Очень не довольна! Клиентоориентированность - нулевая. Утром звонила в салон, хотела записаться на маникюр и педикюр. Снятие и покрытие, однотон, покрытие гель. Все озвучила. Хотела на сегодня, мне не смогли дать окна. Обещали перезвонить, как согласуют время. Через пару часов я сама позвонила им, так как звонка не дождалась. Время не нашлось. Ничего, заваривалась на завтра на утро. Ещё раз проговорила, что снятие, покрытие, гель, однотон. Перестроила весь график под них. И в 19:00 мне звонят из салона и спрашивают, ранее маникюр я у них делала или нет. Мастер говорит отказывается делать, если не она ранее делала. Я в шоке, что такое бывает. Вы новых клиентов как набираете, если только с старыми работаете? Руководство салона в курсе вашей политики? Если вы у нас первый раз- мастер вас не возьмёт. Где логика? Что это за мастер, который не может сделать простой маникюр и педикюр. Я в шоке. Как итог: я перенесла все встречи, завтра у меня окно. В услуге мне отказано, так как маникюр я ранее делала в в другом салоне и другом городе. Надеюсь, что руководство салона обратит внимание на политику мастеров. Но в Защиту менеджера, добавлю, что она предложила другого мастера на другой день. Но я уже не буду в городе в этот день. Вот так, по прихоти мастера, салон потерял выручку, да не большую, но все же. И клиента. Я и на другие услуги больше не приду сюда

Виктория Громогласова

Level 2 Local Expert

Пришла на маникюр с покрытием гель-лак к новому неизвестному мне мастеру. Выбрала форму миндаль, к сожалению даже с такой простой задачей, как опил формы ногтя мастер не справилась. Форма выпелена неправильно, все ногти кривые, какой-то смотрит в бок, некоторые острее других, и уже на этом этапе стоило уйти. Ногти вниз клюющие, когда мастер начала наносить базу, я спросила " вы будете выравнивать форму ногтя чтоб он не клювал?" На что мастер ответила " да, конечно", но форма так и осталась вниз клюющая. В первые оказалась в такой ситуации. ощущение, что пришла не к мастеру с 4 летним опытом работы ( как мне заявил сам мастер), а к неопытной ученице, которая даже не знает азов. Ногти , которые я так долго отращивала изуродованы, не говоря о моих измотанных нервах и ужасно испорченном настроении. Считаю , что за такую не профессиональную работу должны возмещать ущерб,ведь теперь мне придется намного больше заплатить за наращивание у другого мастера.

Марина Ч.

Level 3 Local Expert

Посетила эту парикиахерскую 15.07 стрижку делала мастер видимо своего дела погдядывая на часы, наверное ждала клиента меня постригла за 10-15 минут (обычно это1 или 2 часа на мои волосы) пока волосы были влажные смотрелось неплохо, когда волосы высохли стало просто стыдно выходить из дома после работы такого мастера. Меня подстригала молодая светловолосая женщина с татуировкой на руке

Feya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews