Добрый день. Хочу с вами поделиться своими впечатлениями от посещения Поликлиники номер 4 по адресу Кутузовский проспект 20 г.Москва. Стоматологическое отделение. Я живу и работаю в Москве и естественно у меня помимо полиса ОМС есть так же полный ДМС ПОЛИС . В принципе проблемм с клиникой и их количеством нет. Но важно понимать , что есть проблема и она основная с качеством! И это важно . Так как ты вручаешь себя и своё здоровье доктору который к слову может и что то сделать не то и не так и в последствии можно получить массу проблем со всеми вытекающими обстоятельствами как говорится... И поэтому я предпочитал посещать платные клиники и в основном даже при наличии мед.полисов все таки доверял за дорого богато... Но послушайте я был приятно удивлён тем , что в этой поликлинике стоматолог оказался профессиональным , весьма сдержанным и очень квалифицированным ! Я однозначно говорю БЛЬШОЕ СПАСИБО его труду и с удовольствием ушёл из платной коммерческой клиники именно сюда! Меня лечил доктор Шмаков Денис Кириллович, все было просто замечательно, без каких либо проблем совершенно открыто я получил хорошую консультацию , квалифицированный подход желание помочь и главное это грамотное и безболезненное лечение ! Большое ВАМ СПАСИБО уважаемая администрация , за прекрасную организацию подбора таких кадров которые призваны вылечить и помочь честно и открыто, а это самое главное. Причём я буду рекомендовать это отделение всем своим друзьям, коллегам и знакомым! Большое спасибо! Рекомендую всем.
3
Денис
Level 17 Local Expert
October 30
Поликлиника № 4 Управления делами Президента Российской Федерации представляет собой учреждение, где медицинское обслуживание встречается с высоким уровнем профессионализма и комфорта. Выбор этой поликлиники обусловлен не только безукоризненной репутацией, но и вниманием к пациентам, которое ощущается с момента входа.
Врачи здесь — настоящие специалисты своего дела, обладающие актуальными знаниями и опытом. Они проявляют внимательность и достоинство в каждой детали, будь то диагностика или лечение. Важным аспектом является доступность услуг, что существенно экономит время пациентов. Современное оборудование и передовые методы лечения создают условия для качественной медицинской помощи.
Интерьер поликлиники продуман до мелочей — уютные приемные и комфортные кабинеты способствуют расслаблению и создают атмосферу доверия. Вежливый и заботливый персонал делает процесс посещения менее стрессовым. Поликлиника № 4 — это не просто медицинское учреждение, это место, где забота о здоровье становится приоритетом. Рекомендуем всем, кто ищет надежное медицинское сопровождение на высоком уровне.
1
Федор С.
Level 10 Local Expert
October 5
Чётко, быстро и по делу. Отдел платных услуг - молодцы! Подскажут, если надо - то перезвонят, предусмотрительны. Врачи знают и любят своё дело, детская поликлиника имеет место быть тоже, смогли разобраться в вопросе, над которым только могли строить гипотезы в других клиниках.
2
Елена Вавулкова
Level 11 Local Expert
April 2
В детском отделение работают высоко квалифицированные сотрудники, которые очень внимательно относятся к детям и родителям, всегда приветливые, на позитиве. К сожалению такого нельзя сказать про отделение взрослых, отношение ужасное, врачи всём недовольны, пациенты всём врачам мешают работать просто во всём взрослом отделении можно встретить только 1-2 врачей с позитивным отношением к пациентам. Очень хороший врач - стоматолог Лобачева, она профессионал своего дела!
1
Александра Малыш
Level 10 Local Expert
August 9
Замечательный и внимательный персонал. Отношение к пациентам хорошее, выслушает и все подробно объяснят. Спасибо за понимание к нашим проблемам и вопросам.
Maria G.
