Festival, office
57 reviews
September 13, 2024
Отличное место для отдыха, очень атмосферно, номер классный, территория большая, караоке, беседки, шикарно провели время, но есть один минус который прям на мой взгляд важен - ужасная еда в столовой, по другому это не сказать, шведский стол стоит 1100 с человека, я первый раз ушла голодная, кушать была нечего совсем
September 16, 2024
Приехали на выходные в этот "отель" с двумя детьми. Нас засели в двухкомнатный номер в крыло у ресторана. И тут возникло много "но". Во-первых, слышно, о чем разговаривают в соседнем номере дословно. Во-вторых, одно окно, которое "стык в стык" с окнами ресторана, шторы не откроешь совсем. Темно, как в подземелье. Во второй комнате окна нет вообще. Сам номер сильно потрепан жизнью. Вода из-под крана сильно воняет канализацией. В-третьих, в 10 вечера начался "концерт с караоке" до пол второго ночи! Официально! Не просто кто-то в своем номере пел, а развлечение от отеля. На рецепшн по этому вопросу игнор. На жалобу утром отреагировали хамскими улыбками, разговаривают далеко не вежливо. Оказывается, закон о тишине распространяется везде, кроме этого отеля, у них шуметь можно до 11 вечера, но в это время ничего не заканчивается и на это закрывают глаза. У них особое распоряжение. Утром поругалась, на вечер история повторилась, то есть, на жалобу опять не обратили никакого внимания, хотя сказали, что в случае возникновения подобных вопросов, обращаться нужно на рецепшн. В общем, им плевать, на что ты там жалуешься. В-четвертых, анимация-одно название. Вечером дискотека на 20 минут, утром 2 минуты зарядка, причем, она была один раз. При входе в детскую комнату написано, что можете позвать аниматоров (2 часа в день, что прописано даже в карточке), а по факту тебе говорят, что это невозможно, аниматоры не придут, информация на вывеске устарела. Вопрос-почему тогда вывеску не поменяли? Детей особо не привлекают к участию в развлечениях. Устроили "мастер-класс" по изготовлению пиццы-места на всех не хватило, стояли, ждали, в итоге, сами налепили, что смогли, аниматорам было не до детей... Так называемый зоопарк состоит из воняющих коз, одного верблюда, страуса и дикобраза, которому явно плохо. В бассейне детям ростом до 1,2м можно только в детском, в большой даже в жилетах нельзя. В общем, своих денег категорически не стоит, развлечений фактически нет, а то, что есть со сплошными ограничениями. Электромашина 1000р пол часа... Даже слов нет на это. Из плюсов-за территорией вне номеров следят. Еда вкусная, разнообразная. Но эти плюсы, к сожалению, не перевешивают минусы. Руководству рекомендую обратить внимание на некоторых особ с рецепшн, персонал не должен себя так вести с гостями.
Не рекомендую ехать сюда с детьми.
4
1
October 6, 2024
Были с семьей. Очень понравилось, еда вкусная, персонал вежливый, территория просто как в сказке. Обязательно вернемся !!!
1
December 19, 2022
Отличный водно-оздоровительный комплекс (есть детский бассейн с горкой, взрослый бассейн с двумя горками), шикарный хамам, сауна.
Питание хорошее, очень рекомендую попробовать местные сыры (особенно с грецким орехом, пряными травами), можно купить головки сыра домой(!)
Корпус Прованс - хорошие номера, приятный глазу дизайн.
На территории есть мини-зоопарк (верблюд, козлы, кролики, утки)
Есть детская площадка, площадка пейнтбола, пруды.
Недалеко от дома отдыха - конюшни с лошадьми, есть олени
Что не очень...
Нет анимации в будни, не поздравляют с днём рождения, если сам не скажешь об этом.
Ооочень много домов на территории, мы приезжали не в сезон, я не представляю, если будет полное заселение(
Все дома - разные стили и направления, просто взрыв моих глаз🤪 ощущение, что много хозяев было, каждый строил свое😂
Ресторан - просто потёмки, не видно, что ешь, детей развлекают тоже в темноте (
Нельзя заехать на территорию и выгрузить чемодан или сумки, все вещи как вьюченные ослы тащили на себе.
