Персонал не дозваться. Рыбок поймали неонов, одного с подранным хвостом. Не уверена, что он доживёт хотя бы до завтра. Раненая рыбка - это ослабленная рыбка в стрессовых условиях. Я звонила в магазин, вместо возмещения, они предложили в мой рабочий день тащить эту бедную рыбку обратно, весь день держать ее на работе, без компрессора, без нормального аквариума, в стрессе, чтобы вернуть. Я как и все нормальные люди, работаю с 9 до 17:30 и не могу вместо работы тащиться в магазин ради одной рыбы, которая скорее всего погибнет - или у меня в течение недели или из-за стрессовых условий при транспортировке. Мало того, неоны у них дороже чем в других магазинах - по 80. Из-за того что у меня 3 неона остались без стаи, а мне особо некогда, а Филя находится возле работы, я у них взяла рыб. 4 неона и 5 данио glow. Мало того, они ещё содрали 16 рублей за транспортировочный пакет и никакой клиенто-ориентированности. Это последний раз, когда я у них что-либо покупаю. Хотя ранее я покупала у них аквариум и была вполне довольна и аквариумом и доставкой.

Show business's response

Яблоко

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, находится здесь достаточно давно, уже много лет в него хожу. Покупаю как правило корм для своих питомцев, проблем не возникало. Особенно хочу отметить местного жителя магазина – кота Филимона) Рыжий красавец, обожаю его

Show business's response

Алексей Поляков

Level 2 Local Expert

Был сегодня 17.11 в магазине на наличной. Обычно стригу собаке ногти и покупаю недорогое вкусняшки. Сегодня столкнулся с пренебрежительным отношением к себе и собаке со стороны продавщицы Ирины- было высокомерно заявлено что пока я не куплю товаров на 300 р меня к врачу без чека не допустят. Я предложил подстричь когти и купить после чтобы не создавать очередь- было проигнорировано. В итоге в дикой спешке купил что то на 300 р , попросил оставить на полке и пошел с собакой стричь когти, мои товары внесли к врачу и бросили на кушетку. Такого хамство от данной сети не ожидал. Являюсь постоянным клиентом, хожу на стрижку регулярно, данную особу вижу второй раз и оба произвели негативное впечатление- по менталитету она ненавидит и покупателей и собак. Жалко расставаться с хорошими врачами и консультантами, как в пословице на бочку сада нашлась ложка дегтя к сожалению

Show business's response

Filya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

53 reviews