Finam

4.5

326 ratings

Rate this place

Ian

Level 4 Local Expert

One of the best exchange services for dollars to rubles. Very tight spreads. They don't accept old bills, bills with stamps, or dirty bills, so buying bring fresh new paper dollars.

Сергей

Level 20 Local Expert

Приятный офис ,на рецепшене классные девушки работают вежливые все по делу ,ожидание не долгое , единственный момент хотелось бы недалеко увидеть велопарковку ) а так все хорошо и по расположению и по обслуживанию.

Show business's response

Антон Барановский

Level 3 Local Expert

Очень комфортно обслуживаться в офисе, менеджеры работают оперативно и в целом доволен работой с компанией финам. Конкурентные тарифы, даже ниже чем у других брокеров, удобное приложение.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Плюсы Невысокие комиссии, гибкие тарифы. Огромный каталог инструментов для торговли. В данный момент единственный российский брокер с доступом к иностранным биржам. Информирование на очень крутом уровне - своевременно приходят уведомления об ограничениях в торговле, технических проблемах, о будущих купонах и дивидендах. Много новостных рассылок по электронной почте плюс несколько информационно-аналитических каналов в Телеграме. Всё кратко, толково и по делу. Постоянные семинары и вебинары, хорошая возможность подтянуть знания о рынках в целом и об отдельных активах в частности. Хорошее приложение - очень быстрое, функциональное, без лишней ерунды и бирюлек. Вежливый персонал, компетентная поддержка, не долбят бестолковыми звонками и сообщениями. Минусы Приложение хоть и хорошее, но не хватает скринера или хотя бы фильтров для поиска. Запредельные комиссии на автоследование, даже в сравнении с другими брокерами. В целом хороший качественный профессиональный брокер. Рекомендую всем, кто ищет брокера для серьёзной работы.

Show business's response

Кузнецова Екатерина

Level 6 Local Expert

ИК Финам: знакомство произошло 4 года назад, понравилось тем, что сразу назначили личного консультанта, который помог выбрать нужный тариф, как пользоваться терминалом и краткий курс по стратегиям! Тарифы действительно небольшие, комиссии от торговли с бумагами и другими инструментами зависят от тарифа, удобное приложение и также терминалом можно пользоваться на ПК. Интерфейс простой, инструменты доступны, данный сервис отлично подойдёт и долгосрочному инвестору, и активному трейдеру, 18+. Отличный отдел аналитики и всегда доступный новостной канал. Есть обучение для новичков и заманчивая система бонусов. Открыть счёт можно с любой суммой. В общем я в восторге от ресурса в целом!

Show business's response

Лилит Г.

Level 6 Local Expert

Чистый офис, вежливый персонал. Также Финам по разным каналам доносит информацию о том, что у них можно пройти образовательные курсы. Из предложенных вариантов решила изучить материалы бесплатного курса "Как торговать акциями", получила базовые знания об акциях из текстовых уроков. Это совсем для новичков, про виды акций, понятия, с ними связанные. Дальше, конечно, нужно глубже изучать. Брокера рекомендую, образовательные курсы у них тоже при желании можно пройти.

Show business's response

rapblH-spb

Level 8 Local Expert

Стал клиентом в декабре 2023г. +: Огромный выбор терминалов на любой вкус. Основным критерием при выборе послужила возможность использования MT5. Широчайший выбор инструментов. Комиссии неплохие и компенсируются из платы за обслуживание счёта. Много информации, хорошая аналитика. Не достают лишними звонками и смс-ками. Всякие акции проводят. -: Хотелось бы иметь возможность быстрого вывода средств в любое время, хотя бы с ограничениями по объёму. Резюмируя: пользуюсь, рекомендую. Брат теперь тоже пользуется услугами Финам)

Show business's response

Виталий

Level 3 Local Expert

Поддержка отрабатывает запросы на 100 из 100. Недавно обращался по воводу парочки интересующих меня компаний, так мне скинули целую аналитику по ним, что помогло определиться у кого все же купить ценные бумаги

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Удобная площадка для инвестирования Новичкам будет полезен демо счет и много разных обучающих курсов Несколько разных тарифов на выбор Вообщем рекомендую

Show business's response

Мария З.

