Moscow, Privolnaya Street, 70БЦ Жулебино
Feniks
Directions
Chkalovskaya
1.22 km
4-й Сыромятнический переулок
400 m
Similar places nearby
1 review
November 25, 2015
Не думал, что когда-нибудь придется писать негативный отзыв, но столкнулся с неописуемым разгильдяйством и безответственностью. Надеюсь, мой отзыв поможет людям и компаниям в дальнейшем избежать моей участи.
Работаю в компании, готовящейся к переезду и обновлению офиса, поэтому искал стулья определенного вида: оранжевые, на четырех ножках, устойчивые, без подлокотников. К сожалению, нашел их только у фирмы «Феникс» (стул ERA оранжевый), но на тот момент это было радостью. Заказ сделал сразу же, потому что стулья нужны были как можно скорее.
Оплата прошла 17.11.15. На сайте сказано, что доставку произведут за два дня. Менеджер Наталья сказала, что доставить смогут только через неделю, но клятвенно обещала, что 25-26 ноября стулья будут у нас. Я со спокойной душой занялся другими вопросами, решив, что мебель доставят как положено.
Сегодня 25ое число, стульев так и нет.
Я надеялся решить этот вопрос с фирмой «Феникс», но понял, что это какие-то мошенники. Нам сказали, что сроки доставки переносятся еще на неделю. Но сказать точные сроки, когда стулья будут у нас, мне не смогли. Наталья пыталась ссылаться на изготовителей, каких-то посредников, службы доставки, что это они виноваты. Ага, все трое сразу. Так и не разобравшись, на каком этапе застряла мебель, решил расторгнуть договор и вернуть деньги. Нет, деньги не вернем, они ушли к изготовителям на производство. Какое производство, когда у вас товар на складе по информации с сайта?!
В общем, ни стульев, ни денег, ничего. В договоре не прописано точное число доставки, так что с их стороны все шито-крыто. А я не знаю, как отчитываться перед начальством, что в новом офисе опять будет нехватка мебели. Спасибо фирме «Феникс», ага. Вот и доверяй после этого информации на сайтах.
Иван Дрозд, ООО «Цитрон»
1