Finistauto
288 reviews
January 24
Огромное спасибо всему коллективу автосервиса за слаженную работу по обслуживанию своих клиентов! Очень приятно было находиться в вашем офисе! Все внимательные, отзывчивые с чувством юмора, что не маловажно в наше непростое время! Проведенные работы сделаны с любовью на «отлично»! После аварии восстановили , реанимировали машину как с конвейера!
Хочется всем сказать еще раз слова благодарности и пожелать вам крепкого здоровья! Оставайтесь такими! Побольше благодарных и адекватных вам клиентов, процветания на долгие годы!
Отдельное спасибо Сани М Александру,настоящий Мастер своего дела!
Сердечно благодарю!
2
March 4
Первое впечатление - приятный отзывчивый персонал, аккуратно чисто в клиантской зоне.
При сдаче машины на ремонт по ОСАГО впечатление не изменилось, ознакомили с зоной ремонта, окраски.
Работы выполнены в обещанный срок - 1,5 недели.
Качеством выполненных кузовных работ визуально доволен не на 10 конечно - грань выпрямленного заднего крыла не четкая, скруглена... Может я конесно придираюсь, но при омотре (даже не при продаже) это прям заметно, толщинометра при осмотре не оказалось, хотел глянуть сколько на крыле (заднее сложное)...
Учитывая сколько Ингострах выделил на починку всей левой стороны (63т смех) - ребятам респект. Посмотрим как продердится, год гарантии думаю норм!
2
February 25
Хочу поблагодарить автосервис Финист на Ермакова за отличный ремонт моего Мерседеса после ДТП. Работа выполнена качественно, в срок и с использованием оригинальных запчастей. Особая благодарность менеджеру Александру за его профессионализм и клиентоориентированность. Он подробно объяснил все этапы ремонта, всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы и держал в курсе хода работ, был вежлив и внимателен.
Сам ремонт выполнен на отлично, машина выглядит как новая. Спасибо большое!
1
November 20, 2024
Огромнейшая благодарность данному сервису, всей команде за профессионализм, идеально выполненную работу, человечность и оперативность. Обратилась в сервис по направлению от страховой, изначально с большой опаской - но в результате ребята превзошли все возможные ожидания. Это ЧЕСТНЫЙ отзыв реального человека))) . Ничего не навязывают, относятся ответственно к своей работе, четко держат сроки и свои общения, порядочный сервис (прямо чудо чудесное)))!
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Александру Сани М. - оставил исключительно положительные впечатления, четко обозначил объем работы, контролировал и оповещал, всегда был на связи. Прекрасный человек и профессионал своего дела
Спасибо. Работой довольна на 150% из 100. Идеальное качество. Автомобиль Mercedes C-coupe .
Могу порекомендовать смело доверять этому сервису и мастерам
Благодарю
3
November 27, 2024
Всем рекомендую!!!
Александр, вам отдельное, большущее СПАСИБО и ВСЕХ БЛАГ!!! Пишу не сразу, куча дел накопилась пока авто лечили)
Я многодетный отец с одним авто на семью, без машины кранты! Объяснил ситуацию, Александр прошёл на встречу, приняли без очереди, сделали все как надо на три дня раньше оговоренного срока. В целом атмосфера дружелюбная, менеджеры клиентоориентированные, качество работ на уровне!
У меня на лексусе под замену была крышка багажника в сборе, заднее крыло и покраска бампера. Было два варианта ждать оригиналы или сделать из б/у деталей, я выбрал второй вариант. Ребята оперативно нашли в идеальном состоянии нужные б/у детали и также оперативно все установили, покрасили. Сделали на совесть, теперь задница как новая))) За что огромная благодарность🤝🤝🤝
2
February 26
Самый лучший автосервис! Поверьте мне, к сожалению, имел опыт обращения в автосервисы по поводу ремонта по ОСАГО, есть с чем сравнивать.
Починили автомобиль качественно, а самое главное - ровно столько по времени сколько обещали (10 дней). В случае возникновения любых вопросов всегда подскажут и ответят!
Отдельно хочу выделить вежливый персонал! Отдельное спасибо выражаю мастеру кузовного цеха - Оксане!
Если Вы оставляете здесь свой автомобиль на ремонт, будьте уверены вся работа будет сделана вовремя и качественно!
