Filial Rostovskiy AO Moskovskoe PrOP

Rating 4.2
217 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность «Филиалу Ростовского АО Московское ПрОП» по адресу Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 26/24 за отзывчивость и сердечную теплоту, за очень чуткое отношение к людям с ограниченными возможностями. Мы подали заявление через госуслуги по госконтракту на приобретение средств реабилитации в начале июля 2023 г. , позвонили с центра после январских праздников 2024 г. Пригласили на 10 дневную реабилитацию в отделении. Перед госпитализацией дали список анализов. Разрешили присутствовать супруге в качестве ухаживающей. Протез нижней конечности подогнали под размер культи идеально. Провели полный курс школы ходьбы. Научили человека заново ходить. Быстрая реабилитация и возвращение к привычной жизни-это показатель работы реабилитационного центра. Также все средства реабилитации получали здесь ( костыли, обувь, чехлы, протез модульный, протез для купания, штаны). Ни к чему замечаний нет, только слова благодарности. Отзывчивый и чуткий мед. персонал, разнообразное меню, чистые и уютные палаты, всё на высшем уровне! Низкий вам поклон и процветания вашему отделению! Спасибо нашим мед.сестричкам, а особенную благодарность хотелось бы выразить Елене Валентиновне, Елене Анатольевне, Татьяне Юрьевне! Семыкин В. З.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Как инвалид 2гр.СА по нижним конечностям с соответствующим знаком на Лада Гранта 2190 за вынужденную стоянку вблизи(вне зоны стоянки для инвалидов) был оштрафован инспектором ГАИ вблизи платной штраф. стоянки, куда был перемещен мой автомобиль c132TA 161.Я в шоке......, не ростовчанин. Поиски места для разрешеной стоянки вблизи были тщетны. Были ли согласования по возможностями Инвалидов. (в свете "Доступная среда" )?
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Получала корсет для спины, все быстро, без очереди, приятные люди вокруг, жалко что молодые ребята без ног, без рук ждали протезы, я сама мать,сердце сжимается, когда их вижу, но все равно живые.
2
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Отличное предприятие, хорошо и качественно выполняют свою работу и, что самое главное в срок. Вежливые сотрудники, всегда можно проконсультироваться по срокам и материалам. Рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Заказали корсет в этом учреждении .Во первых облепили всего ребенка гипсом от которого нельзя было даже отмыться потому,что организация для инвалидов ,а не обеспеченна условиями для этого,холодная вода и как сказали протрите тряпочкой ребенка холодной водо..Во вторых сказали корсет будет делаться 3 недели уже прошло 1,5 месяца и досих пор кормят завтраками . У ребенка сколиоз 3 степени от этого зависит её физическая активность ,а я только слышу от них ,что ещё не готов .Где их работа.Персонал ужасный ,чтоб дозвониться туда это целая трагедия. Не компетентные работники. Направление давали нам туда и на ходунки .Забрали их домой и выяснилось они не те. Я задала вопрос как же вы читали направление. Они ответили ,что вообще таких ходунков у них в наличии нет. Вопрос ,что это за организация ,что толком не знает своей работы. Если бы были такие большие деньги то никогда бы не заказывала в этой организации.А приходиться терпеть это ужасное отношение к инвалидам.
3
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Быстрый и качественый подбор протезирования. В стационаре, трех разовое питание ,тренажорный зал ,массаж .Персонал знает свою работу и проводит её качественно. Спасибо огромное Вам за Ваш труд и заботу .
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Впечатление от филиала неприятное. Сегодня - 9 октября 2023г. звонила в течение дня много раз, но руководителя не было на рабочем месте. Жалоба моя в следующем: я сделала заказ стелек,2 пары 20.09.23г. Оплатила. Ждала по телефону о готовности товара. Позвонила сама и мне сообщили, что заказ не исполнен, т.к. я не сдала заказ в регистратуру. Мое дело было оплатить, получить чек. Я не знала, что передача документов входит в обязанности заказчика-инвалида. Прошу навести порядок в обслуживании клиентов. Кстати, когда надо было оплатить в кассу, пришлось долго ждать кассира. Читала отзыв отвратительном содержании туалета, он в том же состоянии. Во всем чувствуется неуважение к инвалидам.
