Fialka

Rating 4.4
552 ratings
Rate this place

202 reviews

Level 5 Local Expert
September 16
Прибежала ночью за препаратом в ампулах и шприцами, по итогу, девушка пробила мне препарат в таблетках, заметила я это только по приезде домой. Дело было срочное, у человека острые боли, от того просто забрала пакет с медикаментами и быстрее поспешила домой. Возвращалась я уже сердитая, ведь обидно, что такую ошибку совершил фармацевт, из-за этого мне пришлось бежать снова до аптеки, на улице ночь, у меня член семьи с острыми болями. На просьбу дать мне жалобную книгу, мне сообщили, что они не знают где она находится. Как можно не знать такие вещи? Ошибается содтрудник, а страдать клиентам. Так еще я и не поняла прикола с жалобной книгой. Жаль, что Аптека, которая работает 24 часа, настолько некомпетентна. Дело стоит не в деньгах, а в отношении. Ошибается фармацевт, а страдают клиенты, который бегают как угорелые дута-обратно из-за таких косяков.
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Живу недалеко , бываю здесь часто. Хорошая аптека , практически всегда нахожу нужное мне лекарство или мед изделие. Особая благодарность фармацевтам, всегда вежливы , приветливы и грамотны.
Level 8 Local Expert
January 17
Самый огромный плюс, что эта аптека в моём доме😅 поэтому это имеет важное значение лично для меня! По ценам норм, широкий ассортимент различных товаров, помимо лекарств. С картой всегда дешевле. Работает ночью, что часто выручает
3
Level 10 Local Expert
March 9
Единственная аптечная сеть, где есть физраствор в баночках по 100 мл. Очень удобно! В принципе есть все, как и в других аптеках, вот цены на остальное не сравнивала. А физ раствор по очень даже низкой цене
Level 12 Local Expert
March 14
Хороший персонал. Быстро работают с заказами. Хороший ассортимент лекарств. Удобно расположен. Чтстенько.
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Всегда есть необходимые базовые лекарства. Обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый. Работает круглосуточно. Можно подъехать на автомобиле и недалеко припарковаться. Некоторые цены ниже чем у более популярных конкурентов
3
Level 16 Local Expert
June 26
Хорошая круглосуточная аптека. Спасибо что вы работаете ночью
Level 6 Local Expert
January 5
Дорого, богато)) большой ассортимент, есть лекарства которые сложно найти в большинстве соседних аптек, но за ассортимент приходится платить гораздо больше.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Был в вашей аптеке на Наставников дом19 , 04.02.22 года, был приятно удивлен компетентностью фармацевтов, быстро подобрали нужное,и самое главное не дорогое лекарство, но как и везде,есть одно НО, ваш охранник (или кто он), является пятном на репутации вашей аптеки. Мало того, что он на весь зал разговаривает по телефону, не стараясь подбирать выражения,перебивая даже девушек - фармацевтов, так он еще и не следит за обстановкой, клиенты шатаются по аптеке совершенно бесконтрольно, он не смотрит на них даже ради приличия, украсть что-то совсем не заставит труда, зачем нужен такой человек - непонятно. Живу неподалеку и часто бываю у вас, и периодически попадаю видимо на ту смену, когда там "дежурит" этот дядечка, и такое происходит из раза в раз, советую вам что-то предпринять для решения данного вопроса, ибо это слишком портит впечатление от посещения вашей аптеки
5
Level 4 Local Expert
May 11
Обслуживание ночной смены понравилось) вообщем аптекой доволен, так и хочется заболеть чтоб опять заехать.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Единственная круглосуточная аптека в микрорайоне! Цены, конечно, дороже, чем в других близлежащих аптеках, но ночью, когда приедет, выбирать не приходится:) Спасибо, что вы есть!
3
Level 23 Local Expert
December 27, 2023
Дорогая аптека, но всегда есть любые лекарства в наличии так что за это большой плюс и побольше таких аптек.