Level 3 Local Expert

Живу в Екатеринбурге, думала, будет сложнее с обслуживанием, но оказалось все цифровое, чат, документы, торговля. Даже личную консультацию провели по видеосвязи. Уровень)

Show business's response

Elena Ivanova

Level 10 Local Expert

Финам не только завоевал моё доверие, но превзошёл все мои ожидания. Приложение с вполне логичным и удобным интерфейсом. Легко ориентироваться в меню, довольно оперативно совершать сделки. Несомненно и безусловно рекомендую данное приложение и в качестве брокера - как гаранта на Успех!

Игнатов А.

Level 3 Local Expert

Современный брокер, с кучей полезных ништяков для инвесторов и трейдеров. И я не только про экспертизу или наличие норм тарифов. Финам предлагает кучу новых инструментов, ПО-разработок, тот же АИ-скринер чего стоит, реально удобная штука. Так что рекомендую открыть здесь счет!

Show business's response

Павел Тимофеев

Level 18 Local Expert

Открывал в финаме иис. Быстро, профессионально ввели в мир инвестиций. Тарифы за обслуживание приемлемые. Проводят занятия по инвестициям платные и бесплатные. Если выбирать брокера то рекомендую финам.

Игнат С

Level 4 Local Expert

Перешел на Премиум обслуживание. Есть свой персональный менеджер, выгодный тариф за сделку и много полезных предложений, которые реально работают.

Show business's response

Илья Ханжин

Level 12 Local Expert

Получал здесь карту. Прекрасно организован сервис. Очень приветливый обслуживающий персонал. Всё улыбчивые и обходительные. Интерьер богатый, чувствуешь себя, бароном каким то. В общем по высшему разряду, на 100 баллов!

Show business's response

Ann Finance

Level 11 Local Expert

Привожу (бесплатно) своих родственников и друзей в Финам. При подаче заявки на открытие счета Финам встроил его пополнение. Из-за того, что в клиентский путь открытия счета вставили его пополнение с карты (перед входом в личный кабинет), сестра не зарегистрировалась в акции "Финам бонус" ДО того, как пополнить счет, а зарегистрировалась сразу после входа в личный кабинет, где был соответствующий баннер. Раньше при открытии счета не было предложения пополнить с карты, а предоставлялась возможность зайти в личный кабинет, зарегистироваться в акции и только после этого пополнить. Из-за данной ситуации Финам отказывает в зачислении бонусов в размере 1 000 руб, за первое пополнение от 30 000 руб. Считаю это неэкологичным и в некотором смысле обманом клиента, который впервые регистирруется, не знает нюансов, пополняет счет, и не может уже получить бонусные рубли за первое пополнение. Это неправильно! Прошу решить вопрос и зачислить бонусы! Сестра зарегистрировалась в акции буквально в течение минуты после входа в личный кабинет и пополнения счета. Я привлекаю знакомых для открытия счета, конечно, не только из-за акции, но в том числе. Прошу решить вопрос. Иначе закроем счет, раз начинается сотрудничество с такого недоброжелательного акта.

Show business's response

Фёдор Иванов

Level 8 Local Expert

Толковая поддержка, недорогой входной счет, есть свой банк с неплохим предложением. Пока все хорошо. Добавлю, со временем только больше плюсов - карта банка стала основной, вменяемые и понятные условия, на данный момент для меня оптимальные по спектру условий и задач. Есть ещё 1 пожелание - вариант программного обеспечения на линуксе.

Роман Р.

Level 7 Local Expert

Очень внимательный персонал, получил всю необходимую информацию, быстро открыл счет, и даже заказал карту, хотя изначально не планировал. Приятным сюрпризом было то, что проводится очное обучение трейдингу. Рекомендую профессионалов!

