросила дать информацию из моей карты, администратор, которая просто сидела рядом, решила прокомментировать мой запрос и сказала: зачем хоть она вам, все уже поменялось, она вам не нужна. Извините, но это разве дело администратора? Разве врачи не собирают анамнез и не спрашивают, чем вы лечились? В конце концов это право напрямую предоставлено законом, да и я за это платила деньги, а мне элементарно не дали никакой бумаги. Я боюсь представить, если встанешь на учёт по беременности и столкнешься с таким хамским отношением уже на этапе телефонного звонка. Естественно, в данном отзыве я не привожу пример каждого ответа. Но не бвло ни одного телефонного звонка, на который бы мне спокойно ответили. Уровень сервиса просто хуже некуда. Ни в одной платной и даже бесплатной клинике так не позволяют себя вести. Если администраторы очень устали и не хотят работать, они могут этого не делать. Никто их не заставляет, особенно клиенты, которые пришли. Администраторы это лицо вашей клиники, с ними клиент сталкиваетс первым. Неужели нельзя обучить их элементарной этике общения и тактичности, если уж они сами этого не знают. В крайнем случае, сходите в другие клиники и попробуйте там пообщаться. Там очень терпеливо объясняют все. К слову, договор в этой клинике не заключают в нарушение закона, заключения медицинского не дают и у себя в программе даже ничего не сохраняют. Ты ещё должен им доказать, что ты тут был. Когда просишь дать информацию из карты и тут не уйдёшь без едкого комментария администратора
9
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Неудовлетворительная работа медицинского центра. Медицинское вмешательство для купирования воспалительного процесса сделали крайне неудачно, появились осложнения. Пришлось делать повторную операцию и проходить дополнительные дорогостоящие манипуляции в Ярославле. Часто не работает терминал, оплатить онлайн невозможно. При оплате наличными, выдают чек, требуют его сохранять для получения вычета, хотя налоговое законодательство это не требует. Больше обращаться не планирую. Администраторы не настроены на клиентоориентированность, хамят, грубят.
1
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Специалисты в клинике хорошие. НО Сотрудники на ресепшене как будто бы ненавидят людей, но почему-то через силу сидят на этой работе - даже лишний раз на стойку подходить не хочется, чтобы не портить себе настроение.
3
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Неплохое место и цены консервативные.Есть отличные врачи,есть и свои недостатки
1
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Так странно. Предыдущий отзыв удалён. Повторяю. По телефону не озвучивает полную информацию. Звонила узнавала можно ли сдать определённый анализ и график работы в субботу. А по приходу в клинику выяснилось, что оказывается надо было записываться. О чем по телефону мне не было сказано.
6
1
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Сегодня (10.10) в 9 утра долго не могла дозвониться - сбрасывали, после дозвонилась, задала вопрос и бросили опять трубку.🤷‍♂️ Странное и не понятное поведение менеджера.
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Записалась к Белолопатковой за неделю.В назначение время за пол часа мне звонят и говорят, о том ,что они опаздывают ,перенесли на пол часа.Приезжаю на пол часа позже и ,чтобы вы думали сижу ещё пол часа у кабинета.Спрашиваю в регис ратуре-У вас врач на месте?Ого ,ЗАГЛЯНИТЕ в кабинет.Было большое удивление для работников ,врача не было! Они ,что издеваются?
4
3
Level 18 Local Expert
August 9, 2023
Не могу судить о всех доктора, но о стоматологе Наталье Белолапотковой могу сказать как о проффесинале своего дела
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
Очень понравилось.Персонал отзывчивый,приветливый,врачи,а особенно врач УЗИ Ксения Александровна,и врач гинеколог Мария Александровна,я благодарна Вам за вашу работу,заботу и поддержку,СПАСИБО🙏❤️🌹
2
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Ходила к стоматологу Белолапотковой,все объяснила и ответила на все вопросы, очень хороший врач.Рекомендую
2
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
К врачам особо претензий нет. В зубному кабинете врач просто молодец!! УЗИ хороший специалист. НО в регистратуре 2 необычайно глупые женщины. Уровень сервиса 0. Ощущение регистратуры в сельской поликлинике.
13
1
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
1. На ресепшне грубый сотрудник. Хамит по телефону. 2. Запросила документы для возврата ндфл - потребовали предоставить все чеки, сказав, что без них делать не будут.
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
В данный мед.центр приезжаю из г. Ярославль только,чтобы попасть на приём к одному врачу гинекологу Побединскому С. А. Замечательный специалист, очень грамотный, чуткий и внимательный!🙏🙏🙏
3
1
Level 14 Local Expert
March 9, 2024
Рекомендую, хорошее заведение
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Какой то кошмар. Врач опаздывает на час! Это как? Наведите порядок!не надо записывать если в курсе что врач опаздывает так сильно!!!
