Если вы хотите вылечиться , то идите лучше к врачам на Низяева)
Ни регистратура , ни врачей - здесь на степной 10 нет)
Записывалась по талону к врачу, всё равно на очередь вне очереди) я попала к врачу, назначил мне таблетки без анализов, потом после того как я объяснила что мне очень важно чтобы я вылечилась и много разных ситуаций ей обрисовала, только тогда мне назначили узи . Таблетки я пропила курс 2 недели, пришла без талона, ибо к врачу невозможно записаться
Пришла, отстояла 3 часа и что вы думаете? Меня послали , с недовольным видом что конец рабочего дня в 11 часов , зачем вы пришли? Я ей говорю о том, что она сама мне сказала приходить после выпитого курса таблеток и сказать за состояние - мне легче не стало, по анализам мне не дали ответа, сказали запишут на узи почек , звонили один раз , я перезвонила мне сказали что не знают ничего в регистратуре , не моя смена была, попрошу вам позвонить, уже прошло две недели, никто не перезвонил
Позвонила в регистратуру - мне сказали приходить к врачу , но как ) если тебя не хотят принимать без записи по талону , а талонов нет , врач уходит в отпуск)
Вот и лечитесь как хотите, помрёте, ну и ладно
Анна Клочко
Level 2 Local Expert
January 10
Добрый день. Живу в городе относительно недавно. Прикреплена к Степной поликлинике. Получилось так что пришлось обращаться в поликлинику в регистратуру, чтоб записаться к доктору. Как только начинаешь звонить, чтоб взять талончик и начинается пытка. Я до этого пыталась записаться к специалисту, то звонила 3 дня. С утра до обеда. Вот и сейчас нужно было взять талончик. Я звонила два дня. Телефон загят, причём всё время. Сегодня не пожалела времени и сил приехала в поликлинику. Забыла уточнить я беременна 30 недель. Подхожу к регистратуре. Девочки сидят болтают. Я набираю номер позвонить, проверить, думаю мне просто до этого не везло, а нет. Трубка просто снята. Они с недовольным видом что я перебила их.
Прошу администрацию обратить внимание. И это уже не первый раз. И не только я жалуюсь. Спасибо
8
Ирина
Level 7 Local Expert
February 14
Не возможно дозвониться, звонила 3 дня, только после 14 :00 дозвонилась, сказали звоните завтра с 7:00, звоню-занято! Приехала в поликлинику в 10:00, возле регистратуры 2 человека стоит и человек 5 персонала сидят в регистратуре, работает одна! Решила проверить можно ли дозвониться - занято! Работники года прям! Сняли трубку и сидят- приходите за талоном или берите онлайн- но мы их туда не выкладываем! Обращаюсь к руководству или вышестоящим организациям, пожалуйста наведите порядок в поликлинике! Халатное отношение к своим обязанностям у персонала, и к здоровью граждан!
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
January 13
Это просто ужас, терапевт Панина В. Назначила статины при повышенном холестерине 5,6 при норме 5,2, пропила 2 недели, узнала, что нельзя без кардиолога такое принимать, бросила, при резкой отмене выросло до 7,2. Пришла с болью в руке, причём тут моё сердце?????
Ирина Передрий
Level 4 Local Expert
April 11
Дальше регистратуры знакомство с поликлиникой не состоялось. Во-первых в регистратуре никого нет, ожидание специалиста порядка 10 минут длилось. В итоге ничего не работало, оформить пациента не могут. Регистратор Юлия разговаривает на повышенных тонах с пациентами.
Дарья Падалка
Level 2 Local Expert
May 19
Позвонила сегодня в регистратуру , чтобы взять талон к кардиологу . Взяла трубку девушка и начала хамски общаться . Такого отношения к людям я еще не видела . Ужасная работа регистратуры . Дозвонилась я до них только через 1 час 30 минут . Вообще не советую эту поликлинику . Наглых людей я еще не видела
Ден Сан
Level 4 Local Expert
March 10
ну сделайте уже электронную очередь как везде (а то, с талоном, без талона, по записи, по блату, мне только спросить)
людям надо открыть больничный и закрыть больничный, зачем для этого с температурой сидеть с 7-30 до 12-00?
