Добрый день!
Заказывали шкаф в прихожую, по началу все шло хорошо. Очень ответственная и компетентная девушка менеджер подсказывала, что и как, помогала с дизайн-проектом. После согласования нам была назначена дата готовности шкафа и его отгрузки с производства на склад. Когда прошел почти месяц и назначенный день наступил, оказалось, что на производстве не доделали одну деталь и поставку задержали на неделю.
По итогу, производство задержало поставку шкафа на склад почти на месяц и в общей сложности мы ждали шкаф 2 с половиной месяца, вместо отмеченных в договоре 30-40 рабочих дней. Считаю, что такое отношение к работе совершенно неуместно, учитывая, что есть договор, которого следует придерживаться. Люди могут планировать какие-то личные неотложные дела, путешествия, на которые тратят деньги, а по итогу получают такую задержку, на которую совершенно не рассчитывают. В случае нашей семьи, мы планировали, что шкаф будет собран к рождению ребенка (так должно было быть по срокам), а в итоге когда его собирали, нам пришлось с ребенком уходить из дома.
Когда в итоге шкаф привезли, то оказалось, что не доложили несколько небольших деталей. Это не особо повлияло на процесс сборки, но опять же говорит о безответственном отношении сотрудников.
К самому шкафу никаких вопросов не имеется, качество на высоте, также был очень хороший сборщик, который потратил целый день на сборку, несмотря на то, что такой шкаф собирается за 2 дня. Но нам пошли навстречу из-за задержки.
Очень жаль, что менеджеры никак не могут повлиять на процесс производства, поторопить их, когда уже все совсем выходит за рамки.
Могу сказать, что в будущем хотелось бы обратиться к вам снова, тк итог нам действительно понравился и внешне, и функционально. Но осознание того, что снова придется так долго ждать, сразу же отметает всякое желание что-то заказывать.
Надеюсь, что в будущем работа производства будет налажена и сотрудники будут более компетентны и ответственны к своей работе.
2
Show business's response
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
September 15
Отличная мебельная компания! Заказывали у них детскую и ещё один шкаф на заказ. Проекторовщик отличная, всё точно измерила и по её замерам быстро сделали проект всей мебели со всеми деталями, быстро отправляли на согласование, далее договор! Немного задержалось производство одной позиции, но менеджеры старались, успокаивали меня, в итоге сроки задержки всего неделя. Зато доставка, сборка - высший класс! Сделли ИДЕАЛЬНО!!! Качество мебели супер! Феста мебель - открытие для нашей семьи, теперь заказываем только у них 👍
Show business's response
nikita-bataltcev
Level 4 Local Expert
October 9
Заказывал шкаф-купе (ничего необычного: две створки, два зеркала). Всячески рекомендую, если необходим недорогой и нормальный по качеству шкаф-купе. Бываю шкафы лучше, но дороже, бывают дороже, но хуже, а здесь всё за свои деньги достойно и разумно!
Из плюсов:
+уложились в обозначенные строки
+оперативно доставили
+быстро собрали (сборка одельной бригадой в другой день)
+стандартная модель - 190см (именно, как было мне необходимо, без доплат)
+все, с кем довелось общаться по теме, были очень доброжелательны, поняли все мои потребности и помогли с выбором.
Ничего резко отрицательного в процессе не было. Я доволен и вам рекомендую обратить внимание!
Спасибо Надежде за знание своего дела и отличную работу!
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
October 1
Я восторге!!! Мне нужен был шкаф в спальню, перебрала много вариантов, основным критерием было соотношение цена/ качество. Что сказать- не ожидала! ( в хорошем смысле). Оператор уделил много времени, предлагал различные варианты. Девушка помогла оформить рассрочку. Доставили шкаф даже раньше обещанного срока. Грузчики заранее связались, все подняли: без ругани и грязи.
Шкаф собирали с мужем самостоятельно, за час. Инструкция очень понятная, где нужно сделаны насечки. Фурнитура очень качественная. Спасибо за шкаф!!
1
Show business's response
Такаси
Level 19 Local Expert
September 15
Сразу к делу (почему такая низкая оценка).
