На линию электропередач упало 6 метровое дерево принадлежащее городу с 21.00 нависает на дорогой общественного пользовпния и вот вот упадет на мой жилой дом, кусок линии и крепление уже оторвадось и повредило мой автомобиль(лобовое стекло).Звоню с 21.00 в НЭСК электросети , хамство , говорят вышек нет, ничего делать не будем до 08.00 утра, какого черта звоните нам каждый час. Мы не знаем чья это проблема и нам все равно. Звоню в полицию, чтобы зафиксировать повреждение автомобиля, ехать не хотят, звоню дежурному города , не его задача, звоню в безопасный город- приняли заявку, звоню в МЧС - приняли заявку. Время 23.55 над дорогой общественного плльзования (по которой ездят и ходят люди)в провисе весит дерево огромное дерево !
3
Ольга М.
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
03.12.2023 г. с 8.00 звоним в аварийную службу ( г. Новороссийск) по номеру 646600 по поводу низкого напряжения по ул. Сейнерная ( частный сектор негазофицирован, отопление во всех домах зависит от подачи электроэнергии , которой по сути ,из-за отсутствия напряжения , нет). Отвечает бодрый оператор Гена ( он, именно так(!), представился) и так же бодро сообщает: "ждите!"....Не спросил ничего, ни адреса, ни с какого времени начались проблемы ( а , они кстати были всю ночь, а на улице декабрь...). На вопрос сколько ждать, ответ : " ну, в течении дня...". Простите, а зачем там нужен Гена? Разве мы сами не догадаемся ЖДАТЬ подачу электроэнергии?
3
Александр
Level 12 Local Expert
October 4
Если нахамить или оперативно отключить электроэнергию, то равных нет. А в остальном необходимо расти до нормального уровня!
Юра Ключников
Level 5 Local Expert
July 16
Невозможно дозвонится на горячую линию 2 часа нет света в квартире село Гайдук ул. Ленина
Ирина
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Вчера столкнулась с проверяющей Власовой из компании НЭСК и была просто в шоке!!! С такой хамкой столкнулась впервые, тарабанила в калитку ногами, когда ей открыли оттолкнула и начала ломиться в дом, хотя её не кто не пускал. Начала без спроса ковырять в счетчике и ломать замок, хотя её попросили подождать минуту пока принесем ключи. Даже не слышала наши объяснения и вопросы почему приходят проверять уже второй раз за неделю да и еще хамят.
5
Марина из России
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Ул. Серова, высокое напряжение в сети. Примите меры к устранению. 14.06.2023 подана очередная заявка о высоком напряжение. Диспетчер (женщина, фамилию не назвала) хамство зашкаливало. Научите мадам вежливости, а так же обязанностям по приёму заявок согласно законодательства РФ.
2
Анна
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание замечательное, очень вежливые сотрудники помогают в решении проблемы очень быстро. Очереди нет.
2
14
Дарья
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Хочу сказать большое спасибо за выполненную работу. Сотрудники очень вежливые, добрые и понимающие. Очень быстро справились с проблемой.
2
12
гагик папян
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
27 часов сидим без света, а филиал Новороссийска бездействует. На звонки не отвечают, а если и отвечают то перенаправляют в УК хотя это их работа. Приехала аварийная спустя 18 часов, постояла возле двора и уехала, а нам сообщили что нашли обрыв и завтра починят. Низкий вам поклон за ваше бездействие
2
Венера Шаманова
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Если честно столкнулась не давно с проблемой обратилась в организацию и была приятно удивлена Во первых быстро отреагировали , помогли с решением проблемы Да и плюсом для меня вежливость сотрудников Прочла тут комментарии и удивилась Я прям хочу выразить большую благодарность всей организации и сказать спасибо !!!!
4
13
Павел Титов
Level 7 Local Expert
June 30
Хуже обслуживания не видел еще .
2
Денис Шишкин
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
С этой конторой с самого начала у меня начались проблемы по оказанию услуг, от подключения и вот я четвёртый год в недоумении, как их ещё не закрыли а ответственных не наказали. Обдираловка и не достоверная информация, все всегда нужно очень чательно контролировать и в итоге всё равно обман и перерасчет
11
Наталья Терещегко
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
В кабинетах ведомства сидят хорошо выдрессированные овчарки. Товарищи сотрудники, пожалейте себя, я пришла, попсиховала и ушла, а вы живете в атмосфере неоправданной злобы и здоровье, потраченное на то чтобы выслужиться вам никто не вернет.
11
1
Victory
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Написано, что график работы этой шарашкиной конторы круглосуточный! Однако жители города более восьми часов сидим без электроэнергии, а безопасный город спит и видит эротические сны
2
Alena Popova
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Читаешь отзывы и удивляешься. А ведь это богатейшая организация! На своих экономят. А в общем, хорошего ничего нельзя сказать об этой организации. Но видно им все равно. Все равно прибежим к ним)
7
Мара
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Это просто худшее место на земле. Почти год тянули с документами, не могли разобраться с УК из-за своей бесконечной жадности. Существуют в прошлом веке, про интернет не в курсе, корреспонденцию пересылают почтой, обещают позвонить - но не звонят, а до них дозвониться нереально. Ужасная приемная со сломанными стульями - пришедшие люди сидят на этих кривых непонятных штуках, будто украденных из старого театра - а у сотрудников все красиво и кондиционеры. Они монополисты, поэтому и позволяют себе все. Горите в аду.
16
света д.
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Благодарю Колесник Ирину Олеговну за грамотное и положительное решение нашей проблемы
1
Марина
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Хамство и неоправданные штрафы! Спорить бесполезно! Начальство так и говорит, "у меня куча судебных разбирательств и ни кто ни чего не докажет". Кто нибудь за них возьмется или нужен бунт? Творят что хотят, хуже бандитов в 90 е. 😡
9
Артем Ч.
