Посещала МФЦ в г. Кропоткин не однократно, очень вежливые, компетентные сотрудники, всегда решали мои вопросы оперативно. Особенно хотелось бы отметить сотрудников ресепшена Скрипко Н. и Страхову Ю. всегда улыбчивы и готовы ответить на любой вопрос. Желаю всем сотрудникам МФЦ выдержки и доброжелательных посетителей. Работать с людьми очень тяжело, каждый со своим настроением, претензиями, которое пропускаете через себя. Терпения! Спасибо за ваш труд!
2
1
Мария Полонина (Кангина)
Level 12 Local Expert
November 22
Были как на подаче документов, так и для того чтоб забрать готовые. Все очень медленно. Нужно потрать часа 1.5 чтоб просто забрать документ готовый. В помещении душно, работники на ресепшен уставшие и злые. Ещё бы, в зале духота. Их всего 2 кто выдаёт талоны. Сразу вся толпа на них. Медлительные, душные, бегающие по залам за печатью. А про туалет вообще смех, в самом здании его нет надо идти куда то.
Ольга Войкова
Level 2 Local Expert
July 10
Приходили сегодня подать документы, ждали своей очереди в зале как заходишь прямо. Было невыносимо душно, при этом один из кондиционеров не был включен!!!!! Люди сидели обмахивались своими документами, кто то уже еле в обморок не падал! На вопрос сотрудникам почему не работают сплит системы в такую жару (на минуточку, на улице более чем +40), они ответили, что кондиционер сломан, причём уже давно. А теперь главный вопрос - куда смотрит руководство??? Почему люди должны сидеть задыхаться от жары или ещё лучше - падать в обмороки? Как вообще можно находиться в таких условиях?
3
1
Вася Шурочкин
Level 5 Local Expert
August 13
Если Вы собираетесь посетить МФЦ, то освободите весь день!!! Минимум часа вы простите в очереди. Приходите с утра чтобы освободиться ближе к вечеру. Одна звезда за то что есть кондиционер, а туалета для клиентов Нет. Звонить на горячую линию бесполезно! Они Не могу повлиять на ситуацию. Удачи и Терпения кто отправляется в это " чудесное" " очень удобное для людей " место
1
Алексей Горовцов
Level 4 Local Expert
November 29
Ставлю 4 звезды только потому что, сидит "охранник". Ну как"охранник" вахтерша, сидит и решает кроссворды, как клиенту отказала пройти в туалет, приговаривая, мол идти на ярмарку. Надо было ей под стол навялить кучу и сказать идти на ярмарку с этой кучей. А так сами сотрудники вежливы и быстро помогли решить проблему с сменой прописки✌🏻
Анаида Асриянц
Level 13 Local Expert
August 6
Молодцы работа слажена мне нравится девчонки приятно смотреть работают хорошо и ребята тоже, вообще супер
3
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
March 21
Сегодня посетила МФЦ в г. Кропоткине и осталась очень довольна. Вежливый и грамотный персонал. Я была с маленьким ребёнком на ресепшене девочки попросили у меня свидетельство рождении ребёнка, чтоб дать льготный талон, так как мне обьяснили заявители с детьми до трех лет обслуживаются вне очереди, что очень удобно. Так же предложили воспользоааться детской комнотой, где можно поиграть деткам пока родители занимаются бумагами. Спасибо за внимательное отношение и оказанную услугу.
4
1
Инесса Кравченко
Level 3 Local Expert
July 3
Лучший МФЦ!!!! Даже при наличии большого скопления людей, специалисты МФЦ работают слаженно и профессионально
1
Татьяна Лопатина
Level 2 Local Expert
March 26
Обратилась сегодня в мфц города Кропоткина. Общее впечатление на 5+, все девочки очень доброжелательные , отзывчивые, стараются помочь. Все очень быстро, грамотно и вежливо
2
2
Анна
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Наш многофункциональный центр просто находка для жителей Кропоткина. Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Отличное местоположение ( не то что наш пенсионный фонд), расположили фиг знает где! Пешком пожилым не добраться, на такси дороговато. Так что МФЦ - это идеальное место плюс функциональность практически по любому вопросу! Я много раз обращалась, абсолютно все мои вопросы были решены. Спасибо огромное!
5
1
Галинка
Level 11 Local Expert
October 24
Мфц на удивление работает слаженно, очередь двигается максимально быстро. Персонал вежливый.
Светлана
Level 2 Local Expert
September 5
Уберите "охранницу"-хамку на входе! Это позор так вести себя с посетителями. Я понимаю, что человек советской эпохи, но совка нет уже более 30 лет, и негоже так лаять на людей в 21-м веке.
2
1
Наталья К.