Show business's response

Алексей Б.

Level 2 Local Expert

Тарифы привлекают, а вот поддержка - тугая до нельзя. Причем общение по телефону никак не пересекается с общением в чате: по телефону говорят одно, в чате - другое. Результат: трехчасовое общение вылилось в "пшик".

Show business's response

Иван Сенин

Level 2 Local Expert

Если говорить о компании внутри ,то: приятное обслуживание дружелюбный персонал быстрое решение вопросов удобное расположение компании Что касается консультации по телефону, то брокеры всегда помогают с возникающими проблемами.

Наталья Станилевич

Level 13 Local Expert

Отвратительный банк. Сами назначили нам встречу для открытия счета. Приехала к назначенному времени и никто не ждал меня там. Крайне удивились и подумали,что я пришла открывать счёт как физическое лицо. Открытие счета очень долгое, ЭЦП выдают просто на флешку, генерируют ее дольше чем в налоговой в 10 раз! Воды нужно просить, не говорю уже о чае. Сидела там больше часа. Сотрудница все время куда-то уходила, ничего не объясняла нормально. Инструкцию по настройке входа в банк не дали. Идиотизм.

Show business's response

Алексей Степанов

Level 2 Local Expert

Очень эффективно, что компания "Финам" предоставляет прямой доступ к биржам Америки и Гонконга, что придает рейтинга на фоне остальных российских лицензионных брокерских компаний. Также хочу отметить качественную консультацию и индивидуальный подход. Менеджер Сергей Грехов очень грамотно выполняет свою работу.

Светлана Петраченкова

Level 3 Local Expert

Рекомендую в плане небольших комиссий и более расширенного списка акций и торговых инструментов. В плане обслуживания можно быть и повнимательнее. Открывала брокерский счёт, после открытия и подтверждения пришлось вызывать менеджера, чтобы понять дальнейшие действия. Но тех.поддержка работает хорошо, сориентирует даже по незначительным вопросам

Алексей Чагин

Level 14 Local Expert

Не вывести деньги с брокерского счета,вторая неделя идет,а денег не получить,какие то заявки в старой версии приложения оформлять приходится и даже при этом 4 дня прошло и тишина,ответить как забрать свои средства ни кто не может.Все идем в Тиньков ,там это заняло 30 мин😂

Show business's response

Андрей Толстопятов

Level 11 Local Expert

Консультируют, ОС быстро и качественно! Отдельное спасибо С. С. Щенникову личному менеджеру.

Show business's response

Константин Белый

Level 12 Local Expert

Брокерская компания Финам, первая компания в которой я смог открыть счет не посещая офис еще в 2017 году! На данный момент посещаю этот офис с целью покупки/продажи валюты, самый выгодный курс среди банков. Из минусов, когда собирается много народа по валютным операциям возникает «живая очередь» , а у нас да же в таких местах живие очереди не есть хорошо, + клиентов брокера пропускают без очереди, т е можно быть следующим , но подходящие клиенты всегда будут впереди тебя, хотя я сам являюсь клиентом, но не стал об этом распространяться. Кому то срочно на самолет, просится без очереди, кому то обед заканчивается, кому то машину поставил не удобно, то же срочно нужно. Поставьте автомат с талончиками и всех претензии исчерпаются.

Show business's response

Тенгиз М

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Дмитрия за проведенный с нами курс "Инвестиции и торговля на российских и международных рынках". Большое спасибо за приятную и доброжелательную атмосферу, за желание делиться как накопленными теоретическими знаниями, так и своим личным опытом. Поставленные на занятиях нами вопросы тщательно обсуждались и мы получали квалифицированные и исчерпывающие ответы. На курсах я понял что не надо делать и как поступать при моем уровне знаний в данной области. Надеюсь, полученные знания помогут принимать правильные решения, и, самое главное, минимизировать ошибки. Так как это наши первые шаги на финансовом рынке, надеюсь, в дальнейшем , на помощь и поддержку при возникновении вопросов со стороны Вас и сотрудников ФИНАМ! С уважением, Михелашвили Т.Ш.