Level 7 Local Expert
June 6
03.06 обратилась к терапевту с проблемой железнодефицитной анемии. Из симптомов постоянная слабость, сон более 14 часов, регулярные судороги в ногах, выпадение волос. Гормоны, щитовидка и другие анализы в норме. Принесла результат, который я сдала отдельно на уровень ферритина - самым важным показателем анемии. Он у меня 12, критически низкая отметка - 10. Врач пожала плечами, сказала «реже мыть голову» чтобы волосы не выпадали и мне сообщили, что пока мой ферритин не ниже 10 помочь мне не смогут. Получается, отправили дальше его понижать, чтобы в следующий раз прийти в критическом состоянии и только тогда получить помощь. Ни одного доп анализа, лечения - не получила и не предложили ничего. При обращении к врачу пациент ожидает все таки получить квалифицированное лечение, а не рекомендацию реже мыть голову и ожидания пока не станет совсем плохо. Огромная просьба всерьез заняться квалификацией сотрудников и оказываемых услугах.
2
Александра Ш.
Level 5 Local Expert
June 13
Хочу обратить внимание на беспредел в стоматологии! В течение двух месяцев я не могу записать ребенка к стоматологу. Запись всегда отсутствует, так как врач сама на приеме записывает пациентов. Связи напрямую с врачом нет, через регистратуру записи к стоматологу нет! С другими отделениями и врачами порядок, ведется нормальная запись через регистратуру. Ребенок два месяца "в режиме ожидания". Записывают только "своих"?? Куда смотрит руководство? Почему нет открытой и доступной записи для всех детей?
5
Елена Сидорова
Level 22 Local Expert
August 24
Отличная поликлиника с большим количеством специалистов своего профиля. Врачи идут на встречу ( принимают если не хватило талона, а очень нужно) персонал приветливый. Советую эту поликлинику. Чисто, аккуратно, уютно.
1
Tanka R
Level 7 Local Expert
November 18
Вот такая медицина должна быть везде. Для меня это образец хорошего мед.обслуживания. Прекрасные врачи. Иногда чувствуешь себя ребёнком, когда окружают такой заботой. И это по ОМС. Даже думать страшно, как же тогда относятся кто по ДМС. Огромная благодарность всем врачам.
OLGA
Level 13 Local Expert
August 30
Ходим по страховке в эту поликлинику, небо и земля в отличае от городской. Всегда можно записаться к нужным специалистам, всегда есть время на все обследования. Врачи с понимание относятся, выслушаеют, направят на нужные обследования.
3
Margarita Volkova
Level 5 Local Expert
January 16
Была на приёме у Врача Альбова М.С.
Прекрасный врач, с замечательным отношением к пациенту, по делу по факту, с улыбкой)
Очень рада что попала к нему на прием и процедуру, врач действительно грамотный!
Также Альбов М.С. сопроводил к хирургу Игнатьевой Р.К. для маленькой консультации по операции (удалению), хирург, тоже прекрасная, без левых навязываний! Дала рекомендации перед будущим ударением, сказала какие анализы сдать!
Также хотела бы отметить, кабинет платных услуг, к сожалению не увидела как зовут девушку, помню что блондинка со стрижкой до плеч, улыбчива, доброжелательна, все рассказала, показала, написала цены на будущие исследования, сделала доп пропуск для сопровождающего, без хамства!
В общем-то я довольна Поликлиникой от входа, до посещения специалистов
5
shana a.
Level 3 Local Expert
July 2
Пыталась записаться на прием к врачам,запись вела Зимина Елена(во всяком случае,представилась она так)Она не только не пыталась помочь,она пыталась навредить!делала все,чтобы максимально неудобно предоставить мне информацию,к сожалению через нее я смогла записаться только к одному доктору и никакой информации,интересующей меня,получить не смогла.Тут же перезвонила,ответила другой оператор и все сделала за пару минут)))и записала и ответила на все вопросы и проинформировала меня.
4
1
Polina G
Level 12 Local Expert
March 22
В поликлинику пошла к замечательному специалисту Ракишевой Ольге.
Удобное расположение поликлиники, легко дозвонилась и записалась. Поликлиника большая, светлая, найти её легко. Очень вежливые сотрудники. Мне все понравилось, спасибо большое, буду ходить к вам.
