Fiorio
50 reviews
November 18, 2024
Самый любимый цветочный магазин в Москве. Всегда свежайщие цветы и большой ассортимент. Приветливые и профессиональные работники - всегда помогут, подскажут, соберут красивый букет.
Уже на протяжении долгого времени покупаю цветы только здесь и ни разу не пожалел о своем выборе. Всем рекомендую!
November 19, 2024
Приятное место, тактичный флорист. Хороший выбор цветов, на вид все свежие и аккуратно выставлены. Удобно выбирать даже стоя внутри холодильника. Очень вежливо. Помогла собрать букет со вкусом для коллеги.
Спасибо)
November 28, 2024
Магазин испорченного праздника!
Дважды я покупал цветы в этом цветочном магазине. Первый раз на день рождения жены – розы с гортензиями. В магазине действительно неплохой выбор цветов и они красивые. Но после покупки цветы умирают. Гортензии завили на следующее утро после покупки. Естественно, красивый букет превратился в «подранок». Приятно жене такое видеть в качестве подарка? Ответ понятен.
После обращения в магазин по этому случаю получил ответ: «Мы тут не причем. Значит Вы поливали плохо». Конечно, ни компенсации, ни извинений, ничего. Еще и выставили дураком.
А теперь важный для каждой матери праздник – День матери. Купил букет пионов, бело-розовых, красивых. В магазине еще были закрыты, ожидался эффект после раскрытия «пломбирки-зефирки». Букет покупал, чтобы ребенок подарил маме. История повторяется, бутоны на следующее утро не раскрываются, а вянут и умирают. От букета осталось 3 живых цветка, остальное просто пришлось выбросить. Цену на пионы в декабре знаете…
Снова обращаюсь в магазине с фотографиями и видео. Искренне не понимаю почему такое происходит со мной снова. Но и «добродушные» продавцы также меня послали в долгий путь искать причину, так как они не причем. Возмещать ничего не будут, менять тоже. «Продавец не несет ответственность за ваше дальнейшее обращение с цветами. Я не знаю что вы делаете с ними».
Чем хочу закончить. Бизнесмены, замедлитесь на минуту. Вы продаете людям испорченные праздники и настроение, вы перекладываете вину на покупателя, а покупатели у вас из достаточного дорогого района Москвы, а вы им плюете в лицо своим сервисом.
Будьте человечнее. Это очень важно. А лучше закройте бизнес и не издевайтесь над людьми.
2
February 16
Недавно посетила магазин, чтобы купить цветы и, к сожалению, осталась разочарована работой цветочницы. Я четко попросила ее хорошо упаковать цветок, так как на улице было очень холодно. Однако, несмотря на это, упаковка оказалась недостаточно надежной и слетела сразу же при выходе из магазина.Я была вынуждена вернуться и попросить ее поправить упаковку, переживала, что прекраснейшая лилия замерзнет. В итоге, цветок все-таки обмерз(( подарить цветок с обмерзшими листьями оказалось уже не презентабельно.
Этого можно было бы избежать, если бы цветочница, как профессионал своего дела позаботилась должным образом об упаковке, и сцепила лист крафта так, чтобы внутри пакета сохранялась тепло, или хотя бы чтобы цветок не продувало.
Очень жаль, ведь ожидала более тщательного подхода к клиентам. Надеюсь, что в будущем продавцы будут внимательнее к своей работе.
November 16, 2024
Один из лучших цветочных в Москве, классным выбором цветов и адекватными ценами. Самая большая благодарность флористу Галине - с ней точно не прогадаете)
December 3, 2024
Отличный магазин! Цветы свежие, всегда есть что-то интересное, необычное. Стильные букеты, флористы молодцы. Обязательно вернусь еще.
November 13, 2024
Научите администратора общаться с клиентами! Ни здравствуйте, ни куда я попала, ни чем я могу вам помочь, лишь попытки научить меня, как я должна донести что мне нужно. (для справки необходимо задавать уточняющие вопросы)
Такая красивая «обертка» сайта, но отвратительный сервис! Который привел и думаю приведет к потере кучи денег в Вашем бизнесе если не исправите ошибки!
Потеряли клиента и заказ на 80 тысяч.
2
November 23, 2024
Хороший цветочный магазин. Большой выбор цветов и красивые букеты. Девушки очень доброжелательные и приветливые. Демократичные цены.
November 24, 2024
Все отлично сделали. Все красиво. Всегда на связи) учли пожелания по доставке, быстро привезли) еще обратимся) спасибо большое.
March 29
Очень атмосферное место, отношение к клиентами высший уровень, качество букетов отличное, брала на юбилей все остались довольны
November 30, 2024
Шикарный магазин! Прекрасный выбор, свежие цветы, отличное обслуживание. Букет получился просто великолепный!
