FindReason
291 reviews
June 17
Не первый год покупаю тут цветы для разных мероприятий.
Оформлял больше 10 букетов.
Плюсы:
Свежие цветы
Большой выбор на сайте
Очень оперативная доставка и курьеры.
Лояльный менеджеры
Минусы:
Нет возможности на сайте сразу оплатить доставку за мкад. (Приходиться оплачивать дополнительным платежом)
1 раз букет привезли простоял всего 2 дня. В качестве извинения заменили бесплатно букет, на такой же.
Впечатления:
Очень клиентоорентированая компания.
Не сталкивался не с одной проблемой которую не смогли бы решить для меня. За это очень им благодарен.
2
September 1
Очень рада,что нашла отличное место для покупки цветов. Мне быстро всё подобрали, цветы свежие, очень красивые композиции. Фото полностью соответствует реальности. Покупала в магазине, а потом ещё делала доставку, доставили быстро, аккуратно . Рекомендую на 100%!!!
August 11
Заказала цветы и как всегда они на 5+ . Свежие, красивые. Практически нет отличия с фото на сайте (в каталоге) . Очень нравится что букет перед отправкой фотографируют-можно что то поменять. Но я всегда довольна, изменений не требовалось. Есть бонусы (хорошие!!!) ими можно оплатить следующий заказ.
Персонал и обслуживание замечательное. Не навязчивые!
Вобщем Я ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
April 19
Отличный магазин цветов, цветы пришли красивые, свежие, специально заказанные для меня день в день моего заказа, это было приятно, но есть одно но, за которое я без зазрения совести снимаю звезду: в комментарии к заказу я просила упаковать букет в коробку, в чате ватсап с менеджером магазина я также просила упаковать цветы в коробку, но заказ привезли в пакете. Почему? Потому что менеджер работает удаленно и не мог это проконтролировать. Считаю это некомпетентностью персонала, все-таки букет стоил достаточно большую сумму, и мне обещали пойти навстречу, ведь для магазина в данном случае было неважно во что паковать букет, к каждому букету на сайте приложена картинка о том, что букеты пакуют на выбор в несколько видов коробок либо пакет. Я попросила пакет, но моя просьба была проигнорирована, впечатление о магазине испортилось. В переписке с менеджером мне еще сказали, что первостепенная задача магазина - букеты, а не упаковка, еще и оправдание себе придумали. Отмечаю отсутствие клиентоцентричности. Причем я просила о коробке дважды, это был важный и вообще единственный пункт, который я просила соблюсти. Впечатление плохое, это уже не говоря о том, что букеты, которые числятся в наличии, по факту отсутствуют, и мне пришлось подбирать замену. Снимаю 2 звезды.
Хочу добавить изменение: сотрудники магазина вышли на связь, еще раз извинились за неудобства и прислали извинительный букет свежих цветов уже в коробке, мне действительно очень приятно. Считаю, что проблема исчерпана и могу рекомендовать магазин всем знакомым, уверена, что теперь работники будут более внимательными к таким важным деталям, спасибо еще раз!
August 26
Отвратительный магазин. Заказывала через flowwow у них букет. Букет оказался в другой цветовой гамме и с другим настроением, чем на фото сайта. Мелких роз в букете оказалось в 2 раза меньше, чем на фото. Зато объем компенсировали более дешевыми хризантемами и кучей оберточной пленки. При этом в чате представитель магазина со мной постоянно спорил и доказывал, что они правы, а я не права. Дескать, кустовых роз 3 стебля, как и положено по описанию, ну и что, что на них роз мало. Но это жульничество. Я покупаю не стебли, а букет с большим количеством роз. В общем, настроение испорчено.
1
September 27
Очень довольна покупкой букета в данном магазине, менеджер помог с выбором и быстро оформил заказ. Доставили вовремя без каких-либо проблем. Имениннице букет понравился. Однозначно буду заказывать здесь еще
July 6
Услугами этого сервиса воспользовалась впервые, и очень рада, что нашла их координаты в просторах интернета, т. к. заказ делала из другого города!
Заказывала корзину ягод и букет для дочери. Она осталась очень довольна, а значит, и я тоже.
Ягоды отборные, цветы свежайшие плюс прекрасное настроение у именинницы!
Девочки очень внимательные, курьер пунктуальный.
Всё замечательно! Спасибо огромное всем!