Лечащий врач: Ракишева Ольга
Алексей Нагишев
Level 30 Local Expert
September 1
Особенно детское отделение прекрасно, редкое чувство заботы и ответственности у врачей перед детьми и их родителями, вырастили мне двух прекрасных детей!
Спасибо большое!
Олик М
Level 5 Local Expert
August 1
Отличная поликлиника, все врачи очень вежливые, комитенты, всегда помогут подскажут. Регистратура работает на все 100%
3
Людмила Индык
Level 2 Local Expert
July 12
Хочется выразить благодарность врачу-кардилогу Свистовой Елене Владимировне за высокий профессионализм и чуткое и внимательное отношение к пациентам!
3
Юлия К
Level 4 Local Expert
June 8
Были в поликлинике с ребенком у детского невролога Новиковой. Нет просто слов, описать прием! Доктор уделяла внимание каждым мелочам, деталям…прием длился около часа. Доктор много чего мне объяснила, расписала план дальнейших действий. Не хочу н кого обидеть, но!!! не сравнить с обычной поликлиникой.
3
Anna Varenina
Level 10 Local Expert
July 13
Экстренно понадобился врач кардиолог, ехали к другому врачу, но она не работала и попали к Марине и не сколько не пожалели. Очень чуткая и внимательная врач, которая смогла снять тревогу за свое здоровье. Назначила необходимые анализы и обследования. После было подобрано лечение и всё вернулось в норму.
сергей илюточкин
Level 10 Local Expert
May 6
Очень хорошая поликлиника, отличные кабинеты, небольшие очереди к врачам. Врачи и медсестры грамотные специалисты. К недостаткам можно отнести невозможность выписать в этом году бесплатные рецепты на дорогие, но жизненно необходимые лекарства, например такие как ксарелто, хотя в прошлом году это было возможно. А в остальном поликлиника заслуживает самой высокой оценки.
1
Ирина Владимировна М
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Уже 10 лет пользуюсь услугами поликлиники 4. Очень довольна. Помощь оказывают высококвалифицированные врачи и медсестры. Хлебникова Галина Сергеевна очень внимательна, доверяю ей на 100%. Знаю, что она всегда поможет, спасёт.
10 лет назад, если б не она, меня бы не было! Она настояла на госпитализации, а я собралась уехать в экспедицию, несмотря на плохое самочувствие. Оказалось, у меня сумасшедший анализ крови, зашкаливало триглицериды, холестерин, сахар 20, давление 180/120, даже температура 38.
Я же трудоголик, не глядя на состояние "должна" была ехать. Это была бы поездка на тот свет!
Благодарю Галину Сергеевну за жизнь!
Все эти годы наблюдалась у нее и очень этому рада. Высококлассный специалист, обладающий очень широким спектром знаний! Спасибо ей!
Спасибо хирургу Тома. Она спасла мою ногу, когда 2 года назад я порвала ахиллово сухожилие. Оказали срочную помощь, поставив точный диагноз и, приложив все усилия после операции для восстановления (у меня диабет, поэтому всё непросто).
Благодарю!
Здесь работают самые лучшие!
6
2
Нина Р.
Level 9 Local Expert
November 23
ЧТО БРЕЭЭЭД! Записаться не возможно! На ГОСУСЛУГАХ НЕДОСТУПНО! На хваленом портале не работает !!!!!!
Дозвониться по 122 невозможно - там идиотский робот записал меня не на то число! И КАК ПОПАСТЬ КО ВРАЧУ! ПЕРЕТЬСЯ С РЕБЕНКОМ В БУРАН НА АВТОБУСАХ ЧТОБЫ ПРОСТО ЗАПИСАТЬСЯ!
3-й месяц не могу малыша записать на патронаж!!!! В ПОЛИКЛИНИКЕ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ! КОГДА ВСЕ НАЛАДИТСЯ ?! Верните прежний портал!!!! Куда подать жалобу!!!!??????
