Fenix
1117 reviews
June 18
Хорошая клиника, чисто и светло, запахов нет. Есть вендинговые автоматы (кофе, перекус). Врачи внимательные, добрые, всё доступно объясняют. Первый раз приехали сюда пару лет назад по рекомендации соседей, кошку укусила змея. На днях ездили с котиком, подхватившим инфекцию. В оба раза приняли быстро, назначили нужные лекарства. Не разводят на лишние услуги. В зале ожидания не очень много места, но за счёт быстрого приёма, это не напрягает
3
2
February 19
Прекрасная клиника. Невероятно Грамотный и отзывчивый персонал. Очень уютная атмосфера в клинике. Спасибо Максиму Александровичу, вытащил котика Гнома с ФИП, можно сказать с того света. Из безжизненной тряпочки с желтыми ушами Гномушка преобразился в весельчака -балагура с розовым носом. А ещё у Максима Александровича золотые руки, провел другому маленькому котенку Плюше операцию по формированию нового сфинктера. Теперь у него новая попа))).
Отдельное спасибо девочкам Алине и Юлии из процедурного кабинета. На протяжении почти трёх месяцев на период болючих уколов gs терпели ругательства Гномушки и находили к нему подход.
Всем, всем хочется сказать огромное спасибо за моих подопечных. Они живы и самое главное здоровы.
Клинику рекомендую, здесь вашим пушистым друзьям окажут высококвалифицированную помощь.
P.S уважаемые, хозяева котиков, которым не посчастливилось столкнуться с этой коварной болячкой вирусным перитонитом кошек(ФИП), прошу вас не сдавайтесь! Боритесь! Лечение долгое и нудное. Но надним можно одержать полную победу! Нужно идти только в перёд и до победного!
Всем здоровья, мира и добра!
9
2
August 5
Привозила в ветклинику свою кошку, на стерилизацию, попали к специалисту Марине Витальевне. Ветеринар очень грамотный, добрая и вежливая девушка. Операцию выполняла аккуратно, после операции объяснила как обрабатывать, сказала если будет что то беспокоить приезжать повторно на прием, посоветовала обезболивающее средство. Кошка быстро восстановилась, после операционный период прошел хорошо. Плюс ко всему у нашей кошечки было воспаление. Сейчас все отлично. Если что то будет нас беспокоить то пойдем именно к Марине Витальевне. Спасибо огромное в наше время очень сложно найти отличных специалистов.
2
1
November 18
Хочу поделиться своим положительным опытом лечения в клинике Феникс у врача Щербакова Максима Александровича. С первой минуты общения чувствуется забота и профессионализм, с которым Максим Александрович подошел к лечению моей кошки.
Ветеринар внимательно выслушал все мои вопросы и переживания, провел тщательный осмотр, сделал необходимые обследования и быстро поставил диагноз (в клинике есть рентген, узи, лаборатория). Меня впечатлило, что очень доступно и понятно он объяснил все этапы лечения и порядок обращения с питомцем.
Отдельно хочу отметить дружелюбную атмосферу в клинике, весь персонал производит очень положительное впечатление. В очереди ожидало такое большое количество животных, к каждому из них персонал находил подход , видно, что они любят животных. Мой питомец не только получил качественное лечение, но и остался в восторге от общения с ветеринаром!
Большое спасибо всей команде клиники за профессионализм и доброту, в особенности Максиму Александровичу. Рекомендую всем, кто ищет надежного ветеринара для своих любимцев!
June 25
Водили сюда своих питомцев еще до расширения, все было грамотно. Сейчас «Феникс» испортился, даже не знаю почему одни и те же специалисты стали иметь совершенно другой подход. Заболела собака, привезли к ветеринару, были назначены капельницы с глюкозой (тк она ничего не ела) и два дорогущих укола не пойми от чего! Обследование провели на ТРЕТИЙ день после ТРЕХ капельниц и ШЕСТИ уколов. И знаете что? Мы смыли деньги за уколы и капельницы в унитаз. Лучше собаке не становилось, а врач-рентгенолог сказал, что шансов на спасение практически нет. За все мы отдали порядка 30.000₽ вместе с усыплением (которое обошлось не более 5.000₽). По сути, оставшиеся деньги ушли в никуда.