Level 22 Local Expert
August 31, 2022
Великолепная аптека. Доброжелательный и чудный персонал!!! Покупаю здесь лекарства более 10 лет. И всегда найдётся то, что нужно. А если нет нужного препората закажат. У меня золотая карта. Я всегда предпочитаю эту Аптеку, когда нахожусь в городе!!!!
2
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Средне, не могу сказать про ассортимент, покупала мало позиций,цены выше среднего, персонал не весь вежлив и доброжелателен.есть замечания,особенно когда собираются 3-4 покупателя, почему работник зала или другой фармацевт не помогают..продолжают заниматься выкладкой товара.
1
Level 4 Local Expert
March 5
Ассортимент хороший,рядом с домом и 24 часа, но дороговато!
1
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Широкий ассортимент продукции. Есть всё, что надо. Выгодно с картой лояльности плюс хорошая скидка на покупку в день рождения
Level 22 Local Expert
January 19, 2022
Отличная аптека! Широкий ассортимент, цены приемлемые, вежливое обслуживание. На машине лучше парковаться прямо на проспекте Наставников. Вход с торца дома
3
Level 6 Local Expert
August 28
Ну впринципе норм но много чего нету
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
Живу не очень близко к Фиалке. Но всегда звоню Тула, если нужно что-то редкое. За 3 года всего 1 раз не повезло. И то временно. И подруга такой же отзыв мне дала. Рекомендую!
Level 19 Local Expert
January 27, 2022
Отличная круглосуточная аптека. Много лет выручает, если дети заболели, хоть ездить приходится из Колтушей. Там ночью все закрыто. В этой же аптеке всегда помогут с подбором лекарств. И их всегда в достатке.
3
Level 4 Local Expert
October 27
Не грамотный персонал
Level 10 Local Expert
May 27
Плохое обслуживание.
1
Level 5 Local Expert
September 20
Три звезды из-за продавца.
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Я иногда думаю, что это единственная аптека, где есть всё, что нужно. Обслуживание приятное, ни какого негатива. Персонал знает свое дело. Может и что то подороже, но если у тебя есть скидочная карта, то скидка бывает ощутимо. Расположение удобное. Искать долго не будете. Находится при въезде с Наставников в доме 19.
3
Level 3 Local Expert
October 27
Хамили и выпендривались
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Хорошая не дорогая аптека. Только очереди иногда бывают огромные
Level 6 Local Expert
June 6
Быстро обслуживают
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Есть почти все! Работает 24 часа. Персонал вежливый.
2
Level 5 Local Expert
June 26
Очень дорого
Level 13 Local Expert
September 18, 2021
Очень редко посещаю, так как дорогая сеть. Однако понятно почему - исключительно вежливые фармацевты, всегда готовы подсказать, располагают к себе. Иногда можно выцепить товары, отсутсвующие в других сетях (опять же из-за цен)
1
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Хорошая аптека, частенько в ней есть лекарства, которых не найти в других аптеках. Причем не обязательно дорогих. Как то искала в районе копеечный препарат и смогла найти только здесь. До появления Аптека.ру это прямо спасало не раз. Есть скидочная карта.
3
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Хороший ассортимент. Вежливые квалифицированные фармацевты.
2
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Огромнейший выбор лекарственных растений, такого я не видел вообще ни в одной аптеке. Персонал тоже приятный, все покажут и найдут. По поводу обычных лекарств тоже все здорово. Как-то надо было найти парочку редких препаратов, так вот в округе это единственная аптека, где все было в наличии.
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
Лучшая аптека. Очень хороший персонал. Вежливые. Все подскажут. Без напряга. Спасибо, я редкий гость в аптеках, но в этой всегда все что нужно есть. Искренне спасибо! Руководству надо подумать о премировании персонала этой аптеки.
