Fenser

4.7

221 rating

Rate this place

Елена Пятакова

Level 5 Local Expert

Товара, конечно, много. Цены великоваты. Но сотрудники вообще поразили. К нам никто не подходил. А когда мы сами позвали продавца, то он показал товар и тут же стал уходить. Когда задали вопрос, ответил так, как будто мы его уже достали. Хотя всего времени его заняли минуты 2- 3. И больше никого не было в магазине, кроме нас все эти пол часа, что мы там находились.

Show business's response

227640 Оленская

Level 7 Local Expert

Хорошие теплицы, но дисциплина работников оставляет желать лучшего. Колл-центр не отвечает, работники не приезжают в назначенное время. Если столкнулись с такой проблемой - очень советую изучить квитанцию об оплате, которую вам выдали. Там есть неприметный телефон (видимо директора). Один звонок - и ваши проблемы в прошлом. Вдруг откуда ни возьмись появляются долгожданные сотрудники предприятия с поклонами и извинениями и приступают к своим обязанностям. Вот бы сразу так. Тогда бы 5 звёзд поставила

Show business's response

Максим Завадский

Level 9 Local Expert

Обращались с порошковой покраской. Выполнили качественно и в оговоренный срок. Профессиональная подготовка поверхности к покраске и сама покраска. Качественные материалы и руки из правильного места. Результатом довольны

Show business's response

олег м.

Level 2 Local Expert

Хорошая компания цены вменяемые персонал доброжелательный. Купил теплицу на следующий день привезли по времени, через 3 часа уже стояла. Особая благодарность сборщикам Киррил и Александр. Рекомендую.

Show business's response

Олег Владимирович

Level 7 Local Expert

Покупал поликарбонат, продавец сказал, что плотность у него 1,3. подтвердить это не представилось возможным, на сайте производителя такие характеристики не публикуются, позвонил на производство разговаривать не стали отправили к региональному представителю, круг замкнулся. По факту оказалось, что пластик не однородного цвета и структуры и по физическим свойствам гораздо мягче подобного пластика с гораздо меньшей плотностью. Никому не посоветую брать там поликарбонат. Через 2 года поликарбонат пришел в негодность, вся внешняя поверхность пошла маленькими дырочками. Расширяется настолько сильно, что на солнце рвет саморезы в креплениях, а при низких температурах полностью выходит из соединительно профиля, а вставить его туда обратно, это тот еще квест. Деньги на ветер!

Show business's response

маринова с.

Level 4 Local Expert

В компанию "Фенсер" первый раз обращалась в 2022 году. И вот когда возникла необходимость установить забор на дачном участке в июле 2025 года вспомнила про данную компанию. Работа была выполнена быстро в срок и конечно как и в первый раз очень качественно. Обращалась в офис продаж в поселке Шоссейное. Спасибо!!!

Show business's response

Любовь Сегнер

Level 5 Local Expert

Очень хорошие менеджеры, мы с мужем пришли проконсультироваться по поводу забора на дачу всё рассказали смету составили, мы объясняли что будем заказывать позже ,ответ был деликатный , как надумаете приходите. Очень приятная компания, а вот теперь мы поедем заказывать ,с восторгом ожидаем приятного общения.

Show business's response

Лариса Федорова

Level 3 Local Expert

Купили в Фенсер теплицу Северная с установкой. Ребята приехали в оговоренный срок. Теплицу собрали качественно на бетонный фундамент. Нам все нравится, рекомендую🫶🏻

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Высокая организация, оперативная работа, профессионализм персонала впечатляет.Сроки кратчайшие, доставка изделий - КАМАЗ с удлиненным кузовом позволил сэкономить на количестве рейсов в Балтийск. Качаственная работа по разметке и монтажу, средства малой механизации продуманы до мелочей-нивелир, электромолоток, подставки для удобства монтажа плит на высоких столбах. Работа выполнена в полном соответствии с Договором, остатки материала(цемент,гравий, песок) оставлены заказчику. Высокая производительность труда, что сократило время работы до минимума.