ЕПИФАНОВА НАДЕЖДА
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
Прекрасное обслуживание. Спасибо большое медсестре Маликовой Олесе Анатольевне за качествннное обслуживание, за заботу и внимание к людям. От своей мамы, пенсионерки Романовой Валентины Андреевны (80лет) , особое спасибо и багодарность. Олеся Анатольевна всегда вежлива, внимательна, добродушна!!! Низкий вам поклон!!!
1
1
Елена Еленова
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Обращалась к эндокринологу Бондаренко. Всё понравилось. Очень грамотный , спокойный специалист. Объясняет все понятно. Можно задать интересующие вопросы, вам все доступно объяснят и по лечению и о заболевании. О поликлинике ни чего плохого сказать в принципе нет. Но была однажды история не очень приятная. У меня была карта на руках и я решила её полистать. И к моему удивлению я увидела не существующие приёмы, на которых меня и в помине не было. Даже диагноз поставили. Что это было я не знаю. Естественно когда я решила выяснить на основании чего это записи и диагнозы ответа я не услышала.
4
Валентина Попхадзе
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Хочу сказать огромное спасибо Дорожкиной Е. К. Очень внимательная, провела полное обследование, что бы найти причину, направила в Ставрополь.
Чего не скажешь об Ашкацао Мадине Мухарбиевна кабинет №10, грубая. Вызвала к лежачей маме для оформления инвалидности, довела маму до слёз, пока я не ответила грубостью тон не поменяла. Прошли врачей очень быстро, принесла все документы, написала заявление, но наверное к заявлению ещё что-то нужно было приложить. Второй вызов меня вообще порозил. У мамы начался кашель, зная с какой проблемой больной, у врача послушать нечем, благо был свой. Не забыла отметить, что документы на инвалидность печатает (это пошёл 3 месяц).
18 марта вызвала, потому что обезболивающие перестали помогать, фраза:,, Подпишу рецепт, позвоню...,, ждали, 20 утром пошли сами, что вы пришли, я же сказала, что позвоню... Пришлось вымаливать 2 часа рецепт для умерающего человека. В ночь с 20 на 21 марта мамы не стало. Хочется спрасить, как вам спится ??? Или у вас только к своей национальности уважение к старшим.
3
Сайдат Хасаева
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Ужас на посещение с острой болью на опухших коленях в 10 м кабинете низнаю , как врача зовут , сказала зачем пришли , жалобы на колени отеки уже 1,5 месяца была и у хирурга дали направление в больницу , не положили в больницу отпрали назад , сказали к терапевту и снять срочно воспалительный процесс , на что мне врач сказала а что вы от меня хотите да ещё без очереди , я по очереди зашла , выписала таблетки , а они не помогают уколы нужны , сама в интернете нашла вроде есть изминентя , но отечность держится , вот куда идти , в строительной поликлиники в регистратуре грубо выставили , сказав какие грамотные вы прикреплены на Степной хотя у меня полис
3
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
April 1
Уберите рыжую хамку из регистратуры!!! Таким недоразумениям противопоказано работать с людьми, общаться противно!!!
1
Олеся
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Не работает терминал для записи. В регистратуре строительной поликлиники записывают к узким специалистам по телефону ( к тем, кого нет на медицине-онлайн), а в данной поликлинике запись с 7 утра в определенный день по живой очереди. Специалистов недостаточно. Большая очередь к терапевту всегда.
