Для очистки воды из скважины на загородном участке я обратился в компанию фибос (fibos.ru). Со слов оператора, по телефону, чтобы получить чистую воду технического назначения мне необходимо было приобрести фильтр Фибос-1 и дополнительный фильтрующий элемент, который избавит воду от металлических загрязнений. Мной был оформлен заказ P106227 от 24.08.2022 общей стоимостью 18 000 рублей. После получения фильтров и проведения испытаний выяснилось, что с фильтрацией воды от металлических загрязнений данные устройства не справляются. Я сдал пробу воды в лабораторию компании фибос, для того, чтобы определить в чём проблема. В результате исследований, мне сообщили, что для того, чтобы достичь желаемого результата, мне необходимо доплатить ещё около 60 000 рублей для установки дополнительного оборудования. Я отказался от этой идеи и вернул фильтры продавцу 8.09.2022 написав заявление на возврат денежных средств и указав свои реквизиты. В итоге, по сегодняшний день, я до сих пор не получил возврат своих денежных средств. Не рекомендую связываться с этой организацией ввиду следующих причин:
1) Подбор фильтров производится по телефону “на глазок”.
2) Фильтры, которые предоставляет компания фибос не выполняют заявленный функционал.
3) Вернуть деньги за фильтры невозможно.
На текущий момент мой номер телефона поставлен у компании фибос в чёрный список, и я просто не имею возможности пообщаться с ними по телефону, хотя с других номеров дозваниваюсь без проблем.
5
Олег Т.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Ужасный магазин.
Оплатил на сайте товар 23.07.
Потом понял, что мне заказанный фильтр не подойдет. Позвонил и отменил заказ. Обещали вернуть деньги.
Уже 04.08., а они деньги даже и не думали возвращать. Каждый раз говорят, что через неделю. Сегодня опять перенесли на 10.08.
Думайте, прежде чем связаться с этим магазином
1
Анатолий НАЗАРЬЕВ
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Купил и установил данный фильтр, не знаю как хорошо он очищает воду, но электронные блоки по открытию клапаном для промывки быстро выходят из строя и вода может хлестать очень долго. Менял опять тоже самое, пустая трата денег, никому не советую.