Сделал заказ входной группы (шкаф и гардеробная), общий бюджет вышел чуть более 250тыс.
- Достаточно долго производили, плюс задержали на неделю.
- Замерщик намерил, отрисовывал в итоге дизайнер исправлял (зачем тогда замерщик рисовал)
- Как только доставили в квартиру детали для сборки "начался АД". Куча несоответствий размерам, были сломаны колесики раздвижной двери, не привезли газлифты для антресольных дверей...
*По итогу ситуацию спас сборщик (СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!)
Он 3 дня переделывал, ездил по магазинам докупал детали...
- Цена далеко не дешевая, а с учетом таких касяков это кощунство!
Самое интересное, как только компания получила деньги за доставку, ни один менеджер не извинился за неудобство и ошибки...
(Ну а че - "деньги получили - следующий")
Show business's response
Кэти
Level 5 Local Expert
October 24
Отличная работа выездного мастера замерщика(девушки)!Были учтены все нюансы расположения шкафа в коридоре, также помогли подобрать лучшее сочетание цветов основного полотна и фурнитуры. Я в восторге !
Show business's response
Татьяна Баклыкова
Level 5 Local Expert
June 5
Профессионалы своего дела! Персонал вежливый, обходительный, доброжелательный. Все четко в срок привезли. Сборщик позвонил сразу же после доставки. Мебель качественная, мне очень понравилась! Я не пожалела, что обратилась в эту компанию! Рекомендую всем своим друзьям. Меня всё всё устроило! Дороговато, но оно того стоит! Теперь наслаждаюсь своей новой мебелью!!! Спасибо!!! Теперь за мебелью только в Фесту
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 12
Заказана большая угловая гардеробная с наполнением и оформление оконной зоны, как место для творчества и работы.
Задержали сроки поставки, но с мебельщиками так часто бывает.
*Главное, что в остальном все порадовало!
От стадии разработки и замеров, до доставки и сборки.
При оформлении я несколько раз меняла конфигурацию, материалы, цвет, но спасибо менеджерам "Феста мебель", они всегда были на связи, а благодаря Юлии и её опыту и терпению, мой проект реализован во всех деталях, как и задумывался, и даже чуточку лучше!
Качество мебели
производства Venta превосходное. Упаковка надёжная, всё детали промаркированы, всё чистое, ни единой пылинки! 🕵🏼
Отдельно монтаж: Евгений-👍🏼супер мастер! Несмотря на кривизну моей квартиры (относительно стен, подоконника и пола🫣) и некоторые иные сложности с конфигурациями готовых деталей, подогнал всё идеально. Работу выполнил максимально аккуратно, лучше не бывает!
👍🏼👌🏼🤘🏼
Всем бобра!!
*(Феста-мебель, вы забыли прислать декоративную планку для закладной шкафа 152х5см)
Show business's response
Дарья Толмачева
Level 6 Local Expert
March 16
Шикарная компания с отличным качеством! Выбирала узкий шкаф в прихожую и случайно наткнулась на эту компанию. Удивила цена . В других фирмах цены начиналась от 60+тысяч. Здесь быстро оформили по телефону заказ . Приятная девушка прислала смету счет . Ожидание составило около недель двух . Без задержек, вовремя доставили шкаф. Сами доставщики приятные мужчины. Проконсультировали про вопросам не связанных с заказом) теперь о сборке : отнеслась изначально со скепсисом . Но на моей удивление вообще воловлось идеально!все ровно, красиво ) нет ни одного скола или царапинки. Двери зеркальные . Металлический профиль крепкий ( моя боль от предудыщей г фирмы «пм» ) боялась за люфты и плохое соединение. Но все ИДЕАЛЬНО !!! Присматриваю комод и знаю , где буду планировать просмотр первый раз )
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
September 15
Обратилась в компанию "Феста"впервые.Покупкой шкафа-купэ в небольшую прихожую очень довольна.Функциональная и вместительная мебель.Мастера очень мобильно и быстро собрали шкаф,дали необходимые рекомендации.