1
Julie Govorushkina
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Ни о чем! Врачи смотрят глазами такое ощущение что спрашиваешь что-то сверхъестественное. Сидели в травмпункте в ожидании пока врачи ходили туда сюда по своим делам, отношение наплевательское, особенно касается медсестер. Обращалась в Москве с теносиновитом запястья- дали целую подробную инструкцию : сначала компрессы, таблетки, мазь , все расписано сколько по времени делать, сколько носить эласт.бинт. А в данном травмпункте, про который отзыв, врач походу и не слышал о таком диагнозе - написал на листочке деклофинак и все на этом. Хоть бы спросил где болит чего случилось.. короче аут. Лучше дома лечиться.
1
2
sadov0606
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Звоню в регистратуру два часа подряд!!! Уде принципиально без перерыва!😠 ОЧЕНЬ бы хотелось, чтоб в регистратуре было два телефона, иначе ну совсем не дозвониться! И такое чувство, что снятая трубка просто тупо лежит рядом!🤨 Это очень негативно отражается на всей поликлинике в целом!👎. Поставила 3 звезды, только благодаря врачам, которые и спасают всё положение своим профессионализмом. Регистратура с таким отношением портит и перечёркивает всё положительное поликлиники в целом!🤨
3
Svetlana
Level 3 Local Expert
April 11
Ужасная больница персонал хамит, дозвониться невозможно, вечно недовольные орущие женщины в регистратуре
V110752 Валентина
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Поликлиника средняя, один терапевт Пешкова Е. П., очень хороший врач, внимательный, спокойный. Лечусь у него 15 лет, только хорошее могу сказать. Плохо то, что за талоном нужно идти в 5 утра и не факт, что достанется, по интернету записи нет.
3
Елена П.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Взяла талон за две недели к терапевту Пешковой. Врач принимает не по талонам, а по знакомству.Если знакомы- заходите, а если лично не знакомы , сидите и ждите. Если говоришь о недостойном поведении врача и медсестры Карины в ответ слышишь вас не кто не задерживает. В этой поликлинике принимает врач эндокринолог Бондаренко - это чуткий и отзывчивый человек. Всегда выслушает и объяснит и всё строго по талонам.
5
1
Ирина М.
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
К сожалению врачей не осталось, в регистратуре женщины с крайне недовольными лицами, но при этом не хамят. Очередей почти нет, наверное потому что нет врачей. Очереди только утром на сдачу анализов. Очень жаль, что бесплатная медицина вымирает, видимо скоро все будет только платно , но и это не даёт гарантии качества лечения((((((.
2
Анна К.
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Это просто ужас. Никогда не возможно дозвониться, чтобы вызвать врача. Трубка постоянно занята. А когда приезжаешь в регистратуру, воочию наблюдаешь как персонал, ничего не делая просто игнорирует звонки. С такой поликлиникой быстрее умрешь, чем получишь помощи. Я очень разочарована…
6
1
Галина Коломыс
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая поликлиника. Всегда чисто! В процедуром кабинете одни феи работают! В вену с первого раза попадают и из пальца не больно кровь берут. Побольше бы специалистов врачей и все были бы счастливы!
4
Надежда
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Довелось на днях обратиться в поликлинику. Огромная благодарность заведующей. Отзывчивый и очень грамотный специалист. Обращаюсь в эту поликлинику неоднократно грамотный терапевт Пешкова. Лаборатория сотрудники очень квалифицированные, отзывчивые специалисты, кабинет ЭКГ.
Три года назад ложилась на плановую операцию по женски, по собственной растерянности во время не прошла терапевта. Кинулась за день до операции, обратилась в регистратуру и без проблем прошла врача и кардиограмму.
ДЕВОЧКИ, БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ВАШУ ДОБРОТУ и ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
Конечно же очень жаль, что не хватает узко квалифицированного персонала, но отзывчивость, доброта и порядочность выше всяких похвал!
1
1
Анастасия А.
Level 2 Local Expert
April 5
Не берут трубки. Сколько можно? Сколько жалоб еще накатать?
