Очень грубоые отношение , ничего толком не проверили , нужно было мрт колена, выпроводиди , сказали что все это бред и никакой мрт не нужен ,примите меры пожалуйста, за такое отношение, человек пришёл за лечением , а не слушать как ему хамят
2
Ирина Ильичева
Level 5 Local Expert
April 3
Мне очень нравиться эта поликлиники.Здесь работают специалисты своего дела.Отношения очень к пациентам на высшем уровне.
3
Ирина Гилёва
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Попали с мужем в этот филиал, в отделение травпункта, приехали в 11ч, в очереди просидели 5ч!!!!!! -с травмой, духота, кондиционер не работал, на улице почти +30, врач работал один и особо никуда не торопится, Егоркин. Просидели мы 5ч, Наконец-то зашли в кабинет и что вы думаете, смотреть особо не стал, сразу дал направление в больницу. В больницу своим ходом попали к 18.30-и когда нас оформили и отвели в приёмное на осмотр к врачу, врач очень удивился, почему обычную чистку раны и прививку от столбняка не сделали в Травпункете. 13Больница специалисты отличные, всё по делу и долго не растягивали. А про ораврункт врач из больницы сказал, даже если б в ране ничего такого не было, то за 5ч в очереди и в духоте, может образоваться всё что угодно.
Конечно здесь присутствует несколько факторов, в этот именно была такая очередь, но отношение самого персонала, врача просто пофигистическое, очень жаль в такой профессии и такой подход
4
1
Alex Flipper
Level 7 Local Expert
June 18
Сегодня (18 июня 2024) утром был в травмпункте данной поликлиники! На входе встретили и подсказали что да как! Дальше - сказка! Работало два кабинета! Про другой кабинет не буду писать, т.к. не в курсе!... Но я попал к Сотело Гарсия Антонио Филипповичу!!! Огромное ему спасибо!!! Он после моей вводной части сразу сказал, что это не травма!... При этом осмотрел, подтвердил, разъяснил и дал все рекомендации!!! Таких врачей побольше бы!!!👍👍👍
наталья исакова
Level 11 Local Expert
June 11
Мне нравится моя поликлиника! Встречает улыбчивый персонал, объяснят куда идти, очередей в кабинеты нет
Владимир конюшок
Level 7 Local Expert
January 11
В этом травмпункте есть рентген, но его делают только при первом посещении, а затем людей направляют куда угодно на рентген. Представьте как травмированному человеку мотаться туда сюда, да ещё на такси не дёшево. Неужели нельзя привлечь на работу ещё одного рентгенолога и гонять людей в другие пункты на рентген? Остальное вроде нормально.
1
Игорь Фёдоров
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Дай Бог никогда вам здесь не оказаться конечно, но если оказались - будьте готовы что "экстренную" помощь вы будете ждать здесь не менее двух - трёх часов, так как эта травма обслуживает всё Южное Бутово, часть Северного и новые районы города. И очередь на приём тут лучше занимать "вчера".
Врачи часто отлучаются с рабочего места и врачи здесь абсолютно разной квалификации.
Есть действительно от Бога что называется, а есть такие люди, к которым больше не хочется попадать.
В первый приём, со сломанным пальцем и порезанным носом я просидел 4.5 часа, пока меня приняли. Но осмотрели и помогли прямо великолепно, спасибо большое травматологу Стрелкову Алексею Фёдоровичу, вот это реально Человек и Врач с большой буквы.
Отправили в Пироговку, там меня отремонтировали и сказали что через 10 дней нужно будет придти в травмпункт по месту жительства и сделать контрольный рентген и снять швы.
Во второй раз я попал к врачу со звучным именем Сотело Гарсия Антонио Филатович.
Врач, которому абсолютно без разницы какие у вас проблемы.
Отсидев 6,5 часов в очереди мне было отказано в снятии швов и снимках "потому что мы это не делаем, приходите в будни по записи".
При этом ближайшая запись через месяц!
На каком основании мне отказывают в медицинской помощи (учитывая что я прикреплён к этой поликлинике и имею страховой полис ОМС) - врач объяснять отказался, сообщив, что делать он ничего не будет, а дверь на выход "там". Считаю таким врачам место в переходе метро, а не в поликлинике.
13
1
Наталья
Level 20 Local Expert
August 17
Травмпункт находится на первом этаже. Есть кресла каталки. Врачи очень медлительны, никуда не спешат.
