Феникс
92 reviews
January 9
Всегда обращались в эту клинику .
Делали коту катетерилизацию мочевого пузыря в 2018г ,спасала Кристина его и от отравления каплями от блох .
Мы нарадоваться не могли чутким и доброжелательным отношением .
Каждый раз она интересовалась здоровьем во время лечения нашего котика .
Достойные рекомендации по питанию ,уходу .
Попробовали сами сменить про план стерил месяц назад на другую фирму и у нас образовался песок.
Обратились мы неделю назад.. .
У кота была задержка мочи сутки ,т.е. спохватились мы быстро и приступили к лечению .
Сделали узи,обнаружили песок и началось наше лечение. Катетер , капельницы,уколы .
Первые два дня был кот более менее активный,но потом он стал угасать. Отказ от еды/воды. Лечение может выстроено и правильно,но ухудшение с каждым днем .
Сняли катетер на 3 сутки,а мочи нет.
Позвонили,объяснили ситуацию ,пригласили на операцию за 9к (похожая операция в нашем городе или Красном Сулине стоит В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ) .
Вывод такой : взяли кучу ненужных анализов,сделали узи (хотя в другой клинике сказали,что все очевидно и кота нужно спасать,а не заниматься ненужными процедурами,оттягивающие процесс спасения животного ).
Это я еще молчу о качестве проделанных процедур .. коту пережали лапу настолько,что она полностью посинела и уже неделю держится гематома ,+ к этому плохо установили катетер для капельницы,заново устанавливали за доп плату . А мы в этом виновны и должны платить снова ?
Отношение двух работниц было отличным ,кроме одной молодой темноволосой девушки (беиджиков нет-имен не знаем)
Теперь поговорим о состоянии клиники.
Холод дикий,грязные полы,корма после продажи не закрываются-т.е.полезные св-ва исчезают,явно. персонал постоянно хватается за телефон и не обрабатывают руки повторно перед тем,как производить какие-либо действия с животным .
Итог такой : за 4 дня лечения мы отдали 15 тысяч и никаких результатов положительных не выявлено .
Экстренно отвезли кота к другому врачу .
Даже не делая узи,врач ощупал,осмотрел кота и заново поставил катетер ,ПРИ ЭТОМ ПРОМЫВ МОЧЕВОЙ ФИЗ РАСТВОРОМ ВЫШЛО МОРЕЕЕ ПЕСКА ,ЧТО ГОВОРИТ О ТОМ КАК С НАС ВЫКАЧИВАЛИ ДЕНЬГИ СТАВЯ КОТА В ПРЕДСМЕРТНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ .
Прошу!!! Кристину Александровну принять меры в отношении своего персонала,ведь клиника зарекомендовала себя отлично В ПРОШЛОМ,но не сейчас .
И напоследок ,задали вопрос в начале лечения -«какой шанс что кот выживет?»
Ответ поступил от темноволосой «50/50»🙄
Слушайте,Вы ответственны за жизни беспомощных существ,которых любят хозяева . Нельзя же так ..
Мне кажется ,что молодые « специалистки»превратили клинику в станок для печати денег ,а не в ветлечебницу .
Наш кот остался жив благодаря нашему уходу в другую клинику .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 😡
5
2
January 16
Замечательная клиника, отличные врачи и чуткий персонал. Кристина врач от Бога, не раз спасала моих животных. Очень грамотно ставятся диагнозы, не путём попадания пальцем в небо, а после обследования животного(сдача анализа крови, УЗИ).
2
1
September 30, 2024
Отличная клиника! Мастера своего дела. Оъяснили, рассказали, показали, предложили. Оказали первую помощь, в итоге пёс жив и здоров благодаря им, лечение продолжалось в другом городе. Успехов и процветания Вам!!!
1
1
July 21, 2024
Замечательная клиника,спасали мою кошечку не один раз.Читаю комментарии ниже и думаю что это явно обиженки,которые приходят без записей,не могут подождать своей очереди и уходят,психуя и хлопая дверьми.Наблюдал такое не один раз.У данных комментаторов нет понимания того,что на всех и сразу невозможно разорваться,бросить других пациентов и обслуживать сразу тех,которые завалились в клинику,как к себе домой.Мне и по записи пришлось немного подождать своей очереди,но поливать грязью и ставить низкие оценки за это я не собираюсь.Я понимаю прекрасно,какой это тяжкий труд и что чисто физически невозможно разорваться на всех и сразу.