5
1
September 2
Классная ветклиника. Есть стоянка для машин. Всегда чисто. Очень доброжелательный, любящие животных персонал. Особенно нам нравится доктор Щербаков.
3
3
September 7
Всех своих животных вожу в Феникс уже много лет.
Врачи и администраторы всегда вежливы,видно, что животных любят.
Качество услуг на высоте, рентген, узи, анализы! Сегодня были у травматолога со шпицем, осмотр очень аккуратно доктор провел, вправил вывих, дал рекомендации.
Рекомендую!
4
1
June 11
Огромное спасибо всему коллективу клиники за помощь нашим младшим членам семьи!
Клиника удобная, современная и квалифицированные специалисты.
Всегда только в " Феникс"!
4
2
June 18
Лучший ветеринарный центр в городе! Максим Александрович врач от Бога! Уже много лет обращаюсь к нему, спас многих моих животных. Недавно захворала кошка, обследовали, поставили диагноз, провели операцию. Не смотря на то, что моя кошка супер агрессивная, даже поцарапала многих сотрудников, отношение к нам было прекрасное!
3
2
August 19
Огромное спасибо и низкий поклон врачу Щербакову М. и всем всем кто работал 13.08 за ваш профессионализм, внимание и заботу. Вы спасли мою маленькую девочку. Клиника просто прекрасная. Кругом чистота.,очередей нет. Персонал отличный. Если вам дороги ваши питомцы и они заболели, смело идите в Феникс. Ещё раз всем спасибо.
5
1
July 27
Если вы любите и переживаете за своих животных , то не советую вам данное место , по началу они были очень вежливы , но потом они начали хамить и вовсе отказали в лечении сказали " мы не знаем что с вашей кошкой и больше вас не примем , мы боимся что вы будете с нами судится" , что за отношение , если вы не умеете следить , то лучше закройтесь! Только и умеют сдирать деньги за просто так. Если бы мы не обратились в другую клинику то кошка могла умереть , пичкали бесполезными лекарствами. Радуйтесь , что кошке вовремя оказали помощь и начали лечение иначе эта клиника очень сильно пожалела бы о том, что они открылись .
Люди не ходите туда и не мучайте своих животных!
7
4
June 10
Чуть больше года назад подобрали кошку на улице, по советам знакомых отвезли стерилизовать в Феникс, хотя сами из Электростали. Они начали ее резать и, по их словам, поняли, что она стерилизована, сделали лапароскопию, что бы убедиться. Отдали нам кошку, взяли деньги за лапароскопию и отпустили, заверив, что кошка стерилизована. Через какое-то время, кошка начала орать. Муж позвонил в клинику, ему сказали, что возможно кошка стерилизована не до конца надо везти на УЗИ, но не просто, а в 1-2 день, как начинает орать. Потому что на лапароскопии могли не все увидеть. Долго у нас не получалось поймать момент, что бы еще совпал с входным мужа, и вот спустя почти год - это удалось. Муж позвонил в Феникс, что бы записаться, но у них оказалось в порядке живой очереди. Столько времени небыло и муж поехал в другую клинику. И, оказалось, что кошка не стерилизована вообще. Даже признаков стерилизации никаких нет. Как по лапароскопии определили, что она стерилизована - большой вопрос. Сейчас кошку стерилизовали, с ней все хорошо, больше на орет.
10
June 7
Очень душевные люди работают в этой клинике! Весь персонал тут по призванию! Помогли нам с котом, подобрали оптимальное лечение, терпеливы и внимательны! Не пытались назначить дополнительных процедур, как в другой клинике было.
2
July 15
Персонал приветливый, на мой, не профессиональный взгляд, очень высокого уровня. Небольшая, но при этом аккуратная клиника, парковка при этом совсем небольшая
1
1
October 7
Обратились в феникс поздно вечером до закрытия оставался час.собаке провели осмотр сделали УЗИ.поставили капельницу .весь персонал волновался и переживал в месте с нами.вышли мы от туда в23ч.хотя феникс работает до 22ч.потом длительное лечение.в другой клиники в которую мы обратились до феникса сказали ясно летальный исход.очень благодарна врачам Чугаеву П.А.и Личину А.В.