Татьяна Врублевская
Level 6 Local Expert
September 12
Детская и взрослая поликлиника отличные. Удивил отзыв 18 мая. Никаких начальниц отделений нет, гинеколог только одна детская, хороший врач. И невролога мужчины в детском никогда не было. Там две отличные женщины.
3
Нурия И
Level 5 Local Expert
August 25
Хамство охранников. После внутривенного наркоза сразу в путь. Даже не где прийти в себя,т.е проснуться. Хорошо если тебя будет сопровождать родственник и поможет тебе. Это не доработка руководства поликлиники. Процедуры платные отпускают,а отношение к пациенту безразлично. Никогда не приду и не порекомендую никому эту поликлинику!
6
Эльвира Куимова
Level 7 Local Expert
November 6
Проблемы с парковкой , и охрана конечно - зачем ставить два поста и на входе и в здании , вы точно поликлинику охраняете? Что за строгий такой режимный объект - чтоб зайти тысячу раз надо пропуск показать
3
Елена М.
Level 6 Local Expert
July 31
ГАСТРОЭНТЕРОЛОГ! ХОРЬКИНА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА! 10 из 10!!! Врач от Бога! Спасибо Вам большое! Елена Юрьевна спасала меня дважды, и на столько профессионально, четко и результативно, что не могу передать своих эмоций. Потрясающий специалист , человек, настоящий профессионал! Ничего лишнего все конкретно и целенаправлено . Доктор взглядом , мне кажется, определяет истинную проблему . Покарала мое сердце и вылечила желудок , нервные расстройства и все что с этим было связано. Лечение не дорогое, но очень помогло не один раз 🙏низкий Вам поклон 🙏
1
Татьяна Пучкова
Level 8 Local Expert
October 27
Можно попасть к хоролему специалисту и в хорошую больницу на лечение. Минус - внутренняя текучка кадров, сильно уставшая внутренняя обстановка, отсутствие бесплатных вакцин. Чувствуется недофинансирование.
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 30
Очень плохо работает колл центр, пыталась дозвониться в течении 30 минут и ничего не получилось. Как так можно относиться к своим клиентам? Нет времени ожидания оператора, просто музыка в течении 30 минут. В итоге поехала в другую клинику, где записалась за 2 минуты.
2
2
Евгения А.
Level 3 Local Expert
July 17
Невозможно дозвониться по многоканальному телефону, сбрасывается звонок автоматически.
Из-за этого не могу записаться к необходимому специалисту.
Уже 20 минут мой звонок сбрасывается, один раз прозвонилась, прослушала автоматический ответ, и меня сбросили.
1
2
Марина Коновалова
Level 7 Local Expert
September 17
К поликлинике вопросов нет, но охрана на входе, огрызаются, хомят, в помещении вонь стоит как в козлятнике. Впечатление от этого не комильфо. Театр начинается с вешалки! Смените подрядчиков слишком от них тень на ваше светлое предприятие.
2
1
Иванов
Level 4 Local Expert
October 2
Замечательная клиника! По ДМС обращаюсь только сюда. Очень грамотные и небезразличные врачи, что важно.
2
Наталья Комэнак
Level 4 Local Expert
May 18
Была в этой клинике несколько раз у разных врачей: одна и с дочкой. Поликлиника на троечку. Слабый детский дерматолог. Неправильно поставила диагноз дочке. Ничем не помогла, только потеряли с ней время и потратили кучу денег на дорогущие лекарства. Просто отвратительная начальница офтальмологического отделения. Чтобы удалить 1 обычную паппиллому на веке, прописала кучу платных анализов, летом сказала такие операции не делают и вообще цену назвала, как за операцию - 8000₽. За прием заплатила 2500₽. Хорошо у меня ума хватило пойти к косметологу, который удалил паппилому лазером без всяких анализов в тот же день и за 500₽. Детский психиатр прописала дочери такие сильные лекарства, что у нее чуть не отказала печень. Знакомая обратилась к гинекологу , причем за дорого и к начальнице отделения. Та не увидела кисту в яичнике, которую через непродолжительное время обнаружили и бесплатно удалили врачи другой клиники. Единственный кому хочу выразить благодарность - это невролог. Вот это профессионал своего дела! Все по делу, без пафоса и ненужных анализов. Прописал дешевые лекарства, которые действительно помогли. Я теперь их советую людям с подобным заболеванием. В выходные дни до регистратуры дозвониться невозможно.