Как вывод, стоит приехать, но помнить о нюансах, описанных выше
3
3
June 12, 2024
Красиво, ухожено. Большая зелёная территория. Номера разного плана, все чисто и красиво. Очень вкусная кухня.. Собственная парковка. Готова вернуться....
July 18, 2024
Был очень давно лет 6 назад. Тогда всё понравилось. Вкусно кормили, спа с горками норм. Номера свежие, чистые.
Развлекухи ток маловато было
November 2, 2023
Отдыхали в Фестивале с 31 октября по 2 ноября 2023 в коттедже Радуга 3. Коттеджем назвать это сложно, 3 комнаты с двуспальными кроватями и 1 комната с односпальной кроватью. Все комнаты закрываются на ключ. В этом домике 2 туалета и 1 душ. Кухни в домике нет. В туалетах и душе сплошная плесень, запах тухляка и плесени на весь домик. Состояние мебели, дверей, линолеума крайне убитое.
Самый большой минус нахождения в Фестивале - отсутствие сотовой связи и интернета в домике и на всей территории. Обещанный Wi-Fi ловит в 2-3 местах. Об этом надо предупреждать заранее и писать большими буквами на сайте, что будете находиться вообще без связи.
Еда в ресторане не разнообразная, но выбор есть и всё съедобное, голодными не ходили.
Бассейн не большой, 2 горки, хамам, финская сауна и русская баня, которые работают по расписанию. В детский лягушатник не ходили. Просто хороший бассейн без особых эмоций.
Территория ухоженная и чистая. Мини-зоопарк тоже в хорошем состоянии, все животные чистые и не вонючие)))
Развлечений днем нет, скучно. Вечером дискотека во время ужина и караоке уже поздним вечером.
Могу точно сказать, что второй раз ехать в этот отель желания нет, даже 3 дня там делать нечего.
2
1
September 22, 2023
Неоднозначно....брали номер в отеле" Прованс" чистенький, белье белоснежное,но запах....пахнет кошечками, Уважаемые владельцы, поменяйте ковролин, иначе потеряете отдыхающих....Территория ухоженная, приятно прогуляться, но запах.... запах септика невыносим.
Бассейн замечательный, водичка прохладная, парные на высоте.
После первого посещения обеда и ужина в ресторане, расстроились, все холодное, невкусное. Столы грязные, заставлены использованной посудой, официанты на своей волне.......высказали все претензии менеджеру Василисе....на следующий день все поменялось! Видимо " серьезный" разговор менеджера с персоналом ресторана простимулировал даже поваров!!! Ресторан было не узнать! Еда изменилась в наивкуснейшую сторону, чистота и порядок!!! Василиса, спасибо !!!
В целом неплохо, только желание вернуться не возникает.
July 13, 2022
Нахожусь в этом отеле сейчас, австрийский корпус, полный пансион, акция австрийские каникулы.... Продлеваем отдых! Все прекрасно! Комфорт, идеальная чистота номера, тишина , территория, ежедневное посещение аквапарка ( с нами ребенок 6 лет) природа, хороший персонал. Приезжаем сюда регулярно уже лет 6, летом впервые. Отличная возможность отдохнуть тройку дней, если нет возможности поехать на море. Для любителей комфорта просто надо выбирать комфортные номера в Австрийском корпусе или в вип коттеджах( в них мы и ездим). Тогда нет проблем канализации и соседей, о которых здесь пишут в отзывах. Акционные программы типа все включено высылают на почту, либо можно взять тур в будние дни, тогда цена составит около 5000 с человека за сутки с полным пакетом возможностей, а это недорого! Если вам не на просмотр телевизора или зависания в инете, а на воздух, в бассейн, анимацию ребенка, то вам точно сюда! Отлаженная система обслуживания, сервис, персонал- как здорово, что недалеко от Рязани и Москвы есть такие прекрасные места! Большое спасибо руководству и персоналу за профессиональную реализацию системы отдыха в таком месте! Это большой труд, вложения и поддержка парк отеля в новом виде в течение почти 10 лет! В прошлом заезде моя мама забыла здесь свой зонт. Позвонила на ресепшн. Вскоре ей перезвонили, нашли его и сотрудница отеля, ее зовут Кира (почти всегда бронируем через нее, Профессионал и Человек), взяла его с собой в Рязань, чтоб передать его нам. Скажете мелочь? А разве во многих местах так бы поступили? Думаю, что нет. Здесь работают люди для людей! Спасибо большое вам за человечность и предоставленные возможности для настоящего семейного отдыха!!! Будем обязательно сюда приезжать и не раз!