Show business's response

Дима Ногин

Level 4 Local Expert

Установили забор Жалюзи на фасад дома с воротами и калиткой. Забор вышел недешевый, но качеством доволен, так как в других фирмах хоть и дешевле было, но жалюзи были какие-то хлипкие. Установкой доволен, надеюсь забор простоит долго.

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Заказ,(установка забора из 3d панелей) исполнен в точности и качественно. Очень понравилась организация работ. Все вовремя, согласно предварительной договоренности.

Show business's response

юрий в.

Level 2 Local Expert

Обращался в Феннер по поводу покупки и установки септика.Приехали на объект,определились с местом,составили смету.В договорённое время привезли септик за один день установили.Мне работа понравилась.Неиспользованные материалы вычли из сметы.

Show business's response

Наталья Иващенко

Level 3 Local Expert

Два года назад установили теплицу, поликарбонат стал быстро разрушаться. На мое обращение отреагировали оперативно, сотрудники приехали, осмотрели теплицу. В удобное для нас время заменили поликарбонат за счёт компании. Спасибо большое за деловой подход и человечное отношение! Успехов и процветания компании!

Show business's response

Егор Копач

Level 6 Local Expert

Пренеприятнейшая организация! Имел дело с этой компанией: заказывал у них забор. Как доставили плиты на объект, мной было обнаружено, что заявленная толщина изделий не соответствует техническим характеристикам, указанным в договоре. Сделали небольшую скидку, отказавшись переделывать, впоследствии добавили меня как заказчика в чёрный список. Крайне не рекомендую к сотрудничеству! ***! Честность и порядочность, также деловая репутация яйца выеденного не стоят….

Show business's response

Юлия Подольская

Level 4 Local Expert

Это не первая наша покупка в этом магазине/складе. Покупали 2 года назад септик, и на неделе установили теплицу. Могу сказать одно, что здесь самая дешевая теплица, объездила 5 шт) и что крайне немаловажно у них единственных теплица ставится на бетонное основание ‼ (в др либо деревянный брус, либо бетонные кирпичи/, в одном так вообще железный прут в землю предждодили вбить). Установили быстро, претензий нет. Покупкой довольна.

Show business's response

Полина Гаврилова

Level 3 Local Expert

Покупали теплицу с монтажом. Ребята приехали в оговоренный срок, теплицу установили за два часа, качественно и надежно. Дали гарантию на монтаж 1 год. Работой довольны.

Show business's response

Katerina.jarut

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Приехали с мужем проконсультироваться по забору...обошли весь магазин никто даже не подошёл! Зашли уже сами там где сидят менеджеры за компьютерами, начали задавать вопросы. Нам отвечали нехотя, всё пришлось выпрашивать!!! Ужасно! Буд-то мы к ним приехали за шоколадкой... а не за забором, который стоит денег не малых! Потеряное время!

Show business's response

Игорь Кенигсберг

Level 16 Local Expert

Был здесь несколько раз. Удобное транспортное расположение и хорошие подьезды со стороны Окружной дороги, вся продукция доставляется в считанное время. Легко найти по рекламе в интернете и печатных изданиях, но в основном, народ идёт по рекламе сарафанного радио.

Show business's response

Tatiana-K.45

Level 2 Local Expert

Заказывала забор и откатные ворота, работой осталась очень довольна, ребята молодцы, монтаж слелали быстро, аккуратно и качественно. Рекомендую компанию!

Show business's response

Сергей Зу

Level 2 Local Expert

Установили теплицу "Тундра", не самый дешёвый вариант, через полтора года умеренной эксплуатации поликарбонат начал сыпаться, появились дыры! Как выяснилось позже и поликарбонат некачественный и установили не той стороной! Верхнюю часть пришлось менять за свой счет! Торцы до сих пор в дырках! Даже за деньги не меняют! Одни обещания! Прежде чем обращаться, хорошо подумайте! Ответственности не несут, доделывать ничего не будут! Жалею, что обратился к ним!

