Искала где поменять доллары, позвонила по в Московский офис, время было 19.00, сказали если успеете до 19.55 то без проблем поменяем. Приехала в 19.36. Доллары мне не поменяли,кассир сказала что у неë была инкассация. Врëт, работать не хочет. Прежде чем приехать я позвонила в Московский офис, где спрашивают какой адрес вас интересует? Я назвала Красная 63, поскольку, территориально я нахожусь ближе к офису Красная 63. Мало того что ваш персонал работать не хочет, так вы ещё потенциального клиента можете выставить дурачком( судя по вашему официальному ответу) клиентоориентированность у вас на нуле.

Show business's response

Сергей Мохначёв

Level 2 Local Expert

Удобное расположение офиса, хорошие консультанты. Много инструментов для торговли. Служба поддержки на высоте. Адекватная аналитика. Есть собственный подготовительный центр, где клиенты могут пройти обучение

Show business's response

Антон Бондаренко

Level 5 Local Expert

Часто покупал и продавал валюту именно в этом банке, так как курс в основном всегда был более выгодный. Однако в последний раз столкнулся с тем, что мне отказались поменять доллары, которые я раннее в этом банке и купил, кассиру не понравилась купюра, которая была в отличном состоянии, но с печатью. Я позвонил в банк, спросил почему вы отказываетесь принять купюру, которую вы мне сами и продали? На что мне ответили, что не могли продать мне такую купюру. И никак вы это им не докажите. Проверяйте купюры, когда обращаетесь сюда, а то потом, не примут у вас то, что сами вам продали. Впечатление от такого отношения к клиентам, осталось отрицательное. Без проблем поменял эту купюру в другом банке. В следующий раз подумаю, стоит ли сюда обращаться.

Show business's response

Finam

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review