Show business's response

Anonymous review

Как-то давно остановила свой выбор на Финам, и думаю, что не прогадала. Менеджеры оказывают квалифицированную поддержку и помощь, вопросы решаются достаточно оперативно. Порадовало открытие нового офиса, мне очень удобно его расположение. Новых интересных предложений стало в последнее время больше!

Anonymous review

Вчера проходил мимо, решил зайти посмотреть новый офис, хотя на Сенной мне обслуживаться удобнее. Ну что могу сказать, офис и ремонт намного лучше чем на московском проспекте. Переговорок много, у моего доверительного управляющего теперь нормальный кабинет, а не коморка возле туалета. Кстати про туалет - их несколько :-) и кассы 2 штуки. По сравнению с Сенной вообще пусто и очередей нету.

Елена Боярскова

Level 9 Local Expert

Коллеги подарили на юбилей акции, сказали, что нужно обменять из в Финам. При этом никто не предупредил людей, что сертификат имеет срок годности (как это вообще возможно??, люди отдали деньги!!, это же не прошлогодний снег). Пришла на обмен, промурыжили час, куча бумаг, а потом оппаньки - ваш сертификат не действителен. То есть буквально воровство. Да еще с мытарствами :( Вот такие вот брокеры… РЕДАКТИРУЮ. Компания позвонила, обещали возврат денег за оплаченные акции. Оценку меняю с единицы на тройку. Остаюсь при мнении, что невыносимо все долго и вся ситуация крайне неприятная

Волосков Евгений Сергеевич

Level 20 Local Expert

Хорошая организация. Очень все чётко, по делу и оперативно. Но если Вы в этом ничего не понимаете, ту сначала проидите углублённым курс обучения.

Show business's response

Andrei O.

Level 12 Local Expert

Пришёл поменять $ (покупал в прошлом году в обменнике Банка Авангард, есть справка о покупке валюты - деньги брал на время поездки за рубеж в связи с текущими событиями последний год в стране. Вернулся в РФ, нужны были рубли, решил продать). Купюры все нового образца (синие, с современными степенями защиты, которые типа круче старых зелёных баксов). Девушка прогнала всю сумму в 6500$ через детектор - проблем не было. Далее начала смотреть в другой детектор - сказала, что часть денег чем-то заляпаны, и она не может их взять. Мол есть какие-то нормы ЦБ на визуальный осмотр. В итоге из 6500 взяла только 4200$. Что за нормы такие, и почему не берут купюры, которые ранее мне продал другой российский банк - непонятно. Ведь банк, который продаёт деньги - тоже имеет лицензию и тоже перед продажей деньги проверяет. Сами деньги хранил в кошельке - но как это может влиять на обмен - не понятно. Да, они не новые - но и не совсем старые, все необходимые степени защиты есть и по запросу банка готов предоставить Справку о покупке валюты из другого банка за прошлый год. Ставлю 3 балла за то, что половину денег всё-таки поменяли. Почему не взяли остальное - мне не понятно. Если банк читает отзывы - то пусть смотрит камеры, и звонит-объясняется (номер телефона они указывают, когда вносят клиента в базу перед обменом). Не могу рекомендовать данный банк, т.к. имеются какие-то заморочки с обменом.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Хороший брокер, внимательное обслуживание менеджеров, удобное расположение офиса и часы работы (будни до 21:00, работа в субботу до 16:00).

Vlad

Level 16 Local Expert

Серьёзная организация, банк и брокерский отдел по Питеру. Как правили народу не много, как и обслуживающего персонала, консультантов. Поэтому иногда можно минут 10 подождать. В целом очень неплохое впечатление оставляет помещение, аккуратно, тихо, почти по домашнему.