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 2 Local Expert
November 1
Фирма хорошая заказывали шкаф-купе привезли всё в срок вежливые доставщики. Шкаф собирали сами своими силами всё подошло шкаф большой красивый цена приемлемая.ДСП есть ДСП. Вопчем покупкой доволен. Спасибр менеджерам вежливые и профи своего дела .
1
Show business's response
Евгений Александров
Level 6 Local Expert
June 19
С восторгом обратились в мебель Феста, чтоб приобрести шкаф в коридор, выбрили эту компании потому, что заказывали у них шкаф в спальню.Мебель качественная, подгонка деталей хорошая. Мебель радует каждый раз при использовании. Индивидуальный подход к клиенту,Менеджеры ведут проект от и до.
Доставка в срок, четко к назначенному времени.
Show business's response
Ирина Белова
Level 10 Local Expert
September 16
Замечательная команда профессионалов!рекомендую всем! Слелали шкаф такой,какой я хотела,без изменений ,всё чётко и качественно!!!замерщику и сборщику вообще моё браво!👏👏👏
Show business's response
Елена Ратина
Level 6 Local Expert
May 25
Заказывала шкаф в нишу коридора. Стоимость вполне демократичная. Изготовили и доставили раньше планового срока. Благодарю за качественную сборку Виталия. Всё выполнено идеально. Планирую заказать еще шкаф в комнату. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с "Феста мебель" оставит такие же положительные впечатления)
Show business's response
Дарья Фарафонова
Level 4 Local Expert
September 24
Заказывали шкаф на лоджию по своим размерам. Все, от выезд замерщика, изготовление шкафа, сборка, выполнены в срок. Пожелания заказчика учтены . Качество собранного изделия удовлетворило на 100%. Изготовителя рекомендую. Добавили немного своего декора.
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Я впервые сталкиваюсь с такими ответственными и быстрыми изготовителями! Вот было очень приятно: быстро все согласовали, подсказали, расспросили, помогли поменять некоторые детали на другого цвета (я не знала, просто посетовала, что такой цвет немного не подходит, и сразу предложили детали другого цвета, а их не было на сайте). Причем я никуда не ходила, по телефону меня отлично поняли и все это вежливо и очень приветливо. Быстро изготовили, доставили в удобное время и на следующий день молодые мужчина и женщина уже собрали всё за пару часов! Было очень приятно получить нужную красивую мебель и без всякой нервотрёпки. Спасибо вам! Жаль, не знала о вас раньше!
Теперь я знаю, куда обращаться, если нужна мебель.
Show business's response
Мастер
Level 5 Local Expert
October 23
Большое спасибо за шкаф.Очень осталась довольна качеством изготовления и сроком .Вместо 2 изготовили за 1 месяц.Буду рекомендовать другим и закажу шкафы кухонные.Очень порадовала цена .
Show business's response
Григорий
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Отличная компания!
Профессионалы своего дела!
Вежливый,понимающий персонал.
Долго искал шкаф купе в коридор, другие компании предлогали стандартный размер из мебельных салонов, но в трое дороже.
Уже думал, что никто не сможет сделать шкаф, который я хочу.
Случайно в интрнете вышел на Феста Мебель, рассказал менеджеру, что хочу и получил ответ, что не видят проблем и смогут предложить мне варианты и осуществить мои желания по шкафу купе.
В итоге: менеджер профессионал своего дела, дизайнер, профессионал своего дела, сборщик, профессионал своего дела!
Я доволен всем! Стоимостью, сроками, качеством и профессионализмом персонала.
Спасибо 🤝
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
October 26
Заказывал мебель в прихожую, все понравилось, остался очень доволен ценой, качеством и клиентоориентированностью. Заказ выполнили в срок. Буду обращаться еще. Спасибо!
1
Show business's response
Анна Черкес
Level 6 Local Expert
May 22
Отличная фирма ! Заказывали двухдверный шкаф- купе. Очень удивила цена! Спасибо за быстрое оформление заказа, изготовление и доставку. Сборщик позвонил сразу после заказа и попросил сообщить когда привезут детали. Сама сборка заняла 1,5 часа.