May 14
Обалденный сервис!!!! Ремонтировала машину по страховке. Это мой первый страховой случай, и изначально начиталась страшных отзывов, но этот сервис прям невероятно крутой!! Нашли детали, которые вообще нигде не найдешь, при этом очень быстро!! В течении месяца после аварии меня уже пригласили на ремонт, нашли дату поближе). Вчера забрала свою любимую машинку! Как новенькая!!! Работала с Александром, ему отдельное спасибо за супер подход). В общем всем кто выбирает советую остановиться на этом сервисе, я ооооочень довольна).
March 4
Ремонтировал по КАСКО от Т-Страхование. Данный СЦ рекомендовала сама страховая. Авто: KIA Cerato 3 поколение, рестайлинг. ДТП было 29.12.24, 11.01.25 - осмотр автомобиля в СЦ, 15.01.24 были получены все согласования от страховой, 20.02.25 сдал автомобиль на ремонт, 24.02.25 авто забрал. Под замену был полностью передний бампер с датчиками парковки, передние фары. Все было сделано качественно. Приятным бонусом было, что сделали новый ГРЗ на передний бампер. СЦ специализируется на ремонте авто по страховым случаям, все поставлено на поток, персонал полностью клиентоориентированный. Моя оценка СЦ - отлично.
February 9
Отличный сервис, команда мастеров просто супер!!! Оксана Королёва на ресепшен - просто Number One, Best of the Best!!! Без неё не могу представить себе этот сервис!!! С остальными девушками, которые общаются по телефону с клиентами, жизненно необходимо срочно провести тренинг и подтянуть у них вежливость и участие, грубоватые они... По работе с машиной к сервису вообще вопросов нет!!! Молодцы!!! Да, сделайте, если возможно, парковку побольше...
1
November 22, 2024
Прекрасный сервис ! Обратилась по страховому случаю, все сделали отлично , придраться не к чему. Спасибо менеджеру Максиму, всегда на связи, все объяснил , показал и успокоил 🙂 машину отремонтировали быстро, результат 👍. Можно смело обращаться!
2
March 31
Очень довольна результатом выполненных работ (частичная замена и покраска деталей кузова Вольво ХС90). Направление по КАСКО, просила лучший автосервис и рекомендации 100% подтвердились. Отлично покрасили авто! Спасибо Оксане за сопровождение и общение!
Всем рекомендую СТО Финист-сити!
February 18
Делал тут машину по ОСАГО. Остался очень доволен выполненными работами. Сразу же записался на устранение косяков, оставленных «специалистами», у которых делал машину до этого и теперь просто счастлив! Все сделали как надо и даже лучше! Да, дороговато, можно найти подешевле, но сейчас могу смело сказать, что это оправдано. И отдельное мерси мастеру-приемщику Оксане, за профессионализм и чуткий подход к деталям. Коммуницировать с ней одно удовольствие! В общем - горячо рекомендую этот сервис!
May 14
Делала машину по ОСАГО,зять почитал отзывы,поэтому решили выбратьФинист Сити.По расположению прислали схему ,и как заехать и встать ,чтоб камера не оштрафовала .Что касаемо ремонта ,сделано отлично(конечно на вид) не придраться.Делала заднее правое крыло(жестянка) Kio Seltos.Мастеру Степанову Сергею ,отдельное спасибо,все оформил быстро при поступлении ,а так же ремонт сделали за 15 календарных дней.Год гарантии.Рекомендую этот Автотехцентр.Да и подкрасили царапины на двери,приятный бонус .
February 20
В сервис Finistauto обратилась после ДТП. Хотела именно к ним, тк персонал знает своё дело. С мастером по приёму авто Александром, ему отдельное СПАСИБО, были оговорено все детали по ремонту.
Работы выполнены все в полном объёме, даже раньше заявленного времени.
По окончании работ был не большой "недочет", который исправили в течении пары минут.
Я очень довольна работой мастеров. Машинка лучше чем новая!
Спасибо за Вашу ответственную работу !
March 1
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане за прекрасный ремонт Мазды СХ-5 по ОСАГО. Отношение премиального менеджера, как будто ремонтировался по КАСКО, все на высшем уровне. Было много нестандартных проблем, которые Оксана с блеском решала. Буду заезжать сюда по текущим проблемам.
January 9
Хочу поблагодарить команду автосервиса Finist Auto Сити! Отдавала машину на замену и покраску двери. Все было выполнено быстро и в срок. Качество работы на высоте. Слаженный коллектив, профессионалы своего дела👍🏻. Рекомендую!!!
