Приходила в офис, задавала вопросы, мне даже не предложили присесть! Создалось впечатление, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах. Менеджер разговаривал очень неохотно, как будто я у него напрасно отнимаю время и отвлекаю от работы. Он предложил пригласить специалистов на дом, чтобы проверить возможность установки домофона Фермакс, о котором я мечтала и была готова заплатить большие деньги за его установку в моей новой квартире после ремонта, У меня нет инженерного образования, я не разбираюсь в чертежах и технических деталях. Пригласила монтажников лишь для того, чтобы оценили возможность подключения домофона, так как в офисе мне ничего не смогли объяснить! Отдала за визит и консультацию монтажников почти 5ьыс.руб. за то, что получила резюме - подключение Фермакс невозможно. Они сказали, что надо было всё это продумать на этапе ремонта. И это при том, что альтернативных домофонов с выходом на калитку и охрану в нашем доме не предусмотрено! Только Фермакс! Никаких вариантов решения проблемы предложено не было. Особенно удивило то, что я сама должна долбить бетонную стену на глубину 20 см, а монтажники только придут и подсоединяют провода. Как может заказчик, тем более женщина, делать это самостоятельно? Мне сказали дословно: "наймите кого-нибудь". Если я даже и найму кого-то, то эти люди не знают как сделать правильно отверстие, испортят стену у входа в квартиру. Логично, что этим должны заниматься установщики, которые знают как это сделать грамотно! На мой вопрос:может быть, есть какая-то подрядная организация, которую они мне могут порекомендовать для выполнения этой работы, получила отрицательный ответ. Я адекватный клиент и готова оплатить дорого все услуги, но увидела полную незаинтересованность и безразличие. В итоге, установила домофон другой фирмы, без заморочек. Причём монтажник пришёл, САМ проштробил стену, вывел провода и всё объяснил. После общения с сотрудниками Фермакс остаюсь в недоумении! Клиентоориентированность сотрудников этой фирмы равна нулю.

Show business's response

Любовь К.

Level 4 Local Expert

Заказали домофоны в детский сад. Менеджеры проконтролировали от и до, что лучшее и оптимальнее. Установили очень быстро. Система очень умная. Есть много интересных функции. Например телефония между абонентами. Мы очень довольны. Рекомендую!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Сделали домофон на квартире, все супер. Договорились о встрече на следующий же день, быстро подобрали оборудование, объяснили в чем разница, все очень оперативно. Не смотря на то, что я была не в курсе какие у меня провода есть ) были даже лишние), мастер во всем разобрался, все установил объяснил и проверил буквально за пол часа

Show business's response

Fermax

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

81 review