Хочу выразить благодарность молодым людям, которые доставили детали и конечно сборщику! Все вежливые и знают свое дело! Заказывайте мебель в "Феста- мебель " !
Show business's response
Виктория К.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Профессионалы своего дела! Персонал вежливый, обходительный, доброжелательный. Все четко в срок привезли. Сборщик позвонил сразу же после доставки. Собрал два шкафа и комод за один день. Мебель качественная, мне очень понравилась! Я не пожалела, что обратилась в эту компанию! Рекомендую всем своим друзьям. Меня всё всё устроило! Дороговато, но оно того стоит! Теперь наслаждаюсь своей новой мебелью!!! Спасибо!!! Теперь за мебелью только в Фесту! 👍👏
1
Show business's response
Альмагеста
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Большое спасибо компании Феста Мебель! Сделали замечательные шкафы! Замерщик Анна очень тщательно вымеряла пространство, основательно подошла к эскизу. Грузчики оперативно доставили мебель, аккуратно занесли коробки. Сборщик Никита приятно удивил быстрой сборкой мебели, а также своей щепетильностью к результату! Очень рада, что обратилась в данную компанию, буду рекомердовать друзьям и знакомым! Еще раз обращусь сама через год!
Show business's response
Марина Глебова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Заказывала шкаф-купе "Старк" зеркальный, цвет бетон в октябре. Очень хорошее впечатление осталось, даже не смотря на небольшой брак в зеркале, который был очень оперативно устранен, дверь была в кратчайшие сроки заменена, поэтому не снимаю звезду. Весь персонал внимателен начиная с менеджера по заказам и заканчивая отделом доставки. Отдельное спасибо, тем, кто доставлял мебель и сборщику, очень внимательные и аккуратные, мне просто есть с чем сравнить. Поэтому однозначно рекомендую! Надеюсь, что качество при эксплуатации также останется на высоте.
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
April 29
Заказывала шкаф купе, заказ оформили быстро, на электронку прислали смету. Учли пожелания по доставке. Привезли,через пару часов приехал сборщик.. и выяснилось, что я ошиблась с размером. Сбощики спокойно все обратно запаковали. Позвонили менеджеру, тут же оформили новый шкаф с правильными размерами. Через неделю привезли новый шкаф, старый забрали и в тот же день собрали. Службы очень слаженно работают! Самим качеством шкафа довольна!
Show business's response
Марина Т.
Level 3 Local Expert
April 29
Нужен был шкаф купе, пересмотрела множество вариантов, но всё не подходило. Но когда увидела тот самый шкаф, который подходил по всем параметрам, ещё и цена устроила, то была очень рада. Быстро сделали, привезли и собрали. Сотрудники внимательные, вежливые. Всё понравилось. Всей компании желаю успехов и процветания!
1
Show business's response
797242 Шапошников
Level 4 Local Expert
May 1
Искали шкаф купе на сайте нашли компанию Феста мебель созвонились подъехали по адресу Благодатная 69 поднялись в офис договорились размер цвет цена что приятно оплата при получении товара ни каких предоплат в определённый день позвонили договорились о доставке привезли подняли проверили оплатили всё отлично рекомендую.
Show business's response
Влада А.
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Второй раз заказали у этой фирмы мебель на заказ по индивидуальному проекту. Спасибо менеджеру Оксане, которая в очередной раз, работая с нами, поняла все наши задумки, и мы получили хороший проект! Отдельное спасибо замерщику - Ане! Очень профессиональный и грамотный специалист!
Заказ мы сделали заблаговременно, за несколько месяцев до нужно нам срока получения, так что еще месяц наш готовый заказ ждал нас на складе. Служба доставки сработала очень оперативно. Нам доставили мебель на следующий день после нашего звонка. И тут началось самое интересное. Несмотря на всё предупреждения, один из грузчиков, не очень продумав, как занести объемную деталь, поцарапал только что наклеенные обои.
Через 3 дня пришел сборщик Никита. Заявлено было, что на сбор нашей мебель заложен один полный рабочий день.