3
2
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Пришла на прием в 202 кабинет для изготовления стелек. Очень вежливая и приветливая вахтерша! Ей спасибо! А вот в 202 кабинете сразу с порога начал хамить врач. Хамил, был настроен враждебно и недоброжелательно. Напомнила ему, что я деньги заплатила за прием. Чуть притих. Но в итоге, заказывать у этой организации что-либо, желание пропало. Пойду в другое место.
4
3
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Единственное место в городе, где я смогла заказать бандаж для стомиоованных с индивидуальным пошивом. Персонал приветливый, внимательный. Хорошая парковка, есть заезд для колясочников.
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
К центру претензий нет. Врачи молодцы. Все понравилось.... НО..... к вам едут инвалиды!!!! Расположение отвратительное! В самом центре города! Где невозможно припарковаться! Каждые 10 мин.эвакуатор! Который забирает машины, ставшие возле центра! Молодцы, сотрудникам сделали индивидуальную парковку! А что делать ивалидам? Если едете на машине, берите 3-го человека! Который будет сидеть в машине, что бы эвакуатор не забрал!
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Хорошо что нашли мы эту организацию. В детской областной нам выписали корсет ребенку , хорошо, что узнали про Московский протезно-ортоп. в два раза дешевле там , чем везде
Level 22 Local Expert
October 31, 2022
Профессионалы своего дела. Очень помогли ребёнку с изготовлением индивидуального корсета. Причём цена в 2 раза ниже, чем в детской областной больнице. Персонал внимательный, вежливый. Спасибо за Вашу работу
3
1
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Предприятие очень хорошее помощь инвалидам актуальная уже 28 лет пользуемся услугами всё устраивает, качество товаров отличное, паркорка есть, нет очередей персонал квалифицированный
2
3
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отличная организация, отзывчивый и добрый коллектив! Протезирование верхней конечности прошло на высшем уровнем.
1
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Все замечательно, изготовили аппарат на всю ногу,п подогнали по размеру ребенку, общительный отзывчивый персонал
1
Level 9 Local Expert
October 13, 2022
Предприятие хорошее, отлаженная работа всех отделов. Особенная благодарность стационару, старшей медсестре Елене Валентиновне! Спасибо Вам за неравновнодушее и заботу к пациентам.
3
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Отвратительное отношение к женщине инвалиду было сегодня 19 сентября.Мало того что человек на 4 автобусах добирался до места назначения,ещё и товар выдать хотели не тот.Ссылаясь что кто-то внутри организации ошибся или ещё что-то в этом роде.Хотя внутренние проблемы организации не должны влиять на покупателя..Отказались вернуть деньги.Как брать полную оплату с людей так сразу,а возврат значит делать не могут.Обязательно вотячка инстанции напишу жалобу.И обязательно в прокуратуру.Хамское отношение к инвалиду покупателю будет наказано!!!
5
1
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Цены порадовали, в отличие от других производителей. Срок изготовления четкий,сказали, сделали.
1
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Пользуюсь услугами этого предприятия с 2007г. Ни разу мне не сшили обувь по размеру ноги; всё время-меньше. Верить на слова,что у меня 44 размер они не хотят. Снимают мерку обводя контур стопы и как результат-41. Носить эти колодки невозможно. Пытаются убедить,что по ходу носки, они разносятся и обувь будет как раз по ноге. У меня ни разу не получилось. Приходится просто выбросить из творение . По нескольку раз ,для каждого сотрудника ,приходится пытаться ЭТО обуть чтобы убедить тебя что с обувью в порядке и это пациент капри зничает . Это просто издевательство над пациентами. Туда приходят не по доброй воле и люди с ограниченными возможностями надеются на понимание. Вместо этого тебя же и пытаются сделать виновным. Если есть возможность,то надо пользоваться услугами другого предприятия.
8
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Большой выбор товаров, очень адекватные цены, персонал всегда поможет при выборе товара.
2
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасное, доброжелательное обслуживание. Вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут. Спасибо всему персоналу. Приятно сотрудничать.
3
4
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Все быстро оформили теперь жду готовое изделие
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Очень доброжелательный персонал,хорошие специалисты, в стационаре все очень отзывчатые, к каждому больному индивидуальный подход, с душой относятся к обучению ходьбе на протезах,помогут советом при неудаче, радуются вместе с больным его успехам. Люди на своем месте. Спасибо им.
