МФЦ Мои документы

4.7

348 ratings

Rate this place

Сергей Поливцев

Level 8 Local Expert

Для небольшого городка такая компания! Плюс библиотека,второй вход, плюс Центр трудоустройства, сбоку слева,. Да ещё и в центре. Напротив Ледовый. Одно жаль- погода однако прохладно!!!

Эмма Яцук

Level 4 Local Expert

Много раз обращалась в МФЦ и каждый раз меня встречали добрые, отзывчивые работники. Всегда обьяснят, подскажут как правильно сделать. И при этом проявляют терпение и такт. Очень благодарна им за терпение и отзывчивость.

Надежда Лазарева

Level 3 Local Expert

Очень удобно, что в одном месте можно получить консультации по разным вопросам и оформить документы. В зале ожидания комфортно. Можно записаться заранее. Вежливые, а главное грамотные сотрудники.

Эвилина Фёдорова

Level 2 Local Expert

Обратились родители пенсионеры для сдачи документов на оплату льготного проезда. Пакет документов был полностью собран: посадочные талоны, Эл. билеты, чеки на эти билеты, выписки из банка об оплате билетов, но сотрудники данного МФЦ почему то отксерили только паспорта и Эл. билеты. Из за этого родители получили отказ на оплату проезда. Конечно можно сдать пакет документов повторно, но МФЦ ведь создавались, что бы люди не тратили своё время зазря. И в одном учреждении могли получить квалифицированую услугу, консультацию. На самом деле получается, что даже в простых вопросах сотрудники не компетентны. Не знать какой пакет документов нужен на Эл. билеты и билеты купленные в кассе - это перебор

Та Самая

Level 8 Local Expert

Наверное нигде больше нет подобного центра МФЦ ,где запись на прием это отдельный квест. Редко,что попадётся вежливый и профессиональный специалист, владеющий знаниями и опытом в сфере предоставляемых уг,в основном грубые, агрессивно настроенные "специалисты",с которыми приходится общаться спускаясь на их уровень и манеру общения.

Валентина Рассказова

Level 12 Local Expert

Всегда быстро обслуживают. По телефону удобно записаться. Чисто, много место, удобно подождать.

Максим С.

Level 2 Local Expert

Не работают терминалы для оплаты. В итоге деньги списали. Справку делать отказались, им чек не пришел. Делать возврат отдельный квест, с многократными посещениями сего заведения.

Елена Медведева

Level 10 Local Expert

Вроде бы чистый всегда, полупустой мфц, но попасть без талона практически не возможно! На телефон ни когда не дозвониться, либо в интернете не правильная информация ! Не всегда подкованные специалисты, достоверную информацию дают через одного!

Дарья Панфилова

Level 3 Local Expert

Никакие документы не оформляют. Сидит 30 человек и ничего неделает

Людмила

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо персоналу, быстро делают документы, объясняют, помогают, вежливые

Сергей Пьянков

Level 8 Local Expert

Абсолютно четко специалисты выполняют свои функции, вежливы, профессиональны, время приема и обслуживания минимальное, консультируют конкретно по существу, условия ожидания комфортные, результат всегда положительный, работа организована великолепно, молодцы.

Sahenka Aleks

Level 4 Local Expert

Вчера записалась на приём. Сразу же уточнила для чего ( приватизация)и спросила, что для этого требуется. Ответила, что на приёме всё скажут. Сегодня пришла, оказалось, что записали причину приёма не верно, это ладно. Специалист (окно 22) вообще оказалась не компетентная в этом вопросе, взяла документы куда-то ушла, потом пришла. Ни на один вопрос не могла самостоятельно дать ответ, отвечал другой сотрудник, сидящий рядом, который в данный момент так же обслуживал человека. В итоге потерянное время и неоказанная услуга, хотя всё можно было бы сделать. Ушла, не захотела ругаться и вызывать начальство. И это не впервые. В прошлый раз пять специалистов поменяла( не сама, отправляли от окна к окну) пока не попался действительно компетентный сотрудник. Ещё один раз были вдвоём с сыном, а стул только один, пришлось стоять долгое время, второй стул никто не предложил и куча ошибок в документе, хорошо что сын внимательно всё проверил и сразу же обнаружил их.

Гуля .....

Level 10 Local Expert

При посещении попался специалист не обладающий знаниями по имеющимся пособиям, которые должны были быть оформлены. Уверенно отправила с этим обращением в центр "Ирида",за единовременной выплатой,вместо ежемесячной. Зная,что данный вид выплат должны оформлять в МФЦ,сотрудник настаивала на своём. При этом необходимо было записываться заранее, чтобы в мягкой форме послали. Из дома оформить данные выплаты оказалось гораздо проще, никаких посредников не потребовалось. Вывод: сотрудник не владеет информацией касающиеся его вида деятельности,пробел в знаниях своих прямых обязанностей

Наталья Гордиевских

Level 11 Local Expert

О! Тут всё классно!!! Продумано для удобства людей. Единственное, нужно заранее записаться на услугу, а так всё супер!!! Вплоть до того что никакого ожидания)

Lena B.

