Filadellfia
184 reviews
October 11, 2024
Вчера заказывали всё понравилось, очень вкусные и ароматные роллы!
Вежливый персонал.
December 8, 2024
Все очень вкусно!! Заказываем только здесь
October 25, 2023
Впечатления после доставки ролов просто ужасные. Заказываешь каждый раз, и думаешь, куда хуже. И каждый раз удивляешься, ах, ну да, можно хуже. Знаете, такое ощущение и такой запах, что кто-то БЛЕВАНУЛ, и положил туда.
Просто отвратно выглядящие суши и ужасный запах. Все суши в состоянии таком, будто доставлялись не за 1,5 км, а за 10, и по проселочной дороге.
Очень жаль, что на заведения положили болт. Ведь раньше было все прекрасно.
Зато сколько акций они присылают ежедневно и спамят соц. сети. Лучше бы эти возможности и средства направили в нужные русла. Понимаю, что оптимизация нужна компании, но думаю, не до такой степени.
!РОСПОРТРЕПНАДЗОР ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ!
Не советую к употреблению в этом заведение, мало ли потом чем может это обернуться🥹
2
November 12, 2023
Сделали заказ в 16.13 через деливери клаб, по времени быдо указано что заказ прибудет к нам в 17.35-17.45, по истечению данного времени, еду нам так и не доставили, мы подождали еще 10 минут и решили все таки позвонить и узнать как скоро будет заказ.
Когда мы позвонили девушка нам сообщила что доставку нужно будет подождать еще около часа, и вообще заказ еще находится на кухне. На вопрос почему не указывают точное время или после заказа не перезванивают и не прежупреждают об этом она просто скинула трубку. Сервис обсдуживания 0, еда 0, тут даже 1 звезду жалко ставить. Ни кому не советую данное заведение.
1
December 10, 2024
Делают быстро и вкусно. Рекомендую всем.
September 22, 2024
Заказывали ролы , привезли очень быстро, вкусный, очень понравилось будем ещё заказывать!
April 24
Очень вкусные роллы! Удобное расположение.
November 3, 2024
Роллы небольшие , если хотите крупные то это не сюда. Но в целом за свою цену все хорошо и вовремя
September 27, 2024
Все как всегда вкусно!Запеченный сет бесподобен. При самовывозе -быстро забрали)
May 3, 2023
Хорошая атмосфера вкусная еда много выбора приемные цена недолгая время ожидания большие скидки много выбора разных сетов как роллов так суши мне понравилось так что смело могу посоветовать эту фирму
October 22, 2024
Отличное заведение, пользуемся только их доставкой уже 2 года, очень довольны сервисом и качеством
December 18, 2023
Раньше было лучше, года 3 назад. И рис был вкуснее и не такой сушёный как теперь, и начинки больше. Были вкуснее и разнообразнее сеты. Брали только их за качество и марку, которую держали. Сейчас, к сожалению, стал как рядовое суши-кафе, коих на районе с десяток.
September 21, 2024
Заказ был 20.09.2024, заранее заказывали к 20:40 доставкой, в итоге кое-как дозвонилась в 21:00 узнать где мой заказ, сказали что ждут курьера и лучше приехать самим забрать т.к высокая загруженность, хорошо, приезжаю прошу выдать заказ, на что мне говорят ваш заказ ГОТОВИТСЯ( готовится заказ который должен быть у меня дома уже пол часа назад), кто вам сказал что он готов(ваш диспетчер), ждите еще 25 минут, подхожу через 25 минут, мне говорят ждите еще 15 минут, или модем отменить ваш заказ, время 22:00, в 22:05 выдали заказ, который заранее был заказан ко времени! Ожидание заказа 1 час и 20 минут, это по вашему нормально? В итоге гости голодные, потратили мое время, деньги на бензин, испорченное настроение, и ответы сотрудников что они тут не при чем, и позвонить предупредить что заказ задерживается они тоже не могут, рук нет видимо набрать номер и позвонить, вопрос: вы заранее знаете что у вас есть предзаказы ко времени, так какого лешего вы берете неимоверное количество заказов, которые вы не можете обслужить? Деньги конечно не пахнут, но немного нужно уважать чужое время. Жаль, нельзя поставить ноль звезд, даже одной звезды для вас жаль, после такого отношения к потребителям.
May 15, 2024
Даже звезду не охота ставить. Ужасное обращение к клиентам это раз, нет в комплекте к ролам не соуса не чего это два. А три это ролы по качеству стали ужасны. Всём удачи. Только не этой компаний. В последний раз там заказал
August 24, 2024
Всегда свежие и быстро готовят! Спасибо! Очень радуют промокоды вконтакте
August 11, 2023
Это жесть. Заказала сет Гедза 10.08.23г -пришел холодный,ладно, это пол беды, в последнем кусочке попался кусок резинки, звоню им, отправляю видео, а там оператор и менеджер по работе с клиентами в одном лице, предложила значит она мне в качестве извинений пиццу бесплатно
Я попросила вернуть мне деньги, на что она ответила мне, что я должна предоставить роллы и они вернут деньги, как ?! Высрать?
