Обратились в банк на оформление Пушкинской карты. Установили в офисе банка приложение на телефон. Оформили. Работник банка сказала подождать. Персонал приветлив, но делали очень медленно. Ждали 2 дня. Обещанные деньги на карту так и не поступили. Решила написать в чат бот и выяснить, когда же они поступят. В итоге приложение сразу заблокировали))) при повторном обращение в колл центр меня отшили, объяснив что звонить им может только несовершеннолетняя дочь, а я как мама не могут решать данный вопрос. И теперь снова надо идти в банк, стоять в очереди и заново всё делать))) спасибо банку за качественное обслуживание с применением современных технологий!!!