5
January 15, 2023
Отличное место для семейного отдыха. В аквапарке в раздевалке разместили очень удобный диван для отдыха. И положили не скользкие коврики в детской зоне. Хорошо бы на входе в аквапарк добавить пару вешалок. Текущие две при наплыве посетителей как елки новогодние навешаны. Еще бы установить фонтанчик для питья в аквазоне. Починить душ напротив саун. И твердая пятерка в аквапарке ваша.
September 4, 2023
Ребята это треш полный …. рЯзань одним словом , Вы пишите на первой странице своего сайта «отдыхай как в Турции» это в какой Турции Вы такое видели , обслуживание в ресторане 0, про кухню даже говорить не хочется , официант один и похоже он работает сутки напролет со столов не убирает , блюда на раздаче не подписаны , на ужин даже суп не дают из экономии ,персонал в корпусах никогда не слышал о том , что нужно здороваться с постояльцами, после 20ч на территории темень кромешная , даже прогуляться перед сном нет возможности, мрачно, про запах в номерах было сказано немало , но как говорится лучше один раз услышать …… ощущение что коты ходили по маленькому прямо к вам в номер и не раз , номера максимально уставшие уже и требуют косметического ремонта уже давно , в общем задумка неплохая , природа , местами даже бывают вкусные блюда …. Но руководству и управляющему составу нужно съездить на стажировку чуть дальше рязанской области , может тогда и можно будет писать «как в Турции» и рисовать себе 4 звезды
2
1
March 19, 2023
Второй раз посещаем отель в весеннее время, очень нравится природа и расположение, тихие, уютные номера! Хороший аквакомплекс для взрослых и детей, хочется сказать отдельное спасибо девушке с ресепшена, которая поменяла нам номер с мансардой на номер с балконом, очень хотелось видеть лес
2
November 28, 2023
Хорошее место, часто приезжали, но последнее время все больше разочаровывает очевидная экономия как в камуникациях, так и в бане. Всё больше присутствует запах канализаци и, сначала было в пещере, теперь и прованс. Хамам часто выключают, греться смысла нет, не успевает нагреваться. Приведите в порядок коммуникации, выложите деньги, иначе люди медленно, но верно уйдут к конкурентам
August 10, 2024
Приехали отметить юбилей, специально заранее спросили у менеджера,что тут с едой,особенно прочитав пару отзывов, которые видимо умело удаляют. Из меню ресторана только мясо и картошка фри.Все,что указано на сайте -вранье,ничего нет. Шведский стол: жаль не сфотографировали, грустно и не вкусно, пожевали картошку, поели резиновое мясо.
Н а территории запах канализации, так что за свежим воздухом явно не сюда.
Никому не советую, разочарование полное.
Сюда ничего нельзя заказать,тк один лес вокруг, рядом непонятные придорожные кафе в 20 мин.
1
July 10, 2022
Отдыхали компанией (4 взрослых и 4 детей) в июле 2022г. Территория отеля, номера, аква-комплекс, анимация, питание - на твёрдую пятёрку. Редко оставляю отзывы, но в данном случае после отдыха выражаю благодарность администрации парк-отеля Фестиваль за достойный уровень. Есть с чем сравнить, но Фестиваль оставил положительные эмоции, все продумано до мелочей, дети остались в восторге от анимации, причём отмечу, что проходят они в зоне ресторана шведского стола и пока дети заняты с ребятами из анимации (конкурсы, танцы, аквагрим) - взрослые могут спокойно покушать). На территории отеля есть мини-зоопарк, животные содержатся в чистоте. В аквапрмплексе - взрослый и детские бассейны с горками, вода чистая, сотрудники следят за состоянием воды и порядком на воде. В аквакомплексе есть хамам, финская сауна, русская баня. Все в отличном состоянии.