3
3
July 5, 2024
Привезли с собаку с рвотой, ждали 2 часа, после чего нам сказали на экстренных вы не похожи... Лечили щенка человеческими доза и лекарств, и теперь у собачки в два раза увеличена печень.. рвота, конечно прекратилась, но!! По 2 раза в сутки переставлять катетор потому, что тот был установлен криво-косо, забивался, однажды катетор установили лишь с 3-й попытки, но!!!!! За все израсходованые я должна была заплатить, хотя в том моей вины не было, что с первого раза не смогли поставить..писать могу долго, но!!!! После того, как мы сменили врача и не пришли в назначенное время на капельницу нам никто не позвонил и не уточнил все ли в порядке, быть может перенести запись и т. д... Следовательно, о питомцах переживают там не сильно, скорее про деньги... Очень жаль, что играют на чувствах хозяев.. И порой, гробят животных
4
May 29, 2024
Ужасное место! Не рекомендую!!!
Щенку 1,5мес. Записались на первую прививку
Что и как нужно делать заранее или как то подготовить щенка - не сказали!!
Ну мы же не специалисты! Откуда нам знать.
Как выяснилось потом, крайне важно было животное подготовить, а именно проглистогонить, иначе будут осложнения, как сказал др.специалист позже.
В итоге на сл. день после прививки щенок отказался от еды и воды! Стал вялый, апатичный, бесконечно рвёт.
То ли передоз, то ли, те самые осложнения!?
Примчались в клинику, сказали: это норм, после прививки плохо себя чувствовать – норм!
Норм?? Вы серьёзно? Рвет, отказ от воды более суток, это же обезвоживание, которое крайне опасно для маленького неокрепшего организма!? Даже я не врач – это понимаю.
Отвезли в др клинику, сдали анализы, поставили капельницы (глюкоза, антиб и что то там еще, я не специалист повторюсь!)
У собаки такая интоксикация была, что очухался он только после 5 дней капельниц (пяти!)
Очень не рекомендую ЭТУ клинику, чуть не угробили щенка!
(На фото щенок уже в др.клинике на очередной капельнице) Собачка осталась жива!)
5
1
May 6, 2024
Очень жаль, что до похода в это место, внимательно не прочитали отзывы,
потому что в негативных отзывах правды оказалось больше, чем а отзывах с восторгом об этой, так называемой, клинике.
Мы собирались переезжать в другой город, но наш щенок приболел, решили обратиться за помощью в клинику,
в итоге нас загоняли по анализы,
по лечению, которое только хуже делало нашему питомцу,
когда «лечение» подходило к концу, посмотрев на ужасное состояние нашего любимца,
решили уточнить, возможен ли переезд в другой город,
на что нам сказали,
что он на финишной прямой к выздоровлению, просто тяжело переносит лекарства..
В конечном итоге молодой щенок не выдержал такого лечения намного раньше нашего переезда.
О приветливости персонала тоже ничего хорошего не скажешь.
7
May 6, 2024
Ужасная клиника, возили кота на обследование, так как было подозрение на цистит, взяли анализ крови, который ничего не показал, но лечение они назначили исходя из наших описаний симптомов, видимо, мы привозили кота на уколы, и это даже помогло, но со воеменем, мы заметили, что общее состояние не очень хорошее, кот кушал хорошо, но по внешнему виду сильно похудел,
обратились к специалисту с другого города, он взял анализы, и выяснилось, что лекарства кололи в бешенной дозировке и посадили нашему котику печень и почки, теперь нас ждет долгий курс лечения от прошлого «лечения». Да и в принципе персонал не так рад помогать животным, как брать деньги за свои непонятные услуги.
4
2
August 22, 2024
Не забудьте, прежде чем идти в эту клинику найти место, где будете хоронить питомца. Отдали за час до смерти кота со словами забирайте котика, все ок. Лечение дорогое и бесполезное, содрали 17000, и дополнили что это не все, диагноз ещё не ясен, надо ещё анализы делать и делать. Отдали хозяйке ее любимого питомца, чтобы она посмотрела на то как он умирает.. вам хорошо спится?
6
1
April 12, 2024
Всё как у всех! Ценник на услуги чуть-чуть демократичнее,персонал лоялен, врачи компетентны и очень востребованы! Без работы не сидят. Местоположение удобное, есть небольшая парковка.