December 4, 2024
Был направлен в данную компанию своей страховой - "Ингосстрахом". Случилось небольшое ДТП, в результате которого, необходим было заменить бампер, передний спойлер и покрасить капот. Машину оставил в ремонт в пятницу 29 ноября. Рассчитывал, что будут делать как минимум полторы недели. Но оказалось, что машину сделали за четыре дня! Покрасили всё качественно, замена повреждённых деталей на новые выполнена на самом высоком уровне. В общем, могу спокойно рекомендовать, хотя, если честно, раньше об этой компании даже не знал.
February 23
Понравилось. Сервис и отношение мастеров -приемщиков отличные. Сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Оксане Королевой за контроль всего процесса ремонта и уведомления о его стадиях.
December 11, 2024
Отогнали машину на ремонт в пятницу.
Сами думали, что лишились личного транспорта на неделю минимум.
В сервисе нас встретил очень приветливый мужчина Илья и уверил, что всё будет сделано хорошо и оперативно (мастер цеха).
Каково было наше удивление, что машина была готова к воскресенью, этой же недели.
Приехали, поблагодарили ребят и довольные уехали домой.
Спасибо 🙏
December 5, 2024
Ремонтировал по Каско в ноябре 2024 Шкоду Карок, замена двух дверей с покраской+крыло и бампер. Сделали всё идеально, цвет подобран на 100%, по срокам всё замечательно, рекомендую данный сервис!
November 26, 2024
Попала в этот сервис по Каско, нужно было выправить бампер, покрасить, починить омыватель фары. Дополнительно попросила покрасить и задний бампер, платно. Я немного побаивалась как будет с качеством и цветом, но все сделали отлично!
Отдельная благодарность менеджеру Александру, все объяснил, показал. На ремонт закладывали 10 дней, сделали за 5. На фото результат и что было.
February 14
Отличный сервис! Ну вот вообще не к чему придраться! Делала бампер по КАСКО, все быстро согласовали, назначили ремонт, сам ремонт занял несколько дней. Очень приятный персонал.
Никаких очередей, ожидания осмотра, а потом деталей по несколько месяцев. Все чётко!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
December 21, 2024
Ремонтировал по гарантии. Всё сделали отлично, перекрасили в цвет. Очень вежливые, услужливые менеджеры. Помыли машину и салон.
Обо всём предупредили, вовремя звонили, информировали
Спасибо!
May 7
Хочу выразить благодарность персоналу финиставто. Отдавала автомобиль в ремонт по страховке, детали ждала долго, но того стоило, сделали автомобиль очень очень хорошо, осталась довольна. Спасибо огромное за проделанную работу.
March 21
Внешне вроде непритязательно, НО!
1. Оказался очень радушный и внимательный персонал.
2. Предварительный осмотр прошел быстро, а ремонт просто стремительно.
3. Ремонтировали авто по ОСАГО. Никаких замечаний, отличное качество!
Выше всяких похвал, рекомендую!
November 13, 2024
Ремонтировал авто после аварии через страховую. Все было замечательно- вежливо, тактично, быстро и качественно. Мастер Александр принял авто, предложил варианты решения проблемы. Все подробно рассказал, показал. Работу выполнил на отлично. Получил авто как новенький. Спасибо!
2
February 27
Ремонтировал авто по КАСКО. Плюс, ремонт мелких повреждений кузова.
Особо хочу отметить Ефима, менеджера. Все вопросы растолковал, организовал. решил. Молодец! Результат по срокам и качеству работ понравился.
February 16
Большое спасибо Александру за отличное обслуживание, прекрасный ремонт в оговоренное время и великолепное и чуткое отношение к клиентам! С уважением Александр.
January 27
Станция замечательная…по направлению Ингосстраха крузер 200 персонал вежливый знающий свою работу…!!! Менеджер Александр вааще Красавчик!!! Спасибо🙏💪
1
February 12
Делали ремонт по страховке Тиньков
1) быстро согласовали дату осмотра
2) отремонтировали качественно
3) выдали раньше срока на 3 дня
Никаких проблем
Благодарю Сергея мастера по приёмке и Якова за оперативную выдачу авто.
1
July 1, 2024
Ремонтировали в Финисте мерс GLA. Попали по направлению Ингосстраха, (ремонт заднего крыла, покраска крыла и заднего бампера). Сделали КЛАССНО!!! Всё в срок. Аккуратно, никаких следов ремонта. Краска подобрана идеально. Работой очень довольны. Мастера вежливые, все согласовали, рассказали, обсудили. Рекомендую, не пожалеете!
