Отличный отель, приветливый персонал, заезд был вовремя без задержек, номер чистый, есть все нужные принадлежности по типу гелей, полотенец и т.д. Отлично расположение, тихо и в то же время до моря 5-7 мин пешком. Рекомендую к проживанию! Обязательно вернёмся ещё раз!
1
Show business's response
Екатерина Растегаева
Level 4 Local Expert
April 7
Прекрасный отель, хороший сервис. Буду рекомендовать друзьям
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Все очень понравилось, от сотрудников отеля до утренних завтраков. Номер красивый, светлый, чистый, море рядом.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
March 17
Отличное расположение! До моря 15 мин. пешком. Приветливый персонал. В номерах чисто и приятно. Четверка за отсутствие заявленных завтраков, т к не в сезон повара не вызывают. Пришлось завтракать в другой гостинице.
Show business's response
тимофеева наталья
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Останавливаемся в отеле не первый раз,подкупает чистота и вежливость персонала!В номерах немного подустала мебель,но приезжаем летом,чтобы отдыхать у моря,а не сидеть в номере!Рекомендую!
Show business's response
Мария Мухина
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Отель ооооочень роскошный! Королевский номер самый шикарный! Отметила день рождения в спа и осталась в королевском! Восторг от номера! Спасибо Елизавете за приём! Сотрудник от Бога! Очень повезло отелю с такой управляющей! Очень понравилось! Спасибо большое ещё раз!
Show business's response
Дмитрий Рожков
Level 3 Local Expert
April 15
5 звезд однозначно после 3 ночи в Сочи в отеле Fidan и одного вечера в СПА Fidan
Show business's response
Екатерина Петрикова
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Очень понравился отель. Чистый и уютный.
Завтраки- превосходные! С вечера можно выбрать что именно хочется и приготовлял все по вашим предпочтениям.
Девочки на ресепшн внимательные и доброжелательные.
1
Show business's response
Игорь Бродский
Level 3 Local Expert
May 28
Неожиданно , круто, фантастично! Сервис, чистота, уют!
1
Show business's response
Герман Сергеевич
Level 8 Local Expert
March 23
Клевый отель, все чисто аккуратно. Персонал доброжелательный, рекомендую 👍👍
Show business's response
Белый южанин
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Все очень чисто, к внешнему виду и отелю претензий нет, в спа делают хороший массаж!
Но как всегда все портят люди. Человеческий фактор 💁
Show business's response
Larisa S.
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Понравилось:
1. Номер чистый.
Не понравилось:
1. Номера deluxe ра положены на 1 этаже: и выходят на оживленную улицу, отвратительная звукоизоляция - шум машин круглосуточно,
стихийная зона курения персонала под окном - при закрытых окнах разговоры слышны в номере,
парковка под окном.
Нигде не было информации о таком расположении номеров данной категории, иначе бы никогда не выкупила данный номер.
Категории deluxe категорически не соответствуют. Просто хороший стандартный номер.
2. За обещанный спа в подарок пришлось заплатить полную стоимость, хотя при заезде подтвердили услугу и рекомендовали конкретную услугу, с которой я согласилась. После спа администратор отеля юлил и пытался пояснить, что бесплатно только 30 мин сауны, с руководством вопрос решить не смог.
Информации о том, что входит в обещанную услугу не было. Разочарована несоответствием заявленному и реальному.
Мастер спа свою работу выполнила отлично, поэтому услугу я оплатила. Вопросы к отелю.
3. Меню заказа в номер содержит 1 съедобную позицию - круассан. И все.
4. В номере 1 бутылка воды 0,5л, по 1 пакетику черного и зеленого чая.
5. В ночь перед отъездом была разбужена в 3 утра громыхающей музыкой из сауны, расположенной этажом ниже. «Дискотека» продолжалась до 5 утра.
Отель выбирала по отзывам и разочарована.
Это был третий отель Краснодарского края в рамках моего путешествия, возвращаться в этот отель или рекомендовать его не буду.