4
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Стою на учёте по беременности. Комина очень внимательный компетентный врач. Очередей нет. Все во время. Хороший зубной кабинет.
Level 2 Local Expert
January 16, 2021
Возил жену в данный центр, Вышла вся растроенная.Далее с ее слов: Была у Морозовой на узи... Сначала пропустила свою подружку без записи не скрывала особо! Хамка поискать нужно. Я пошла по назначению врача на раннем сроке беременности повторно! Ничего толком не описала, сердце послушать не дала и сказала не ходить больше по узи все равно до 8 недель беременность не сохранить! Это как простите? Больше не ногой в этот центр...
8
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Врачи чудесные. В регистратуре ужас! Не подскажут лишний раз, буркают под нос. Впечатление о клинике портят. Желание идти пропадает на входе.
11
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
В эскулапе у хирурга очень бестактная медсестра, которая не понимает, что работает в платной клинике!!!!! Во время приема и операции медсестра хамила. Также во время операции поговорила по своему личному телефону, а потом передавала инструменты доктору этими руками!!!!!Никому не рекомендую, отвратительно!!!
4
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Замечательные врачи, очень грамотные специалисты. Но... Отвратительное обслуживание администраторов регистратуры!!! Занимаются чем угодно, кроме обслуживания клиентов. На вопрос, к какому из трёх назначенных врачей раньше можно записаться, где меньше очередь - ответили: "Вы что, сами не можете определиться, какому вам врачу?? Выбирайте скорее, мне некогда, вон еще сколько карт заполнять!" После этого решили пойти в другую клинику. По телефону хамят, бросают трубку, что либо узнать - невозможно. Полноватая женщина в возрасте очень этим отличилась. При этом вы ОПЛАЧИВАЕТЕ ЭТО ХАМСТВО! Цены не дешевле платных клиник в Подмосковье, где тебе всегда уделят внимание, встретят с улыбкой и постараются решить вопрос. Это разница, когда клиентом дорожат, очень очевидна.
17
2
Level 4 Local Expert
November 28, 2020
В четверг по телефону сказали, что в субботу можно прийти сдать мазок. Пришла утром в субботу, оказалось что врач без акушера и сама мазок не берет. Попросили её все таки взять, она отказалась, потому что скоро месячные. О том, что у меня проблема и нужно назначить лечение слышать не захотела. Отвратительный осадок остался. Всегда туда ходила, есть врачи хорошие, но теперь подумаю.
5
1
Level 11 Local Expert
January 19, 2021
Состою на учёте по беременности в данной клинике и очень довольна. Принимают чётко по указанному времени, не приходится долго ждать в очереди. Персонал замечательный, врачи компетентные и доброжелательные. До регистратуры легко дозвониться, хотя видно, что работы у сотрудников очень много. Цены по сравнению с Москвой и Подмосковьем очень низкие. На маленьком сроке посещала несколько платных клиник в Рыбинске для выбора постоянного врача и остановилась на Фемине. За 9 мес постоянного посещения клиники нет никаких замечаний или неудобств. Большое спасибо всем сотрудникам Фемины! Особенно гинекологу Коминой Наталье Сергеевне и узисту Шершневой Ксении)
3
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Грамотный и вежливый персонал, нет желания нажиться на проблемах со здоровьем
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Очень хорошие сотрудники,
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Без очередей и проволочек, вежливый персонал, квалифицированные специалисты
2
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Все время очереди, обслуживание в регистратуре хуже, чем в обычной поликлинике, консультация врача - с этим всё отлично, но ставлю поликлинике 3 э
3
1
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Замечательный мед.центр, профессиональные врачи, внимательные ,отзывчивые и не по тому что платно. Самые низкие цены по городу. Ходим сами,рекомендуем знакомым, все остаются довольны
3
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Обращалась к стоматологу, всё устроило персонал, качество, цена.
1
1
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Хорошие специалисты:гинекологи и УЗИ диагносты
2
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Самые адекватные цены на анализы!
1
1
Level 5 Local Expert
July 20, 2020
Ужас!!!!! Очереди даже по записи!!!! Врачи замечательные, цены доступные все хрошо!!!! Но сидеть в очереди по талону по часу это не нормально!!!! Я не знаю как наладить эту работу! Но админимтраторы сто то с этим должны сделать, как то корректировать!!!! Я опоздала на работу!!!! Очень недовольна!!!!
5
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
Классный мед.центр. Профессионалы на приеме, цены доступные.
1
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Очередей нет ,хорошие специалисты .
1
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Стоматолог Киселева профи.
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Хожу туда только из -за замечательного доктора . Даже не стесняются , обсуждают клиентов во всеуслышание ! У вас платная мед.организация,а обслуживание хуже чем в обычной поликлинике!
4
2
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Отличное 👍👍
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Персонал грамотный