July 12
Совершил срочный заказ (самовывоз) и обсудил с менеджером по телефону. Уточнил, могу ли забрать по улице Госпитальный Вал: «Да, да, можете».. В итоге приезжаю туда, а там написано «переехали». Непонятно, где заказ лежит.. Значит думал на Щербаковской подумал.. В итоге предложила курьера направить к этому адресу, чтобы не привез. Но я был уверен, что за обещанные 20 минут не привезет. Лучше поеду и сам заберу. Приезжаю на Щербаковскую, а там вообще не в курсе про мой заказ… В итоге быстро собрали и дали конфеты за ошибку.. Там благодарю за оперативность старшего специалиста. Но ставлю оценку низкую из-за этого менеджера безответственного.. Заказ не готов, на праздник опоздал, настроение убито, деньги потрачены на катания туда-сюда и время убито столько… Разочарован.!
June 17
Все супер,спасибо вам большое ! Свадьба удалась,букет выдержал все мероприятие и фотосъемку,не завял и не разлетелся, подружка невесты поймала букетик, он чуть разлетелся и пару цветочков по-сестрински досталось остальным двум подружкам))) сервис на высоте, всех благ вам и процветания❤️🔥 наш букетик на фото - стреневый. В каталоге - букет невесты 514. Ожидание и реальность совпали)
April 9
Очень красивые, свежие, ароматные цветы. Сайт выглядит устаревшим, но сами букеты вполне себе современные. Большой выбор и быстрая доставка, цена тоже приемлемая для такого качества. И еще удобно было заказать комплект Шариков в том же месте и вазу под букет в подарок.
1
July 25
Букет я к сожалению тут не купил, но уровень сервиса и клиентоориентированности просто космос.
Написал в 5:30 ответили через 2 минуты, рассказали, показали фото бутонов в сравнении, но к сожалению нужного количества небыло в наличии и нужно было ждать поставку до 8 утра и доставку к 10.
Думаю, что вернусь сюда позже, просто сегодня букет был нужен как можно раньше. Спасибо!
September 30
Очень дружелюбное и клиентоориентированное общение с менеджарами в рамках планирования доставки заказа, превосходные цветы, своя (!!!) очень приятная служба доставки, не внешние курьеры. Для тех, кто сталкивался с нюансами курьерских служб - это прям сильное преимущество.
Как результат - счастливый получатель.
Однозначно рекомендую.
September 9
Заказывал синие розы, к сожалению этот синий окрас теперь и на мебели в доме, будто из баллончика, чему я очень расстроен. Так же не понравилась работа курьера. Меня попросили описать человека, которому я дарю цветы. Я это сделал, но дополнил, что когда курьер будет на месте, пусть он просто назовёт имя получателя, а детали я рассказал лишь, для того что бы курьер понимал кому цветы. По итогу курьер зашёл в нужное место и прокричал всё описание того человека
August 21
Единственная компания, которая всегда приводит вовремя именно те цветы, которые заказываю в приложении! Молодцы, умницы! Упаковка букетов - отдельный респект!
July 18
Заказывала букет на подарок сестре, очень понравилось, привезли быстро и учли все пожелания! Цветы свежие, ароматные и долго стояли и радовали. Рекомендую!
April 16
Спасибо за оперативно сделанный ночной заказ! Выручили! Менеджер Мария быстро и качественно отработала заявку, в отличие от других больших компаний, работающих 24/7. Букет был шикарным и доставлен вовремя! Огромное спасибо за оперативную работу! Обязательно будем обращаться еще.
June 9
Всё отлично, ребята молодцы!!!
Буду обращаться только в эту компанию!
За несколько лет есть с кем сравнивать, не раз на фото было одно, а привозили другое. Доставка тоже извинялась и доставляли когда хотели.
October 19
Во время поиска букета невесты абсолютно случайно наткнулась на этот магазин, увидела хорошие отзывы и решила заказать себе букет именно тут. И не ошиблась) отзывы не обманули)
Милейший курьер доставил цветы раньше назначенного времени (раньше не позже). Цветы пережили ночь, день свадьбы и отправились домой к подруге)
August 10
Первый раз заказывала подарок из-за рубежа, всё прекрасно, работа организации выстроена на 100%, обратная связь через мессенджеры whatsapp, tg.. Непосредственно подарок полностью соответствует картинке на сайте, доставка без опозданий. Спасибо большое ребятам и всех благ!
