Festa
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Bukharestskaya
1.71 km
Витебский проспект
207 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
According to individual sizes
Delivery
Furniture facades
Pickup points
Free measurement
From the manufacturer
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:promotions
Type of furniture:loft furniture, facades, bedside tables, wardrobes, beds, tables, garden and cottage furniture, custom made for the bedroom, custom made for the kitchen, dressers, custom made for the bathroom, custom made for the living room, transformer furniture, custom made for children's room
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
146 reviews
December 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Феста мебель! Заказ шкафа превзошёл все мои ожидания благодаря профессионализму сотрудников. Они помогли подобрать идеальные цвета и составить дизайн, который великолепно вписался в интерьер. Результат работы оказался даже лучше, чем я представляла, а работа была выполнена оперативно и качественно. Я безумно довольна и с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественную мебель и отличный сервис!
1
March 18
Заказывала стеллаж по индивидуальным размерам. Сам стеллаж сделали в целом нормально, также отмечу, что понравилась работа сборщика, работал очень аккуратно и внимательно, служба доставки тоже работала хорошо. Зато с менеджерами здесь явная проблема. О готовности изделия узнала от доставщиков, менеджеры, видимо, были не в курсе. Пока не попросила ссылку на оплату – никто не спрашивал, как мне удобно оплатить, зато доставщикам никто не сообщил, что я уже давно все оплатила, они приехали с документами на руках, и задавали логичные вопросы, где оплата при доставке. Стеллаж удалось собрать не сразу – одна из деталей была сделана не так, как на согласованном чертеже. В итоге наполовину собранный стеллаж стоял в комнате целую неделю, пока эту деталь увезли на производство, доработали до конца и потом снова вернули нам, соответственно необходимо было быть дома в дневное рабочее время в течение целых трех дней, пока доставка привозила изделия, потом забирала недоделанное и затем возвращала скорректированное. Помимо моих деталей привезли еще кучу дощечек, вообще не относящихся к моему заказу, заверили, что просто по ошибке привезли и я за них не платила… в итоге мы потом самостоятельно выбрасывали множество ненужных нам деталей… Если какой то вопрос – непонятно, к кому обращаться, то ли в службу сервиса, то ли к своему менеджеру, мне из этой компании звонили из разных отделов, говорили «а вот этим занимается у нас другая служба»… А личный менеджер так вообще накричала по телефону при общении, первый раз такое встречаю в сервисе изготовления мебели по индивидуальному заказу. Так что лично я в эту компанию больше обращаться не планирую.
January 27
Добрый день! 4 раз заказали мебель в Фесте. Были очень довольны и качеством и доставкой и сборкой. Но видимо что-то поменялось. Менеджер Оксана, молодец!
Замерщик хороший, грамотный.
Изготовили, ну в срок,
Доставка молодцы!
А потом началось! Сборщик, или как правильно монтажник Алексей!
Договорились на дату, на время! Решили вопрос, чтобы кто-то был дома. В 10.оо ждем, нет потом сообщение, что едет через склад, потом ДТП. Появился к 13.оо
Началась сборка. Всё достаточно небрежно на отвали. С замерщиком предварительно оговорили, что полы не ровные по совету заказали суппер ножки с возможностью регулировки.
Сборщику говорим, что фасады установлены не ровно, большие зазоры и весят не ровно. Объяснение что полы и стены не ровные и что вы вооще хотите.
В 22.оо попросил его закончить на сегодня сборку, ребенку надо отдыхать. Договорились на послезавтра продолжить.
Послезавтра процесс продолжился всё на отвали. В результате всё сделано ужасно.
А деньги заплачены. На следующий день связался с службой сервиса. Одной девой из сервиса был послан к кривым полам и стенам. Написал обращение руководству.
Н О Л Ь !
Пригласил сборщика который собирал до этого " МАСТЕРА" 4 часа и всё сделано!
В процессе были выявлены ещё косяки.
Так что подумайте
1