Ferroline
Business hours
24 hours
Directions
Улица Вилонова
740 m
Features
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Delivery
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, postpay, cash, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions
Information verified by owner
17 reviews
March 13
Пока сомнительное впечатление о компании. Со мной связался менеджер - Панкратов Иван. Договорились что я направлю проект дома (что я и сделала, направила профессиональный проект с детальными размерами + свои пожелания по цветам). Иван обещал прислать палитру, а после варианты по стоимости. Спустя недельной тишины, я написала в организацию с просьбой поменять менеджера и прислать согласованную ранее информацию. На третий день мне написал все тот же Иван и сообщил что у них много заказов, инженеры очень заняты и без проекта не могут произвести расчёт (который был направлен!). Сама являюсь управленцем и немного удивлена видеть такой подход специалистов (менеджера и сотрудника который на него же распределил заявку - обычно это делают руководители отдела продаж). Коллеги, не мешайте владельцам зарабатывать деньги, выделите час на отработку заказа, стоимость Вашего рабочего часа скромна по сравнению с маржинальностью заказа, т. е. - это выгодно!))
March 12
Просто безобразие. Стандартное общение с клиентом: Здравствуйте, дайте размеры-чертежи. Спасибо, менеджеры с вами свяжутся. ВСЕ. Пинаешь - "передали менеджеру, с вами свяжутся". "С вами связывались, вы не брали трубку". "Ой нашла ваш заказ, извините за ожидание, передала менеджерам". "Уточните телефон". Три раза пытался зайти к ним со своим проектом, с июля 2024го. Все три раза идентично. Иваны, Екатерины, Оксаны, видимо очень занятые люди, как и директор с "этот абонент не обслуживается". Не отвлекайте их пожалуйста от их занятости, ищите другого поставщика.
November 17, 2024
Отличный поставщик металлокассет! Качество на высоте, покрытие долговечное, всё пришло без дефектов. Сроки и обслуживание всегда на уровне. Рекомендую!
1