3
1
November 26
Классная клиника цены доступные, спасибо огромна профессионалам за спасения собаки, сделали все быстро и четко и за не делю поставили на лапы🙏🙏🙏
October 11
Не думала, что я буду писать о них отзыв, но анализы, которые пришли спустя 6 суток просто вынуждают это сделать.
В пятницу были у своего врача в другом городе с расстройством ЖКТ, не взяли с собой "причину". Уточнили у него - можно сдать в другом месте и результаты отправить ему - сказал без проблем.
5 октября утром собрали "делишки" решили, что по пути завезем в Феникс, обычно в госветклинике без вопросов понимали что кал надо посмотреть на общий анализ и посмотреть простейших, если это нужно.
Тут мня мурыжили 40 мин. - хлопая глазами и говоря, что мы не знаем что вам делать выбирайте - несколько раз подчеркнув - "Если бы вы лечились у нашего врача - мы бы вам все сделали". Мне нужен был обычный морфологический анализ кала! Который их партнерская лаборатория почему-то не делает. Хотя все другие делают - это самый информативный анализ.
Был выбран комплексный анализ на простейших - два результата пришли 7 октября, а сегодня неожиданно 11 октября приходит еще бланк с анализами, в котором уже больше данных.
За этот комплекс я заплатила 4000р. Администратор сказала, что анализы будут готовы в течение 3х дней - ВОПРОС - зачем мне они спустя 6 суток? За это время я уже успела съездить к своему ветеринару, у которого мы спокойно сдали анализы - на другой день они уже были готовы.
1
June 23
Звонила вам сегодня по поводу собаки, хотела чтобы его забрали на усыпление( на дому) .
Вы сказали что нужно приехать и врач посмотрит усыплять или нет.
Спустя три часа я вам позвонила и сказала что собака умерла. На что вы ответили " Приезжайте сами ".
Извините, но 21 век машины не у всех есть, и как я должна с мёртвой собакой вызывать такси? Какой водитель на это согласиться?
Я хозяйка, я что не вижу что моя собака умирает?
Почему я должна везти к вашему терапевту.
От вас помощи просишь а вы 0
Спустя 4 часа собака умерла у меня на глазах. Вот ваша помощь ! А ему не было и 5...
2
4
August 1
Клиника разочаровала полностью, если год назад я приезжала с кошечкой, потому что у неё слезились глаза и мы вместе с ветеринаром " гадали на кофейной гуще" что это может быть какая-нибудь инфекция или просто аллергия, которую я сама и вылечила, то сейчас обратилась в клинику, потому что кошке стало очень плохо, она отказывалась несколько дней от еды и воды и перестала ходить в туалет. На приёме Устинова Марина Витальевна, что-то внутри в животе кошки обнаружила какую-то опухоль, но даже с УЗИ так и не поняла, что это может быть и на что похоже и отпустила нас домой сделав непонятный обезболивающий укол, сказала приезжайте на следующий день и более "граммотный" врач узи посмотрит и даст заключение, что же это может быть я приехала на следующий день, нам сделала узи Чугаева Юлия Валерьевна и опять ни какой конкретики только слова с предположение на онкологию и на мой вопрос "откуда это могло появится и что с этим делать" я услышала ответ в хамской форме: " а что вы не знаете откуда берётся онкология" после узи я вернулась обратно к Устиновой на приём уже с этими непонятными результатами узи, даже без снимков, только с текстом, Устинова ничего не смогла толком сказать, позвонила при мне этому граммотному специалисту узи Чугаевой с вопросом,: "какие мысли по поводу этой кошки?" Но так как лечения кошке не было назначено ни какого, только был один совет обращайтесь к онкологу, мыслей не оказалось ни у одной ни у другой, из чего можно сделать вывод, это не врачи, а так без основания деньго сосы и с ними вы только потратите деньги нервы и самое главное время, если вы действительно любите своего животного и желаете ему лучшего не обращайтесь в эту клинику!!!! Не помогут, а может ещё и больше навредят! И ещё, если все таки будете делать узи и потом с результатом ехать в другое место, просите снимки, а не только текст, сами они почему-то их не прикрепляют сразу, я в итоге поехала в другую клинику где переделывали узи и были шокированы что не назначили никакого лечения, ведь по кошке видно было ,что мучается и угасает. Уважаемые хозяева своих питомцев обходите стороной эту клинику!!!