Level 2 Local Expert
March 26
Была сегодня в МФЦ г. КРОПОТКИНА. Обращаюсь редко, давно не посещала, была приятно удивлена тем какие вежливые специалисты там работают! Очень комфортно, удобно, встретили доброжелательно, оказанной услугой осталась довольна! Молодцы, так держать!
2
1
Ирина Смагина
Level 3 Local Expert
September 26
Отвратительный персонал на входе! Обратилась к девушке которая грубо отвечала на мои вопросы, недовольная чем-то) на собеседовании лучше бы так разговаривала!
4
4
Татьяна Бородина
Level 2 Local Expert
May 9
Посещала МФЦ г. Кропоткина осталась очень довольна. Спасибо девочкам на ресепшене очень хорошо все объяснили. Обслуживалась в 4 окошке , спасибо девушке Юлии.
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Приехали в данный МФЦ. На стойке, когда выписали талон предупредили, что народу много, ожидание около часа.
Сидеть и ждать потому, что реально много людей и все специалисты заняты, это одно.
Но когда приходит мадам, заходит к специалистам и как минимум 3 из них окружают эту девушку и с ней долго общаются, тогда как могли обслужить за это время троих клиентов-это перебор.
Люди ждут, ждут достаточно долго, а персонал отвлекают разговорами...
Надеюсь, вы сможете разобраться в данной ситуации и сведете до минимуму данные ситуации.
Время примерное 13:40-13:50, возможно, чуть раньше.
4
1
Светлана Дроздова
Level 9 Local Expert
January 10
Удобное место, время работы. Парковка отсутствует, потому что центр города. К работе персонала нет вопросов, очень грамотно и квалифицированно проводят приём.
3
3
Вовчик.не от мира сего.
Level 10 Local Expert
July 26
К работе МФЦ нареканий и замечаний не имею.работают вполне чётко и слаженно.есть стулья,где можно дожидаться,своей,очереди.пусть сохраняют уровень обслуживания.удачи и успехов сотрудникам!
Галина М.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Хочу отметить,что из 10 окошек, с 1-10 ,работало три окна☝️. Возле входа,где выдают талоны,на мой вопрос:- где работники делись,почему не все окна работают? Мне ответили,что все на больничном. А окно 10 вообще не принимала,а ходила с одного угла до другого,потом на рынок спокойно пошла. Это что за бардак???😡 Подошла моя очередь через час,а мне говорят:- у вас ещё один документ не хватает. Глаза мои округлились, получается возле стойки не знают,какие документы предоставляют. Сказали ничего страшного,просто обработка займет больше времени. Некому навести порядок,нет хозяина в доме!!!
3
4
Laura Mарышева
Level 6 Local Expert
March 13
МФЦ хороший ,очередь не очень большая ,на все вопросы доступно отвечают , приветливые улыбчивые,чисто ,светло 👍
1
1
Наталья Канаева
Level 12 Local Expert
February 5
Хорошее завидение. Девочки вежливые, но очередь большая, приходиться сидеть по несколько часов. Всегда чисто. Очень мало работают окошек. Всё равно спасибо.
1
Эмилия Еприкян
Level 5 Local Expert
August 21
Всегда внимательно относятся к клиентам терпеливо все посмотрят подскажут
Ольга Петренко
Level 5 Local Expert
June 11
Сегодня ожидали в очереди более двух часов. Это просто ужас... Попросила у охраны ключ от туалета, обвинили в том , что пришла только для того, что б посетить данную комнату. Ужасные впечатления
2
Ханна Малахова
Level 4 Local Expert
March 10
Отличное МФЦ, всегда помогут, работают профессионалы, с каким вопросом не обращалась, всегда уходила с решённой задачей. Однозначно рекомендую данный МФЦ.
1
1
Юлия Болдырева
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
В нашем МФЦ работают очень грамотные специалисты!Всё делается чётко, быстро, слаженно. Очень грамотные и приветливые люди всегда подскажут и помогут если возникла такая необходимость.
4
2
мнац михитаров
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Не раз пришлось посетить МФЦ, ХОЧЕТСЯ СОБО ОТМЕТИТЬ ПЕРСОНАЛ, всё специалисты грамотны и внимательно выполняют свои обязанности. Всегда чисто в фойе и организованноочень всё грамотно.
2
Никитина А.
Level 2 Local Expert
October 23
Абакумова Елена Юрьевна, хамка, каких ещё поискать надо. Без помощи другого специалиста, не смогла решить вопрос.
1
Юлия
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Огорчил меня этот МФЦ. помимо того, что ожидать приёма пришлось более 2х часов по талону, оказалось, что туалета для клиентов нет! Только служебный и тот на улице. Нужно просить ключ и наблюдать недовольную женщину - охранника, которая подгоняет и стоит чуть ли не за дверью. Отсутствие элементарных удобств и доброжелательности встречается уже нечасто. Но в Кропоткине увы так пока.