Некоторые рекомендации для администрации парк-отеля: сделать бесплатным прокат велосипедов (это достойно для такого уровня отеля), проводить уличную обработку от комаров.
Отель рекомендую, особенно с детьми!
2
November 20, 2024
Все хорошо, аква зона очень устала- устарела
April 13, 2023
Фестиваль уже не тот, номерной фонд требует ремонта! За приличные деньги в номере на третьем этаже «Прованса» в душе пахнет кошачьей мочей, запах ужасный, попадает в комнату. Администрация, пора менять трубы канализационные. В ванной банально отваливается от стены полотенцесушка, повесили полотенце, они рухнули на пол, это же стыдоба, все же видно после других гостей, не удосуживаются слесаря вызвать и починить. От фена также отваливается насадка. Неуважение к гостям. Комнату в центральном корпусе, где окна в номере выходят в ресторан, вообще не берите весной, пустая трата денег. Не предупреждают, что окна не открываются, они просто не предусмотрены к открытию, а кондиционер не включают в середине апреля, спрятали пульт от гостей, сказали - рано, дышать нечем! Ужасно! Запах по всей территории канализации, если ветер, то можно услышать запах леса, но это ненадолго. Старый отель, пора менять канализацию.
2
2
September 30, 2021
В Фестивале были раз 10 точно.Мы посетили почти все парки отдыха подмосковья-но в фестиваль всегда пару раз за год возращаемся .Для нас это идеальный отель(есть с чем сравнить) .1) аквазона-всегда работают горки, очень тепло,что важно с детьми (нам есть с чем сравнить),и отдельный шикарный детский бассейн!!! Дают детские жилеты по необходимость.Спа зона-блаженство.Все чистое,в хамаме прекрасное звездное небо.Ресторан-это отдельное вау это не обычная столовка а многоуровневый шедевр,атмосфера прекрасная,еда-вкусная.Анимация 5+.Территория красивейшая!Есть чем заняться 🔥👍
July 16, 2024
Отличное место для отдыха ! Нам с семьей очень понравилось !
October 11, 2024
Много раз посещал.
Очень нравится.
December 13, 2023
Люблю этот дом отдыха. Дала 5 звёзд из-за анимации. Она там шикарная и перекрывает все минусы. Были там 4 раза.
August 11, 2022
Самый любимый наш загородный отель. Всегда всё отлично. Чисто в номерах. Готовят вкусно. Анимация детская отличная. Хороший аквакомплекс. Обязательно приедем ещё.
1
August 2, 2022
Красивое место, тематические отели, есть интересные акции и предложения. Аквакомплекс с тремя саунами, в бассейне две маленькие горки. В ресторане разнообразное меню, вкусно.
September 23, 2023
Из минусов, усталые матрасы, нет весов и утюга, нет турников, и плесень в ванной на плитке. Еды выбор не большой но голодным не уйдешь. Остальное плюс минус норм.
1
December 1, 2021
Классная база отдыха! Часто здесь корпоративные выезды участвуем. Есть аквапарк и бани. В больших коттеджах ещё собственные сауны. Трехразовое питание, каток, инвентарь на прокат. Всем рекомендую!
2
May 6, 2022
Неплохо. Вкусно. Атмосферно. Но!!! Нет скидок для многодетных. Если посчитать на большую семью, даже среди недели, когда много свободных номеров, то получается очень дорого. А сколько скушают дети?
1
1
September 16, 2024
Хорошее соотнешение цена качествп, но больше 2 дней делать нечего
April 3, 2022
Ужас ужасный! Поехали в Фестиваль, хотели как-то разнообразить выходные, а город всем уже порядком надоел, это была огромная ошибка, больше туда не ногой. Жили у них в корпусе «Прованс», сразу скажу какой бы корпус вы не выбрали соотношений цена/качество наполнение парка в целом не соответствует вообще никак.
