Fialka

Rating 4.3
270 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Плюсы: • Круглосуточная Минусы: • Цены сильно выше, в сравнении с другими аптеками. • Фармацевты даже не сколько не вежливые, сколько не компитентные. Требуют рецепт на нерецепторные препараты. Поправляют покупателей, если покупатель назвал препарат "неправильно", хотя покупатели не учились на фармацевта. И речь даже не о том, что препарат откровенно коверкают. Например, я попросила аспирин от головной боли, на что услышала крайне недовольный ответ: "Это вообще-то ацетилсалициловой кислотой называется, как в вашем возрасте такого можно не знать?". А при головной боли же очень легко выговорить такое длинное и трудное слово, правда? Ещё приходила туда с подругой-аллергиком. У подруги страшная аллергия, задыхается, просит антигистаминное и ингалятор нерецепторный, на что снова получает волну возмущения и требования предъявить рецепт, а то, видите ли, "наркоманка пришла клянчить вещества"!! Возможно, нам обеим не повезло столкнуться конкретно с одним очень неприятным фармацевтом (седая женщина). Другие работники тоже бывают недовольными, но, возможно, у них правда очень тяжелая работа. Другой вопрос: тяжелая работа аргументирует отказ от продажи необходимых средств? По итогу складывается следующая картина: если прийти в эту аптеку, вы получите свои лекарства либо только через волну возмущения, либо будете посланы далеко и надолго и не получите никакой помощи.
3
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
выбор всего огромный, но хотелось бы чуть более вежливого обращения. отказалась покупать скидочную карту, а мне на мой отказ просто нагрубили, было не очень приятно...
1
Level 18 Local Expert
June 22, 2024
Хорошая аптека! Есть все необходимое, работает круглосуточно, вежливые фармацевты, всегда подскажут, посоветуют, что оптимально по цене и наиболее эффективно. Рекомендую
Level 23 Local Expert
August 29, 2023
Очень богатый ассортимент импортного производства. С картой аптеки цены приличные. Охранники приветливые, взгляды приятные. Персонал очень хороший, спасибо.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Людмиле Юрьевне Гусаровой за граммотность и профессионализм, за доброжелательность и понимание нужд абсолютно любого покупателя! Отдельное спасибо за подобранный мне в последнее посещение (ночью) противорадикулитный пояс. Буквально через час ношения стало легчать! Спасибо руководству аптеки ,,Фиалка,, за такого прекрасного специалиста!
3
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Живем рядом, когда прижмет, бежим сюда. Но стараемся пореже, т.к. фармацевты изначально "заточены" под продажу дорогостоящих лекарств. А ассортимент в аптеке приличный, но и заметно дороже, чем в соседних.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Отличная аптека. Продавцы самые лучшие!!👍
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Хожу в эту аптеку довольно давно, но с таким " выбором без выбора" столкнулась впервые. Попросила самый обычный ремантадин, удивилась цене в 680 рублей и уточнила у фармацевта точно ли он правильно меня понял. Мне были даны аргументы в виде подорожания всего и разности фирм ! ПРИЧЕМ! Аналоги препарата мне не были предложены, хотя я уточнила, что беру препарат в другом ценовом диапазоне. Далее попросила градусник, на что фармацевт снова озвучил какую то дикую цену в районе 600 рублей, хотя я видела на витрине градусник за 300. Я уточнила у фармацевта на счет витринного градусника и только после этого мне вальяжно дали выбрать что-то более бюджетное. Очень неприятно, когда стоит человек и так в состоянии овоща, а ему не оказывают содействие, а просто хотят взять больше себе в кассу. Очень обидно и неприятно от данной ситуации и отсутствия человечности.
5
2
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Уже несколько раз сталкиваюсь в этой аптеке с недоброжелательным и некомпетентным персоналом! вечером 30 июня мы пришли в аптеку, чтобы купить антигистаминный препарат!наш запрос был: «аналог цетрина без лактозы». В итоге фармацевт не знает составы препаратов и не смогла подобрать нам таблетки от аллергии, в составе которых нет лактозы!!! на нашу просьбу подобрать препарат без лактозы, девушка немного подумала и сказала: «не знаю, у меня тут (в компьютере) не написано». Пришлось снова брать цетрин, хотя аллерголог сказал менять препараты. Просто ужас не знать составы жизненно важных препаратов!! И Научите своих сотрудников улыбаться!
1
2
Level 3 Local Expert
January 25
Позорный персонал, некомпетентные сотрудники, ужасное обслуживание
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Фармацевт Осипова Екатерина Олеговна продержала меня в аптеке больше получаса. Передо мной было 8 человек, которых, кажется, обслуживать дольше уже просто физически было невозможно. Сотрудник совершенно не ориентируется в аптеке, по 5-7 минут ищет препараты, не разбирается хотя бы примерно в действующих веществах банальных лекарств. И в итоге вообще продала не тот товар,что просили. Таких некомпетентных людей нельзя ставить в одиночку на смену, и уж тем более в аптеку в такой проходимостью
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Спасибо опытным фармацевтам🌷🌷🌷 Всегда уточняют и подсказывают. Последний раз порекомендовали сироп от кашля, который помог.
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Хорошая аптека, провизор женщина мне подобрала всё необходимое и недорогое. Этт в наше время редкость.
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Хорошая аптека, невысокие цены, есть все необходимое по ассортименту. Единственная аптека, где был нужный препарат, удобное бронирование товара, с смс подтверждением, аптеку Рекомендую!