Вообщем она доказывала что нет у них таких резинок , и предложила уже в качестве извинений бесплатный сет.
Непонятно в итоге что это за резинка, как она туда попала, откуда она?!
Но это дно, клиентоориентированность на нуле просто. Вопрос мой не решили. Сказали хотите вернуть денег везите роллы нам, полный идиотизм!
Буду писать заявление в Роспотребнадзор.
1
1
April 6, 2023
Удивляюсь хорошим отзывам. Наверное пишут сами повара и сотрудники. Благодаря жене (она любительница экспериментов) решили заказать сет "Счастье" в компании то ли "филадельфия", то ли "филка". Даже название неоднозначное. Привезли достаточно быстро, в течении 40 минут (хотя девушка при заказе сказала, что 90 минут, видимо так перестраховываются). Это единственный плюс нашего заказа оказался. Из минусов - васаби вообще не острый, в емкости с имбирем больше половины содержимого - вода или соус - непонятно, самого имбиря-кот наплакал. Теперь сами роллы. Во первых, они малюсенькие. Таких маленьких я давно не видел. Жаль не взвесил. В сете пять видов: Калифорния креветка, лосось темпура, лава хот, самурай и киото. Из них самурай, киото и калифорния креветка вообще по вкусу не отличаются, если бы ел с завязанными глазами - думал бы что ем один и тот же вид ролла. А другие два по идее должны были быть хотя бы теплыми (темпура по любому) они же были холодные, хотя на улице плюс 10 градусов. Непонятно почему. Сам рис в роллах - ужасный! Это не рис, а каша, причем склеенная и спрессованная. Лосось темпура вообще резиновая и жесткая, еле прожевал. Сливочного сыра во всех роллах - кот наплакал. Короче, не то,чтобы удовольствия не получили от съеденного, просто половину не доели-выкинули. Надеюсь, забуду эту компанию как страшный сон. Обычно мне лень что-то писать, но тут я не поленюсь, дабы другие не делали таких ошибок и хотя бы прислушались к мнениям других.
6
1
August 20, 2023
Спасибо за доставленное удовольствие) доставили в течении 1.5 часов, хотя и говорили что через 2 часа доставят. Роллы шикарные, вкусные, начинки много. Отдельное спасибо курьеру! Внимательный, вежливый.
Ещё раз спасибо😊
September 3, 2024
Очень нравятся предоставленные сеты, разнообразно и вкусно. Советую👍
October 23, 2024
Всегда заказываем роллы только здесь! Очень вкусно и быстро!
February 20
Как всегда 🔥 всё очень вкусно!!!
June 7, 2024
Заказал сегодня в 21-56 сет, обещали до 23-00 привезти. Вроде Менделеева не очень удаленная улица, но время 24-00 а суши нет.на звонки не отвечают. Больше не буду заказывать у них.
December 21, 2024
Вкусно, но пиццу привезли уже холодную (
July 8, 2024
Отвратительно. Роллы с креветками отдельная история, все креветки с кишечником!!! Как можно не убирать кишечник?!?! Роллы с каловыми массами креветок 😬
March 8, 2023
Здравствуйте, 7.03.2022 заказал роллы на примерно 25к рублей на 60 человек. 8 марта , корпоратив. Разговор был, что заберу роллы в 19:00 8.03.2022 сам, ведь нельзя надеяться на доставку, когда 8 марта тебя ждет 60 женщин, а через пол часа они доставят пиццу на адрес где мы будем. Начал им звонить в 18:30, автоинформатор заверял, что у них цейт нот но они перезвонят через 10 минут. Не дождался, заказал такси, поехал на точку- заказ не готов даже на половину, менеджер точки говорит- давайте мы с пиццей вам привезем весь заказ, мы не успеваем, говорит, что опоздаем минут на 20. Все это время оператор не берет трубку.
Я снова вызвал такси и поехал на адрес. Все это время я звонил им. И вот время 20:35 стучится доставка, а люди все уже заняты своими делами, так как вот вот начнется работа и поесть они смогут часа через 4-5, что сделает Роллы несъедобными и не вкусными, так как были роллы и горячие, в том числе. Мне стало так грустно и неудобно перед моим коллективом, ведь на дворе 8 марта. Компания Филадельфия не дала мне даже шанса исправить все, она не предупредила, что заказ не будет приготовлен вовремя и об этом я узнал только на точке, приехав впустую туда на такси, хотя договаривались мы более чем за сутки, и я перевел аванс в 10к.
По итогу ни еды, ни праздника, ни денег и это 8 марта женскому коллективу.
Нас просто «кинули».
Доставщик забрал все и уехал, потом вернулся и попросил мой номер для отдела контроля качества. Перезвонила девушка Марина, извинялась, узнавала подробности, на вопрос почему меня даже не предупредили, что вы не успеваете ответила, мол, вы у нас не одни, у нас еще есть заказы)
И это на вопрос о заказе, сделанного за сутки к определенному времени.
Попросил сделать мне возвраты денежных средства которые были переданы компании в качестве аванса переводом на карту.
Никогда еще не встречал такого бросового отношения.