October 1
+:
Букет как на картинке
В подарок бутоньерка
В коробке на губке
-:
Цветы не свежие розы поникли, особенно внутри букета
Оплата не соответствует приложению (хотела наличными курьеру, в итоге попросили предоплату, а после сборки попросили оплатить все)
Доставка ужасная ( время доставки с 17:00 до 20:00, а привезли в 21:30)
Заказывать ли еще, наверное нет.
July 19
Отличный сервис! Свежие прекрасные цветы и душевные подарки. Несколько раз заказывала и всегда была очень довольна 👍
May 31
На сайте везде написано, что доставка товаров стоимостью от 1500 руб - бесплатно. Выбираю букет за 1600 руб. В карточке товара прописано "доставка оплачивается отдельно". Ок, оформляю заказ, сумма не меняется. Оплачиваю и уверен, что получу заказ. Довольно оперативно связывается менеджер и просит доплатить за доставку 800 руб (50% стоимости заказа). Объясняю почему не готов оплатить - оформили возврат без проблем.
Но всё же такие способы поднятия среднего чека на мой взгляд неприемлимы. Либо вопрос в недоработках сайт (я бы хотел принимать решение, зная итоговую стоимость).
Время потратил, осадок остался, поэтому 1*
August 26
Мне все очень понравилось, отличный букет и никаких задержек. Прекрасное общение с менеджером. А курьер еще и наговорил приятных пожеланий к свадьбе.
October 3
Отличный магазин, в котором оперативно получилось сделать заказ оригинального подарка для друга! Ребята, вы молодцы! Спасибо!
May 9
Заказал букет удаленно, находясь в другом регионе.
Ребята все выполнили в лучшем виде! Был запрос поздравить дочь в 00.05 ( по нашей семейной традиции), и ровно в это время курьер привез букет и позвонил в дверь!!!
Букет свежий, красивый! Ребята четкие! Спасибо вам большое! Приятно иметь дело с такими фирмами!!! Респект🤝
January 20
Спасибо большое Вам за такие красивые цветы. Заказ привезви во время в лучшем виде.Учли все наши пожелания.Менеджер оперативно отвечал на все вопросы и помог все оформить быстро и качественно. Имениница очень довольна👍. Здоровья вам и процветания! Всем рекомендую эту организацию 🥰
1
March 20, 2023
Очень классный сервис. Пользуюсь только им. Выбор и цены по мне ок. Менеджер по чату всегда очень шустро и оперативно помогает подобрать лучший вариант. Крайне удобно и с курьером. Менеджер помогает выбрать самый оптимальный для меня слот доставки. По итогу, даже если у других будет дешевле, останусь здесь. Ибо здесь проверенное качество услуги и сервис. Спасибо вам, ребят!
2
September 28, 2023
Заказывала цветы в подарок подруге на День рождения. Заказ оформляла инкогнито от именинницы. Композицию составили и доставили в лучшем виде: очень нежная, красивая, цветы свежие, приложена подробная инструкция на красивой открытке, как ухаживать, чтобы цветы могли радовать дольше, отлельная открытка с поделаниями для именинницы. Заказ оформляла впервые, поэтому, не скрою, переживала. Но очень рада, что выбрала именно «Повод найдется!». Благодарю за Ваш труд и за красоту и положительные эмоции, которые Вы дарите людям.
December 5, 2022
Прекрасные, несравненные, замечательные! Всё всегда чётко, слажено, в срок! С доставкой заказываю только в этом магазине, хоть и агрегаторов сейчас много. Но "повод" Это 100% качество, когда не хочешь рисковать. Заказываю и по Москве и с доставкой в область.
Цветы свежайшие, всегда подскажут что сезонее и крупнее. Всегда фото перед отправкой(их у меня накопилось:) )! Всегда быстрый, чёткий ответ. У меня за несколько лет взаимоотношений с этим магазином не было конфузных ситуаций! Были и сложные маршруты(несколько адресов в заказе) и специфичные просьбы (подарки не из каталога в довесок к букету), и несколько смен адресов и времени получения от получателя. Всегда всё корректно, профессионально и слаженно!
Браво! Что ещё сказать!
1
August 25
Свежие цветы. Флористы учли пожелания. Оперативно. Доставка вовремя. Спасибо за красоту и положительные эмоции.
