Самый отвратительный брокер из всех, с которыми приходилось работать. Если цена идёт не в ту сторону, куда вы планировали, то убыток будет всегда больше, чем если цена пройдёт в нужную сторону столько же пунктов. Соответственно если не выходить из сделки, а дождаться, когда цена вернётся в ту же точку, то вы будите в минусе. Брокер объясняет это тем, что после экспирации стоимость шага меняется. С этим я бы мог согласиться, если бы не обратил внимания, что экспирация тут совсем не при чем. Алерты срабатывают через раз. Но самое главное, что когда у них есть сбои, они это никогда не признают. Вы просто потеряете деньги. 2 раза я столкнулся с такой ситуацией. В первый раз не мог выйти из сделки, пришлось звонить, чтобы выйти из позиции. Тогда брокер написал, что с их стороны проблем не было. Второй раз я не мог зайти ни в приложение, ни через сайт в личный кабинет. Обратился в поддержку, зарегистрировали жалобу и тишина. Звонил по номеру, чтобы выйти из позиции, объяснил ситуацию, предоставил данные, но мне отказали в снятии позиции. В итоге я в минусе. Звонил после отказа в поддержку, никто не взял трубку. Написал на почту и о чудо через час мне ответили, что никаких проблем с их стороны нет и написали что можно сделать. Через 4! часа после обращения и повторной жалобы! До этого проблем не было, с телефоном и интернетом тоже проблем не было в момент, когда пытался войти в приложение. Логично, что проблема была с их стороны, но Финам этого не признаёт. Подведу итог: Алерты срабатывают через раз, сумма убытка всегда больше чем прибыль, им всё равно, если у вас возникли проблемы и вы теряете деньги. Если хотите быть в убытке, а не заработать на финансовом рынке, Финам - это ваш выбор! Дополняю отзыв. Связался по почте, которая указана в комментарии от Финам. Сказали, что с их стороны проблем не зафиксировано. То что вы потерпели убытки в данной ситуации - это ваши проблемы. Что ещё раз подтверждает мои слова. Выбирайте брокера у которого нет сбоев в ПО или хотя бы может это признать. Финам не относится ни к первому, ни ко второму варианту.

Show business's response

germogenpirogov

Level 2 Local Expert

Подрос, ну и перешел на премиум-обслуживание. Однозначно, все это дело того стоит. Уровень обслуживания, сервиса в разы лучше, чем при всем стандартном наборе. Один тариф за сделку чего стоит. А там тебе еще и интересные условия по накопсчету предлагаются, и многое другое.

Show business's response

Богдан Г

Level 3 Local Expert

К брокеру никаких претензий. Все есть, все дается, всем делится. Условия прозрачные, по многим стратегиям из автоследования минимальный порог входа, куча учебного контента. Словам, есть ВСЁ, что нужно для нормальной работы с фондовым рынком.

Show business's response

Финам

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews