Feonet

Rating 2.7
167 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 6 Local Expert
June 24
Стабильно ненадежный интернет. АПД: организация в ответе советует обратиться в сапорт. Я обращался вообще-то! Коктебель, частный дом. То нормально, то обрыв или просадка по скорости стабильно и регулярно. Я сразу замечаю, тк мне по работе в зум надо выходить 3-5 раз в неделю по полчаса-часу. Ни одного (!) нормально не прошло. Звоню в сапорт -- перезагрузите роутер. Перезагружаю, проблема чаще не уходит чем уходит. Ближе к ночи рандомно само все более-менее оживает. Месяц мучался, сидел в роуминге с Мегафона, с местной сотовой "Волны", звонил в сапорт. В итоге плюнул и протянул вторую линию оптики от другого провайдера. С новым роутером и новой линией получил 500+ Мбит вместо старых в лучшем случае 20. Спидтест было-стало прилагаю.
1
Level 7 Local Expert
August 13
Отвратительная организация. Проблемы начались еще до того как подключилась. Плохо что альтернативы в моем помещении нет, остальные провайдеры сказали этот адрес к нам не относится. Девушка которая принимает заявки долго общалась по телефону на свои личные темы, не рабочие. Выходила в сторонку чтобы ее не отвлекали от бесед. Потом оформила заявку, но указала неверный адрес подключения. Скорость интернета отвратительна и не соответствует заявленной, онлайн встречи с клиентами проводить нереально, при том что подключение по кабелю, не вайфай... Не рекомендую
1
Level 15 Local Expert
August 23
Я ставлю вам кол за плохую работу провайдера, у меня в пгт Кировском кировской районе пропал интернет на роутере красный а вы бездейтвуйте и не отвечаете на вк месседжерре жители жалуются о том что интернет пропал но информацию о неисправности интернета неразлогают, и мы требуем работать круглосуточно и каждый день.
1
Level 14 Local Expert
June 19
Не понравилось, что про возникновении причины не идут навстречу,оплата прошла, роутер работает, а интернета нет, попросили мастера, но надо ждать долго, сами хотят удалить тех, кто пользуется, ведь не бесплатно
1
Level 2 Local Expert
July 16
Качество интернета - оценка 4+ (по пятибальной шкале. Персонал _НЕУД, т..к. заточен на личной выгоде: в связи с переездом в другой город - сотрудница офиса Крымская, 21 отказалась принять заявление на возврат переплаченных (предоплатой) средств (любыми отмазками бережет хозяйскую копейку).
1
Level 8 Local Expert
January 20
Общаются нормально. Иногда требуется перезапустить подключение и перезагрузить роутер. С 19-00 до 21-00 интернет глючит (не всегда). Всё это у меня, за других не скажу. Но скажу я вам, у каждого провайдера свои глюки. Главное, что при поломке делают быстро.
Level 10 Local Expert
October 10
Приятная компания -вежливые сотрудники!!! рекомендую!!
Level 3 Local Expert
July 17
Ул. Гарнаева. Всё работает чётко, без збоев уже много лет.
1
Level 3 Local Expert
May 4
Скорость предоставляемого интернета 33 Mbps в секунду 04.05.24. и это постоянно за что мы платим ,граждане ,переходите к другому провайдеру.
2
Level 3 Local Expert
May 31
У каждого свой провайдер, а у меня ФЕОНЕТ и мне нравится. 🙂
1
2
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Странный провайдер, как будто ночью выключают оборудование и уходят домой. Скрины Спидтеста прикладываю. С таким качеством и подходом считаю, что платить за ночное время не должны. Провадер Феонет, пересчитайте абонентскую плату.
4
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Исторически - старейший провайдер( поглотил 1-ю сеть города, Пчелкина) Сейчас провайдер обеспечивает нормальную по цене и качеству связь, во всяком случае для нашего города. У конкурентов пока предложения не лучше. Расположен удобно, непроблемный.
1
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
То что Феонет слаб, это одно. То что приложение 24тв отстой, это второе. Пятница, суббота, воскресенье одни нервы. За что оплата? Смотреть как крутится на экране бегунок? Дежурные по интернету, без вопросов, стараются помочь, настроить! Но больше у них нет информации на вопросы: Почему не работает приложение? Почему постоянно зависает сюжет, или совсем все исчезает? Видимо нет руководства, которое может решать появляющиеся сбои и негативные моменты в работе всей системы. Надо искать другую «компанию»!