September 18, 2023
Отличная и крайне хорошая организация. Всё качественно, оперативно. Рекомендую всем мужчинам, желающих порадовать своих милых дам,
Команде по моему заказу, отдельное СПАСИБО. Выручили.
Всем мир и хорошего настроения.
1
March 13
СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ
больше никогда не буду с вами связываться абсолютно не справились с моим заказом на 8 марта , просто подвели , ощущение как буд то я связался с мошейниками,
обратился к вам впервые.....
мало того что цены на букеты мягко говоря завышены (но это ладно) , так за эти деньги которые я потратил вместо сервиса я получил только нервы , настроение было испорчено , букет один сгнил сразу на утро 8 марта хотя букеты я получил 7 марта в 21 00 , на второй букет не досчитались 4 цветка вместо 25 шт я получил 21 шт , взамен гнилого букета на утро попытались как то реабилитироваться в моих глазах но и там накосячили вместо обещанного букета тюльпанов из 25 шт мне привезли букет из 15 шт , хотя я вообще гортензии заказывал изначально ))) а в извинительный букет получил тюльпаны которые я кстати принципиально никогда не дарю ,( но мне не оставили другого выбора предложили только тюльпаны) возврат денежных средств обещанный жду уже 5 дней деньги так и не поступили, сервис отвратительный никому вас не буду рекомендовать , за такие деньги влез в какую-то кабалу .
хотелось бы официального ответа от руководства получить по списку ниже
1. вместо 25 шт цветков я получил 21 шт
2.букет кстати говоря стоил 5187 р , исходя из этой сумму возврат по данному букету должен был осуществится на сумму 829,92 руб за 4 цветка но предложили к возврату почему то 700р
3. букет гортензий из 3х штук стоимостью тоже 5187 руб сгнил сразу же , фото менеджеру я скидывал
4.предложили извинительный букет думал исправятся ребята но нет как по мне еще хуже сделали лучше бы вернули мне деньги в полном объеме, за эти цветы в качестве извинений пообещали привезти букет тюльпанов из 25 штук (который кстати стоит далеко не 5187 руб которые я отдавал за гортензии в итоге пообещали одно количество а привезли 15 шт
5. предложили мне за этот никакущий сервис вернуть денежных средств всего на 3000р ))
пришлось еще напоминать что по первому букету 700 р должны , хотя как по мне )))))вернуть мне должны гораздо больше , за потраченное время за отсутствие сервиса , за потраченные нервы
6 . кстати говоря возврат обещали в течении 3х рабочих дней сроки все вышли деньги так никто и не вернул
7. что касаемо приложения вночь с 6 на 7 марта при оформлении заказа приложение висело, было невозможно оплатить картой пришлось ждать когда мне скинут ссылку на оплату
March 21
В последние разы заказываю цвету у этих ребят, цветы всегда свежие и долго стоят, а та уже очень нравится система бонусов ) с каждой покупки идут начисления и при следующем заказы цена очень сладкая ! Спасибо :)
December 15, 2023
Очень классный магазин с цветами, заказываю у них уже больше 4 лет, всегда все оперативно привозят, есть доставка в точное время, есть экспресс доставка, что очень сильно меня выручает, рекомендую
December 5, 2023
Я обычно оставляю мало отзывов о местах, но тут не могу просто промолчать так как этот интернет-магазин меня восхищает и радует. Я знаком с ним уже четвёртый год, живу в Питере, они в МСК и там же в МСК живет одна прекрасная особа, которую я радую всякий раз прекрасными композициями флористами этой команды. Ещё никогда не подводили и всегда я находил на их витрине подходящий букет что бы угодить весьма капризному человечку 😅 так что ребятки советую всем!!!p.s:-им бы со сладеньким разнообразиться…это уже сугубо мое мнение
January 1
Пользуюсь уже второй год сервисом к новому году. Очень довольна. И ассортимент, и цены, и сервис. Особенно сервис важен, когда на расстоянии всё делаешь , ещё и сюрпризом. Желаю процветания во всех смыслах этого слова.
February 24, 2023
Благодарю за организацию прекрасной команды. Все было четко, информационно, в срок и очень качественно. Получила огромное удовлетворение от сотрудничества. Каждый шаг информировали. прислали фото заказа на проверку. Доставили в срок. Я в восторге. Обязательно буду обращаться к вам. Спасибо. Процветания вашей компании. Спасибо, что создаете атмосферу праздника, без тени разочарований.