Алексей Хамутовский

Level 5 Local Expert

Хороший выбор инструментов на бирже. Доступ к западным рынкам через Whotrades мне нравиться. Брокер очень удобный. Сравнивая российский финам и его. Сервис и удобства в пользу западного. киперского филиала Финама. Единственный минус это долгие очереди с выводом денег.Может конечно я так попал. И как с любым брокером помните,что сколько заработаете вы ему не слишком важно,но временами звонят с Москвы и предлагают неплохие инвест идеи.

Олюшка

Level 10 Local Expert

Сейчас объясню почему такая низкая оценка. Торгую у данного брокера больше года. И всё что я, увидела за этот год,это совершенно непрофессиональные менеджеры, тех поддержку не дождаться никогда, если вы дождались, вам повезло. Ну, а в моём случае, из-за не корректной информации, потеряно то, к чему я шла год. Открыла счёт у ВТБ и счастливо торгую теперь с ними.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Сегодня были в офисе по причине смены телефона в ЛК. Обслуживание производила Давыдова Марина. Т.к. не было доступа к номеру телефона (заблокировали), необходимо было попасть в ЛК и заменить на действующий. Для смены телефона, менеджер сказала, что необходимо сделать фото лица с паспортом, якобы для проверки службы безопасности. Т.е. наличие самого человека с его паспортом недостаточно доказывает, что он и есть этот человек и хочет сменить персональные данные? При этом счёт подключен уже несколько лет и Обслуживание производилось уже неоднократно. Когда отказались делать фото, менеджер ответила, что вынуждена отказать в смене персональных данных, тк внутренняя инструкция требует это фото! Пришлось согласиться на это незаконное требование по сбору персональных данных, сделать фото. Когда заявка была отправлена, на новый номер позвонили для подтверждения заявки. Когда был задан вопрос, зачем им фото с паспортом, они сказали, что не являются службой безопасности и не могут ответить на этот вопрос. Это был ПРОСТО менеджер, который обрабатывает заявки! Тогда на каком этапе здесь была подключена служба безопасности? Я работала в банках и служба безопасности САМА проверяет эти данные и звонит клиентам, а не обычные менеджеры! Получается, что все-таки никакая служба безопасности в этом процессе не участвует, а фото с паспортом был обычный сбор биометрии, от которой можно было отказаться. Далее, когда логин и пароль были сформированы новые, менеджер стала настаивать, чтобы работа велась с офисного ПК для подключения услуги подписывать документы СМС. Я сказала, что могу это сделать с телефона. И уже это делала. На что менеджер ответила, что с телефона это сделать невозможно, даже с браузера, упирая на то, что я то ли дура, то ли идиотка, которая первый раз вообще пользуется услугами и личным кабинетом брокера. Пока я заходила в ЛК, искала, как подключить эту услугу, менеджер неоднократно нетерпеливо повторяла, что это невозможно и несколько раз заставляла зайти через офисный ПК, в полной уверенности, что мне не удасться все сделать. В итоге у меня все получилось, я подключила услугу через телефон, на что менеджер сказала, ну наверное, недавно подключили. Допустить, что она может не разбираться сама в своих обязанностях, она не могла ни в коем случае. И разницу между входом через мобильное приложение и входом в ЛК через браузер, видимо, тоже. Обслуживание было отвратительным. История со входом в ЛК - просто ужасна. Отношение менеджера к клиенам, как будто они тупые и не соображают, что они делают, абсолютно недопустипа!

Show business's response

Елена Грудинина

Level 25 Local Expert

Только положительные впечатления от работы с этим брокером. Это действительно одна из лучших и лидирующих компаний. Достаточно посмотреть объемы их операций на сайте МосБиржи. После открытия счета, менеджер навязчиво не звонит каждую неделю с вопросом - когда пополните счет и т.п)) Это важно, потому что в другой компании меня просто замучили подобными звонками. Тарифы и условия тоже хорошие. Больше всего нравится большое количество обучающих семинаров и вэбинаров. И совершенно бесплатно. Можно посещать занятия лично в офисе компании на Большой Московской улице (кстати, очень приличный и современный офис, приятно в нем находиться). Правда сейчас это не совсем актуально, но все же. Можно смотреть онлайн - из-за кризиса многие курсы компания сделала бесплатными! Отличные преподаватели, узнаю много полезной и по-настоящему нужной информации. Рекомендую!