1
June 12, 2023
Огромное спасибо доктору этой клиники, она очень отзывчивая и профессионал своего дела. Уже 3 раза приходилось обращаться в эту клинику. Всегда все четко и по цене адекватно. Единственное замечание можно в зоне ожидания поставить еще один стул. Фотографии добавить не могу, обращались с больными животными, а вы знаете когда питомец болен не до фото 🥺
4
1
March 12, 2024
Клиника не плохая
Мы носили к ним кота. Быстро все сделали, с котиком все хорошо. Но вот цена у них плавающая. 🤣 перед процедурой сказали 1300, я решила сразу оплатить. Пришли забирать , другая девочка говорит - с вас 1500 . Так мы уже опоатили- говорю ей.
А она, - А да точно у вас оплата .
Странно что говорили одну цену потом попытались изменить.
1
1
April 13, 2024
Отвратительное отношение. Предварительно записались на УЗИ, для этого специально отпросилась с работы, не кормила и не поила кошку 12 часов. В итоге пришли к своему времени в клинику, медсестра вообще не в курсе, когда будет врач, а сама врач в сети в Вотсапе, но не читает сообщения и не берет трубку. Хотя параллельно в это время общается с медсестрой и пишет ей что не знает когда приедет.
Помощь нам так и не оказали, только потратила на них время.
5
1
September 7, 2024
Сегодня умерла моя собака, после месяца лечения в данной клинике
Кроме того что за этот месяц на лечение ушло огромное количество денег.... Так собака умерла в муках в клинике за что кстати так же пришлось заплатить
Никому не советую данную
клинику. А её сотрудникам Бог судья за то что они делают
2
1
December 15, 2023
Отличный врач Кристина , любит свою работу, отзывчивая . постоянно всех своих многочисленных питомцев привозим к ней на приём . весь персонал клиники подобран замечательно , все вызывают доверие и симпатию.
3
February 12
Девушки, которые там работают все толково объяснили, я рада что обратилась к ним
Советую
1
August 12, 2024
Все грязное,мыши едят корм на витрине,полная антисанитария,привезли кошку на стерилизации,после чего уже 4 дня кошка рвёт кормом,пришли на осмотр сказали все хорошо, они не причём,пойдём в другую клинику
4
1
March 11, 2024
Прекрасная ветклиника и магазин. Специалисты отличные, с животными - на "ты". У нас 2 собаки и 2 кота, регулярно обращаемся, все хорошо, довольны.
May 6, 2024
Некомпетентный персонал, цены не соответствуют качеству услуг,
к счастью, я приходил только один раз на сдачу анализов моей собаки, а потом мне мои родственники рассказали о своих походах в эту клинику с летальным исходом для их животных,
да и к нам отнеслись так, будто мы к ним домой пришли,
В общем максимально не советую.
4
1
July 24, 2024
Делали здесь бесплатную стерилизацию кошек. Персонал очень вежливый и внимательный и животных любят.
2
October 16, 2024
Постоянно обращаемся в эту клинику. Делаем собаке прививки, покупаем препараты. Отзывчивые хорошие ветераны, всегда на связи. Спасли моего песика от клещей и пироплазмоза, вытащили с того света! Всегда экстренно помогут без очереди.
1
1
June 8, 2024
Серьёзных заболеваний у нас не было, но девочки милые и приветливые, помогли) оборудование и лекарства есть, пациентов много, значит им доверяют)
1
1
April 20, 2024
У нас заболел кот.Записались на прием,очень внимательные и отзывчевые девочки,🤗👍все сделали быстро оккуратно,сразу дали лекарства.В клинике все есть узи,ренген.
1
1
June 23, 2024
Профессиональная помощь домашним питомцам. Рекомендую. Лучшее специалисты в городе.
1
May 26, 2024
Французский бульдог сломала ножку, помогли сделать рентген, дороговато конечно для собаки, можно было человека свего с ног до головы просвятить.
1
July 22, 2024
Клиника хорошая,цена конечно большая,но не критичная,персонал добрый,отзывчивый.
2
September 12, 2024
Девочки молодцы. Клиника хорошая , помогли Йорку. Спасибо вам большое, в случае чего обращусь повторно. ❤️
2
April 21, 2023
Нам понравилось, отношение отличное, специалист замечательный, вообщем рекомендую сто процентов, лучше конечно записываться заранее, помещение маленькое долго ждать если придётся не очень удобно
5
August 8, 2024
Хороший чистый дом , парковка закрытая на дава авто. Приятные хозяева. Спасибо!
