Filya

4.3

135 ratings

Rate this place

Энсар

Level 7 Local Expert

Хороший магазин для братьев наших меньших. Есть не всё, но многое. Цены средние по рынку. Персонал дружелюбный, можно заранее позвонить и узнать наличие товара.

Show business's response

Алиса К.

Level 4 Local Expert

Я такого не ожидала. Очень нужно было корм для рептилий, обошла все магазины нет нечего. Зайдя сюда мне сразу вынесли живых сверчков ( кормовых ) и показали живого эублефара. При этом персонал очень вежливый и приятный. ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Елена Разуванова

Level 3 Local Expert

Отличный зоомагазин) Была примерно в 3 часа дня, 11 апреля. Продавцы подсказали по поводу содержания бананоеда. Последовала их советам, пересадила его в контейнер поменьше и малышу стало намного лучше. Еще хорошо, что есть много различных витаминов и кормов для рептилий, по неплохим ценам. Из ближайших зоомагазинов только здесь нашла живых насекомых. Единственный минус - вместе со сверчками попалась пара тараканов, причем не туркменских, а обычных, рыжих, но это уже от зоомагазина не зависит, тут поставщик виноват..

Show business's response

Анна Любчик

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Приветливый, внимательный, грамотный персонал. Консультация ветеринара выше всех похвал. Обратились с кошкой, рана на хвосте. Внимательно осмотрели, обработали рану, дали рекомендации и назначения. Всем рекомендую! 👍

Show business's response

Елизавета Кириллова

Level 4 Local Expert

Первый раз зашли в этот магазин. Очень большой выбор товаров и приемлемые цены. Большое спасибо продавцу Анне за подробную консультацию по поводу кормов для кошек. Очень помогла нам с выбором!

Show business's response

Александра Тирахова

Level 8 Local Expert

Ценник нормальный ,на озоне и других маркетплейсах выходит дороже ,но несильно. Помещение маленькое,не разойтись покупателям. Животные все здоровые на вид ,активные. Продавец приветливая,всегда готова подсказать. Дальше вопрос к конторе по заказу животных : условия доставки и хотя бы примерные сроки не оговариваются. Цена, какой вид животного тоже сказать не могут. Я готова была бы оставить символические 3к залогом ,но знать,что животное будет такое какое мне нужно или хотя бы с рандомными днями на конкретной неделе , а не "после праздников" ,размыто,уже почти месяц ни слуху,ни духу,а порог топтать с вопросом "Как,что ?" надоело. Продавцу тоже некомфортно с этого. Естественно две стороны раздражены данной ситуацией, пока конторе всё равно на клиентов. Заказывать животных не рекомендую,никто не курирует статус заказа, никаких сроков , "ну вы ж понимаете", даже цены! Цена - это основа товара, готов ли человек потянуть вне зависимости животное это или конкретный физический товар. Средний ценник по городу тоже может не сработать. Нет ,я не понимаю такого отношения, у какого моря и какую погоду мне ждать.🤷‍♀️

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Приходим сюда регулярно и уже достаточно давно! С недавнего времени стали пользоваться услугами вет.врача - пока стрижка когтей. Удобная опция! Некоторые покупатели пишут про якобы ужасные условия содержания животных, не заметила ничего ужасного!! Продавцы адекватные, всегда порекомендуют и ответят на интересующие вопросы!

Show business's response

наталья пережогина

Level 3 Local Expert

Пришли за комбенедзоном собачке. 12.03. 2024. Помогли выбрать, помогли сделать заказ для дркгих собак. Огромное спасибо за хорошее обслуживание . А ещё нашим собакам бонусом подстригли когти , это очень неожиданно т.к. наши собаки не любят стричь когти. Девушкам ветеринар сделала это быстро и очень профессионально .Спасибо.

Show business's response

Алина Михнюк

Level 4 Local Expert

Каждый раз собираюсь морально, чтобы туда зайти, так как некоторые виды товаров есть лишь в этом магазине. Хорошо хоть сейчас вернулся Продавец Марина, стараемся ходить лишь в её смену. Так как она и поможет и объяснит! Иначе хамство, закатывание глаз и ответ «откуда я знаю», а как вишенка на торте…попробуй попросить что-то показать…и если они отвлекутся от обсуждения их личных жизненных проблем и покажут с циканьем, то это благо. Так же не понравился интендант с собакой одного из продавцов, которую она приводит с собой. Мы только зашли, а она выпрыгнула с лаем на нас из зоны кассы.

