На заре 2018-го я открыл брокерский счёт в Финаме. Тогда они были единственными, у кого было мобильное приложение. Единственными, Карл! И это было как найти бар, где наливают после полуночи, когда весь город уже спит. Чистое удовольствие и огромное преимущество.
Но, как и в любом баре, где сначала всё прекрасно, потом появляются конкуренты с более крепким алкоголем и бесплатными орешками. Остальные брокеры тоже обзавелись приложениями — удобными, понятными, с интерфейсом, который не заставляет тебя задуматься о смысле жизни каждый раз, когда ты пытаешься что-то найти. Там всё работает как часы: завёл деньги — вывел деньги. А у вас? У вас время застыло где-то в 2018-м. Да, интерфейс вроде новый… упаковка симпатичная… а внутри — всё та же старая, добрая хрень.
Сегодня пытался найти, где поменять тариф. 20 минут жизни, которые я уже никогда не верну. Спойлер: в приложении этого сделать нельзя. Надо топать к ПК, словно это снова эпоха дискет и Windows XP. Супруга как-то нашла эту функцию, но когда я попросил показать, где именно, она посмотрела на меня с таким выражением, будто я попросил её объяснить теорию струн. «Не уверена, что смогу повторить», — сказала она. Вот это уровень юзабилити, ребята!
Серьёзно, даже Сбербанк, этот динозавр с интерфейсом из ада, начинает вас обгонять. И это уже не гонка, это похоронный марш. Подсмотрите, как делают другие, не стесняйтесь. Иногда плагиат — это не позор, а акт самосохранения.
И, пожалуйста, сделайте так, чтобы мы не чувствовали себя идиотами, каждый раз пытаясь найти базовые функции. Или хотя бы раздавайте успокоительное вместе с доступом к вашему приложению.
Евгений С.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
С Финамом я познакомился относительно недавно. До этого долгое время пользовался услугами другого брокера. Но после того, как в прошлом году его поглотил другой "синий банк", стал активно искать замену. Пока в Финам брокер меня вполне устраивает, как в плане тарифной сетки, так и в плане удобства приложения и торгового терминала. Также хотел отметить хорошую отзывчивость и оперативность поддержки, что в крупных гос.брокерах зачастую работает очень "неторопливо"!
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
February 27
Подкопил деньжат, поднаторел в инвестировани, получил статус квала, ну и и решил попробовать покорить нью-йорский олимп, биржу всмысле. Благо у Финама есть доступ к американскому рынку и спец счет для этого - Сегрегированный глобал.