4
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Странно, что в учреждении, предназначенном для инвалидов, отсутствует туалет для инвалидов. В туалете нет туалетной бумаги, вместо мыла крохотный обмылок, грязно. Самые неприятные впечатления от санитарного состояния туалетных комнат.В регистратуре приняли быстро, открылись минута в минуту после перерыва, в кабинет ортезирования очень длительное ожидание…
5
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Очень хорошие отзывчивые люди работают в центре протезирования на Соколова 26
1
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Раньше было лучше! Сейчас заморочили выдачу... А " девушка " в окне выдачи хамит и очень невнимательна. В документе написано 2 пары обуви лето, дает 1 зиму, 1 лето. Была недовольна, что ей указывают на ошибку.. от телефона отвлекли🤔
1
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Пришёл увидел победил))) на входе милая женщина расскажет и покажет куда надо пройти, там встретят и дадут что положено))) приезжали из области, гости редкие, но никаких плохих впечатлений эта организация не оставила, работают слажено 👌 единственное что напрягает так это наличие парковочных мест, но судя по всему их везде не хватает)))
3
1
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Получала трость для мужа. Все документы оформили быстро в регистратуре. Выдали трость для ходьбы рядом в кабинете. Вся процедура заняла от силы минут 20. И это учитывая, что передо мной ещё был 1 человек в очереди. Очень довольна быстрым оформлением.
1
2
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Всему персоналу организации огромная благодарность, изготовили две пары индивидуальной обуви и даже прислали почтой на дом. Вы облегчаете жизнь инвалидам , спасибо. Очень доволен и всем кому надо рекомендую!
2
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Слепок на протезирование ноги сделали еще в апреле, причем сразу интерну указали, что он большой, на что парень и ухом не повел. В итоге, ноябрь месяц на дворе, а протеза все нет, слепок переделываем уже 3 раз, да еще и просят: "Если позвонят с Доломановского, скажите, что все получили вовремя и отличного качества". Самое интересное, что раньше финансирования хватало на германский сустав, сейчас же, на самый некачественный, не носибельный русский еле " нашкрябывают" финансирования.
5
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Протезировалась на этом предприятии 38 лет. Изготовление протезов застряло в далёком 1982 ГОДУ. Хотя современные технологии ушли далеко вперёд, этот завод "сдаваться" (их осваивать) не собирается. За 38 лет не получила НИ ОДНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ по использованию протезов. А это, как оказывается, сильно влияет на качестве жизни в нем. Само здание предприятия ОПАСНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ. Покрашенные стены затянуты пластиковыми панелями, что само по себе опасно в случае пожара (ночной клуб ещё в памяти). А до пожара там совсем недалеко, так как в холле курят сотрудники, чуть ли не проходя мимо тебя с сигаретой. (И куда только пожарные инспектора смотря?) И да, инвалиду в этом случае не спастись вообще, так как лестница на второй и третий этаж не приспособлена для спуска на коляске вообще, а лифтом пользоваться нельзя. Да и не дождаться его никогда нельзя. Я, за 38 лет, не смогла НИ РАЗУ. Отношение к людям с инвалидностью хамское. Протез выдают в мини окне склада В МЕШКЕ, где требуют СРАЗУ ВЕЗДЕ ПОДПИСАТЬСЯ, то есть, в прямом смысле слова "КОТА В МЕШКЕ". А ведь это прямое нарушение Закона о праве потребителя и ПРЯМОЕ ПОПИРАНИЕ всех моральных и гражданских ПРАВ ЧЕЛОВЕКА с инвалидностью. Спросите, ЗАЧЕМ Я ТАК ДОЛГО ЭТО ВСЕ ТЕРПЕЛА? Отвечу: Сказывается Советское воспитание, когда тебе "впихивали" что попало в руки и ты молча "переваривал" ситуацию. Сейчас, изучив все законы по правам инвалидов, и, узнав, что ПРОТЕЗ МОЖНО ИЗГОТАВЛИВАТЬ В ЛЮБОМ МЕСТЕ И ГОСУДАРСТВО ЭТО ОПЛАТИТ, больше на Соколова, 26 НИ НОГОЙ. И да, изготовив протез в другом месте, зажила новой жизнью, наполненной счастьем и радостью. Оказывается так можно было))) Сейчас, пройдя все это, могу помочь любому в получении ЛЮБОГО протеза, найти меня можно по имени в интернете. В инстаграм я @cyborgopora. Всем счастья!!!!
8
2
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Решил сделать индивидуальные стельки, в регистратуре сказали подойти к врачу, подошёл, врач записывает на следующую неделю на неудобное время, при этом ажиотажа среди пациентов мягко говоря нет. Стельки изготовляют 2 недели. Спасибо, такой сервис не нужен.