Show business's response

Светлана Киссер

Level 3 Local Expert

8 сентября была в магазине на Туристской 28, хотела купить лежак для собаки, но продавец-консультант Анна отказалась озвучить цену с учётом пенсионной скидки, сославшись что у нее нет калькулятора и она не обязана говорить цену. Общение хамское, не советую посещать данный магазин

Show business's response

Т. А.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, хожу в основном сюда. 3 раза в неделю вечером бесплатно принимает ветеринар, приятная и компетентная девушка. Обращались с разными небольшими проблемами (глаза потекли у собаки, шелушение кожи) получили внятные рекомендации. сейчас ходим на обрезку когтей. могу смело рекомендовать данное место!

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Анне Владимировне .Профессионал своего дела ! Здесь можно получить бесплатную консультацию по питомцу . Взяла котят с улицы были все больные , Анна выписала нам лечение , ходили к ней раз в неделю . Сейчас коты полностью здоровы и счастливы . Так же не могу не отметить персонал данного магазина . Всегда приветливы и готовы помочь . Очень люблю ходить к вам в магазин, купить корма и провести приятную беседу) что может быть лучше) Всем родным посоветовала именно этот магазин! Спасибо вам за профессионализм .

Show business's response

Ася Бобр

Level 5 Local Expert

Пришла в зоомагазин выбрать шлейку для своего щенка. Подошла кассир-консультант, спросила, нужна ли помощь. Я обозначила ей цель визита, на что она с яростным упорством начала доказывать мне, что шлейку щенкам нельзя ни в коем случае, ведь она влияет на анатомию! Из аргументов - ну собаки же обычно на шлейке тянут! Опустим логические моменты на тему того, что на шлейке тянуть собаке безопаснее как раз таки, а еще правильно подобранная анатомическая шлейка лучше ошейника, особенно для щенка маленькой породы. Но сам факт того, что продавец пытается мне навязать свое мнение, которое я не просила, испортил все впечатление о магазине. И на кассе еще с закатанными глазами продавец с наездом спросила «ВЫ ЧТО, БЕЗ ПРИМЕРКИ ШЛЕЙКУ ПОКУПАЕТЕ?!». Я сказала, что Мне не нужно мерить, я вижу, что шлейка подходит идеально по размеру, просто потому что у меня собака размером с морскую свинку, а шлейка самого маленького из возможных размеров. Кассир снова закатила глаза и пробурчала «тяжелооооо». Конечно тяжело, когда ты лезешь не в свое дело, да еще и с полной уверенностью несешь бред. В общем, ассортимент, конечно, хороший, но в зоомагазин не вернусь больше никогда и советовать тоже никому не стану.

from3to1in2and4

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с хорошим ассортиментом, особенно впечатляет разнообразие консерв для кошек. Просто супер, как продавцы поддерживают такую наполненность в столь тяжёлое время! И всегда приходишь, а уже что-то новое появилось. В магазине порядок и чистота, хорошие девушки-консультанты, приходили в разные смены, всегда оставались довольны, очень дружественная атмосфера. Никаких сомнений, что работают компетентные работники, в общем однозначно рекомендуем этот филиал.

Show business's response

ольга г.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ветеринарному врачу. Это лучший из всех к кому обращалась еще и бесплатная консультация. Провела осмотр кота, постригла ногти дала рекомендации ответила на все вопросы. Спасибо большое. Продавцы в магазине грамотные в своем деле и всегда вежливые.

Show business's response

Dari Makartumova

Level 6 Local Expert

Конкретно этот магазин оставил плохое впечатление. Продавец с таким высокомерием рассказывает о кормах, что их нет поставок. Альтернативу предложить не удосужилась, самой спрашивать пришлось. На оплате с презрением на мои 5к наличными заявила, что «люди вообще-то с безналом ходят». Супер, я значит не «люди» и в этом магазине официально отменен нал)) не рекомендую!

Show business's response

Tatiana

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Есть корм для кошек renal который мало где найдешь. И по составу хороший. Отзывчивые продавцы. И хорошие цены.

Show business's response

Ольга Г

Level 9 Local Expert

Люблю эту сеть магазинов. Только тут есть подходящие корма для моих крыс. С картой постоянного покупателя выгодно.

