Впечатления не самые приятные, никакого сервиса нет, на проходе встречают не компетентные "охранницы" не могут объяснить что необходимо взять пропуск , и затем проходить через турникет...
Когда приезжаешь на нужный этаж... Нет сотрудника который объяснит что необходимо взять талон на прием в кабинет, все время догадываешься сам.
В холле стоят 3 компьютера для самостоятельного внесения документов в электронном формате, с этим тоже возникают у многих посетителей кучу вопросов с решением которых никто не может помочь .... Ну и Вишенка на торте 🍒 это то что когда принимают документы в окошке , так же не ответят ни на один твой вопрос...
Хотелось бы больше внимания со стороны сотрудников , и получить минимальную помощь/ консультацию ....
4
Анна Ворфоломеева
Level 6 Local Expert
February 13
Во- первых дозвониться вполне реально! Отвечают грамотно.
По приезду для сверки документов, вышла из метро и сразу в ворота, оформляла пропуск ( скудовая система), мне повезло, народу практически не было. Проверили быстро без воды и лишних вопросов.
Изначально документы отправила через госуслуги. Оплатила госпошлину. ( не смогла через госуслуги, пришлось через счёт который прислали на почту).
Жду сертификат.
saule abdyldaeva
Level 20 Local Expert
October 28, 2024
Все понравилась на первом этаже мадам которая дает пропуск очень грамотная и хорошая вежливая ,а вот на приемке девочки очень грубые может у них настроение нет ,но хочу советь дать девочки не надо делить на нации , во всех нации есть плохие люди но не нация , я заметила до меня девушка зашла они прям деликаттно ей обяснили , я зашла а там началось грубым тоном , я с улыбкой зашла во первых поздоровалась и вежливо спросила ,что хотела ,но нет мне просто настроение испортили ,2 окно была и 3 окно ,Девушки пожалуйста если устали от работы отдыхайте ,и нервы и ненависть держите при себе на не срываться вы выбрали такую работу будте любезны работать с улыбкой на лице ,еще раз говорю что нация тут не причем не надо делить , я просто видела факт на лицо было как вы до меня с девушками общались и как после меня я и то ставлю 4 так как я не люблю писать плохие отзывы но тут решилась ,и то ставлю4 что бы бы так больше не повторяли и знали как со стороны смотритесь ,