5
1
Алекс
Level 8 Local Expert
July 22
Поликлиника хорошая, много хороших специалистов, которые в случае чего звонят или пишут, интересуются в телефонном режиме, какое самочувствие, помогает лечение или нет.
Инкогнито 5638
Level 7 Local Expert
August 7
Я гражданин РФ из другого региона пришел за оказанием помощи по рекомендации скорой помощи которая оказывала помощь днём ранее
На проходной Охранником был остановлен и мне было разъяснено,что это Кремлёвская больница и помощь можно получить только платную
2
3
Ольга Олексина
Level 9 Local Expert
February 2
Прекрасные,знающие специалисты с огромным опытом работы. Девочки в регистратуре внимательные и заботливые,все объяснят и проводят,если есть необходимость. Спасибо за ваш труд
4
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 15
Пришла на приём к врачу чуть раньше чем открывается поликлиника, охранник на входе не пустил, несмотря на то, что на улице было прохладно. Сказал указание руководства, никого не пускать до 7-30.
2
1
Борис Степанов
Level 14 Local Expert
January 13
Отличная поликлиника. Хожу к Косаревой Светлане Петровне, замечательный врач, очень сильно помогла мне, настоящий профессионал своего дела! Замечательная! Всем рекомендую.
Учитель
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Хорошая поликлиника, внимательные и отзывчивые врачи. Хочется отметить отличных врачей: кардиолога Ершову Т. Б., терапевта Клюганову О., нефролога Бунтову М.,(недавно умерла) уролога Земляникину И., гастроэнтерологов Хорькину и Гаврюшину. и других. Ничего хорошего не могу сказать про некоторых неврологов: ни глубины,ни внимания, к проблемам конкретного пациента, шаблонные подходы, Очереди есть, бывает, что время сдвигается и до получаса. В целом, если заранее записаться, то с утра можно пройти и по времени. Есть большие минусы: несмотря на 21 век у поликлиники до сих пор на сайте не сделан личный кабинет пациента. Так же хочу обратить внимание администрации, что на прием записывают с 07-30, но в саму поликлинику до 07-30 дальше КПП не пускают, люди вынуждены стоять на улице. Пока пройдешь КПП (проверяют документы), дойдешь до поликлиники, разденешься, оденешь бахилы проходит 5-10 минут приема. Почему поликлиника ворует время пациентов? Почему нельзя пациентов заблаговременно пустить в поликлинику, чтоб они могли раздеться и пройти к кабинету врача? Охранники на КПП не отличаются вежливостью.
Также имейте в виду, что в спорных ситуациях администрация защищает врачей, а не пациентов.
10
Алла Джабраилова
Level 7 Local Expert
September 9
Любимая поликлиника, все врачи абсолютные профессионалы, особенно детское отделение.
3
1
Жека К.
Level 6 Local Expert
March 11
Если по прикреплению ведомственному, то не всегда сразу получается к врачу записаться и сама система записи ужасная, все через терапевта, как будто ей заниматься нечем, раньше через регистратуру записывались и проблем нет. Большинство больных и так знают какой специалист им нужен, а если нет, то все равно через терапевта.
По платному прикреплению ситуация иная, все достаточно оперативно. Прайс по уровню стандартный
Персонал разный, текучка врачей есть.
Но по сравнению с общегородскими поликлиниками могу поставить 5
6
Вера Зубкова
Level 9 Local Expert
May 15
Врачи внимательные, персонал поликлиники обходительный.
Уже много лет хожу в эту поликлинику. И ребенка прикрепила. Нареканий нет, всё на высшем уровне.
3
Marina Terekhova
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Замечательная Поликлинника, вся моя семья пользуется услугами врачей именно этой поликлинники , помощь всегда своевременная и правильная , без очередей, четко и по существу. Рекомендую, два отделения детское и взрослое рядом в нескольких метрах друг от друга, квалифицированная медпомощь!