Anonymous review

Новый офис дождался и он по больше, по удобнее, по ближе. Последние пол года наконец то Финам активизировался и в СПБ. Было пару интересных мероприятий для клиентов, получилось неожиданно для меня совместить полезную инфу и пообщаться в неформальной обстановке, как с клиентами так и руководством. Ждем еще.

М К

Level 4 Local Expert

Зашел в этот банк, чтобы открыть текущий счет и получить дешевую дебетовую банковскую карту. Семен Семаков не смог ответить ни на один вопрос по банковской карте. Тупая программа не давала ввести мою электронную почту и Семен сказал, мол, адрес эл почты неверный. Сервис никакой, очень медленно, на выпуск банковской карты потратил больше часа. Предложили попить чай, но печеньку к чаю предоставить отказались. По их мнению, клиент должен пить чай без ничего. Пришлось долго сидеть в пустой каморке, сотрудник постоянно уходил. Личный кабинет с мобильного браузера не работает , заставили заходить на их компьютере. Реквизиты счета банковской карты выдать отказались, мол,будут только через 2 недели... Ужас, совок одним словом

Show business's response

Anonymous review

С Финамом сотрудничаю не так давно. Т.к. работала не с одной брокерской компанией, есть с чем сравнить. Предложений и продуктов очень много. Но т.к. человек я не рисковый, то сразу объяснила, что риски должны быть минимальные. Только в этой компании меня услышали, и предложили действительно интересный продукт. Облуживанием очень довольна.

Nikita K.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Дмитрию Гизатуллину за интересный курс начинающего инвестора ! Он помог сформировать понимание устройства рынка , весь сложный материал доносил в доступной форме, без пафоса и раздувания щёк . Сделал акцент на том, какие ошибки нельзя совершать и какие цели перед собой надо ставить. Указал, как правильно формировать портфель начинающего инвестора, и как верно учитывать налоги при выбранной торговой стратегии. Хочу всем порекомендовать Дмитрия , как практикующего специалиста с конкретным подходом к делу !✌️

Anonymous review

100% плохой брокер, не вкладывайте деньги в компанию Финам. Скорость исполнения слишком медленна (2-3 минуты), я открывал сделку за 3 минуты до выхода NFP, но сделка была исполнена после выхода новостей (после 4 мин), после этого я попытался открыть другую сделку, со SL (15 пунктов) и TP (60 пунктов), сделка была исполнена по истечению 3мин 24сек. Это причина почему я считаю данного брокера плохим!

Ольга Абрамова

Level 10 Local Expert

Малолюдный офис брокера и его банка, где тебя качественно обслуживают, неторопливо помогают разобраться со сложными ситуациями. Желаю им более активного развития - они того стоят.

Виталий

Level 10 Local Expert

Спамят. Незаконное использование персональных данных

Show business's response

Илья Ф.

Level 7 Local Expert

Быстрое оформление, качественные консультации

Show business's response

Александр Черваков

Level 3 Local Expert

Прекрасное вежливое обслуживание. Благодарю менеджера Сергея!

Show business's response

Константин Молчанов

Level 11 Local Expert

Полноценный банк со всеми банковскими услугами. Открытие счета, открытие брокерских счетов. Обслуживание клиентов. Очень удобное расположение и не далеко от метро

Андрей Швец

Level 10 Local Expert

Обслуживание на 5, персонал компетентный, ресепшену все похвалы. Есть программа обучения, есть платные и бесплатные семинары. С парковкой конечно сложно, но такой район

Нюша Королёва

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение банка, в самом банке чисто, удобно, обслуживающий персонал приветливый, вежливый, особенно Светлана Бородич, Алина - девушка на ресепшене , отдельное им спасибо ! Рекомендую банк, приятный обмен валюты .

Finam

148 reviews