По факту:
1. сборщик в начале работы не сверил наличие всех деталей, хотя должен был, что в дальнейшем отрицательно сказалось на сроках исполнения нашей рекламации.
2. Установил столешницу, не врезав решетку для батареи, которая была в комплекте, ни о чем нас не спросив
3. Криво установил боковые стены углового шкафа под потолок, что серьезно отразилось на доводке дверей
4. При установке дверей в шкаф-купе серьезно поцарапал только что отремонтированный потолок (за это фирма выплатила нам небольшую компенсацию)
5. При установке расколол боковую часть столешницы, не уведомив нас об этом
6. Нигде не установил заглушки
7. Ушел, оставив большую часть незаконченных работ, сказав, что у нас не хватает двух маленьких деталей и нужно писать рекламацию.
Вопрос: почему при комплектации на фабрике не осуществляется тщательная проверка??? Не хватало одной маленькой боковой стенки шкафчика и были не закромолены края его стенки. Мы ждали 2 недели, когда нам довезут эти детали, умоляя ускориться, потому что мы не укладывались в отведенные сроки!
Сборщик Никита так и не нашел времени, прийти и доделать свою работу!
А теперь - БЛАГОДАРНОСТЬ сборщику Евгению! Он оперативно к нам пришел, даже съездил сам на фабрику и забрал наши детали! Исправил все ошибки предыдущего сборщика, на что потратил много дополнительного времени. Сделал все аккуратно и качественно, за что ему огромное спасибо!
Спасибо Яне, отдел доставки, которая старалась оказать максимально возможную помощь.
Мебелью очень довольны!!!
1
Show business's response
Ирина Николаева
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Отличная фирма. Вежливые, предкпредительные сотрудники. Профессиональная работа вызывает уважение. Обязательно посоветую знакомым воспользоваться Вашими услугами. Было-бы очень хорошо, если таких фирм становилось больше и больше. Большое спасибо! Отличная работа! Отлично.
Show business's response
Светлана Клочко
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Встроенный шкаф на лоджию. данной компанией выполнен в сроки, обозначенные в договоре.Выражаю благодарность менеджеру-Ксении за отзывчивость и внимательность.Спасибо замерщику за профессиональные советы. ( к сожалению имя не спросила )Спасибо сборщику -Алексею за пунктуальность,аккуратность,качественную сборку.Спасибо вам всем за отличную работу.Буду рекомендовать!
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Отличная компания! Заказывали шкаф. Доставили как и обещали без задержек. Сборщик отзвонился на следующий день и приехал как и договорились. Собрал быстро и качественно. Нареканий к данной организации нет. Всем довольны и рекомендую делать заказы в фирме "Феста Мебель". Обратная связь тоже хорошая, операторы отвечают быстро и всегда стараются помочь с вопросами.
Show business's response
Амал Джафаров
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
По рекомендации друзей заказывала мебель в ФЕСТЕ..и очень довольна!Качества товара, организация работы,доброжелательный персонал ….работу выполнили во время и качественно..спасибо ФЕСТА-МЕБЕЛЬ..всем предлагаю 🥰🙏
Show business's response
Владимир Борисов
Level 6 Local Expert
February 5
Выбирали, цена/качество! С менеджером согласовывали/рисовали, перерисовывали-получилось💪приехали/оплатили аванс.естественно к НГ не привезли(ожидаемо),но очень хотели/звонили,беспокоились.а мы в свою очередь без притензий вернулись из отпуска,приехала доставка,а на следующий день был сборщик с руками👍все получилось
Спасибо команде Феста
Show business's response
Елена Феличкина
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Заказывали в компании стандартный шкаф-купе. Общение с сотрудниками в офисе оставило положительное впечатление. Профессионалы! Сборка выполнена качественно. Единственный отрицальный момент состоит в том, что первоначально нам доставили в адрес не наш заказ , пришлось ждать замену, а так же после сборки выяснилось, что отсутствует один пластиковый соединитель задней стенки шкафа. Вероятно на фабрике не досмотрели при комплектации заказа. В остальном все супер! При случае будем обращаться еще.