4
Level 4 Local Expert
February 19
Неприятный персонал
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Усковой Ларисе Александровне за профессионализм, за внимательное и доброжелательное отношение! Давно хожу в эту аптеку и всегда довольна обслуживанием и ни одной негативной ситуации! Всех благ и крепкого здоровья! Спасибо Вам, Лариса Александровна!
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Отличная аптека. Просторная, светлая. Больший выбор лекарств и сопутствующих товаров, возможность заказать лекарства. Доброжелательный и грамотный персонал. Круглосуточная, что очень удобно. Дороговато, но за удобство нужно платить.
1
1
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Фармацевт дала вместо назонекс, назонекс элерджи. Хотя я показал ей рецепт. Причем элерджи дописано мелким шрифтом и не сразу заметно, хорошо заметили и не дали ребенку. Т.к. его детям нельзя, в отличии от обычного. Т.е. проданные препарат только с 18 лет. Покупку делал 25.12.2022 в 22.40
1
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Фиалка всегда спасает, ведь про лекарства, нужные тебе, вспоминаешь часа в три ночи
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
С каких пор в аптеке отказывают в оплате детской картой?? Данная сеть участвует списке обслуживающих аптек , а фармацевты отказывают , обучите персонал !
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Даже не сказали, что с одинаковым названием таблетки есть за 150 и за 1200. Просто пробили молча самые дорогие
3
Level 25 Local Expert
April 15, 2022
Большая и светлая как по ассортименту так и по духу аптека..великолепные покупатели и посетители...обязательно нужно будет вернуться слова
2
Level 30 Local Expert
January 14, 2024
Хорошая аптека правда не очень дешевая. В остальном все замечательно.
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Нормальное обслуживание. Есть бонусная система. Цены терпимые.
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
цены не всегда выгодные, но персонал супер, очень всегда вежливо и доброжелательно. комфортно себя чувствуешь в этой аптеке
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Три недели как закрыт вход со двора, причина «поломан замок». Как я понимаю, экономят на труде уборщицы, чтобы люди сквозь аптеку не ходили. Видимо, арендовать на заселенном районе помещение чтобы была лучшая «проходимость» через точку это нормально, а вот уборщице полы помыть это уже конечно слишком сложные и долгосрочные инвестиции. Молодцы, что тут сказать.
2
1
Level 16 Local Expert
February 15, 2022
Очень помогла аптека,когда все остальные аптеки не работают🔝🔝🔝благодарю добрую женщину которая была все лекарства нашла👍🏼👍🏼👍🏼
2
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Очень дорого просто Приплачивать в 1.5 раза больше чем Средняя стоимость не Низкий стоимость
3
Level 17 Local Expert
August 20, 2022
Когда бы и зачем я сюда не заходил-здесь всё есть. Кроме того опытные провизоры - подскажут вариант замены.
1
Level 9 Local Expert
May 13, 2021
Не самая дешевая аптека, у них препарат стоит 200р, в аптеке напротив я его же купила за 50р. Часто требуют рецепт на препараты, которые в других аптеках продаются спокойно. Ассортимент средний. Удобно только то, что работает круглосуточно.
3
Level 14 Local Expert
October 19, 2021
Отличная аптека. Очередей нет. Лекарства на любой "вкус и цвет". Но огромный плюс 24 часа. Помогало не раз.
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Супер аптека. Аптека светлая и чистая. Всё есть, вежливый и грамотный персонала.
3
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Хотела зайти в аптеку с коляской, уборщица мыла полы, по-взгляду аптекаря и переговором с другим аптекарем было понятно «куда я прусь с коляской, моют же» и так в аптеку не за радостью ходишь. Так ещё и такой персонал! Желание отпало .
3
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая сетевая аптека
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонвл
Level 15 Local Expert
November 11, 2021
Все понравилось. Обслуживание ночью, все подсказали, товар был в наличии.
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Слишком дорого. Не оправдано. Переплачивать 200 р за препарат , который можно напротив купить в 2-3 раза дешевле.
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Цены как и везде разные. Что-то дешевле, что-то дороже. Очень приветливые и отзывчивые фармацевты. Лично на мои вопросы на все отвечают очень подробно и понятным языком. Ассортимент большой
5
1
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Не работает круглосуточно. Особенно когда необходимо
Level 9 Local Expert
December 21, 2018
Круглосуточно, красиво, быстро, огромный ассортимент. Ну и что, что немного дороже, зато и уровень покупателей соответствующий. Милый персонал. Хотите получить удовольствие от покупки - это для Вас!
5
3
Level 12 Local Expert
November 4, 2021
Круглосуточная аптека с большим выбором лекарств
1
Level 14 Local Expert
June 18, 2022
Цены в самой аптеке дешевле , чем на сайте. Не знаю почему.
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Работает 24 Часа, удобно . Можно позвонить и узнать наличие лекарств
3
Level 7 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительный персонал. Умирала от боли, зашла за кетоновом. В некоторых аптеках его продают по рецепту, здесь видимо тоже. Продавец видела как я корчусь от боли, но не вошла в положение и отказала в покупке.
3
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Хорошая, большая аптека, система скидок по карте, большой выбор, грамотные фармацевты
3
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Дорого
3
Level 8 Local Expert
June 1, 2021
Довольно дорогая аптека, небольшой ассортимент
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Супер
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Ничего не посоветовали от боли в почках. Сказали идти к врачу и у него узнавать
1
2
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
Аптеки для мажоров. Откуда вы берете цены???? С потолка??? Вы вообще о чем думаете когда ставите цены??? О том чтобы все сдохли быстрее? Супер логика.
5