Алина Жукова
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Хороший филиал КДП 121 , была там ни однажды..Все специалисты работают четко, принимают пациентов согласно записи., персонал вежливый. Внизу стоят сотрудницы, которые всегда готовы помочь и подсказать...
2
2
Irina
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Врачи очень вежливы и внимательны. Специалисты квалифицированы. В центре чисто и все соблюдают чистоту и уважение друг к другу.
3
2
Дмитрий Княгинин
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Компетентные специалисты. Наблюдаюсь после эндопротезирования. Качественная обратная связь. Доброжелательность и внимание к пациенту на высоте. Вопросы не остаются неотвеченными. Спасибо
Всячески
Level 6 Local Expert
October 12
Самый отвратительный травмпункт. Врачи и медсестры хамят, чуть ли не на три буквы посылают, очереди километровые.
1
Артём Полукаров
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
09.10.2023 я позвонил в данное заведение с целью узнать о возможности приема. Описал ситуацию: острая боль в плече, любое движение рукой ужасная боль. На это сотрудник мне ответил : "Надо было идти к терапевту, тут мы лечим только ссадины и ушибы". При попытке узнать, что нам делать дальше, сотрудник сбросил трубку и больше не отвечал по указанному номеру.
5
3
Сергей
Level 7 Local Expert
January 13
Отвратительное место🤬Особенно дежурные в травмотологическом отделении в январские праздники. Человека со сломанной ногой провели по всем кругам ада…не дай бог сюда попасть.
В итоге, через неделю поехали в платную клинику, где переналожили гипс нормальный.
1
Виктория Васенкова
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Будто не относится к этой поликлинике. Равнодушное, почти брезгливое отношение, Понятно, что контингент больных там бывает разный, порой неприятный, бывает, что и в состоянии опьянения, но отношение пренебрежительно холодное ко всем. Да и компетенция порой оставляет желать лучшего. Повторяю, не относится ко всей поликлинике. К поликлинике претензий нет.
1
Владимир Воронов
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Мне кажется сейчас везде в больнице сначало наедут а потом все хорошо. Это не только от обслуживающего персонала зависит но и от пациентов. Редко посещаю такие за видение но каждый раз волосы дыбом.
1
1
Ксения Г.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Была 23.09.23 ночью в 12 часов, ушиб пальца, да мелочь, но врачи даже не стали обращать внимания на меня, не прощупав ничего не спросив где боль проходит, просто ноль внимание, прошу обратить внимание заведующего на такое холатное отношение. В случае осложнения, так не была даже проведён первичный осмотр, просто придётся направлять специализированные органы. Сама естественно пойду в другую клинику.
6
2
Леонид Сергеевич
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Я ставлю 5. Не этому отделению травматологии.
А людям кто там работает! Получил травму пальца* серьёзную*. Приехал днем. Народу человек 20 на рентген.. И человек 15 на первичный приём. 13.10. Как я приехал просидел под кабинетом до 17.50. Мы пропускали тех кто сделал уже снимок. Это понятно.. Они уже в нашей очереди были. Но потом врачи. Начали перетягивать из кабинета в кабинет принтера.. Да. Офисную оргтехники.. Она говорит я с радостью бы всем вам помогла но мне не на чем работать..
Мы мужчины научили конечно помогать.. потому что врач не должен тягать до какой-то принтер ксерокс или МФУ.. врач должен лечить..По итогу. Спасибо врачам большое.. Палец не отрезали. И скорою не вызвали.. Решили вопрос на месте..
Уходя сказал спасибо, как мог.. Но и добавил.. Терпения вам.... Спасибо за труд..
1
3
USHAKOFF
Level 13 Local Expert
February 29
Травмпункт работает круглосуточно, днём принимают как минимум два травматолога. С собой обязательно иметь страховой полис. Система работает чётко ( слава богу, хоть сдесь).
Аня Муромцева
Level 5 Local Expert
February 6
Обращалась несколько раз. Ренген круглосуточный. Всё грамотно. Очередь была, но не большая.
2
1
Елена Ошкина
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Травмпункт не оборудован поручнями, пациенту с травмой грудной клетки нужно как-то самому лечь на стол, самому встать, даже если пациент доставлен скорой помощью один(помощи не ждите, у рентген-лаборанта спина болит, даже укладку не сделает). Все очень медлено, сидели в очереди 2, 5 часа. В результате получили усиление болевого синдрома и направление к травматологу по месту прикрепления
Алёна Алексеева
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Вчера были в данном заведении. Хотела выразить благодарность врачу Набатову Андрею Геннадьевич, который осмотрел, поставил диагноз и разъяснил что нужно сделать.