Show business's response
Palena AA
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказывали встроенный шкаф-купе и отдельный шкаф-купе в прихожую. Менеджер Арина помогла с проектом и дала дельные советы по наполнению. Изготовили заказ точно в оговоренный срок. Аккуратно доставили. На следующий день уже собрали. Мусор за собой убрали. Все понравилось. Спасибо.
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Заказывали стенку в спальню по индивидуальным нестандартным размерам. Остались очень довольны: качество отличное, изготовили и привезли на 2 недели раньше обозначенного срока. Отдельное человеческое спасибо сборщику Евгению: аккуратен, пунктуален, профи!!! С его лёгкой руки была собрана стенка длиной почти 4,5 м, высотой 2,7 м. Очень приятно, когда тебя слышат - Евгений внимателен к мелочам; также на месте оперативно решили небольшой ребус, который заранее по моему недомыслию не был учтен. Очень приятный человек, теперь по любому мебельному вопросу - трлько к нему!
1
1
Show business's response
Анна В.
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Очень крутая компания. Делают быстрее, чем конкуренты и очень качественно. Я долго вымучивала проект шкафа, в итоге сделали даже раньше срока и сборщик управился за один день! Отдельное внимание к доставке - все бережно упаковано и аккуратно доставлено.
С удовольствием обращусь снова!)
1
Show business's response
Ева Ш.
Level 7 Local Expert
May 22
Весь процесс прошел идеально, от составления проекта до сборки. Всё прозрачно и дружелюбно. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 5852
Level 4 Local Expert
February 4
Заказ быстро оформили, изготовили быстрее предварительного срока, доставка очень качественная грузчики просто молодцы, сборка на следующий день, качество отличное это уже третий шкаф.
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
May 23
Заказала готовый трехстворчатый шкаф. Привезли в срок, качественно собрали. Теперь ждут шкаф и стеллаж на заказ по индивидуальным размерам. Надеюсь, качество будет на высоте.
Show business's response
Светлана Медведева
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Заказала 2 шкафа купе, продавец и по телефону и по ватсап достаточно подробно рассказала про размеры, имеющиеся цвета, стоимость товаров и условия доставки. Шкафы привезли достаточно быстро, качество шкафов отличное. Рекомендую.
Show business's response
Александр Котёлкин
Level 3 Local Expert
January 9
Приобрели шкаф-купе. Цена и качество полностью соответствуют заказу и договору. Изготовление, доставка и сборка строго в соответствие с условиями договора. Отдельное спасибо менеджеру Софии, за оперативность, сопровождение и информирование по заказу- отличная работа. Спасибо.
1
Show business's response
Серый волк
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Заказчику нужно иметь ввиду при заказе мебели в этой компании следующее:
1)На двери купе ставят ролики плохого качества или неправильно монтируют.
2)Гарантия всего пол года( т.е. двери купе погут работать только 6 месяцев, у меня так и вышло)
2.Чтобы к вам выехал мастер после после полугода это 600 рублей и деталь за ваш счет!!! Хорошо что первый ролик сломался перед окончанием гарантии,а вот второй ремонт мне оценили в 900 р.
Заказывал у них встроенную гардеробную и два комлекта дверей купе зеркальных.Подкупило быстрое проектирование
.В квартире заканчивали отделку и я был рад установке гардеробной и прихожей.
Гардеробную собрали не аккуратно,не ровные стыки мебельных щитов и т.п.,но я не привередничал и принял,т.к это закрытое помещение и на общую красоту не влияет.
Через пол года вы будете кормить эту компанию и дальше.Это дикость.Возможно у них так задумано.Более никогда не стану иметь дела с этой компанией.
. Отзыв на официальный ответ компании:
1) Вы лжете своим клиентам!
Вы согласились на бесплатную замену/устранение только после моего сообщения о начале процесса подготовки иска к вашей компании. Вся переписка есть.
2) Вашему установщику было предложено устранить неровность в 1-2 мм, но он убедил что всё установит ровно. Он не сказал что из за перепада будет неравномерно распределять ся нагрузка на ролики и они будут ломаться.