Show business's response

Anonymous review

Купил поликарбонат для теплицы, толщина 4мм. Плотность 690,цена лучшая в городе. Ребята на складе 3 листа завернули в рулон который спокойно поместили в X-treil. Руководство молодцы, оказывается можно и для людей работать.

Show business's response

Наташа Беленькая

Level 5 Local Expert

Заказали в Фенсер забор комбинированный , и бетон и 3 д сетка и сварной забор с откатными воротами. Бетонный поставили ооочень быстро , буквально за 1-2 дня. С сеткой тоже недолго , фасадная часть забора чуть подольше ( так как варят по факту последних замеров , когда уже столбы все установлены ) сотрудники офиса и рабочие всегда на связи 👍🏻 благодарю Дениса , за проделанную работу ! Производитель работ -Владимир , тоже отдельная благодарность вам за контроль за рабочими и приятное общение ! Мусор за собой весь вывезли (для меня такое очень важно ) Однозначно рекомендую !

Show business's response

Валерий Манаков

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом работы с этой фирмой. В 2022 г.установили теплицу ,приехали во первых затемно ,и конечно полностью всего не увидишь,только общую картину. Дальше- через 2 года из за плохого качества поликарбоната теплица пришла в негодность. После того ,как я приехал и попросил их отремонтировать ,т. е просто поменять материал. Получил ответ,что им это не очень интересно, много у них заказов, вот если бы снова новую установить,то тогда - пожалуйста. Не знаю как, по другим работам которые эта фирма оказывает,но по установке теплиц - не советую к ним обращаться.

Show business's response

Мирослава Выборова

Level 2 Local Expert

Заказала теплицу, назначили время установки через 5 дней. В назначенный день позвонили, приехали . Мальчики очень доброжелательные, позитивные. Не смотря на то, что очень сложный участок, под уклоном, быстро все перетащили, выровняли площадку, установили за 4 часа, ответили на все вопросы. Мы остались очень довольны. Теплица на бетонных основаниях, поперечный шаг 0,65. Сразу после были ураганы-даже не шелохнулась. Спасибо. Всем рекомендуем

Show business's response

Илья Терещенко

Level 13 Local Expert

Качество хорошее и цена адекватная, парни стараются быстро. И прислушивается к заказчикам 😉

Show business's response

sergei frolenkov

Level 9 Local Expert

Всё отлично. Заказали теплицу с доставкой и установкой, заказ выполнили быстро и качествено.

Show business's response

Алена Тихонова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось все от консультации до получения обратной связи по истечении некоторого времени, о том, довольны ли мы покупкой. Процветания вашей компании. Буду рекомендовать👍

Show business's response

Андрей Романов

Level 5 Local Expert

Удобный позъезд со стороны улицы Энергетиков, вежливые сотрудники. Есть свободная парковка!

Show business's response

Konstantin S.

Level 3 Local Expert

Заказали бетонный забор и ворота . Забор поставили за один день !!!! Полностью! Мы были очень довольны! Сказали, что ворота и калитка будут через 2 недели, но спустя неделю , буквально за пару часов, мы стали счастливыми обладателями красивого забора и ворот! Бригады качественно и быстро выполнили свою работу, да и вообще, ребята хорошие и грамотные. Хотим выразить огромную благодарность организации ФЕНСЕР за быструю и качественную работу!! PS :соседи уже тоже собрались к вам за новым забором)

Show business's response

Sveta

Level 8 Local Expert

Установили парник через день после покупки. Сборка заняла около 2х часов. Всё очень аккуратно. Парник установили на бетонный брус, цена очень достойная, даже ниже чем у других фирм. Советую.