Show business's response

Наталия Х.

Level 3 Local Expert

Уже больше года, как появился у нас питомец, мы постоянные покупатели. Девочки-консультанты доброжелательные и компетентны в данной сфере.Настоящие профессионалы. Всегда подскажут и посоветуют в выборе товара. Приятным бонусом,является присутствие врача-ветеринара!Молодая и внимательная !Хороший маркетинговый ход!Хотя,и так в данном зоомагазине всё прекрасно!Персонал-грамотный, ассортимент большой.Наличие зооаптеки для животных-ещё один огромный плюс! Спасибо!

Show business's response

Наталья З.

Level 9 Local Expert

Сотрудник агрессивен. Разговаривать не умеет. сколько лет в вашем магазине покупаю продукцию, впервые с таким сотрудником встретилась. В год в вашем магазине покупаю продукции на десятки тысяч. К сожалению больше нет желания идти в данный магазин. Делайте выводы

Show business's response

Просто рыжая

Level 12 Local Expert

Спасибо большое продавцам в зоомагазине Филя на Туристкой, 28. Выбирала себе все для своего щеночка , очень помогли продавцы в выборе от ошейника до игрушек . Подобрали корм и все то что мне пригодиться дома . Очень рада , что зашла в этот магазин и огромное спасибо персоналу за то что все подробно рассказали и собрали

Show business's response

Катерина Плюйко

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу Анне, зашли в магазин за кормом, а получили компетентный совет и рекомендацию. Корректная,вежливая,безумно любящая животных,настоящий вет врач!! Большое спасибо

Show business's response

Олеся

Level 5 Local Expert

Сегодня были на бесплатной консультаций вет. врача с йоркширским терьером . Девушка ответила на все мои вопросы и помимо этого сделала полный осмотр питомца выявила проблемы о которых нам не когда не говорили даже на платных приемах в вет центрах . Спасибо большое за такое ответственное отношение к своей работе и любовь к нашим питомцам . Обязательно воспользуемся всеми рекомендациями и если потребуется придём ещё .

Show business's response

Александр Чернов

Level 2 Local Expert

Высокомерное общение через,, губу,, Девушка-продавец(а может и нет) с кольцом в носу не умеет общаться. Не рекомендую покупать в её смену, если не хотите испортить себе настроение

Show business's response

Ольга Велигжанина

Level 3 Local Expert

Всё замечательно, хороший персонал и обслуживание. Прекрасный ветеринарный врач, который даст развёрнутый ответ и подробно объяснит причины проблем и способы их лечения.

Show business's response

Алина Павленко

Level 4 Local Expert

Очень не клиентоориентированные продавцы.продавец подошел ,поздоровался и все.сидят у себя в коморке,что бы оплатить товар ,нужно позвать.извините ,дамы ,а мне нужна продажа товаров или вам ?

Show business's response

Марина Ершова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин ! Все всегда есть! Нашла тут даже лекарство для пёсика которого нигде не было в нужной дозировке. Цены приятные . Отдельное спасибо за бесплатную и очень обширную консультацию по анализам моей собачки !

Show business's response

Мария Генералова

Level 15 Local Expert

Однозначно рекомендую все владельцам собак и их питомцам!!! Из множества зоомагазинов, этот самый любимый. Ходим больше 10 лет. Хочу сказать спасибо консультантам, очень милые! И профессиональные. Подскажут, подберут, и даже отговорят, если видят питомца и что-то под сомнением

Show business's response

Нина

Level 10 Local Expert

Слишком тесно и как-то неопрятно, хотелось скорее выйти на воздух. Животные и птицы которых там продают выглядят неухоженными.

Show business's response

Яна Виневская

Level 4 Local Expert

Из плюсов только цена нужного мне товара, минус - не понимаю, зачем там 2 человека работает, если на мой вопрос в помощи найти товар - меня посылают с фразой "всё что есть, лежит на полке". И, кстати, неприлично на весь магазин при покупателе обсуждать свои личные разговоры.

Show business's response

Ангелина Буренкова

Level 5 Local Expert

Мой обожариум из мира зоомагазинов! Есть все самое необходимое для всех видов домашних обитателей! Приветливый персонал, хорошая карта лояльности!