И пожаловаться на сотрудника, который делала рентген. Она пациента назвала быком и свиньёй, которого привели без его "желания", намекая на то, что он безвольное животное. Хотя её никто не спрашивал и сказали сделать просто рентген (пациент был уже настроен негативно на рентген другим сотрудником травмпункта)
5
Олег Жуков
Level 18 Local Expert
April 8
Очень хороший травмпункт. Приезжал пару раз, причем в самый гололед. Народу нет. Два врача. Все быстро и без волокиты.
Фарит Бадретдинов
Level 10 Local Expert
April 4
Очень быстро и оперативно оказывают помощь, быстра накладывают гипс и дают заключение.
Ирина Дом
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
15 января,воскресенье.сижу в очереди на перевязку, до меня 19 человек!!!плюс двое не выдержали и ушли, то есть помощи не получили!вчера получила травму, пришлось зашивать. сегодня нужна перевязка. я очень удивлена, что всех в одну очередь определяют! у всех разные травмы и перевязка нужна не всем пациентам! начните принимать на перевязку без очереди, врач спокойно может на секунду отвлечься для осмотра раны и вернуться к другому пациенту, а медсестра спокойно перевяжет! тем более, что всё происходит в одном кабинете! когда уже пациентов, получающих помощь по ОМС начнут уважать? я исправный налогоплательщик и мне не понятно такое отношение! дополняю через час,, за это время оказали помощь только 2ум пациентам!!! пациенты в очереди готовы друг другу глотки перегрызть!! почему? всë просто- они пришли за помощью в 12 !!!!! в 12 дня!!!!, а сейчас 16.00 !!!!!, у них на руках снимок с ренгена, где показан перелом кости, а их просят пропустить человека ,у которого рука висит, перед ними, чтобы медсестра выписала ему направление на ренген!!!! а они не пропускают!!! потому что все должны пройти одинаковый путь!!!! не готова на этот цирк смотреть! ушла! сделаю перевязку дома, сама себе.. вот только не пойму, почему каждый месяц я плачу страховые взносы в Фонд Федерального страхования!!!! видимо надо жаловаться Собянину или в Министерство, чтобы главврач обратил внимание на происходящее!!! подумайте, как можно улучшить ситуацию в травмпункте!!!!если раньше медики жаловались на маленькую оплату, то теперь-то , почему такое отношение? ведь бюджеты у вас приличные.
6
1
Rushan
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Как то в ночи приехали с ребёнком, понимаю что взрослый травмпункт, но решил попробовать так как ехать на полянку в единственный круглосуточный детский травмпункт по Москве и МО далеко, так вот, приехали, врач сказал что ничего делать не будет так как взрослый травмпункт, я говорю ну вы хоть посмотрите своим умным глазом и что вы думаете, именно так она и сделала, даже не наклоняясь к ребёнку не потрогав палец, сказала ерунда ушиб езжайте домой.... Осмотр её оставил желать лучшего, итог поехали всё таки в детскую на полянку, долгое ожидание очереди и итог трещина
3
6
Наталья Д.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Если вам "повезло" угодить сюда с травмой, берите с собой помощников, т.к. чтобы сделать рентген, вам придется самостоятельно карабкаться на высокий стол по крутой лесенке со сломанной конечностью, а как вы будете это делать, никого не волнует.
3
1
Евгений Плотников
Level 6 Local Expert
August 27
Удобно, просто и персонал тоже нормальный
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Попал на прием с травмой от укуса на прием к врачу Егоркину Д.И.. Был приятно удивлен качеству бесплатной медицины в данном травмпункте, благодаря травматологу Егоркину - Врачу с большой буквы, отличному специалисту и человеку: профессионально проконсультировал по лечению, написал нужную справку, выписал рекомендации по лечению. Его прогноз по срокам лечения совпал на 100%. Очень благодарен этому человеку за отношение ко мне и, скорее всего, ко всем пациентам. На таких врачах держится наша медицина. 4* травмпункту - за большую очередь - врачу приходилось и принимать, и самому накладывать гипс, что растягивало время ожидания.
3
1
Юлия Багира
Level 30 Local Expert
July 9, 2023
Вчера пришлось посетить,но увы очередь свою я так и не дождалась ,одна женщина врач ,и люди вне очереди на перевязки...
Я была шестая ,за 45 минут очередь сдвинулась на одного ,когда ,я уходила...недождавшись.