6
1
September 29
Подскажите пожалуйста как при наличии такого огромного количества негативных отзывов ваша клиника имеет оценку 5? Я лично ставлю 0, один нормальный специалист на всю клинику.остальные 15 человек не ветеринары,а секретарши,слава Богу я во время обратился в другую вет лечебницу,что несомненно спасло жизнь моему питомцу.
Совет-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО Заведение,как не стыдно только
3
1
June 15
Отличная клиника. Всем своим знакомым советую обращаться к врачам в этой клинике. В год спасли собаку от пироплазмоза, все ежегодные прививки только там. Спасибо за профессионализм.
1
1
January 17
Хожу сюда уже не первый год. Отзывы об этой клинике абсолютно разные. Мой отзыв в копилку положительных. Очень хорошая клиника. Очень хороший отзывчивый персонал. Клиентоориентированная клиника. Ценник не самый дорогой, лишних денег не берут. У меня был кот с онкологией, у него отнялись ноги и уже отказывался кушать. Они ставили ему поддерживающие капельницы. Потом врач сказал, что будет ставить капельницы, пока мы будем платить, но надо подумать и о животном, которое мучается. По-моему очень человечно. Неоднократно обращались с пекинесом, она до 13 лет дожила. Сейчас ходим с кошечкой. Недавно обращались по поводу стерилизации кошки. Приятно удивило, что не надо было ждать пол дня, как в других местах. Кошечку забрали в переноске, нас отпустили и вечером, после звонка, отдали нам проснувшуюся кошечку также в переноске. Никаких лишних доплат при этом не взяли. Мы довольны. Буду ли я рекомендовать это место? Да.
7
1
April 9
Отличная ветклиника. Замечательный, внимательный, высокопрофессиональный персонал. Хорошо ладит с животными. Врачи - отличные специалисты, в том числе и диагносты. Удобный график работы. Всегда идеальная чистота.
2
September 7
Чудесная вет.клиника. Потрясающий персонал, начиная от ресепшена и заканчивая всеми докторами (доктор УЗИ, доктор приемного отделения, врач-анестезиолог). Обратилась в эту клинику по рекомендации знакомой, которая многие годы обслуживается здесь) у меня мини-йорк, можно сказать даже микро,нужна была операция, поэтому своего питомца страшно было доверить первой попавшейся клинике в своем районе)) ехала издалека и могу сказать, что не дай Бог что, я буду ехать только к Вам, пусть далеко, но к другим больше не хочу)) Удачи и процветания всему персоналу и Вашей клинике. Благодарю за Вашу работу и низкий Вам всем поклон за отношение как к животным, так и к их заводчикам❤️
1
April 10
Благодарю ветеринарного врача Насибулина Руслана Радиковича , ветеринарного центра "Феникс"за оказанную помощь любимому коту , спасибо всему персоналу , процветания Вам , успехов в работе !
Всего Вам самого доброго! Спасибо!
2
August 28
Врач Чугаева,просто мерзкий человек,она не врач. И я очень надеюсь когда она приедет в больницу в плохом состоянии,ей скажут " Почему не взяли кого-то, чтоб переложить на кушетку" и не сделают ей исследование. Сталкиваюсь с ней не в первый раз,ей только в морге работать. Как её вообще держат в этой клинике,не от одного человека слышу,что она очень грубая и не компетентная в лечении животных.