Дополнение:
Благодарю за возврат денег за оказанную услугу СПА - деньги были возвращены в полном объеме в течение нескольких дней.
Надо отметить внимательное и деликатное общение управляющей отеля.
2
Show business's response
Эйнар Алютин
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Очень хороший отель, расположение в центре, милый персонал, вкусные завтраки. В следующий приезд остановлюсь только тут)
3
Show business's response
Марина П.
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
В целом впечатления хорошие.
В номере есть почти все, что нужно.
Но не хватает места, чтобы сушить вещи. Ни в ванной, ни на балконе нет сушилки.
Все-таки это морской курорт, логично, что есть вещи после моря, хотелось бы их просушить.
Конечно, есть услуги стирки и химчистки за отдельную плату, но не каждый день будешь сдавать купальник и полотенца.
На ресепшен прекрасные сотрудники, если есть вопросы, всегда подскажут.
Уборка хорошая, видно, что следят за этим.
Номер немного потрепан, видно, что чистый, ухоженный, но уже не свежий. Кое-где есть вытертый ковер.
Ванная комната на 5+.
Кровать большая, удобная.
Балкон небольшой, просто выйти и постоять. Не посидишь и не насладишься видом. Можно было бы добавить маленький столик и стул, но тут вид на улицу, море вдалеке, особо не на что смотреть.
Расположение неплохое. Сам отель расположен на односторонней улице, в целом машины не мешают, довольно тихо.
До моря пешком минут 15, но учтите, что весь Сочи расположен на возвышении. Обратно идешь уставший в гору. Но здесь достаточно удобно идти. Почти не встречаешь лестниц. Хотя их в городе немало.
3
Show business's response
Анастасия Барабанова
Level 2 Local Expert
July 21
Уютные номера со всем необходимым. Отпуск прошел идеально!
Отличный отель.Вежливый и гостеприимный персонал.Спасибо отдельное массажисту Ольги профессионал своего дела!Рекомендую.
1
Show business's response
Александр Петров
Level 2 Local Expert
March 25
Всё отлично, молодцы 👍 телевизоры получше поставьте
Show business's response
Safiulin
Level 21 Local Expert
August 24
Хороший не дорогой отельчик, очень отзывчивый персонал
Show business's response
Т Т
Level 2 Local Expert
March 27
Все отлично, все понравилось, спасибо за отдых
Show business's response
Рюкзак
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Была 19.09.23 в спа комплексе на программе, все очень понравилось, хаммам, массаж прекрасный, расслабились! Спасибо!
Show business's response
Инкогнито 2458
Level 2 Local Expert
January 3
Номера отличные,персонал дружелюбный,в номерах чисто,завтраки вкусные,спа отличный☺️
1
Show business's response
Иван Щ.
Level 4 Local Expert
February 12
Проживал в данном отеле 2е суток , было все олично , вежливый персонал , в номере было все чисто
Show business's response
Ольга В.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Отель понравился, рядом с музеями и парками. Чистые номера, каждый день убирают. Добрый и приветливый персонал. Была с маленькой дочкой, ей девочки готовили какао в кафе на первом этаже, она сейчас вспоминает и хочет снова в Сочи!
Благодарю за тёплое отношение
Вернёмся
Рекомендую
1
Show business's response
Александра П.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Отличный отель в центре Сочи, расположение супер, всё поблизости.
Номера новые, всё работает, отдыхать очень комфортно . Брала Делюкс без балкона, вид из окна не располагает к балкону. Персонал вежливый , соотношение цена-качество на высоте
3
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
September 15, 2023
Всё хорошо, однако некоторые, такие как завтраки (написано одно, на самом деле другое, я имею ввиду разбег цен и явно не в нашу пользу!!!) или не работающий телевизор по причине плохого приёма триколора ляпсусы имеются...
А так всё отлично!
Show business's response
Екатерина Кашеварова
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Гостиница полный восторг, номера отличные. Мебель, сантехника супер, удобная кровать. Также в номе есть минимальный набор посуды, холодильник, кондиционер, чайник, штопор. Очень чисто, приятный персонал. Расположение тоже удобное, рядом пляж, кафе.