6
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Очень долго ждать обувь, говорят месяц в итоге около двух и сами бегайте узнавайте готова или нет, хотя обещают звонить. Но стараются делать качественно и отношение к людям хорошее у сотрудников.
2
2
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Да, что же это такое? Прислали протез, вообще без ничего, ни каких креплений. Вот на чем он должен держаться. Сто раз звонили, никому ничего не надо. Прислали, через месяц наколенник д/колена, а надо фиксатор протеза. Как носить протез, вообще не понятно. Да и протез сделали по конец рук. Новым протез ом набил трофическую язву. Благодаря супер протез из там. Как так можно? И на примерку ездили. Они думают, инвалидам, так приятно кататься, до них. Вообщем миллионерами считают инвалидов
5
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Работают быстро, приветливые, добродушные.
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Хотелось бы побольше внимания и понимания к людям, которые туда обращаются! Уточню, что не здоровые! Я не за себя говорю, хотя сама инвалид и стала привыкать к такому отношению. Себе дороже будет, если принимать близко к сердцу. Пришлось наблюдать картину, когда женщина пришла с ребёнком инвалидом лет5-6. Она капризничала, лежала посреди коридора, ей нужно было уже спать, по словам мамы. А нужно было всего навсего сделать (обвести стопу, скорей всего на обувь), ну а у доктора видите ли обед начинался через 4 минуты! Спасибо девушке из регистратуры, она её завела в кабинет. Минута делов! Никакого сочувствия! Что можно говорить о других организацих, если в таких то как относятся.
4
1
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Старый добрый завод. Профессиональное обслуживание. Ходил мой друг , остался доволен обслуживанием, ценой и результатом! Собираюсь сам , есть проблема со здоровьем. Рекомендую!
3
2
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Вежливый персонал. Адекватные цены. Нет очередей. Рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Насчитали протез пальца указательной руки 30000₽. 6 лет назад делали за 7000₽ . 🤦🏻‍♂️😂
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Уже на протяжении многих лет вынуждена обращаться в это предприятие за изготовлением специализированной обуви,могу сказать смело-здесь работают специалисты,начиная от врачей-ортопедов,регистратуры,сапожников и весь персонал,эти люди на своём месте! Огромное вам всем спасибо.
3
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Впервые за 10 лет сын получил обувь хорошего качества, были очень удивлены и обрадованы, спасибо. А вот очереди на рецепшне доставляют массу проблем, при том что инвалидам негде присесть, ждали оформление документов почти 1,5 часа.
4
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Был на диагностике стоп. На вопросы слышал лишь односложные ответы в виде "да" и "нет". С моим продольным плоскостопием 3 степени рекомендации: контрастный душ и т.п. на просьбу дать или посоветовать какие-либо упражнения для стопы получил отрицательный ответ. Советую сходить в другое место, так как доктор оказался совершенно беспристрастным, не ручаюсь за остальных докторов. Шел в это место лишь из-за хороших отзывов а яндексе
5
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Совсем СОВдепия... Прямо машина времени. Кричащие уборщицы, грубящие врачи...
2
Level 17 Local Expert
April 8, 2021
Я получаю обувь кожаную это супер ботинки сшиьые с учётом особенностей моих ног, а ещё они из кожи и супер удобные, получаю ортезы они крутейшие, отличное производство
3
1
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
. Встал на получение в ноябре 2020г, уже июнь2021г, пока тишина... . Припарковатся негде . Регистратура хамовато( мягко сказано) разговаривает по телефону, не дослушав моей проблемы бросила трубку! . И ещё много неприятных моментов с этой (организацией). . Больше никогда к ним не обращюсь
6
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Хороший и отзывчивый персонал. Обувь правда не всегда можно получить удовлетворяющую нужным потребностям. Но возможно, от самого предприятия это не зависит. Рекомендую
4
3
Level 19 Local Expert
August 26, 2020
Хорошая организация 3 год там заказываем ортопедические принадлежности всё хорошо единственный минус Это негде припарковаться что очень проблемотично
3
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Заказали индивидуальные стельки. Обошлись в 2800. Самая низкая цена по городу.
5
Level 16 Local Expert
March 26, 2021
Хорошее и нужное предприятие но плохо что нету парковки. Встать негде, эвакуаторы тут как тут им подвигу что ты инвалид деньги превыше совести.
3
2
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Получил трость без проблем и бесплатно
1
1