Level 5 Local Expert

Всё, супер ребята компетентны

Андрей Подгорный

Level 11 Local Expert

Крайне слабая компетенция персонала. Оказывают не соответствующие дейсивительности консультации. В частности, по основаниям и пакету документов для граждан, претендующих на мат.помощь в сложной жизненной ситуации.

ирина Соловьева

Level 8 Local Expert

Персонал обслуживания отличный, внимательный. К каждому индивидуальный подход, подскажут и расскажут по документам всё необходимое. Стоянка для машин удобная и большая.

Наталия Рослякова

Level 4 Local Expert

Грамотные и отзывчивые специалисты!

Юрий Василиненко

Level 20 Local Expert

Если оценивать работу самого МФЦ , организацию рабочих мест , обслуживание - то все отлично ! ... но если работа "смежников" ( куда отправляют документы ) все впечатления портит ... Задержки сроков исполнения услугт, непонятные отказы и тд....

Кирилл Каюмов

Level 5 Local Expert

Ответственные сотрудники

София Б.

Level 2 Local Expert

Не возможно дозвониться. На протяжении 3 часов всё занято. Ужас!!!

Анастасия Байло

Level 10 Local Expert

Отзывчивые девочки очень компитентный руководитель. Вызывают только позитив

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

В 22 окне девушка только делает вид что работает,

Елена Федорова

Level 6 Local Expert

Центр достойный, находится в центре города, работает долго , всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Работники компитентные и дружелюбные

Андрей Пинаев

Level 2 Local Expert

Сегодня мы хотели встать на биржу труда они сказали что надо сделать через госуслуги мы попросили помочь нам они сказали что не помогают вон компьютеры вставайте сами

xoxotva1959

Level 3 Local Expert

Не возможно дозвониться.В чем тело?

Валерий Иванов

Level 11 Local Expert

Большой многофункциональный центр, оказывает услуги про приёму и выдаче всевозможных документов. Просторно помещение, много специалистов, редко бывают очереди. В зале много кресел и столов где удобно ожидать свою очередь. Есть парковка, практически центр города.

Татьяна С.

Level 7 Local Expert

Хотим поблагодарить Баранникову Дину сотрудника МФЦ за грамотный и очень быстрый подход к нашим проблемам. Спасибо с большой буквы вам Диночка

Anonymous review

Очень удобно все раставленно,доступно для выбора,все обьесняют подробно если чтото не понятно,доступные цены.

Марина Ч.

Level 3 Local Expert

Специалисты не

Любовь

Level 5 Local Expert

Так и не смогла дозвониться, что в Пионерском, что в Советском один ответ "Номер временно не доступен". Видимо все ушли на фронт или заболели.

Алексей Яковлев

Level 8 Local Expert

Отличное место

Вася

Level 7 Local Expert

Все хорошо

Анастасия

Level 2 Local Expert

Само здание нормально. Но сайт просто работает отвратительно. Очень редко когда не тормозит.

Юра шпиганевич

Level 8 Local Expert

Молодцы профессионалы культурные общительные спасибо.

Дмитрий Лабутин

Level 5 Local Expert

Приехав в г.советский, ХМАО своим ходом, через какое-то время пришлю уведомление о штрафе за привышение скорости,под Волгоградом,надо было оплатить ,думал в ГИБДДе,не нашел,зато подсказали,что могут помочь в центре государственных услуг,пришел,объяснил,помогли,объяснили,уже в течение часа оплатил штраф в половину,250рублей,девочке той благодарен,только имя и фамилию не запомнил,жаль!!! спасибо большое ей!!!

Светлана Симонова

Level 5 Local Expert

Работать нехотят .

Ольга Подольская

Level 5 Local Expert

Я очень довольна работой сотрудников МФЦ, но немного не понятно зачем их там столько? Спасибо за помощь

Тамара Гардашова

Level 13 Local Expert

Всё отлично. Быстро, качественно. Коллектив вежливый. Всё объяснят и помогут...

Nastya

Level 4 Local Expert

Работа сайта-он никогда не работает!!!

Александр Шабалин

Level 6 Local Expert

Все отлично

Наталья Коршунова

Level 7 Local Expert

Качественное и быстрое оформление документов

Юлия Динесенко

Level 14 Local Expert

Никогда нет очередей, а обслуживание, смотря на кого попадёшь. Бывает за 10 минут все оформят, а можешь и час просидеть с теми же документами! Но в целом-хорошо работают!

Anonymous review

Быстрое качественное обслуживание. Много сидячих мест для ожидания, просторно.

72889 Карпов Димитрий Валериевич

Level 12 Local Expert

Добрый день! Очень удобно работать с документами, договорами, пропиской и так далее, многие помнят, как было до МФЦ.

Виталий Самарский

Level 9 Local Expert

Отличное и профессиональное подход к людям . Спасибо Вам и уважение.

serebryakova-oks@bk.ru

Level 7 Local Expert

Специалисты хорошие,помещение просторное и в центре.

WinUltra

Level 9 Local Expert

Здание где располагается МФЦ и библиотека здание красивое но плоховато сделано уже идут трещины и т.д.

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты, консультируют по разным вопросам.

Андрей

Level 15 Local Expert

В целом нормально, но в распутицу авто некуда поставить. Чистите площадку для авто почаще

МФЦ Мои документы

81 review