Fesco

Rating 4.9
516 ratings
Rate this place

95 reviews

Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Хочу выразить благодарность коллективу компании FESCO за высокий уровень профессионализма и качественное обслуживание. Особую признательность выражаю Никите Алексеевичу Расницову, менеджеру отдела продаж экспортных перевозок. Никита оперативно подготовил коммерческое предложение, которое полностью соответствовало нашим требованиям, и предоставил исчерпывающие ответы на все наши вопросы. Его компетентность и внимательность к деталям значительно упростили процесс принятия решения. Благодарим за сотрудничество и надеемся на дальнейшее взаимодействие, спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Отличная компания, работаем на протежении нескольких лет, как в импорте так и в экспорте. Сотрудники компании профессионалы своего дела. С Расницовым Никитой Алексеевичем, реализовали несколько проектов, что самое главное, проекты поставлены на «постоянные рельсы».
9
2
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Чтобы получить предложение пришлось звонить 5 раз и ждать неделю. РАСНИЦОВ НИКИТА АЛЕКСЕЕВИЧ Отдел продаж экспортных перевозок сбрасывает 5 раз, потом не перезванивает даже на следующий день. КП по ряду направлений так и не получил. С таким подходом компания скоро развалится на столь высоко конкурентном рынке. Когда попросил соединить с руководством, отказали. То есть компания не готова вообще к обратной связи. Попросил поменять менеджера, тоже отказали. То есть мне не оставили выбора кроме как написать плохой, но честный отзыв. Зато конкуренты из крупной компании ответили в тот же день. Поэтому с кем работать долго думать не пришлось. Стыдно должно быть собственикам которые не следчт за сердцем компании отделом продаж.
10
4
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Данная компания оказывает сервис на высоком уровне, все возникающие вопросы решаются оперативно, отдельное спасибо Никите Расницову за своевременное реагирование на все вопросы!
9
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
После согласования заказов нет своевременной обратной связи, приходится и звонить и писать неоднократно чтобы получить ответ
1
Level 12 Local Expert
September 3, 2024
Менеджеры работают очень медленно, приходится писать по несколько раз в день или даже звонить, чтобы добиться ответа. Все отправки постоянно задерживают, планировали на одну дату, в итоге, едем на 2-3 недели позже. Сервис оставляет желать лучшего...
7
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Отличная компания! Чёткое и качественное исполнение своей работы во всех направлениях. Хороший и интелегентный персонал, профессионалы своего дела! Современные технологии! Дальнейшего стремительного роста без ограничений. Молодцы! Удачи!
3
4
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Если перевозки , то только Fesco. Лучшая компания ! Профессионалы своего дела ! Каждый раз огромное спасибо! Особенно приятно работать с дирекцией по инфраструктурым проектами в странах СНГ! Только процветания могу пожелать компании!
6
4
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Крепкие профессионалы, знают своё дело! Офис красивый, персонал приветливый
8
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
ФЕСКО - это одна из крупнейших транспортно-логистических компаний России, в которой трудятся квалифицированные профессионалы и фанаты своего дела. Компания основана в 1880 году. По указанному адресу находится штаб-квартира группы компаний ФЕСКО.
3
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Искренне ненавижу ФЕСКО, стараюсь избегать перевозок с ними, но по некоторым направлениям никуда не деться, так как они - монополисты. Хочешь *** бизнес: обращайся в Феско: нужно провести досмотр - обязательно откажут, хочешь быстро решить вопрос - отказ, хочешь позвонить своему менеджеру по перевозке -никогда не возьмут трубку.... долгие и затянутые сроки, про стабильность забудьте, если хотите получить ориентировочные сроки перевозки - вам их никто не скажет. Просто забивают на письма и обращения клиентов. При это счета выставлять еще за неоказанные услуги - мастера, при отсутствии оплаты - контейнер из порта не выдадут. Хочешь внести исправления в коносамент - забудьте, поедете с ошибками. Про ошибки отдельная история: почитайте рассылку, там ошибка на ошибке. Люди, которые оставляют хорошие отзывы, вы откуда? Зачем остальных вводите в заблуждение?
35
22
Level 23 Local Expert
November 18, 2022
В целом сервис не на пятерку. Это вам подтвердит каждый клиент Феско. Но! Ставлю пять за отношение к клиенту. Была проблема в порту ДВ, долго не отправляли транзитный короб. Консультации с менеджером ни к чему не привели, из серии «ваш звонок очень важен для нас, хахаха» а вот руководство внимательно выслушало, погрузилось в проблему и помогло. Так что пять и моя сердечная благодарность за своевременную доставку.
4
2
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Крупная компания с большими оборотами, которая стремится автоматизировать свой бизнес по максимуму: для себя и для клиентов. Хороший коллектив и громадные планы
6
4
Level 11 Local Expert
November 21, 2024
Внутряночка просто супер 💖
2
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Отвратительная работа горячей линии,в понедельник звонила,девушка сказала,что нужно оставить заявку на расчет стоимости перевозки и, что можно это сделать или письмом на почту или она может сама принять заявку,сегодня уже пятница,никакой информации на почте нет,перезвонив им повторно, мне сказали,что такой заявки вообще нет и вам нужно оставить повторно отправив информацию им на почту, отвратителтная работа,потеряно очень много времени в ожидании.
10
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Крупная компания. Является неотъемлемой частью экономики страны.
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Крупная стабильная компания с собственными активами. Все сотрудники профессиональны и компетентны. Давно сотрудничаем. Надежная компания.