Show business's response

Ульяна Тягнирядно

Level 2 Local Expert

Это полный ужас. Соглашусь,ценник приятный, даже дешевый. НО УСЛОВИЯ ДЛЯ ЖИВОТНЫХ ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ УЖАС!! Вы зайдите посмотрите,животные живут в ужасных условиях. Они все зашуганные. Так-же продавцы не очень приятные личности, очень агриссивные.

Show business's response

Мария Н.

Level 4 Local Expert

Сегодня, 10 августа 2022 года, я пришла в магазин в 11.00 утра за кормовыми мышами для своих змей. В покупке мне было отказано так как продавец, который занимается мышами задерживался и отсутствовал на рабочем месте, а второй продавец не мог оставить зал и не имел компетенции в продаже мышей. Через час я позвонила, обговорила возможность покупки двух кормовых мышей и послала дочь в магазин. По приходу дочери было отказано в продаже с мотивацией, что нет подходящих для продажи особей! Резюме: Я дважды обращалась в магазин и ни разу мне в прямую не сказали, что мышей нет. В итоге потеряно время. В телефонном разговоре девушка-продавец мотивировала отказ своим отсутствием в 11.00 утра (если прогуливаешь работу - умей себя подстраховать), тем, что во время подтверждения по телефону, она не достаточно внимательно посмотрела наличие ( а кто должен был ВНИМАТЕЛЬНО посмотреть?) Некомпетентность продавцов, отсутсвие профессионализма - вот лицо Фили на данный момент. Прошу руководство магазина обратить внимание на такое халатное отношение к работе со стороны своих сотрудников.

Show business's response

альбина с.

Level 6 Local Expert

Недавно появился котик у нас. Проблема чем накормить была , не ел корма , в других магазинах лишь бы продать побольше . Здесь девочки подобрали корм , наполнитель. Котик сразу все принял и проблемы решились . Спасибо за советы и компетентность )))))

Show business's response

Инна Богданова

Level 7 Local Expert

Хороший интернет магазин, вежливые операторы. Отличный, внимательный и добрый курьер, к сожалению не запомнила имя, доставку осуществлял на автомобиле ВАЗ. Но вот цены стали значительно выше, чем в других магазинах , даже скидка не спасает. Поэтому, перестала там делать покупки.

Show business's response

Виктор Хлестаков

Level 10 Local Expert

Внимательные,грамотные сотредники, большой ассортимент. Есть ветеринарный врач, что очень удобно.

Show business's response

жук златка

Level 11 Local Expert

очень хороший зоомагазин! большой ассортимент, всегда чисто и вежливый персонал)

Show business's response

Elena L.

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Для своего питомца можно найти все необходимое и получить консультацию продавца.

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, иногда ходим смотреть животных). Цены на корм средние, часто бывают акции. Девочки работают знающие.

Show business's response

Анжелика О.

Level 10 Local Expert

Очень хорошая вет врач Анна, профессионал, очень добрая, отзывчивая. Огромное спасибо ей за помощь и профессиональную консультацию!

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Продавцы очень помогают с выбором без "впаривания" чего то дорогого, очень большой выбор всяких кормов для собак.

Show business's response

Анжелика Иванова

Level 7 Local Expert

Все отлично,регулярно покупаю у них сверчков,мои ящерки заценили)

Show business's response

Милитта Кобзева

Level 19 Local Expert

Отличный зоомагазин! Есть все! Продавцы- очень любезные! Всегда есть место для парковки!

Show business's response

voevodova elena

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,приветливые и грамотные продавцы,хороший ассортимент!

Show business's response

Елена Барадулина

Level 4 Local Expert

Дороговато, зато выбор отличный

Show business's response

Станислав

Level 10 Local Expert

каждый день закупаемся + есть стрижка когтей и осмотр ветеринаром 3 раза в неделю

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

Товар качественный, если нет в наличии можно заказать. Постоянным покупателям скидка.

Show business's response

Оксана Голубоцкая

Level 6 Local Expert

Там работают просто идеальные продавцы ❤️ Всегда помогут и подскажут) все для нас владельцев домашних питомцев)))

Show business's response

Людмила Безводнова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, но хотелось бы узнать почему ценник на товар расходится с ценником забитым в компьютере. Конкретно Sheba на товаре 26 руб.а на кассе 27 руб. Это как?

Show business's response

Дмитрий Ващенко

Level 5 Local Expert

Спасибо за консервы для кошек ...

Show business's response

Filya

68 reviews