2
1
March 24
Хорошая Ветклиника !Приняли экстренно с кошечкой. после автотравмы .Быстро среагировали и помогли .Спасибо Чугаеву Павлу Андреевичу за то ,что быстро принял и за любовь к животным !Видно ,что человек любит свою работу .Так же огромная благодарность, что он привёл мою Сапфиру в стабильное состояние .Хорошее оборудование ,отзывчивый персонал.🌸
3
July 27
Обращались неоднократно в клинику с собачкой.Все четко, понятно, сразу была оказана помощь.Очень понравилось . Спасибо врачу Насибулину Руслану Радиковичу !
3
1
February 10
Супер!!! Хорошая ветклиника. Все хорошо. Срасибо всем от души. Встретили хорошо. К животным относятся как к своим. Начиная от дверей клиники веет добром. Вылечили глазик моему пацанчику Клепе (абвгд была тская программа, там был клоун клепа) мой Клепа шпиц море позитива. Не могу отдельно когото блогодарить. Хочу скащать всем огрлмное спасибо и врачу специалисту и всем вмем
СПАСИБО. ХОРОШО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!!!
2
1
August 15
Делали прививку щенку. В отличии от других клиник вакцину не нужно ждать, есть в наличии. Нет толп народа с животными, приятные девушки на ресепшене, молодые и приветливые ветеринары и помощники, просторный, светлый и чистый процедурный кабинет. Прайс адекватный.
1
December 29, 2023
Отличные, высокопрофессиональные, добрые и очень внимательные сотрудники! Большое спасибо за помощь с моими котиками) Младшего пришлось кастрировать. Его привезли мне с дачи на зимовку. Но вряд ли я его обратно на улицу выпущу. Прикипела уже. Через месяц повезу на осмотр малыша (будут проверять почки), а у старшего котика клык отломился. Надо записать на прием к стоматологу.
3
1
July 13
Очень хорошая клиника, крутые приветливые специалисты. В клинике очень чисто. Рекомендую всем!
1
1
January 18
Отличная ветеринарная клиника. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Индивидуальный подход к каждому животному.
Отдельное спасибо Евгению Сергеевичу и девочкам из процедурного кабинета.
3
2
July 18
Стерилизовали кошку. Все прошло хорошо, все объяснили, рассказали как ухаживать после операции.
По телефону когда записывались приветливая девушка все рассказала как и что нужно сделать до операции.
Спасибо большое.
3
August 10
Милый персонал, могут сделать прививку и любой другой укол, больше ничего не могут! Диагностика отсутствует совсем! У собаки с шумом в сердце и приступами некий врач решил ждать анализ крови. В другой клинике не дожидаясь анализов (да, они безусловно нужны), сразу назначили лечение, собаку спасли
3
1
August 24
Хороша клиника и отзывчивые врачи!
К сожалению не хватает оборудования и специалистов для купирования и лечения острых неотложных ситуаций.
Например нам не смогли сделать гастроскопию с извлечением инородных тел из желудка. Отправили в Москву.
В остальном лечимся и наблюдаемся только в Фениксе. Отдельная благодарность врачу Павлу.
3
June 6
Вчера случился форс-мажор с французким бульдогом, было обезвоживание, нужна была капельница, погнали на машине в эту клинику и офигели, что она закрыта, было 12 ночи, хотя до этого возили бульдожку ночью без проблем. В итоге собаку повезли в Москву, он уже не мог вставать сам, спасли, вот такие хозяева этой больнички для животных, никто ни чего не переплатит. Кстати Бастис тоже ночью не работал. В Ногинске помощь животным ночью НЕ ОКАЗЫВАЮТ!
2
3
September 20, 2023
Отличная ветклиника !
Спасибо Огромное Марине Витальевне Устиновой нашему врачу который правильно и профессионально поставил диагноз и выстроил всё дальнейшее лечение .
Нашу маленькую старенькую собаку укусил клещ, два дня мы ездили на процедуры после чего было принято решение оставить его в стационаре где работают настоящие профессионалы Иван Дмитриевич Житарев и Анастасия Анатольевна Халугина, за три дня они поставили питомца на ноги и вернули к жизни
Спасибо Большое !
Рекомендую Всем!
