По-моему сотрудники общественных организаций давно забыли, что в первую очередь работают с населением. Прошу не забывать, что у населения разный уровень знаний и доступности к технологиям поиска в интернете. А тем более, когда нужно найти среди колосального количества филиалов администрации по районам, затем номер телефона-действующий и после всего этого человека, который ответит на интересующий вопрос. Уважаемое руководство, обратите внимание на степень клиентоориентированности сотрудников вашей организации.