серафим
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Доброго здравия всем. Пришлось обратиться за помощью в это медучереждение. Ну что, начиная о регистраторы, у меня лично отвращение к этому заведению. Сидит регистратор Тамара Георгиевна, ей бы полком командовать, а она тут застряла. Вся возмущенная, от того, что у неё спросили как попасть на приём к врачу, что бы закрыть больничный, идите ищите свою карточку, чего вы сюда прикрепились, у вас есть своя поликлиника, идите в такой кабинет, может там ваша карточка, идите в такой кабинет, примет ли доктор не знаю, в результате доктора, который приезжал на вызов, встретил в коридоре, объяснил ему, что больничный хочу закрыть, лучше чувствую себя,.... Вы зайдите в 12 кабинет скажите что бы вам закрыли больничный.... Ответ доктора. Слушайте, ну я как то был готов ко всему после общения в регистратуре, но ни к этому... В результате он сам зашёл сказал, больничный закрыли. Вот как так?
8
senia venia
Level 11 Local Expert
January 9
Не возможно дозвониться по указанному номеру телефона
Ольга
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм Ирине Николаевне Пшеничной
1
антонина шатова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Сегодня посетила эндокринолога Бондаренко, повторно.Второй раз посещаю, и просто восхищаюсь, что есть такие доктора. Внимательная , чуткая, добродушная.Доброго Здравия Вам!
4
Феодосия
Level 2 Local Expert
January 14
Беспредел полный! Хамство начинается с регистратуры! Вторую неделю ждём забор анализов, при этом человек после операции с сахарным диабетом 2 типа!
1
Галина Ш.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Обратилась в поликлинику год назад ,т.к это был первый поход в данную поликлинику то завели карточку, через пол года обратилась снова, но предыдущей карты в поликлинике не оказалось хотя я стою на учёте у эндокринолога. Завели новую карту назначили полное обследование, сдала анализы, когда попросила сделать копии с них оказалось карта потерялась. В результате пока я прошла полностью обследование часть анализов потеряна. Врач разводит руками и отправляет в регистратуру, регистратор рыжая молодая одноклеточная( по другому назвать не могу) в промежутках между игрой на телефоне сказала ищите где хотите и потеря карт это у них норма.
7
Андрейко 67 из СССР
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Обращался к терапевту Пешковой Елене по поводу инвалидности.это один единственный человек в этой поликлинике(терапевт).и ещё эндокринолог Бондаренко.а остальные это горе врачи.так для галочки.вызывал для жены участкого терапевта. Пришла одна неруская, понавыписывала и совсем не то что надо. Аж на 2000.вот скажите мне, разве это врач?пообещала назавтра придут взять кровь. прождали 2 дня. на третий день только и пришли. Это нормально?
6
Ольга Гнедая
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Когда уже Минздрав обратит внимание на этот филиал. Сегодня пришла к врачу работает она с 16:00, но прекрасная особа решила что она хочет начать работать в 17:00. Пошла к заведующей, так как мадам сидела спиной так и разговаривал. Она была очень краткой, явно прокачивала навыки искусства "Хокку": сказала "Ждите". Далее врач мне сделала замечание зато что я шмурыгаю носом и это неприятно, как так то я же женщина, шмурыгать запрещено и все это в хамском тоне. Да и спасибо за лечение от которого толку нет "Молитвы"))) и то быстрей намного поставят чем врачи данной поликлиники.
7
елена мартынова
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Талонов не дождешься,в регистратуре полный бардак, по пол часа не дождешься не кого,все бегают по кабинетам.Отношение ужасное к пациентам.Пришла с высоким давлением ,программа зависла, ожидайте.На приеме врач даже не притронулись к танометру,назначили анализы и все.Домой пришла с давлением 180/110.Как так можно относиться к людям,идёшь в надежде на помощь но оказать её не могут.
7
1
Константин Кокотко
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Доктор из кабинета №3 Суптильный А. А. регулярно приходит на час позже от своего рабочего времени. Пациенты все время ждут очереди пока доктор соизволит прити.
