Приходили с дочерью на разовое занятие, для расширения, так сказать, кругозора, понять понравится или нет. Начну с того, что дозвониться по указанному номеру ВКонтакте - невозможно. Звонила раз 5-6 , ни разу ни кто не ответил. Этот номер привязан к Вайбер, но там сообщения никто не читает. ВКонтакте написала, ответили только через два дня. Клиент ориентированность - нулевая просто. Для кого вы работаете и как до вас достучаться? Записались на определенный день, на определенное время, но когда пришли, оказывается никто не знал , что мы придем. Администратор (молодой парнишка ) не знаю как его зовут, не представился, не поздоровался элементарно, ни "здравствуйте" , ни "до свидания". Ничего не знает, никакой информацией не обладает касаемо занятий, стоимости, расписания, двух слов связать не может. Его единственная функция, как я поняла, взять с клиента деньги. Все. Первое впечатление не очень. Педагог по танцам так же не знала, что к ней записался новый ребенок и очень удивилась. Сказала, что никто не предупредил, я не знала что вы придете. Хм....странно.....С кем я переписывалась и кто мне отвечал вконтакте, так же никто не знает) вобщем, ладно..занятие прошло, ребенку пока понравилось. Педагог умничка, мне тоже понравилась, Полина Б. (если не ошибаюсь). Ставлю три звёзды за удобное месторасположение, комфортное помещение, чистоту и, конечно же, за работу педагога. Цены нормальные. Не могу сказать, что дёшево, но и не зашкаливают. Первое занятие - 500 р. Абонементы от 1600. В остальном наладьте , пожалуйста, вопросы - администратора научите банальной вежливости, а не только деньги собирать, дайте прайс выучить, и другую инф касаемую вашей школы. И неплохо было бы напоминать о том, что у ребенка состоится занятие - смс или в любой мессенджер писать сообщение за сутки до занятий , например. Время и дату. Напоминалку, проще говоря...
Елизавета Лунькова
Level 4 Local Expert
September 10
Лучшая студия танцев в Копейске! Отзывчивый и профессиональный тренерский состав, уютная атмосфера и красивые залы!
Наталья Наталья
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Это лучший дэнсклуб. Профессиональный подход, уровень подготовки на высоте. Дети занимаются с удовольствием. Отдельная благодарность руководителю Фёдору Владимировичу.