И фраза про мебель и пол устарела)) вы делали на заказ, замеры Вы делали. Мебель на заказ с такой формулировкой?!!!!
Крайние стены выравнивали под двери!
Нужно было просто установить двери ровно, а не как попало лишь бы ездили.
Я вам официально заявляю, после вашего комментария, я закажу независимую экспертизу и мы ещё будем иметь общение.
ЗАЧЕМ УСТАНАВЛИВАТЬ ДВЕРИ КРИВО?
ЕСЛИ НУЖНО РОВНО!!
Мне оценят демонтаж и монтаж, вы мне всё вернёте.
Не обманывайте своих клиентов
. ПОСЛЕДНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ
Очень порадовала заинтересованность компании в решении сложившейся ситуации. Были предложены пути решения и способы устранения недостатков. Организован визит установщика (бесплатно), который постарался максимально решить вопрос.
Все оставшиеся вопросы мы с компанией урегулировали легко и просто)) Спасибо за плотную и постоянную обратную связь.
На основе опыта , не исключаю дальнейшего сотрудничества с "Феста". К сожалению в чате нет имени конкретного сотрудника которая со мной общалась, спасибо ей огромное.
1
Show business's response
Виталий В.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Здравствуйте, заказал шкаф купе в этой фирме маленький размер 1200/2400/450 отлично вошёл в прихожую, время изготовления и доставки около 7 дней , сделали и привезли быстро, огромный респект👍установщику Владиславу , пришёл собрал за час , быстро и качественно, хочу оставить благодарность за работу этой фирмы 5 баллов из 5 , рекомендую всем воспользоваться услугами этой фирмы , видно сразу , что работают профессионалы, спасибо!
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Большое спасибо менеджеру Оксане, которая подробно проконсультировала по интересующей модели шкафа, помогла с выбором, оперативно отвечая как в сообщениях ВК, так и при личной консультации в офисе. Сборщик Сергей приехал вовремя, очень оперативно и быстро собрал нам шкаф, не оставив царапин на полу, за что ему отдельное спасибо! Качество сборки очень хорошее, ничего не трясётся, не болтается. Спасибо Феста Мебель за качественный и бюджетный шкаф!! 💛
1
1
Show business's response
Сергей Григорьев
Level 3 Local Expert
May 22
Заказывал шкаф, всё прошло идеально, шкаф сделали даже раньше срока.
Сборка не сложная, весь крепеж на месте)
В общем рекомендую данную компанию.
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
13.05.2023
В компании Феста мебель заказала шкаф. Требовался не стандартный, по собственным меркам, большой во всю стену шкаф.
Менеджер Оксана выслушала ваемнаши пожелания, при нас нарисовала эскиз, подсказала, как улучшить и даже как сэкономить 😁 очень благодарны ей за помощь и профессионализм!
Изготовили, доставили собрали, точно соблюдая сроки. Качество отличное, радуемся нашему шкафу как дети 😄
Большое спасибо коллективу компании Феста. Готова рекомендовать 👏
2
Show business's response
Лера
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Заказывала шкаф купе и прихожую. Все сделали, собрали очень нравится. Видно, что профессиналы своего дела. Качество мебели хорошее. Мне понравилось работать с компанией, рекомендую.
Show business's response
Елена Ершова
Level 20 Local Expert
October 15, 2023
Компанию нашла случайно в интернете, когда искала шкаф-купе. Нужен был недорогой стандартный шкаф не под заказ. Заказ оформили быстро через интернет, привезли в течение недели. Собирал муж сам, но кому нужно есть услуга по сборке мебели. Шкаф отличный.
Отличная компания!
Show business's response
Екатерина Михасёва
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Забежали в офис на Ладожской за 5 итнут до закрытия, нам все спокойно рассказали, мы выбрали цвет и утром по телефону оформили заказ по нашим размерам. Быстрое изготоаление, доставка и сборка. Мы доаольны.
Show business's response
Николай Пономарев
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Спасибо! Шкаф понравился! Качество на высоте! Арина и Яна просто молодцы! Их отношение к покупателям выше всяких похвал! Замерщик, доставщики и сборщик сработали на отлично!