Случилась на моем ягуаре неприятность прямо перед новым годом 26 декабря. Пропуски зажигания в 3 цильндре. Так как я сталкивался уже с данной проблемой купил катушку, прокладку клаппаной крышки и еще нужно было купить свечу. Так как в магазине ее не оказалось, заказал в тут в магазин на тимирязева( так как живу в верхней части города.). В заказе было указано, что товар придет 27 декабря. я записался в сервис на 28 число , но заказ поступил только 28 в 11 часов. В информации по заказу было указано, что товар можно забирать в магазине на тимирязева. Так как был предпраздничный день, работали до 15-00, поэтому я ушел с рабочего места, сел в свое авто, в котором на тот момент работало 7/8 цильндров и из аз этого был расход 56л на 100 км и поехал на тимирязева . Приехал в магазин но продавец сказал , что товар приехал , но в магазхин в сормово. Я был в шоке. Я был записан уже на этот день в сервис и если бы не успел попасть вечером на приём, то нужно было бы ждать еще 10 дней, так как было всё забито+ новогодние праздники. Позвонил в магазин на ул Варе, трубку взяла приятная девушка и попыталась меня успокоить, но при этом не предлагая никаких вариантов решения данной проблемы. Сказала ехать к ним в Сормово. Меня, естественно , этот вариант не устроил . Я на бензин больше потрачу, чем эта свеча ; и еще времени часа два. Я предложил чтобы мне отправили свечу доставкой или связать с их логистом . Но поговорить больше было не с кем, нету у них ни логиста, ни директора. Сказали только ничем не можем помочь и не знаем как так произошло .Я потратил свое время, деньги, нервы. Но при этом ни какого результата. И всё это перед новым годом. Сорвали ремонт, все новогодние праздники буду ездить на автобусе. Пропало новогоднее настроение . Спасибо Пятой передаче за испорченный новый год.

Show business's response

Оксана Севастьянович

Level 6 Local Expert

Отличный интернет-магазин. Хорошие цены. Доставляют все в срок. Работа менеджеров на высшем уровне. Рекомендую

Nikita

Level 12 Local Expert

хорошие цены на запчасти, часто бывает что очень долго приходится ждать и никто никак об этом не сообщает. Срок может быть указан 1 день по факту длится 4 дня. Могут и вовсе не привезти

Fifth-gear

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

120 reviews