3
3
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Ужас! Никогда не дают оперативную информацию по сдаче порожних ктк. В выходные вообще не реально получить инструкции((( В итоге встреваешь на доп.расходы(
8
3
Level 14 Local Expert
October 15, 2022
Менеджеры не решают вопросы, просто отписываются. Ошибки в расчетах - предлагают клиенту за них платить. Постоянно интерпретация данных, нежелание решать вопросы. Ставки дороже по сравнению с конкурентами / контейнерными линиями, услугами которых пользуется FESCO (ООО"ФИТ"). Если нужно сообщить № заявок, договора, сообщу. Отдел качества отсутствует.
13
5
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Профессиональная и мобильная команда. Особенно дирекция проектной логистики. На чем угодно и куда угодно. На санях или самолете - выбор за вами.
6
5
Level 21 Local Expert
November 26, 2022
Отличный вежливый персонал, начиная с охранника и заканчивая зам генерального директора. Все быстро и оперативно .
4
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
очень редко личные менеджеры берут трубки,всегда футболят,из за разниц во времени легко скинуть ответственность на других коллег. Рыба гниет с головы...
7
5
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Не советую! Если проводить аналогию по оказанию услуг этой компании с поликлиниками в нашей стране, то это самая стереотипная поликлиника (очереди, отсутствие энтузиазма, равнодушие, возможно есть мастера своего дела, но увы, эти господа уже не горят желанием работать) 🙂
16
3
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Продержали контейнер во Владивостоке месяц, не подавали документы. После растаможки выставили счет за простой, на все наши возмущения по этому поводу менеджер просто смеется.
10
4
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Столовая Кировского треста столовых 1936 года. Моя прабабушка там работала поваром. Для меня это знаковое место и есть смысл посетить.
3
4
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Отличная Компания. Профессионалы в каждом подразделении. Только положительные эмоции от сотрудничества. Рекомендую.
3
3
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Хуже сервиса я еще никогда не встречал. Отправили контейнер из Москвы в Японию. Во Владивостоке пропустили три судна. Когда начали выяснить в чем дело, наш "персональный" менеджер заявил что мы сами виноваты, потому что надо было держать в копии еще кого то из них. То есть, что с контейнером никто не знал. Что такое расписание судов никто не знает. В лучшем случае отсылают на сайт, где расписание может быть устаревшим. Пришлось самим отслеживать суда на MarineTraffic. После месяца ожидания в Владивостоке все таки забуковали на судно, но тут выяснилось, что это судно приходит в Японию гораздо позже, чем они сами нам сказали. Пришлось срочно снимать с погрузки, вытаривать и везти на другом судне (груз был срочный, для Олимпиады). По ночам разговаривал с Владивостоком. Москва вообще не могла ничего ответить и что то решить. Спустя полтора месяца все еще не можем получить закрывающие документы. Вспоминаю все как страшный сон.
25
7
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Работаем с ними не первый год, все устраивает. Общение преимущественно через почту, все заказы и нахождение груза видно в личном кабинете. К перевозкам никаких претензий нет.
5
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Высоко квалифицированные сотрудники, компетентны
3
1
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Отличное место. Часто бываю здесь.
4
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
ужасная компания контейнера стоят по месяца и не могут объяснить почему
2
5
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Рядом с метро, ужобное расположение, хорошие сотрудники
4
2
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Это лучшая транспортная компания. Рекомендую.
4
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Доставка в любую точку мира. Любые грузы от банка до самосвалов. Цены самые низкие на рынке. Высокая скорость доставки. Оптимальные логистические маршрурты.
6
5
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Лучшая фирма в мире)
1
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Высококлассные специалисты, профессиональное обслуживание, удобная логистика
4
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
ужасный сервис! на горячей линии никто не спешит помогать. менеджеры Владивостока это вообще отдельная тема для разговора. Про дырявые контейнеры вообще молчу.
8
6
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Отлична рекомендация для доставки, инвестиций и работы 😉
4
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Приятный коллектив
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Контора начинается с объявления на входе - безграмотное, с кучей орфографических и временных ошибок.
5
5
Level 19 Local Expert
August 3, 2023
Был тут по работе. Мне понравилось
Level 30 Local Expert
July 13, 2021
Все понравилось офис супер коллектив отпад только охрану надо научить быть культурнее
4
7
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Культурная компания
4
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Отличная компания и приветливые сотрудники.Все вопросы решают быстро.
6
5
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Хороший сервис, стабильная компания
5
Level 18 Local Expert
February 2, 2022
Да отлично, место, офис, люди. Все по высшему разряду
4
Level 17 Local Expert
October 14, 2022
отвратительно работают совсем не заинтересованы в новых клиентах
4
4
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Лучшая компания 👍
4
Level 17 Local Expert
May 29, 2022
Компания отличная, офис так себе)) красивое фойе.
2
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Ужасная компания, на клиента все равно,не дозвонится до руководства, по проблемным вопросам с тобой общается служба безопасности..никому не советую
12
11