Оксана77
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительная поликлиника. Жаль нельзя поставить минус 1000 звезд. Регистратура -лицо клиники, а здесь сборище некомпетентных, агрессивных дам.
К врачам претензий нет, по крайней мере к тем, к которым я попадала.
5
Михаил Б.
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Конечно есть над чем работать, но хорошего тоже очень много. Хочу поблагодарить весь персонал поликлиники за внимание, профессионализм и заботу. Мы с супругой переболели COVID. Все процедуры, посещения терапевта, взятие тестов, доставка бесплатных лекарств проходила на дому. В поликлинике мы вообще не были. Большое вам всем СПАСИБО!
4
5
Светлана
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Не так давно я стала пациентом этой поликлиники. Персонал человечней, чем в строительной. Опоздала почти на 2 часа - приняли без проблем.
1
Ирина Гребеньщикова
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Добрый день, нет возможности адресовать данную проблему непосредственно руководителю Медицинского учреждения в которое мы обращались для оформления группы инвалидности участнику ВОВ после перенесенного covid 19
обратились мы туда 24.07.2022 в регистратуре предупредили что раньше 23.08.22 к нам никто не прийдет из- за нехватки персонала сегодня 10.10.22 мы ждем специалиста тел. У заведующей не работает 9-69-66 Кулешова Наталья Николаевна об этом тоже сказали в регистратуре. Просто кошмар
5
Наталья Абрамович
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Наверное это одна из лучших поликлиник квалифицированные врачи и медсестры персонал весь очень вежливый
1
4
Прохор Прохоров
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Вежливый коллектив.
Больше спасибо девочкам из физио кабинета. Вы, молодцы, вы очень добросовестно относитесь к своим профессиональным обязанностям.
Вы всегда добрые и вежливые.
Спасибо вам.
4
Инна Неделько
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Нужно улучшить работу регистратуры, сотрудницы не особо внимптельны и тактичны, но не все. Мне пришлось столкнуться с очень непристной особой.
7
1
Наталья Емцева
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отличное поликлиническое отделение, душевный коллектив, настоящие профессионалы...лавочки около входа не помешали бы!
3
2
Юлия
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Прикреплялись в этом отделении, в регистратуре девушка не торопясь и не спеша набирала одним пальчиком наши данные,к терапевту нужно записываться за 2 недели,флюрографию нужно проходить в другой поликлинике, короче лучше туда не попадать
6
Сергей Русланович
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Все врачи бегут с этой поликлиники. Работают три нормальных врача. Без талона даже к фельдшеру не попадёшь. Чтобы выписать рецепт, надо взять талон и ждать неделю, вторую, пока время не подойдет. Узи никогда не работает, неврологи менялись, пока не исчезли вообще.
6
татьяна миловидова
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Чисто. Быстро. Вежливо. Профессионально . В восторге !
1
1
александр подручный
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Неплохой коллектив но заходишь и ощущяешь себя в девяностых в очереди за колбасой не поймёшь за кем и когда подходит твоя очередь оказывается она раздвоилась😦. А так в принципе квалифицированые доктора, отзывчивый мёд персонал. Нет современности и обязательности во времени приёма специалистов!
4
2
Инкогнито 9698
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Всё хорошо. Удаляла зуб. Врач молодец. Всё быстро и безболезненно!
1
1
Анна Николаенко
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Хамское отношение в регистратуре. Очень часто грубят и кричат на пожилых людей, потому что они не понимают чего то. Не хватает терпения, не ходите сюда работать
6
Никита Професороф
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Нет таких очередей, как в строительной поликлинике.
Ксюшка Жукова
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
К врачу очень сложно попасть, отношение к пациентам скотское, халатное на 80% бывает повезёт, но это очень редко.
4
Дмитрий Яковенко
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Хорошая поликлиника, так как находится в доме, где мы живем, правда вечные споры с бабусями , но терпимо.