1
Show business's response
Оксана Екимова
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Очень хорошая Девчона Администратор веселая умная добрая ..всегда помагает.угостила чай…за все ее спасибо )))
1
Show business's response
Ольга Трубицына
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
О отеле очень приличный СПА, уютно, чисто, хамам понравился, облуживание на высшем уровне!!!
1
Show business's response
Женя Т.
Level 4 Local Expert
June 26
Обслуживание, чистота, комфорт - всё на высшем уровне 😊
Show business's response
Ksenia P
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением .
Подарила 7400 руб отелю в сентябре.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ , ЧТО ОТМЕНИТЬ
ПОЕЗДКУ НЕВОЗМОЖНО!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
Один раз можно перенести бронь -2 раз не возможно.
Обещали по телефону многое , в реальности оказалось все по-другому .
Ни в одном городе во всем мире ни разу не сталкивалась с таким сервисом !
Даже в самых глубинках России всегда показывали радушие и теплоту .
Теперь я понимаю , как же мне повезло со всеми отелями , гостиницами, апартаментами , а главное персоналом.
Посетила 25 стран и никогда не было плохих отзывов и впечатлений . В
Что ж бывает и разочарование , как контрастный душ.
Хорошо, что мы не поехали к вам , за пол года я в этом ни один раз убедилась !
4
Show business's response
Кристина П.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Хороший отель, до моря 5 минут пешком. Все чистенько, персонал приветливый и отзывчивый. Через год вернемся обязательно!
1
Show business's response
анна зорина
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Отдыхали в СПА 30.03.23 вдвоем с молодым человеком, брали программу на двоих, свидание по восточному) это что то, это супер, выше всяких похвал, девочки мастера своего дела) еще раз спасибо за этот отдых. Вы умнички) процветания и хороших клиентов)
2
1
Show business's response
Оксана Яценко
Level 3 Local Expert
February 9
Очень уютный чистый номер, приятная атмосфера, все очень понравилось!
1
Show business's response
Наталья п.
Level 2 Local Expert
June 15
Очень уютная гостиница! Буду советовать своим знакомым!
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Отель находится в 10 мин от набережной. Расположение отеля не вызывает затруднений для того, чтобы добр. в нужную точку в центре Сочи.
Я жила в номере делюкс без балкона. Номер, как я сам отель производят впечатление новизны. Нет ощущения затертости. Хочется отметить мебелировку и наполн. номера, где имелось все необходим.: в прихожей - больш.зеркало, обувница с местом для сидения, вешалки; в ванной - вмест. ящик, предоставляют гост. душев. принадл., хороший фен, 3 полотенца; в спальне - имеется больш.удобная кровать, больш.шкаф, столик с пуфом и зеркалом, антресоль под телевизор, телевизор (плазма), кондиционер (бесшум., многофункц.), чайник.
Убираются в номере каждый день.
Отель небольшой, хороший! Я осталась довольна пребыванием там:)
Если позволяет возможность, берите делюкс - там есть окно (в каком-то из номеров нет окон, а без них невозможно наслаждаться пением птиц!). Также отмечу, что в 1 мин от отеля есть аптека, палатка с фруктами, в 10-15 мин имеется хор.Перекресток.
1
Show business's response
Jřzi Esimoff
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Заказывал номер на Островке было написано, что оплата на месте. За день до заезда кто то позвонил и сказал, что нужна предоплата. Прислали в Ватсап номер карты на физлицо. Как то это не серьёзно для отеля 4 звезды. В номере чисто, но нет никакой информации можно ли заказать еду, есть ли ресторан и т.д. Даже пароль от вай фая узнать звонил на рецепшн. В номере не было бритвенного набора и расчёстки.
Show business's response
Евгеньевич
Level 26 Local Expert
November 20, 2023
Попался номер из разряда «Дорого богато». Дороговато для не сезона это уж точно. Огромный минус что в спальни нет окна. Дышать тяжело пришлось спать в другой комнате на диване
Show business's response
Инкогнито 5449
Level 2 Local Expert
September 9
Лучший отель👏👏👏👏Очень внимательный персонал!