1
March 19
Нормальный сервис, но машину ремонтировали долго. В пятницу сказали, что готова, можно забирать, по факту она была непомыта, и ждать надо было 1,5 часа. В выходные телефон просто не отвечал. Были нарушены наши планы. В итоге машину удалось забрать только в понедельник.
October 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автоцентра за очень качественную, оперативную работу и клиентоориентированность. Красили заднюю дверь и передний бампер. Сделали все отлично!!! Рекомендую!
1
December 3, 2024
Ремонтировался от страховой. Красил крыло и капот, менял заркало. Почитав отзывы, настроен был на Троечку. По факту все сделали отлично и вовремя. Менеджер был вежлив и конкретен, все как надо. Я доволен. Всем советую.
1
November 14, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание: от оформления и приемки авто и все работы. Доброжелательные мастера. Делали кузовные работы по направлению от страховой компании. Ремонт и покраска выполнены качественно ,
И раньше обещанного срока . Рекомендую !
July 23, 2024
Ремонтировали land cruizer 300 по направлению ингострах .Мы остались довольны всем ,работу выполнили на отлично ,все в срок как оговаривали ,очень приятный персонал ,вежливые и внимательные .Работали с менеджером Александром ,ему отдельное спасибо !Всем рекомендую Финист Сити
October 27, 2024
Отличный сервис. Машину отремонтировали (по направлению из страховой компании) гораздо раньше оговоренного срока и без потери качества. С мастером Максимом договорились о всех деталях ремонта при осмотре автомобиля и подтвердили договоренности при приемке. Все сделано классно (восстановление заднего бампера, шлифовка, покраска деталей). Однозначно рекомендую сервис. Спасибо за ремонт!
1
December 24, 2024
Отличное место! Все оперативно. Осмотр . Заказ запчастей и ремонт. Очень качественная работа ! + Гарантия есть )
November 21, 2024
Очень довольна работой с Финист, пришла по направлению от страховой, в итоге осталась с ними. Сервис, скорость, соотношение цена/качество - всё устраивает! Хочу отдельно отметить менеджера, с которым мне довелось работать - Максим Баняев! Внимательный, заинтересованный, ответственный!
2
October 30, 2024
Обращалась, чтобы провести техническое обслуживание авто, замена масла, фильтров и диагностика подвески. Сервисом довольна. Менеджер Александр вежливый и профессионал, порекомендовал оптимальные расходные материалы и масло, быстро принял машину. По качеству работ нареканий нет, отличный сервис, спасибо.
October 25, 2024
Ремонтировала по направлению от Игосстраха. Ремонт был не маленький. Заменая крышки багажника,заднего бампера,пол багажника,фонарь,рамка…и еще много чего.!!! Сделали все СУПЕР!!!! Краску подобрали идеально! По договоренности замена запчастей была не на новые китайские,а на б.у. оригинал и это меня очень порадовало! И все это в срок и без проволочек! Отдельное спасибо менеджеру Александру за его терпение,вежливость,внимание и профессионализм!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
November 8, 2024
Отличное место, квалификация мастеров на очень высоком уровне. Отделали правую сторону как новую на Мазде3 после ДТП. Хотел бы особо отметить работу Максима Баняева, нашедшего оптимальный вариант ремонта. Спасибо всем!
November 15, 2024
Хороший автосервис. Обращался много раз. Качественно всё понравилось.
Отзывчивые мастера приёмки Александр и Максим , решают любые вопросы.
Рекомендую.
1
May 11
Впервые пришлось посетить СТО для ремонта машины по ОСАГО. Менеджеры приятные и грамотные, ремонт в срок. Большое спасибо Степнову Сергею!
July 15, 2024
Очень рекомендую данный сервис. Выполняла кузовной ремонт с окрашиванием в сложный цвет автомобиля - Мерседес, плюс меняла часть деталей. Работы произведены на твердую 5.Менеджер Максим максимально клиентоориентирован, помог с рядом вопросов по автомобилю, даже в отпуске был на связи, помог со всеми вопросами. Планирую пользоваться данным сервисом для прохождения ТО.