2
Ангелина Семейкина
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Хорошее место где объедено много организаций, очень удобно что бы не бегать по всему городу. Очереди по талон что очень удобно, максимальное время ожидания 30 минут. Хорошие специалисты, обязательно помогут в вашем вопросе, не грубят, ведут себя вежливо с клиентами.
2
марина ильинова
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Девочки и мальчики работающие здесь молодцы. Всегда чисто, специалисты вежливые. Хотя казалось бы у них столько за день людей проходит, кто то с плохим настроением у кого то что не получается. Но ребята стойкие, вежливые. Молодцы. Терпения вам и хороших посетителей
1
2
ElenaMorozova1411
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Туалета нет для посетителей, люди бывают ждут подолго, была там недавно минут сорок ждала вызова на вопрос у охраны спросила за туалет, мне ответили только для сотрудников было неприятно значит ларёк кофе поставили, а туалета нет как всегда всё для людей только не понятно доя каких.
3
3
Марина Котоян
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Очень удобно,не надо бегать по разным инстанциям. Очередь электронная, долго ждать не надо. Специалисты грамотные,всё доступно объясняют.
1
инна лещук
Level 8 Local Expert
August 22
Очень компетентный персонал.Время ожидания соответствует кол-ву людей.
Инга Мхитарян
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв,попала не к грамотного специалисту,толком ничего не могла объяснить окно 5.В итоге позвонили с пенсионного сказали не весь пакет документов предоставили для предоставления пособий.Пришлось заново идти в пенсионный нести недостающие документы. Очень безразличное отношение к людям.
3
2
Елена
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Очень внимательны и отзывчивый все работники центра! Всегда расскажут, подскажут, посоветуют. Да и вообще многофункциональный центр соответствует названию. Очень удобен тем, что можно решить многие вопросы в одном месте
4
1
Алексей Погоебных
Level 2 Local Expert
May 11
Очень вежливый,отзывчивый коллектив. Обслуживание на высшем уровне.
1
Анастасия Алфаари
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Удобно что через МФЦ можно практически все решить, и не надо бегать по другим инстанциям
4
1
Роман Нефёдов
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
МФЦ это реальная помощь населению. В одной организации решаются тысячи вопросов. Специалисты квалифицированные, вежливые. Людей много, но есть места для удобного ожидания. Уровень обслуживания на высоте.
4
1
Евгений Конов
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
МФЦ работает достаточно быстро, редко бывают большие очереди. Обрадовало, что быстро обрабатывают запросы и делают выписки,справки. Есть где посидеть.
3
2
Таисия подымова
Level 5 Local Expert
March 31
Большая часть сотрудников не компетентна в своей работе, паспорт меняла, сотрудник оформляла 40минут, и до этого час в очереди, отвратительное обслуживание,
1
Анна Бахтина
Level 6 Local Expert
March 14
Харошый персонал, хорошее обслуживание, все харошо объясняли, подсказали!!!
1
2
spaseser
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Неплохо работают, правда иногда вопросы возникают, но они несущественны. Тоже - сколько раз ходил, претензий не было, кондиционеры работают, классно
4
1
Наталия Бондарева
Level 6 Local Expert
March 30
Мне нравиться , хожу после обеда , очереди практически нет , здал документы на замену паспорта и все.
Арсенова Элина
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Девушки на ресепшн - весьма расторопные, приветливые и компетентные. В окошках, по-прежнему, можно встретить весьма "советских" представителей соответствующих контор. К примеру, придя к назначенному дню за документами, пришлось с ребёнком на руках ждать полчаса, прежде чем удалось добиться ответа, что документов нет (хотя известно сотрудникам это было изначально, просто пытались выяснить, где они застряли), а получить их удалось только с третьего раза, потому что лишь после второго неудачного похода (опять-таки, к назначенному дню и с ребёнком) мне предложили позвонить по готовности.. И параллельно слушать, что ребенку нельзя брать ручку и бумажку со стола и так далее. .
4
1
Людмила Мустафина
Level 6 Local Expert
January 4
Огромное спасибо за доброе отношение, понимание, высокий уровень качества предоставления услуг.
3
Елена Славгородская
Level 7 Local Expert
January 17
Коллектив доброжелательный, вежливый. Видно, что каждый старается тебе помочь.
1
Ксения Башкирова
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Без Мфц сейчас никуда. Но там осталось мало профессионалов и несмотря на это работники стараются. Требуется увеличение зарплаты и потянутся профессиональные сотрудники
3
1
Роман хххххххх
Level 12 Local Expert
April 22
Какие перерывы после каждого клиента?!! Регламент выдерживают сотрудники? Стало хуже , чем раньше
405581 Иванов
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительное место, при получении документов можете провести там не один час. Женщина занимающаяся выдачей не вызывает доверия и компетентности.
1
kildin77
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Очень приветливые и компетентные сотрудники!!! Я очень доволен остался обслуживанием!