4
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Многие ругают феонет, и напрасно. Пользуюсь их оптикой второй год, скорость соответствует заявленной, перебоев почти нет (только если нет электричества). Оплата на сайте в два клика или в любом банкомате, за любой период, хоть за год хоть за сутки. Подключение услуг автоматически в течение 10 минут после оплаты
2
2
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Пользуюсь данным провайдером на бизнес объектах. В целом не плохо. Есть свои нюансы но они у всех есть. В целом всегда на связи, интернет практически всегда стабильный.
3
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Огромная просьба руководству - отмените рекламу при просмотре трансляций с веб-камер. Что это за дикость такая - людям приходится тратить время на это, вместо просмотра полюбившихся мест в Крыму. Неужели так плохо с пенензами??
1
1
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Гладко было на бумаге, да забыли про овраги!)..... а если конкретно, то может и хорошо для Феодосии, а для посёлков.....скорость не соответствует заявленной, интернет пропадает, зависает и т.д. и т.п. , а чтобы приехал мастер и что-то настроил, так это из области фантастики. Твёрдая двойка.
1
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Мало того, что пропадает днём и тогда хотя бы можно позвонить на горячую линию и что-то решить, так после завершения их рабочего дня складывается ощущение, что они и интернет выключают, ночью сильные сбои и никак не исправить, не понимаю за что платим, ужасно....
3
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Скорость не соответствует заявленной, ценник на услуги завышены, многие продолжают пользоваться услугами этой конторы потому что им не хочется подключаться и перезаключать договора с другими провайдерами
3
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Несколько дней уже не возможно пользоваться интернетом. Постоянняе перебои. Позвонила в тех. службу, пообщаашись с грубой мадам, пришла к окончательному выводу менять провайдера!
3
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Постоянный тупёж интернета,а летом особенно! Перестали скачиваться приложения с плеймаркета, (с мобильного " Волна мобайл " скачиваются без проблем). Медную линию обслуживать мастера не хотели. При обращении к операторам и мастерам ответа было два:- " перезагрузите роутер, подключитесь оптоволокном". Перезагрузка роутера , понятное дело толку не давала. Заплатил, провели оптику , какое то время поработал и снова тупит!!! За всё время обращений к операторам услышал три "дельных совета":- " перезагрузите роутер, подключите пакет дороже, поменяйте роутер!!!" Других проблем с интернетом очевидно не существует!))) Мастера проводят кабель без каких либо креплений к стенам, бросили, присобачили коннектор и на этом "сервис" заканчивается... Был бы в Орджоникидзе оператор лучше, ни за что не связался бы с компанией феонет . Вымотали кучу нервов, отжали деньги за оптику, отжали кучу времени в ожидании "мастеров" и дозвонах к оператору!!! Одна звезда - великая честь для этого сброда!!!
5
1
Level 5 Local Expert
July 30
Дозвониться нереально.
1
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Очень плохой интернет, скорость никакая, вечные лаги, даже мультик вечером дети посмотреть не могут - каждые 5сек виснет. Обещали сделать подключение GPON к лету 2021г, потом через месяц-полтора, потом к новому году, сейчас середина января... Картина та же. А на вопрос почему я не получаю за то что плачу (20мб) ответили не 20, а до 20. Перевести на пакет со скоростью 2мб отказались т.к. у них нет такого пакета, но я же им пользуюсь!
4
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Худшая компания из всех которую я знаю, постоянные перебои с интернетом, безответственность операторов и рабочих, с такими только через суд.
3
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Был на Крымской 21 сегодня. 14 августа 2021 года в 12.20. Ждал пока две девушки в окошке наговорятся) не обращали на меня внимание. Были и оскорбления в мой адрес. Что я глухой и т.п. Решил не связываться, не спорить и просто ушел, подумал что жара так повлияла на них🤷‍♂️ Буду подключаться к другому оператору, либо искать другой работающий офис Феонета. Но в этот офис я ни ногой. Уж простите. Реально страшно снова порцию негатива получить. Посижу лучше без интернета.