1
July 25, 2024
«Финист Сити» выполнял ремонт автомобиля «Фольксваген Тигуан» по направлению страховой компании «Ингосстрах». Требовалась замена заднего фонаря и небольшая рихтовка крыла. Направление было получено в марте, автомобиль 31 марта осмотрен в «Финист Сити». И вот итоги ремонта:
1. Объем ремонта согласовался со страховой почти весь апрель, наконец согласовали, сказали, что фонарь заказан, ждите.
2. Прошел месяц - тишина. После звонка выяснилось, что менеджер, который занимался моим заказ-нарядом уволился и не передал заказ-наряд, фонарь не заказан.
3. Номер моего автомобиля в базе «Финист Сити» был указан неверно из-за ошибки страховой, страховая направила дополнительное извещение с правильным номером, но в базе номер так и не исправили, каждый раз при звонке приходилось объяснять, как найти машину.
4. Новый менеджер сообщил, что страховая согласовала стоимость не оригинального фонаря и предложил поставить б/у оригинальный фонарь в хорошем состоянии. Я позвонил в страховую, они предложили обратиться в другой сервис, что, наверное, и надо было сделать, но я согласился на б/у, ибо уже был июнь, и записался на ремонт на 8 июля.
5. 8 июля сдал машину, предложили еще заполировать небольшие царапины на крыле и двери по 2000 за царапину, я согласился. Договора не дали, только расписку в приеме, сказали, что срок ремонта 2 недели (до 22 июля), может раньше.
6. Судя по трекеру, установленному в машине, до 21 июля она просто стояла, ремонт начали 21 июля и просрочили на два дня, готовность была 24 июля, приехал забирать, при осмотре не работал поворотник в заменённом фонаре (поменяли лампочку на месте), царапины как были, так и остались с уверениями, что их полировали. По самому ремонту сделано все было хорошо. Спорить не стал, жалко было времени и нервов, заплатил и уехал.
Ставлю 2 за такую работу. Не рекомендую обращаться в данную компанию!
4
1
September 29, 2024
Очень профессиональный и доброжелательный персонал. Быстрая приемка. Качественное выполнение работы раньше согласованных сроков. Минимальное время ожидания в офисе. Очень рекомендую для кузовного ремонта.
1
July 10, 2024
Менеджер Максим наглый хам. С самой первой всречи не сложилось общение, засыпал терминами нахальным тоном. Убеждал, что нужно ремонтировать бампер, а не менять его по согласованной страховой сумме на китайскую деталь. Договорились на ремонт, но если мастер в процессе понимает, что что-то не по плану, со мной согласовывают это по звонку. По факту со мной ничего не было согласовано, менеджер ушел в отпуск, вместо него девочка с ресепшн пошла узнавать в цех невнятную информацию о пересорте деталей. В итоге сегодня, когда забирала автомобиль, Максим заявил, что у них загрузка, и никто не стал мне звонить, просто заменили. Я напомнила, чтоьы мне показали мой старый бампер и обьяснили, почему пришлось менять, в ответ получила порцию хамства, и что он не должен передо мной присмыкаться. В итоге вместо начальника он пригласил мастера цеха, который грамотно и вежливо мне все объяснил. Возникли вопросы, почему новый бампер установлен с зазором к кузову, на что я получила ответ, что это якобы не первая авария, и у машины деформирован кузов. Странно, что эту информацию нигде не отмечают, и как это определили - от старой аварии или от последней. Сервис не понравился - не записаться, 2 месяца не могла попасть на ремонт, еще и хамят. Единственным адекватным человеком был мастер цеха.
1
2
August 16, 2024
Ремонтировал Хендай Санта Фе в данном сервисе, были серьезные повреждения авто (кроме того, привез машину из другого сервиса в разобранном виде)по КАСКО в Тинькове. Результатом остался очень доволен, в цвет попали идеально, внешне и внутри все сделано без нареканий. Могу смело порекомендовать данный сервис. Сотрудники ответственные, всегда оперативно отвечают на запросы и дают обратную связь. Отдельная благодарность Максиму Баняеву, всегда был на связи, ускорял как мог ремонт авто, информировал меня, спасибо большое за профессиональную и клиентоориентированную работу!
2
September 23, 2024
Обращался за кузовным ремонтом по направлению страховой. Приятные в общении и компетентные менеджеры, ремонт согласовали при осмотре быстро, разногласий не возникло, доплат не потребовалось, даже пробовали расширить список в мою пользу у СК. Качество работ - хорошее. Рекомендую к сотрудничеству данную СТОА и благодарю мастеров и специалистов за работу.