Просьба принять меры ,почему один травматолог на такое количество пациентов ,так быть не должно!
Спасибо!
5
Elena
Level 12 Local Expert
May 20
Мне не понравилось. Непонятно было где вход, не удобное расположение
Нематилло Абдурахманов
Level 2 Local Expert
May 25
Обманывают не работают 24часа и на телефоны не отвечают не берут трубку
1
Юлия К
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Приехали с мужем сделать ренген и сидим в коридоре потому что кварцевание. Разговаривают с криком. Врач вообще принимать не хотел, т. К. Не по адресу пришли. Но в нашем травмпункте ренген сломан. Врачей только это не волнует. Как будто на 20 лет назад попала.
1
1
Полякова Татьяна
Level 12 Local Expert
August 7
Лучшие врачи травматологи-ортопеды! Спасибо вам!
Юлия
Level 22 Local Expert
September 16, 2023
Приехала с укусом котенка. Хотела сделать прививку. Врач не осмотрел рану, ничего не спросил, но зато посчитал своим долгом отчитать за укус животного и отправить меня в травмпункт на другой конец москвы. А потом уткнулся в свой телефон.
Спросила про ограничения после прививки, по делу ничего не сказал.
3
Антон Червяков
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Приехал с травмой ноги. Получил "массу удовольствия" - бесплатная экскурсия в СССР в самом плохом смысле слова. Разговаривают с тобой так, как будто ты пришёл просить не помощи, а денег взаймы и не первый раз, а прошлые долги не отдал. Лангету положили так, что через час после визита она просто слетела, а часть, что была на стопе, вообще превратилась в тряпку. Когда ехал туда, думал, что у меня вывих. Оказалось, что перелом. Ну само собой, костылей у меня с собой не было. Помочь дойти до такси - да вы о чём? (сразу оговорюсь, что на приёме, кроме меня никого не было) Говорят - можете наступать, только аккуратно и стопу ставьте ровно. Ага, наступайте. С переломом голени и тонкой лангетой. Короче, пока доехал до дома, гипс на стопе - тряпка, цепляется за всё. Ну а дальше сполз совсем. Посмотрел на него - как картонку прикрутили тонкую, такое ощущение, что бинт этот гипсовый слоя в 2-3 (а не 14, что положили позже в платной). Пришлось ехать в платную, где нормально положили гипс, сказали "НЕ НАСТУПАТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ - У ВАС ПЕРЕЛОМ ГОЛЕНИ СО СМЕЩЕНИЕМ!!!!", предложили каталку до машины, потому что на костылях (я был уже с ними) с моим весом я передвигался неуверенно, да и на улице скользко, а когда я отказался, разрешили подогнать машину прямо к двери. Ну вот как-то так. Теперь в этот травмопункт поеду только по приговору суда и то, если отклонят апелляцию. Я понимаю, что платные услуги, это платные услуги, но ведь и в гос ты приходишь за помощью и, если не можешь рассчитывать на применение каких-либо дорогостоящих материалов и препаратов, то уж на отношение-то человеческое, мне кажется, рассчитывать можно. Мне непонятно только одно - если человека не устраивает зарплата, которая, скорее всего, действительно невелика, так зачем он там сидит? Уходи и не порть жизнь людям. Или ты понимаешь, что только тут можно так себя вести и тешишь свои комплексы, а в другом месте, где могли бы платить, ты такой просто никому не нужен?Справедливости ради могу сказать, что 6 лет назад приезжали туда с похожим случаем - жена вывихнула ногу. Всё было просто идеально - вежливо, оперативно, профессионально. Мы даже как-то удивлены были в самом хорошем смысле. Но, увы, теперь всё изменилось.
5
Виталий ПУТИНЦЕВ
Level 15 Local Expert
April 15, 2023
Приехали поздним вечером с химическим ожогом на ноге. Отсидели в очереди. Осматривал недовольный жизнью врач, обиженный на всех: от Путина до своей подружки. После его слов «чего вы приперлись к травматологу, вам к хирургу надо!», я понял, что нас послали далеко и надолго... Сели на машину и поехали в платную СМ-Клинику, где за некую сумму в рублях были приняты, осмотрены, «облизаны», перевязаны и отпущены с миром. Мораль: не идите в бесплатную медицину к хамовитым врачам в травмопуктах, идите сразу в платную.
2
1
Алексей О
Level 19 Local Expert
June 13
В целом, система работает хорошо. Главный плюс - она бесплатна, это всегда нужно помнить. То, что должно принимают, приходится ждать и тд - это плата за «бесплатность».