6
1
AlenKa
Level 23 Local Expert
October 26, 2023
Поликлиника выше всяких похвал: здесь собраны специалисты высшего разряда, - это не просто профессионалы своего дела и классные врачи, это ещё и прекрасные люди, Добрые и отзывчивые. Рекомендую ❤️
1
Александр Ильин
Level 10 Local Expert
March 23
Прекрасное место! Великолепные врачи, Внимательные сестры, имеется современное медицинское оборудование. Пока не осилил записываться на прием к врачу через интернеты, но и это, наверное, скоро сделают.
3
Владимир Петров
Level 11 Local Expert
August 17
Не о чем, сделали проф осмотр, куча ошибок в анализах, передел по месту жительства, и в другой поликлиники все норма, терапевт молодая на профосмотре , мигера а не врач
3
1
Дарья Инглина
Level 23 Local Expert
February 26
Врачу хирургу-онкологу Сауткиной - твердая пятерка. Пошла навстречу, оперативно назначила операцию и быстро и четко ее провела, за что большое спасибо.
Четверку ставлю за то, что заметила очень явное разное отношение к тем, кто ходит по ОМС и к тем, кто платно. Я как раз платно была, и меня немного смутило, что другие люди, кто шли по ОМС, идут что называется, вторым приоритетом. Как-то видимо надо немного иначе разводить эти два потока, а не «у нас платник, все остальные подождут».
Отдельно отмечу сотрудников платного кабинета - очень приятные девушки, сильно помогают
3
Alexander Brezhnev
Level 6 Local Expert
October 2
Записался через страховую к терапевту на 14.40. Предупредили, чтоб пришел за 15мин.
Вобщем чтобы дойти до регистратуры от входа нужно пройти через 2 поста охраны, оформить пропуск, расписаться в двух журналах...
в 14.35 подошел к кабинету терапевта, передо мной бабушка. Сижу жду. Подходит дед, спрашивает можно ли ему зайти только спросить))) ок, давайте конечно, пропускаем и.. на 15мин. Дед выходит. Из кабинета кричат мою фамилию, и тут бабушка начинает возмущаться, вобщем пропустил и ее. Потом дошла моя очередь, у врача все хорошо/быстро/по делу. Ну раз в поликлинике, дай думаю зайду еще к стоматологу, заглянул к нему - в двух словах обьяснил проблему- говорит это мне к хирургу. Зашел к хирургу- это вам говорит к стоматологу. Понял, что пора ретироваться отсюда и всем на работе сказал сюда не ходить, не тратить время. Если прочитают руководители поликлиники- готов дать комментарии. Успехов.
2
Людмила Федоровна
Level 3 Local Expert
March 8
Очень хороший врач, внимательная и знающая свою работу. Хожу только к ней. Хороший специалист. Спасибо ей за рекомендации и лечение.
Лечащий врач: Константинова Лариса
4
Крошка Ру
Level 7 Local Expert
May 14
Поликлиника хорошая,и взрослая и детская.Как и во всех поликлиниках бывает трудно записаться к специалисту.Один жирный минус-это найти парковку.Можно заехать с другой улицы,может и повезёт.
4
Алексей Ф.
Level 17 Local Expert
November 16, 2023
Был закреплён несколько лет назад. Понравилось, что народу мало и ни разу не сидел в очереди. Сам не лечился, а детей водил. ЛОР кабинет был хороший, впрочем, как и врачи. Ребенка от гайморита спасли. Единственное, что напрягло, так это выписывание по несколько рецептов у каждого специалиста. Может времена были такие (конец нулевых), а может врачам нечем заняться было или ещё что, но многие таблетки так и не стали покупать
3
Инкогнито 1040
Level 3 Local Expert
April 13
Хочу поблагодарить врача-психиатра,Косареву Светлану Петровну,за её помощь,за внимание к пациентам,за правильный подбор лекарств.Очень грамотный врач !!!С уважением Токарева Н.И.