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Нашла сегодня все нужные лекарства в этой аптеке… три дня искала нужные препараты. Без очередей и всё в наличии…
1
Level 6 Local Expert
May 4
Цены выше чем в др аптеках
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Персонал отличный. Все подскажут. Единственное что огорчило-отсутствие золофта. Но его нет по городу.
3
Level 10 Local Expert
April 11, 2022
Висят ценники, не соответствующие действительности. Продавать по указанной цене на ценнике отказываются, объясняют тем, что не успели поменять, это новая / старая партия товара, и вообще, что вам тут не нравится. Аптекарь кассир настоящая хамка, жаль не запомнила фамилию. После нескольких попыток оставить жалобу через горячую линию, офис аптеки, мне дают телефон, по которому я звоню и попадаю прямо в эту аптеку, на эту же самую сотрудницу, с которой я имела честь общаться. Повторно задаю вопрос, а в ответ получаю непонятные вопросы из серии " вы что, хотите чтоб человека наказали? Вы знаете, что это говорит о ваших человеческих качествах?" Я хочу, чтобы вы продавали по цене, которая у вас висит над товаром, а не отчитывали меня как ребёнка. Отвратительное отношение.
3
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отвратительная аптека. Высокие цены. Очень медлительный и недоброжелательный персонал. Хамские охранники.
4
Level 13 Local Expert
February 27
Хорошая сеть аптек,
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Ручной отжим груди стоит бешеных денег. Купил за 2700. Больше туда ни ногой
1
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Хороший ассортимент. Удобная программа лояльности.
1
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Дороговато, но зато можно найти то, чего в другой аптеке нет. А лучше предварительно звонить и откладывать. Больших очередей нет, чисто.
Level 20 Local Expert
August 31, 2021
Очень хорошая аптека с большим ассортиментом. Часто тут есть лекарства, которых нет в соседних аптеках.
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Очень профессиональный и приветливый персонал, хороший ассортимент.
1
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Единственная ночная аптека в округе, работает один провизор, касса виснет, лекарства не пробиваются. Отстояв очередь 20 чел. и потратив больше часа не удалось приобрести срочно понадобившиеся лекарства, которые при этом были в наличии
3
Level 17 Local Expert
May 29, 2023
Беспонтовая аптека с обдирательными ценами.
2
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Отвратительно! Мало того, что цены заряжены, ещё и нагло врут! Обманули ребенка, и втюхали то, что подороже, а не то, что просили!!!! Вот только на сайте аптеке мне показывает средство в наличии, в достаточном количестве, а как ребёнок пришел в аптеку через минут 10, в наличии "по чистой случайности" оказался только большой объём! Нагло обманывают покупателей! Будьте любезны принять меры к сотрудникам на Чкаловском пр.60!!!
2
2
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
В этой аптеке можно найти редкие препараты, выручала именно эта аптека) цены выше чем в других аптеках
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Сегодня, 15 ноября 2020 г., я купила в аптеке градусник без ртути, принесла домой, стала доставать, он весь рассыпался, на полу серебристые лужицы я надела перчатки одноразовые, взяла спирт на ватку, собрала, завязала в мешочек. И на ноге следы остались серебристые, не отмываются спиртом. И на подоконнике. На руке до сих пор слегка щипет. На ноге и на подоконнике (входе на балкон) пятна стали черными. Мне уже сказали друзья-химики, что это не опасно для жизни. Сбегала в аптеку вновь. Я за него отдала 423 рубля. В аптеке заменить отказались, сказали, что они проверили градусник перед тем, как мне дать. Но: если бы они акцентировали мое внимание на этом, типа, "Вот, посмотрите, обратите внимание, вот я вытащила градусник их футлярчика, видите, он целый." Но этого не было. Они просто мне дали его, в пакете с другими покупками, и всё. Что ж, им же хуже, они потеряли постоянного клиента, который к ним ходил по ночам. Из-за такой мелкой суммы. Аптека "Фиалка". Пр. Наставников, 19, м. "Ладожская", СПб.
2