1
1
January 16
Отличная клиника, прекрасные специалисты
2
October 29, 2023
Очень хорошая клиника. Врач Кристина Добрый человек. К животным хорошо относится и не только она и девочки которые там работают. Вожу всех животных. Рекомендую.
2
2
March 28, 2024
Приехала с пикинесом. Укусил клещ. Сразу приняли, сделали анализы, узи, рентген, поставили капельницы. Возились 4часа с моей крошкой. Хоть доктора и не было, фельдшер знает свое дело. Молодцы
1
2
June 5, 2024
Отличная клиника, грамотный вет врач. Помогли моей собачке. При необходимости обращусь только сюда.
August 1, 2023
Сегодня отнесла кошку на стерелизацию, анализы никакие не брали, осмотр не провели, забрали и все, через 1,5 часа позвонили и сказали, что начались осложнения, как итог, моей кошечки больше нет, сказали врожденная потология🤷♀️, зато денги за расходники взять не забыли. Так что, думайте сами, стоит ли доверять этим «врачам» своего любимца!
7
1
March 18, 2023
Заразили кошку лешаем, обнаружен после операции, в месте стрижки машинкой через 10 дней ,пришли к ним уточнить, нужно взять анализ 800р 🤦, уехали в другую клинику там сразу определили и начали лечения. Всё понятно, лечим теперь в другом месте, постоянно очередь, не понятно причин такого ожиатажа, теснота в помещении, раскрутка на деньги взяли анализ крови, но даже не взглянули на него перед операцией и описал выше ситуацию. Все рекомендации очень тяжело вытянуть молча делают всё.
7
2
June 23, 2023
убийца животных!
полностью некомпетентный доктор!
не знающая элементарных вещей и ее помощница!
сочувствую всем, кто обращался в эту клинику!
Времени на прием у них не оказалось, зато на эфтаназию времени предостаточно!
судите сами! Занимаются просто выкачкой денег! (делают совершенно бесполезные анализы!) Стыд и позор!
5
2
June 10, 2024
Стерилизовала кошечку. Всё прошло хорошо. Большое спасибо девочкам.
1
June 25, 2023
Хорошие специалисты. Спасибо Кристине Александровне вылечила собаку . Добрые ,приветливые, вежливые. Будем всегда туда обращаться.
3
April 18, 2023
Приятные работники. Приехали покупать глистогонное для наших многочисленных питомцев (три котэ и собака) . Нам дали хорошие рекомендации по уходу.
Будем тут кастрировать кота и собаку, как придёт срок.
Цены приемлемые.
3
February 15, 2023
Хочу выразить благодарность Натальи Дмитриевне , купировали ушки щенку , сделала все аккуратно , ушки ровные , хорошие швы , молодой , но очень перспективный врач , удачи Вам в вашем деле !!!
3
February 25, 2023
Настоятельно НЕ рекомендую!!! Привезли кота с травмой лапы. Сделали снимок, прооперировали. Врач не дал никаких наставлений по поводу дальнейшего наблюдения. Дали антибиотики на дом и уверяли, что кота можно перевозить в другой город. По итогу уже месяц лечим питомца в клинике Ростова. Некроз тканей, неправильная ампутация фаланги пальца, отсутствие повязки и наблюдения специалиста. Это все вина врача.
В итоге потратили уже более 50 тысяч рублей на лечение из-за халатности работников данной клиники. Доверяйте своих питомцев только профессионалам…
9
July 11, 2023
Наблюдаем котика в этой клинике уже 2 года. Всегда бережное отношение к животным, грамотный персонал. Подскажут, проконсультируют даже по телефону, если это возможно.
1
July 19, 2024
Отказали в осмотре, сославшись на занятость, а требовалась всего лишь консультация ветеринара
1
2
April 18, 2024
Лучшая ветеринарная клиника в городе. Опытный врач, грамотные сотрудники.
1
1
July 25, 2023
Отличная клиника. Возили стерилизовать 2 кошечек, все прошло отлично, животные себя чувствуют прекрасно.
3
June 1, 2024
Не спасли кота. Девочки занимаются ерундой. Очередь. Ни когда туда не пойду больше. Кот умер у них на столе
6
May 18, 2024
Очень люблю эту ветлечебницу, очень хорошие, грамотные врачи,
3
May 8, 2023
Очень хорошая клиника,грамотные и компетентные специалисты.Работают с душой и любовью к животным.Радует,что есть такие профессионалы.
2
1
July 22, 2024
Персонал просто ангелы. К своей работе подходят с душой и профессионализмом
2
January 18
Чётко, модно , молодёжно