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Отвратительная организация, постоянно надо к ним лично ходить на поклон. 21 век на дворе, эпидемиологическая ситуация в стране. А к ним по любому чиху лично приходить надо. В каком году они там застряли?
16
Зумрида Раджабова
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ужасная отношения хамки стояли там сотрудница ничем не помогла нет слов ад сомое место вам
3
Игорь Хлебников
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Компания "хозяин жизни", Клиент всегда прав это не про них. Не дозвонится по указанным телефонам. Там сидят обиженные на жизнь,злые люди.
Где же наш "разящий меч" правосудия?!
6
Елена Войтюкова(Погребняк)
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Никогда не дозвонишься, будто трубку свешивают , постоянно занято , хоть час звони , хоть два , хоть три, толку ноль, последнее время вообще выключен номер, остальные номера тоже не ответа не привета. Какой то кошмар ….
10
скм
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительно до тошноты , не дозвонится как дождь или ветер или снег все элеатричества нет бабло гребут ремонт не делают
2
recon8
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Удобное помещение.Наблюдается некоторая неорганизованность. За Договором приходилось ходить несколько раз, посылали из отдела в отдел, требовали дополнительные справки, хотя сыном была предоставлена полная доверенность , заверенная нотариусом на ведение дел во всех инстанциях. ( Мы с мужем инвалиды). Все равно пришлось ходить самим.
6
5
Анатолий Б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2019
Начиная с октября 2019 г. Борисовка и Цемдолина подвергаются массированной атаки со стороны Горэлектросети. Каждый день отключают свет по 2-3 в день, не менее чем на 2 часа. Что у Вас там произходит? Как деньги брать так все должно быть вовремя, а как сделать свою работу, так ума не хватает сделать как положено. И не говорите что у вас нет денег!
18
3
Евгений Борисов
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Востановление энергоснабжения ,в лучшем случае от 5 часов,недозвониться,очень обидно,что в таком городе такая организация,люди сидят с детьми без отопления,т.к автоматика на котлах в основном от эектричества.думаю ничего не измениться.
9
3
Денис Николаевич
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
ЖК парковый. В течении полугода. Раз 500 отключали электричество. Мне как майнеру. Это очень плохо!
2
Любовь Попова
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Отвратительно, там что одни роботы сидят ?
1
Наталья Сорокина
Level 8 Local Expert
December 30, 2019
Кошмар, два года ходила, пинали из кабинета в кабинет. Добралась до главного инженера для решения своего вопроса, только после этого дело сдвинулось.
5
4
денис лег
Level 7 Local Expert
June 27, 2020
Это ужас оборванный провод под напряжение воляется сутки уже, и всем непочем.хоть звони, хоть не звони всё равно некто не едет.
1
2
Илья Клевцов
Level 6 Local Expert
March 6, 2019
Как только отключают электричество, а отключают его очень часто, при чем только в районе, из-за отвратительного состояния электрлхозяйства, в аварийную не дозвониться!!! Или занято или не поднимают трубку! Зато когда возникает задолженность, сами позвонят!!! Сервис на уровне! Ни чего не скажешь!
8
3
СЕГА S.
Level 5 Local Expert
May 6, 2019
Одни дармоеды сидят,
парковачных мест как обычно, складывается чувство как будто
вчера только из зоны выпущены ДИКАРИ какието-то, по два-три часа стоять в очереди ради того чтобы спросить узнать что либо.
9
3
Dmitriy Orekhov
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Вечные очереди. Заколебали.
Почему нельзя организовать работу.
4
2
Ирина Шиловская
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Ужасное отношение к людям, некомпетентность сотрудников 🤔
4
2
Ирина Сикерина
Level 6 Local Expert
October 19, 2020
Почему невозможно дозвониться аварийному диспетчеру!? Что вообще у вас происходит!?
5
2
Вовчик
Level 6 Local Expert
October 13, 2019
Отец умер. А на меня документы не оформляют. Хотя заявление написано очень давно. Так же было и с заменой счетчика.
7
4
Наталья
Level 18 Local Expert
February 15, 2019
Неприятное местечко. Отсутствие ремонта в коридорах, темно, не вежливый персонал. Ты приходишь что-то узнать, а на тебя уже нагавкали. Монополия она такая, ни сервиса, ничего
10
2
Леся Леся
Level 15 Local Expert
February 20, 2020
Вечные очереди, которые создаются в основном из за частного отсутствия сотрудника на рабочем месте
6
4
Михаил Решетов
Level 12 Local Expert
June 16, 2019
Невежливый персонал, абсолютное неуважение по отношению к гражданам. До справочной не дозвониться, особенно когда проблемы с электроснабжением.
17
2
Ирина М.
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
В корридоре ужасные, сломанные стулья. Эл. Табло не работает. Но, к великому удивлению операторы вежливые.
8
3
Сергей Радун
Level 12 Local Expert
November 25, 2019
Аврийная служба работает отстойно,диспетчер просто кладет трубку на стол и можно слушать ее диалог с электриками
9
3
Дмитрий Кобзев
Level 7 Local Expert
September 12, 2020
Диспетчер никогда не берет трубку. Порршиввая организации.
4
2
Сергей
Level 24 Local Expert
November 24, 2018
Очереди по два часа, документы принимают только 3 дня в неделю до обеда по 10 шт в день, а остальным что делать? Ходить каждый день?
10
3
Мария У.
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Очень отзывчивый добрый персонал.
4
11
Андрей Литвинов
Level 2 Local Expert
December 19, 2019
Создать электронную очередь, а то терминал вечно не работает