6
1
Level 6 Local Expert
April 21
Вечером просадки скорости дикие
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Ужасная скорость ,вечером невозможно ничего посмотреть
3
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Качество покрытия в городе от дома к дому страдает, где-то нормальное подключение 100Мбит/с где-то могут предоставить только 60МБит/с. Часто скорость проседает по вечерам. Gpon не пользовался, возможно там дела получше.
1
2
Level 11 Local Expert
February 17
Мне нравится, нареканий нет
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Ужасный интернет и обслуживание. Скорость, да у черепахи с улиткой быстрее. Работники целыми днями курят( причём речь не о сигаретах, електронках…)и чаи гоняют, а как вызываешь то все заняты( типо на объектах). Не советую подключать!!!
4
Level 16 Local Expert
September 4, 2021
Буду отказываться от этого провайдера. Это ужасс. Приехали с отпуска, где интернет просто "летал", заплатила 400 рублей, а интернета в квартире, практически, нет. Что делать? Просто грузится постоянно. Работать невощможно.
5
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Читал множество гневных отзывов. Но у меня с ними проблем никогда не было. Так что ничего плохого сказать не могу. Всё работает нормально.
1
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Отвратительный провайдер. Связь отвратительная - неустойчивая, скорости нет, техподдержка для развлечения склочникоа.
3
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Пользуюсь давно. Всё ОК
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Я плачу за 30Мб/с 400р в месяц. Из этого месяца инет нормально работает в лучшем случае дней 10. Не пора ли перейти на оплату типа : КАКОЙ ИНТЕРНЕТ - ТАКАЯ ОПЛАТА. Не предоплату платить, а по итогам месяца! То ремонты, то сбои, второй день после 22.00 браузер по 5 мин открывается...
4
3
Level 9 Local Expert
March 20
Всё четко
1
Level 15 Local Expert
August 22, 2020
пользуюсь услугами "энтих" "типо" поставщиков интернета, худшее качество, просто жесть, доходит до того что музыка онлайн играет с перебоями, бегите от них, сам подбираю уже другого поставщика!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Скорость вполне неплохая, работает без сбоев. Дороговато. 600 рублей за 100 мб/с
1
4
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Худше этого Интернета ничего быть не может. Постоянно отключается. Тупит. Ужас просто! Чегодня вообще с самого утра не работает! Опеторы ужасные, ничем не могут помочь, говорят, мол нужен пароль и логин. Но что, блин, делать если его нет. Из ответ: «ничем не модем помочь».
4
4
Level 9 Local Expert
February 26, 2020
Отличный провайдер стал с недавнего времени.Раньше было плоховато,работал через день.С лета переподключился на Феонет,за 9 месяцев была единожды проблема и то по моей вине,роутер забыл включить.
3
6
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Лучший провайдер в городе.
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Самый худший из вариантов в Феодосии . Интернет далеко не соответствует заданному пакету , постоянно отключается , постоянные перепады скорости. По возможности избегайте эту компанию
7
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Все в городе камеры от Феонета...Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
С новой оптикой ГУД. Но раньше от них отключался. По старым проводам нета нет вообще. Поддержка говорит, что по договору в течении 24 ч починит. Им же пофиг что я теряю деньги
3
3
Level 7 Local Expert
April 9, 2019
Это просто кошмар. Урезанная скорость интернета, техподдержка , когда что-то случается не отвечает, та и когда возникают минимальные проблемы отвечает по 30-120мин и то если видят, что человек им 800 раз позвонил,вобщем этот провайдер сборище всего самого наихудшего,что ,может только быть в предоставлении такого рода услуг
12
3
Level 17 Local Expert
March 15, 2020
3 раза были проблемы с их сервисом, в офисе все со звездами. Пока меня отсылали перезагрузить роутер, оказалось кабель перетерся. В итоги отказался.
10
2
Level 5 Local Expert
January 24, 2021
Самый конченный интернет в городе, от вас уже практически весь город отказывается
5
Level 9 Local Expert
July 22, 2020
Самое тупое и медленное что может быть на свете. Дозвониться не реально, постоянно обрывается интернет
5
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Крутой провайдер. Все пользуемся
4
Level 6 Local Expert
September 29, 2018
Провайдер худший, что есть в городе. Интернет отваливается постоянно, скорость низкая, техподдержка не отвечает, а если такое случается, то мастера не приезжают, и ничего не меняется. Никому не рекомендую!
11
3