Сотрудницам пришлось все объяснять как есть. Все расстроились, потому как пришли голодными. Рекомендовал им написать отзыв.
Небольшая ремарка. Когда я приехал на точку заказ был готов на 20%, и, получается горячие роллы которые приготовили первыми, по сути, уже стали холодными.
И брать этот заказ не было смысла, по сути у них банально не хватает мощностей что бы приготовить разово такой заказ, когда они приготовят последнее, первое уже есть будет не вкусно.
Крайне не рекомендую это место для сотрудничества, низкий уровень компетенции персонала всех уровней. Невыполнение обязательств, обман.
2
October 27, 2023
Отличные роллы, очень вкусно и относительно не дорого, покупаю не первый раз, обязательно ещё буду заказывать.
April 5
Вкусные роллы и пицца, рекомендую !
September 2, 2023
Заказала набор Якудза,не понравилось не по вкусу,не по качеству,не по разнообразию вобщем одно разочарование.Извините,обычно не пишу негативные отзывы,но тут просто несдержалась,.т.к считаю нужным,чтобы люди пересмотрели качество продукта предлагаемого народу.
3
April 6, 2023
Не раз заказывали роллы и пиццу в данной компании, всегда качество было на высоте, но что то пошло не так, 5 апреля сделали заказ в зале, сет запеченый, его нам порекомендовала администор, большое разочарование в качестве продукта, слипшиеся рис, отклеевалось нори, роллы были застывшие, хотя мы их сразу-же забрали, ещё и после употребления появились симптомы отравления этой едой, очень жаль, что так низко упало качество, причём, что цены только выросли.
December 13, 2024
Вкусные роллы и пица, рекомендую!
September 29, 2024
Быстрая доставка, вкусные, сочные, свежие роллы
March 8, 2023
Компания Филадельфия не рекомендую заказывать роллы,сделали заказ за сутки по итогу так и не выполнили заказ к определённому времени,заказ был на очень приличную сумму,сделали предоплату даже,в итоге сидим голодные,в праздничный день,просто нет слов какие сотрудники там работают и как поставлена работа в целом,впредь эта компания в чёрном списке для меня,обязательно расскажу всем друзьям,стыдно должно быть.
March 8, 2023
Ужасно , оплатили заказ на доставку хотели с девочками посидеть вкуненько покушать, отметить 8 марта с колегами , все вместе скинулись а в итоге очень долго ждали заказ почти 3 часа , в итоге привезли все холодное даже горячие роллы и отвратительно невкусное , когда позвонили на горячую линию не захотели нормально разобраться в ситуации и сказали мы у низ не одни .
Просто испортили всему женскому персоналу праздник .
Больше никогда не будем здесь заказывать и всем своим знакомым расскажем что бы здесь больше не заказывали
1
October 9, 2024
⭐⭐⭐⭐⭐ как всегда очень вкусно! А ролл с авокадо просто нечто😋
November 6, 2024
Заказываем не первый раз 😍Всегда все вкусно 👍
August 26, 2024
Очень вкусно, приготовили быстро , рекомендую.
March 3
все шикарно и вкусно
February 6
Все нравится не первый раз беру))
September 14, 2024
Отличные суши быстрая доставка, вежливый оператор
February 28, 2024
Заказал роллы, максимальное время доставки 120 минут, привезли позднее.
Сами по себе роллы маленькие.
В ролле был недоспелый авокадо, жёсткий.
March 8, 2023
Спасибо ❗️
Остались с девочками на корпоративе голодными )
Голодные женщины- злые женщины )
Ваши главные черты и «сильные стороны», отличающие от других компаний - « своевременное приготовление заказов» , «доставка в срок» , «качественное выполнение работы сотрудниками»
October 10, 2024
Как всегда лучшие роллы , любимые в Деме
October 19, 2024
Вкусно, быстро, замечательно!!!
December 29, 2024
Самые вкусные роллы
1
November 19, 2024
Просто супер, доставка очень быстрая
January 13, 2023
Добрый вечер сегодня заказал сет самовывоз мне сказали подойти через час . Я подошёл жду уже 20 минут кассир не качественно распределяет кому какой сет отдавать человек который подошёл позже меня забрал уже как десять минут . Чесно это у вас в первый раз раньше такого не когда небыла . На следующию покупку рассчитываю от вашей компании скидку
March 8, 2023
Заказали доставку заранее. Доставки нет и никто не позвонил. Когда дозвонилась сказали, что большая загруженность и мы у них не одни. Как так? Почему нельзя позвонить и предупредить. Праздник был испорчен. Даже не извенились. Ни чего не сделали. Ужасное отношение к людям.
October 19, 2023
Обслуживание ужасное, думал что выбрать и мне говорят если ничего не закажете мне придется вас выгнать
Одежда у персонала как у гопников к тому же грязная
May 31, 2023
Год назад поставила бы 5 звезд. Сейчас маленький выбор пицц, курьеры могут приехать раньше назначенного времени, было и то, что находили черный женский волос в роллах.. очень жаль...
March 23
Очень вкусные роллы, доставка очень быстрая