1
1
Lyubov Toryanik
Level 10 Local Expert
February 1
Замечательный врач хирург, осталась очень довольна, спасибо огромное 👍
1
1
Дмитрий Гришаев
Level 13 Local Expert
March 31
Врачи вежливые, спокойные, больные иногда накручивают, мол этот врач плохой, долго принимает. Это бред. Врачи наоборот помочь хотят.
Михаил Калинин
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
«врач хирург» отказался принять ребенка 14-ти лет. Просидели в очереди 3 часа . Зашли в кабинет. «врач» наотрез отказался принимать ребенка с симптомом перелома пальца ноги, аргументируя что приём только с 18-ти лет. Не соизволил даже посмотреть и дать совет. Все что мы услышали от «врача» .. я не могу вам ни чем помочь, представьте что вы зашли в мясной отдел и требуете продать рыбу. Этому «врачу» пирожками в ларьке торговать.
4
2
Григорий
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Огромное спасибо врачу Сотело Гарсия Рональд Антонио, профессионал своего дела и отличный человек! Как хорошо что есть такие врачи! Оперативно все сделал и избавил от боли! Очень участливо отнесся ,быстро и четко все сделал.
6
2
Галина Сурнина
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
У меня проблема с ногами вот и приходилось не один раз обращаться и к травмотологу и к ортопедам. Первая операция была замена коленного сустава а вторая сломала лодыжку. Я очень благодарна врачам за их профессиональную помощь и внимание. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо!!!
1
1
Андрей, Андрей
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Воскресенье, конец января послеобеденное время. Один взрослый травмпункт на всё Южное Бутово (205 тысяч жителей). Вход в травмпункт днем через поликлинику. Принимал один врач. Работает рентген. Врач работает быстро, но очень много людей на прием. Живая очередь . Также с травмами привозит сюда и скорая.
Пациенты приходят с сопровождающими и сочувствующими Провели там 2 часа с 15 до 17.
Схема приема - по очереди заходишь к травматологу, врач направляет на рентген (обязательно практически для всех пациентов), после рентгена - снова к врачу уже по схеме через одного человека из очереди на первичный прием.
При необходимости накладывают гипс или рентген здесь же.
1
Baltacheva Marina
Level 10 Local Expert
February 13
Это ужас, прийти в трампункт и сидеть в огромной живой очереди, чтобы просто попасть на первичный приём. В этой очереди 24 человека. Весь коридор заполнен. Присесть даже некуда.
2
1
Ольга Жарова
Level 11 Local Expert
January 2
Если бы не необходимость, в жизни бы не пошла. Врачи рычат. Гоняют из кабинета в кабинет и обратно. Рентген работает через раз. Отвечают так, как будто ты мешаешь им работать.
1
Cobra_74
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Оценка дана исключительно в плане удобства парковки. Место оживленное, а встать рядом со входом не очень удобно (узко), да и мест не так чтобы много
Евангелина Михайленко
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Травматалог -Егоркин Д.И либо очень плохой "врач" ,либо вовсе не врач (что скорее всего). Была травма в виде пореза осколком. Посмотрел издалека, сказал, что заживёт само. Медсестра залила бетадином и все. Зашивать отказался (а может и к лучшему.. не умеет наверняка). В итоге, с утра поехала к хирургу, он сказал, что из-за некомпетентности травматолога заживление раны будет долгим.. 3-4 дня понадобилось ,чтоб остановить кровь. И вот уже больше месяца жду заживление шрама, который довольно широкий. Думаю , он был бы не таким ужасным, если бы обратилась в другой "травмпункт" ,где всё бы зашили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Лучше по возможности выбрать другой травмпункт. НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ О ХАМСТВЕ НЕДОВРАЧЕЙ С 2020 ГОДА, НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. видимо всем плевать......
3
Екатерина Троицкая
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
19 июня попала к врачу Сотело Гарсия с травмой руки. Доктор и медсестра Кравцова Наталья Борисовна оперативно поставили правильный диагноз (перелом лучевой кости со смещением обломков) , сделали снимок, вкололи обезболивающее и правили руку. Огромная благодарность за внимательность, чуткость, доброту и поддержку. С Уважением, Ирина
1
Виктор Аникин
Level 17 Local Expert
December 13, 2023
Взрослый травмпункт. Приём очень долгий. После лучше ехать к знакомому специалисту. Консультация на уровне начала19 века.