Show business's response

кирилл данилов

Level 2 Local Expert

Приезжал 2 раза, сделали умный вид, что все расчитали, сказали много заказов, обещали перезвонить-- жду месяц, слажилось впечатление что ребята зажрались и нехотят зарабатыаать деньги((

Show business's response

Татьяна Белозерова

Level 2 Local Expert

Заказали бетонный забор с двух сторон участка каждый по 30 м, установили очень быстро за два дня, ребята просто молодцы, очень вежливые и работящие, подготовили бетонное основание и ровненько выставили столбы, после установки секций забора, все швы промазали цементным раствором, все понравилось, остались довольны, спасибо!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Заказывал забор. Результатом очень доволен. В процессе уточнения заказа отговорили от лишней стороны, а это экономия. По итогу забор вышел дешевле чем из проф листа, а выглядит значительно лучше. Отдельное спасибо команде установщиков, бригадир Владимир! Быстро и качественно! Рекомендую!

Show business's response

ирина н.

Level 12 Local Expert

Быстрые поставки.Можно созвониться ,обсудить заказ ( на сайте есть фото продукции) ,счёт вышлют на электронку.За не дорого доставят до места назначения. Рекомендую.

Show business's response

Vladimir Shumsky

Level 6 Local Expert

Всем привет! Компания хорошая, цены приемлемы. Одно но… доставка подкачала, водитель абсолютно не тактичен и не инициативен. Полное отсутствие мотивации.

Show business's response

Кристина Маринкина

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал. Все рассказали, показали и подсказали, как будет лучше и дешевле. Сделали быстро и качественно, с гарантией, работой остались довольны. Ремомендуем обращаться именно к ним, сэкономите время и деньги.

Show business's response

354434 Хо

Level 16 Local Expert

Был в Фенсере 12.04.2023 года. Хотел купить поликарбонат. Листы в наличии. Но стыковочных планок нет. Термошайб тоже нет. Когда привезут неизвестно. Поехал в другое место...

Надточий Лариса

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров цены приемлемые расположение магазина удобная самое главное есть парковка

Show business's response

Инна грачева

Level 2 Local Expert

Приехали 10.04.2025 года в офис фирмы Фенсер. Где хотели чтобы нам расчитали стоимость забора, но Очень не компетентный , не заинтересованный менеджер Анна не захотела с нами общаться. Заинтересовать клиентов. Хотелось бы чтоб руководство обратили внимание. Как общаются менеджер с клиентом.

Show business's response

Алена Б

Level 2 Local Expert

Установка за 1 день. Быстро, качественно, красиво. По договору прописали одну дату, но освободилось окно у монтажников, предложили раньше установить. Это было для нас очень удачно. Еще и сделали перерасчет за лишний цемен и столб (их забрали,а деньги вернули). Рекомендую!

Show business's response

Наталья Я.

Level 2 Local Expert

Обращались в компанию Фенсер для установки септика. Все быстро, четко. Договор с последующей гарантией. Специалисты все достопну об'яснили, предложили несколько вариантов сметы. Что самое приятное, утвержденная сумма сметы после окончания работ не увеличилась, а даже уменьшилась. Установили септик за один день. Спасибо Артему и его бригаде!

Albina B.

Level 2 Local Expert

Полностью отрицательное мнение. Потратила время на ожидание сотрудника компании, который должен был дать консультацию по установке септика, а также сделать замеры. Приехавший на замеры Артём посмотрел, объяснил возможности установки септика, пообещав позвонить в оговорённое время, то есть"завтра". Ждала этого "завтра" минимум две недели. Звонила сотруднику два раза сама. Без ответа. Пришлось делать звонок в компанию в "Фенсер". Каково же было моё удивление, когда я услышала, что по мнению замерщика (которое он мне вообще не проговаривал при встрече!), поставить септик на моем участке невозможно. Хотя при встрече Артём проговаривал даже о нескольких вариантах установки, кстати, утверждая, что он может это сделать и в обход самой компании, так сказать "если сделаю сам, то вам ещё и дешевле обойдётся". Недобросовестностный и сомнительный сотрудник. Впечатление о компании - хотят сделать работу там, где легче, быстрее, без усложнений. Не рекомендую к обращению. Скорее всего, отзыв удалят. Но моё отношение" удалить" уже невозможно