Инга Станиславовна
Level 2 Local Expert
January 19
Прекрасный отель ,чистенько и со вкусом ,всем советую +есть классная спа зона )
Жили в этом отеле 4 дня в сентябре. Это не вторая линия от пляжа, как пишут в описании. 15 минут с горки туда и в горку назад. Но это для Сочи обычная история. Номер просторный, с балконом, уборка качественная, персонал вежливый, стараются помочь во всех вопросах. Парковка рядом с отелем на улице с односторонним движением. Напишу о недостатках: отсутствие полотенцесушителя в ванной или любого другого приспособления, от слова совсем! На балконе пластиковые выгоревшие цветы, которые портят вид. В нашем номере был какой то ломберный стол и офисный стул... Один.. Такое ощущение, что эта мебель была где то лишней и её сюда перенесли, удобства она не дрставила. Стоял чайник и по 1 пакетику чёрного и зелёного чая. Завтраки не входят в стоимость и они перенасыщены едой, есть вариант комбо, когда 1 завтрак разделяют пополам и добавляют кофе или чай, и даже в этом варианте он слишком велик. Отель стоит в тихом месте. Соотношение цена-качество мне показалось очень смещенным в сторону цены.
Show business's response
Леонид Богословский
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отличная еда,номера выглядят как будто в царстве своем, так сказать свои хоромы. Персонал отличный. Каждый день уборка что очень хорошо
Show business's response
Человек
Level 4 Local Expert
March 15
Отличный отель, все понравилось!! Приятный персонал, уборка каждый день!
1
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
January 13
Прекрасный отель! Отличное обслуживание! Гостеприимно, уютно! Приедем еще
Были на спа процедуре.очень понравилось! Уютно и очень приятно было.
Show business's response
Сергей Черкасов
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Приветствую товарищи отдыхающие! Останавливался в этом отеле с 27.08.2022 по 05.09.2022. Так получилось, что прибыл в Сочи один. Выбрал номер ДеЛюкс без балкона на первом-.1-5 этаже (цоколь высокий). Номер отличный в светлых тонах, ремонт в современно стиле (со 2го по 4 этаж стиль с нотками Востока, ибо это турецкий отель). Ранее на этаже находился ресторан при отеле, а в этом году на его месте сделали пять современных номеров Делюкс. Как писал ранее, номера отличные. Ванные принадлежности меняли каждый день, постельное через день. Заказывал номер с завтраком (всего их три вида). Достойно, кашки, омлет, глазунья и отличные кофе по турецки в турке с круасанами.
Расположение отеля отличное, Центральный Сочи, до моря легким шагом не более 10 минут. Все рядом, ФСБ, прокуратура!!! И самое главное итальянский ресторан Фетучини!!! Ресторан лучший в Сочи, просто бомба!! Кто будет, обязательно к посещению!!!
Но как говорится, не все так гладко. Довелось посмотреть несколько Люксов на 2 - 3 этажах, номера достойные с балконами, море видно,но требуется химка для мягкой мебели и рихтовка выключателей, косметика так сказать необходима. И самое главное, Есть всего Три номера, где возможно остановиться с Одним ребенком до 12 лет. А по общению с менеджерами, фактически два на четвертом этаже с балконами, это Люкс "улучшенный" с двумя комнатами и Люкс "Эксклюзив" ибо самый просторный, остальные не подойдут.
Вывод: идеальное место остановки для одного или двух человек. Семейным надо озаботиться выбором номера заранее. Всем Добра и хорошего Отдыха в Сочи.
ПС: Купался на пляже Пулмана, самый чистый и лучший на побережье.
4
1
Show business's response
Владимир Гребенников
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Прекрасный отель, останавливался в январе 2023, все понравилось, массаж хороший, очень теплая атмосфера и вежливый персонал. Рекомендую однозначно!