1.В нашем случае за 7 с копейками тысяч в сутки мы получили номер на 1 этаже, в котором: пахнет канализацией, маленькая площадь (16кв.м.) старый «совковый» ремонт, отсутствуют все ТВ каналы (кроме 1, нтв, культуры и 5) т.е. банально нет даже тнт, стс, и России 24, ужасно неудобная душевая, и замечательная слышимость (пол ночи мы слушали как ходили соседи сверху, как они смывали воду в унитазе, как соседи по этаже хлопали дверьми и разговаривали в коридоре)
2. Отсутсвие охраняемое закрытой парковки (хотя в броне указано что парковка входит в стоимости, по факту же машины стоят в лесу на не огороженной и не охраняемой территории без камер наблюдения, приходи с соседних деревень и делай с машинами что хочешь)
3. Ужасное и долгое обслуживание и в ресторане и в харчевне (липкие грязные столы, «долгие» и невнимательные официанты)
4. Оч слабенький шведский стол без нужного обслуживания с ожиданием тарелок которые не приносили в течении 10 минут
По итогу за не малую сумму, за которую в любом отеле той же Москвы и Сочи за вами будут бегать и предоставлять хороший сервис, здесь вы получаете ровным счётом ничего, как будто приехали в детский лагерь и все сами должны делать, кроме большой территории никаких плюсов (если территория вообще для вас является плюсом) и сплошная антисанитария.
10
5
September 18, 2021
Все супер! НО телефон не ловит на территории, про интернет молчу. Около ресторана есть вайфай, но это не спасает, да и скорость так себе, это не просто минус, а УЖАС, друзья, ставьте усилители, проводите вайфай по всей территории, иначе это не дело.
А так отличный аквапарк, хоть и недешевый, территория небольшая, ожидал больше, но чистая, уютная, персонал приветливый, охрана хорошая, зоопарк классный, верблюд красавец, отличная детская площадка, пруд, мест для фото полно, отличная еда, официантам отдельный респект, девушки просто молодцы.
Вообще хорошее место, я советую, но на денек-другой, неделю там делать нечего, заскучаете.
Но еще раз повторюсь, со связью надо что-то делать или, как минимум, предупреждать гостей об этом заранее, я был не готов к такому развитию событий, это сильно подпортило впечатление....выходишь из машины и все.....нет сети....
2
1
October 5, 2022
Хотели забронировать во второй раз этот отель . НО! Я в шоке от отдела бронирования - слова здравствуйте , пожалуйста , спасибо они не знают . Анастасия - хамка , все вопросы задаёт с какими то укором , БРОНИРОВАТЬ будете ???? Чуть ли не орала в трубку . Это что за отношение ? Забронировать номер так и не удалось , к сожалению - Анастасия сказала - ждите вам перезвонят. Естественно никто не перезвонил . Стала перезванивать - заблокировали мой номер . Я в шоке от такого обслуживания .
3
July 19, 2023
Всё отлично, немного не приятно запах из открытого окона,как будто канализация. А так всё понравилось
October 18, 2021
Добрый день! Собрались отметить день рождения ребёнка, но праздник был испорчен, увы... При бронировании в среду, те за 3дня до заезда, обещали предоставить аквапарк на всех гостей безлимитным посещением, отказали при заезде.Ладно, сослались на недопонимание. Следующий этап это был перебой со светом, который периодически выключали в самый неподходящий момент. Думаем ну ладно все же бывает, все мы люди и никто ни от чего не застрахован... Вечером думаем сходим оторвемся и попоем! Решили сходить в "Харчевню". Нас встретила табличка с надписью "закрыто на индивидуальное обслуживание"!!!Развернулись мы в недоумении и легком шоке.
На следующий день в программе был указан " лазертаг" для детей. И какого же было наше удивление, когда нам и в этом отказали, сославшись на нехватку аниматоров!!! У меня очень много вопросов к администрации данного заведения, почему вы так наплевательски относитесь к своим клиентам!? Почему зная, что были перебои со светом, аквапарком,а люди уходили оттуда, не получив, что хотели! реабилитироваться перед посетителями и напоследок сгладить все свои косяки, закатить такой лазертаг, чтоб все плохое забылось сразу. Вы просто потерчли посетителей, которые к вам больше не приедут однозначно, недовольные были не только мы! 2 звезды только за горничную, которая периодически заходила и переживала все ли нам хватает, со своей работой она справилась на отлично.