1
October 15
Ребята молодцы всё по высшему классу. Цветы всегда свежие. Респект вам!!
June 21, 2023
Из плюсов:
Большой выбор букетов, помимо букетов можно подобрать сладкие наборы.
Менеджер почти сразу позвонила для уточнения деталей по заказу.
В течении 1:30 - 2:00 часов собрали заказ и выслали фото с ним.
Дали минут 15 на изменение заказа (если что-то не понравилось заменить, что-то захотелось добавить и т.п.).
Привезли букет в указанный интервал времени.
Из минусов:
Не очень понятное приложение. Возникали проблемы с паролем. Конкретнее: после заказа произошла регистрация в системе, но пароль не был назначен. Путём уловок и обманов пришлось использовать в качестве логина почту без части с @, а пароль задать вручную на сайте, где вход ещё был не завершён.
В целом, очень хорошее место, цветы и вкусняшки очень понравились!
June 15
В первый раз решила заказать букет на важную для меня дату в этом магазине. Очень рада, что сделала такой выбор. Все три букета оказались просто потрясающие; цветы свежие, к каждому букету открытка с кризалом. Все красиво упаковано, ленты подобраны со вкусом в цвет; все с аквабоксом; доставка в нужное место ко времени. Спасибо огромное!
August 6
Очень свежие и красивые цветы заказал. Уже неделю стоят, как новенькие, радуют супругу.
September 28, 2022
Невероятно прекрасное место, всегда огромный выбор стильных букетов на все случаи жизни. Всегда наисвежайшие Цветы, стоят неделями. Упаковка всегда современная и со вкусом! Цены приемлемые, сервис на очень высоком уровне! Всегда оперативно, отзывчиво и клиентоориентированность! С этой компанией уже много лет и не собираюсь ничего больше рассматривать. Спасибо огромное ❤️
May 29, 2023
Заказывала маме на День Рождения цветы и шарики. Все прошло на высшем уровне! Менеджеры были на связи в WhatsApp почти круглосуточно, прислали заранее фото, курьер был пунктуальным и вежливым; в общем, я очень довольна сервисом 🙏🏽
Букет выбрали «Луна в Деве» - выглядит стильно, нежно и аккуратно 🩷 Спасибо огромное флористам 🙏🏽
Шарики были «Лимпопо». Не смогла пройти мимо слоника и цветовой гаммы, в итоге иронично обыграли, спев маме песню мамонтенка 😅
В общем, наша мама счастлива, и в этом заслуга «Повод найдется» ❤️❤️❤️
April 14, 2023
Потрясающий магазин цветов! Просто огромный выбор всяких разный цветов. и не только цветов. Потрясающие менеджеры и флористы, которые подберут самый разный букет - настоящие профессионалы своего дела. Ребята молодцы!
1
February 23
Больше десяти лет вы помогаете мне из Омска организовывать приятные моменты моим детям. Спасибо за надежность, оперативность и бережное отношение к своим заказчикам.
1
January 13
Первый раз получила букет в подарок от подруг, после этого с доставкой заказываю только в данной компании. Цветы всегда свежие, доставка во время. Букеты можно подобрать на разный бюджет. Компанию рекомендую👍🏻
1
November 11, 2022
Огромное спасибо команде "Повод найдется"! Много лет пользуюсь вашим сервисом, ни разу не подвели. Вы как всегда на высоте! Великолепные дизайнеру - очень красивые цветочные композиции. Отлично оформленные фруктовые корзины, фрукты всегда свежие. Прекрасные менеджеры, работают очень оперативно, даже ночью, всегда могут помочь, подсказать, посоветовать, потому что трудность одна - выбрать среди многообразия этой красоты. Доставка всегда очень четкая ко времени. Спасибо вам!
1
November 9, 2023
Вежливый персонал, быстро и качественно выполняют любой заказ или каприз.
Самый большой плюс - могут уточнить адрес человека, которому и доставляется подарок.
June 6
Все очень понравилось, оперативно, связь с заказчиком, доставка получателю на 5 +!
August 19, 2023
Букет шикарный, все супер.
Доставили во время, курьер пунктуален и вежлив.
Единственное НО, это опять вопрос к менеджерам-не положили опять открытку(была указана в заказе)☝️☝️
Курьер молодец, нашел у себя подобную, но она не поздравительная.