Show business's response

Юрий Парасюк

Level 3 Local Expert

Заказывали забор на участок 100 метров 3Д панели с установкой, всё сделали в оговорённый срок, какие были недочёты всё исправили, и цена одекватная по сравнению с остальными. Рекомендую

Show business's response

P.P

Level 20 Local Expert

Не понравился магазин, на образцах показал то что мне нужно, менеджер все понял и выписал счет, почему то и к лучшему я решил проверить артикулы в счете и на сайте я перезвонил менеджеру сказал что я же показывал что мне нужно на ваших образцах а вы мне выписали другое, на что менеджер сказал а этого нет в наличии(

Show business's response

κάθαρσις

Level 8 Local Expert

Очень немотивированные и крайне неэффективные менеджеры. Активность проявляют только на этапе расчёта стоимости и приёма денежных средств от покупателя/заказчика. На этом полномочия сотрудников иссякают. Отказ от взятых на себя обязательств, и в самый последний момент, видимо, стандартная и многолетняя практика в этой организации. Плевать они хотели как и на какие средства клиент организовал всё, чтобы подстроиться под условия заключённого с ними договора, вынуждая заказчика оперативно искать альтернативные варианты решения вопроса! Чтобы максимально оперативно вернуть денежные средства, клиенту необходимо сделать 100500 звонков в бухгалтерию и хамоватому менеджеру, который многократно прерывает звонки и общение по собственной инициативе. В заявлении на возврат средств этот же менеджер настоятельно просил указать причину отказа от услуг компании именно по инициативе заказчика.😏 P.S. Тарифы на доставку по области дикие! Крайне не рекомендую таких безответственных "исполнителей" !!!

Михаил П

Level 5 Local Expert

Звонил пару раз проконсультироваться, не взяли телефоны, и не перезвонили! До этого покупал забор, всё понравилось.

Show business's response

Михаил Воронков

Level 10 Local Expert

Заказывал ворота, предложили китайскую автоматику. Согласился, удобно , что в одном месте. Пожалел. Когда через два года работы с горем пополам ворота ночью сами открылись и больше не работали - связался с сотрудниками, где мне заявили, что после гарантии они не поддерживают клиентов, и я должен либо лично договариваться с их мастером, который не горел желанием, либо искать сторонний сервис. Отвратительное отношение к клиентам. Я же не бесплатно хотел решит вопрос. Да я и не стал ставить механизм в компании, если бы мне заявили в начале, что после окончания гарантии компания умывает руки. Звонок их конкурентам, и сотрудник приехал уже через 50 минут, закрыл ворота, позже поставил автоматику европейского бренда. Не кому не советую ставить автоматику ворот в Фенсер.

Show business's response

Ivan Z.

Level 4 Local Expert

Ребята, молодцы. Качественная и быстрая работа по установке заборов. Само изделие (забор), также изготовлено очень добротно.

Show business's response

Светлана Волкова

Level 3 Local Expert

Ужас. Закала у них теплицу Северная. И когда ее поставили я ее увидела у меня шок. Вход в теплицу не обделан металическими вставками так же и окна. Заявленый шаг в 1м непонятно вообще.Отдвери 65или 67 потом пустота в 1м потом опять шаг в 65 и тд... Это теплица вообще непонятно как была укомплектована. Буду обращаться в Защиту прав потребителя.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Уснатовили 25 метров бетонного забора за 2 дня, все в срок, быстро и качественно, были учтены все пожелания и особенности по установке, гарантия 2года, мы остались довольны выполненной работой, спасибо, рекомендую

Show business's response

Fenser

103 reviews