4
1
September 20
Наверно одно из немногих мест в Ногинске , где вашему животному действительно могут помочь ! Хорошие врачи, цены более чем приемлемы.
1
1
December 15, 2023
Отличная клиника. Особая благодарность Щербакову Максиму Александровичу за профессионализм, чуткое и внимательное отношение, обстоятельный и ответственный подход к обследованию и лечению. Очень приятная атмосфера!
3
1
July 29
Плохая клиника с диким ценником. Привезли кота, они диагностировали что жидкость в лёгких, но при этом ничего не сделали. Выписали уколы и таблетки только. Отвезли в клинику в Электросталь ул. Расковой д. 25, там сразу откачали жидкость и котик чувствует себя прекрасно. Лечение конечно продолжается но самочувствие у питомца гараздо лучше.
5
2
October 22
Ездили на стерилизацию собаке.
С записью беда, ждали 2 недели. Приехали в назначенный день, чуть подождали, отвели нас на эхо, далее собаку забрали, а меня отправили домой ждать. Позвонили после операции, сказали забирать, все прошло хорошо.
По цене достаточно демократично, в стоимость сразу и таблетки входят.
В общем все хорошо, рекомендую однозначно.
January 24
Если бы можно было поставить 10 звëзд, поставила бы. Жизнь привела в эту клинику в трудный момент, когда в своëм городе УЗИ можно было сделать только на следующий день, а время шло на часы. Тут работают хорошие и внимательные люди, ветеринары-профессионалы. Мою любимицу сразу осмотрели, взяли анализы, сделали УЗИ и рентген. Честно сказали обо всех возможных проблемах, которые нас ждут, но собачку выходили. Сначала пролечили перед операцией, чтобы стабилизировать её состояние и она смогла выдержать наркоз и операцию, потом сделали и саму операцию хорошо, шов не большой и аккуратный, собачка уже на следующий день вела себя, будто и нет ничего. Хочу выразить огромную благодарность ветеринару и хирургу Павлу Андреевичу, анастезиологу Светлане Михайловне и другим докторам, что делали УЗИ и процедуры, девочкам на ресепшене за заботу. Особо хочу отметить уборщицу, благодаря еë хорошей работе в клинике чисто, нет плохих запахов. По ценам есть что-то дороже, что-то дешевле, чем у других, но в целом приемлемо. В общем сюда можно обращаться ради любимого питомца.
3
August 2
Сделали анализ крови кошке. Все хорошо. Кошка не ела. Поехал в другую клинику сделал анализ там. У кошки все плохо. Подозрение на лейкоз. Обычный анализ крови как его делают в фениксе непонятно. Оценка кол. И это не первый случай в моей практике.
5
1
October 25
Очень довольна посещением и результатом, все по делу, ничего лишнего, очень теплое отношение, чистота и грамотные врачи, мы с моей собакой довольны, будем лечиться у вас!
July 5
Клиника очень порадовала качеством оказываемых услуг и атмосферой. Сотрудники полностью консультирую как и перед процедурой, так и после.
1
August 8
К сожалению, увы и ах😔так нам нравился раньше Феникс. Такой душевный, внимательный и порядочный. Не понимаю, что произошло с ним. Но не хочется туда обращаться с нашими питомцами. Деньги, деньги, деньги. К сожалению это портит людей ☝️
3
August 26, 2023
Хорошая клиника, чистота и комфорт. А самое главное очень внимательные врачи - благодаря им наша маленькая собачка Шпиц осталась жива. Они сделали капельницу и рекомендовали отвезти в стационар круглосуточный. Мы приехали можно сказать в последние минуты и 3 дня малышка была на грани жизни и смерти. Но если бы они нас не прокапали и не направили - то наша малышка не выжила. И сейчас врач интересуется состоянием собачки и теперь мы только к ним! 🙌🏻
4
2
May 16
Огромная благодарность Щербакову Максиму Александровичу: всё по делу, четко и быстро. Отличный врач! Соответственно, и клиника отличная! Всем рекомендую
1
1
November 21
Хорошая клиника,грамотные специалисты.Огромное спасибо Марине Витальевне,замечательный врач.