7
May 12, 2024
Вау, очень классно и главное дёшево
October 26, 2020
Доброго времени суток!В Фестиваль приезжаем семьёй уже второй раз и уверяю Вас не последний!Мы из Москвы,у нас двое детишек,2х и 8ми лет.Здесь замечательная атмосфера и очень приветливый персонал!Чистая территория и чистые номера!Мы далеко не няшные,а очень даже привередливые,поэтому поверьте на слово. Здесь для всех найдётся чем себя занять,множество животных ,которых можно покормить,взяв лакомство в ресторане,есть просторная игровая комната,прокат спорт инвентаря. Отдельно хочется похвалить работников аквапарка,всегда чистая,нужной температуры вода,уютная, спокойная обстановка .Также отдельное спасибо ресторану "Сердце Парижа",который кормит всех целыми днями,правда в последний раз (октябрь 2020) мы были немного расстроены сменой шеф-повара ,есть некоторые замечания,которые надеемся Руководство в ближайшее время учтёт. В остальном мы рекомендуем это потрясающее место!
1
April 14, 2024
Семейный отдых на высшем уровне.
September 11, 2020
Спасибо за прекрасные выходные, отдыхали в конце августа, ребенок до сих пор вспоминает животных. Жили в прованс стандартном номере на первом этаже, полное питание брали. Персоналу по уборке отдельное спасибо, после нашего ребенка сложности в номере, ураган. Они справлялись все три дня. Выпечка ваша запала в душу моему мужу, приедем к вам с родителями в октября на юбилей. Были проблемы небольшие с интернетом и людей очень много, парковка заполнена была. А так все супер!!!
2
December 1, 2023
Отель хороший , но необоснованно завышена цена на проживание.
May 29, 2022
Для отдыха весной и осенью , даже очень ничего ! Летом мне кажется будет жарковато, нет пруда для купания ! В целом все хорошо !
June 1, 2022
Наша любимая база отдыха! Душевно, приветливо, комфортно! Все в этих трёх словах!
1
May 9, 2022
Значительно деградировавшее заведение. Некоторые моменты типа клеенки на матрасах в номерах, претендующих на звание полулюкса, символизируют совок или детский лагерь. Из плюсов - место расположения и природа, из минусов - сервис и цена, значительно уступающая качеству
August 29, 2023
Отличное место с кусочком Парижа)))
September 2, 2023
Цены такие, будто это не Рязанская область, а Кипр(
June 19, 2022
Хорошее место. Вкусно, красиво. Только вечером скука смертная.
2
November 29, 2022
Об этом месте ничего не надо говорить, в этом месте надо с удовольствием отдыхать
June 13, 2024
Хорошое место
March 24, 2021
Были в этом отеле одну ночь(и слава Богу) в номере был жуткий запах, как будто его "обоссало" стая котов. Детская ся кроватка вся в пятнах, а в местах порезана.Бассейн не плохой, но цена... Завтраки очень скромный. Из плюсов это конт. Зоопарк
3
2
January 28, 2022
Просто отличный комплекс! Однозначно рекомендую! Уже писал длинный отзыв, поэтому сейчас коротко. 5 из 5
2
December 3, 2019
Были летом на корпоративе,снимали беседку.Заказали плов у местного повара ! Очень вкусный👍Большая территория,место было и для диджея с ведущими,их аппаратуры,и для наших танцев.Большая территория для прогулок.И цена приемлемая.В общем, рекомендую.Единственный минус-эти уличные сортиры с неприятным запахом
6
February 12, 2021
Наверное кто туда езздиет, мест лучше не знает,и не видел, кухня отврат пюре в сырых комках, пересолено,после йогуртов кроме сартира не посе тить ничего,
отношение к вам будет на отшибись, через чур дорого готовитесь к одной сумме получается платите больше.
5
3
January 13, 2024
Отличное место