November 19, 2024
Отличная студия! Хороший выбор цветов, профессиональный флорист. В итоге, собрали красивый букет, очень доволен)
July 8, 2024
Прекрасный магазин, всегда свежие цветы!
Персонал очень чуткий и отзывчивый — помогли собрать букет такой, какой хотела 😍 соблюдала все рекомендации флориста по уходу и цветы простояли больше недели, спасибо за Ваш труд, вернусь вновь! ❤️
2
November 30, 2024
Потрясающий магазин. Всегда свежие и стильные букеты, доброжелательный персонал и удобная локация.
November 12, 2024
Магазин сильно испортился. Уже третий раз за последнее время продают цветы, которые увядают на второй день. Да и качество обслуживания сильно упало. Девушка-флорист общалась грубо. Больше никаких покупок в этом магазине не будет.
1
December 31, 2024
Классный и очень красивый магазин. Вежливые сотрудники. Успеха и процветания Вам. С Наступающим Новым Годом !!!
November 16, 2024
Прекрасный цветочный салон) всегда свежие цветы и прекрасные флористы которые всегда помогу с выбором
May 13, 2024
Сегодня зашли с папой в этот цветочный, везли бабушке композицию из цветов, но один цветочек сломался и мы решили заменить его - купила ветку бело-зеленых хризантем и попросили продавца отрезать длину, либо дать ножницы, чтобы мы укоротили цветок и вставили в композицию - нам отказали, грубость девушки только испортила нам настроение, обслуживанием очень не довольны и с таким столкнулись впервые.
Продавец сказала - мы не подрезаем цветы, вы зашли с чужой композицией, я не буду вам подрезать и ножницы дать тоже не могу - ЧТО ЗА БРЕД?!!! РУКОВОДСТВО, ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ. Клиентоориентированность не радует.
2
1
November 24, 2024
Эстетичный магазин с дизайнерскими букетами. Сотрудники профессионалы, буквально за 7 минут девушки собрали мне 3 красивейших букета ❤️
September 16, 2024
Приобретал букет для своей любимой девушки, завяли и почернели через 3 дня, 3 ДНЯ!
Повелся на красивую картинку, хоть и цена мягко сказать НЕ КАК НА РЫНКЕ
Увы, девушки, которые работают в салоне, сразу при входе смотрят на тебя "оценивающим взглядом", все везде валяется (бумажки, стволы, листики, и просто мусор). В холодильнике все конечно стоит красиво, но в самом салоне все на друг друге
4
1
September 26, 2024
Даже одну звезду ставить-уже слишком много. Максимально неприятное впечатление осталось после посещения данного магазина. Мало того, что выбор цветов НИКАКУЩИЙ, так ещё и всё моё пребывание в данном цветочном сопровождалось надменным взглядом от «работниц» заведения. Никогда не вернусь сюда за букетом.
2
1
January 23
Редко когда оставляю отзывы) очень понравилось обслуживание. Идеальный подход к клиенту) цветы свежие!
Собирают букет очень здорово и красиво. У них можно написать и распечатать открытку для букета бесплатно)
November 13, 2024
Непонятно кому и куда я позвонил… администратор даже не понимает, что говорит по телефону. Видимо сама не верит в то, что она работает в цветочном
1
March 26
Последние два похода закончились печально. В салоне цветы норм, а вот дома на следующий день можно смело в мусор. Они увядают максимально быстро.
September 26, 2024
Была первый раз. Прекрасный магазин, уютная атмосфера, девушка отзывчивая, помогла с выбором. В следующий раз тоже выберу этот магазин
1
July 23, 2024
Отличный салон с большим ассортиментом и свежими цветами😍 Персонал все грамотно рассказал и показал, а букет собрали очень красивый!
1
February 5
Самый лучший цветочный магазин на Шелепихе. Самые стильные букеты тут.
September 16, 2024
О качестве цветов ничего сказать не могу (судите сами, по отзывам все более чем понятно), но отношение к людям в этой компании просто отвратительное.
Я максимально не советую сюда обращаться. Желаю скорейшего закрытия))
4
1
November 17, 2024
Прекрасный салон, лчень ценно, что работает круглосуточно! Рекомендую
September 16, 2024
ужасный цветочный магазин, цветы завяли на следующий день, работники грубые, нахамили, испортили настроение на весь оставшийся день, букет отдали так, как будто это веник, а не цветы.
3
1
March 30, 2024
Попросила флориста собрать букет на 2000. Флорист предложила кустовые розы, я согласилась. Когда уже собрали букет, упаковали, выяснилось что букет 2800. Это нормально? Что за обслуживание? У персонала нет личной комнаты, едят прям там же. Выбор цветов очень маленький: розы нескольких цветов и видов и гортензии. Смотреть не на что
2
1
November 28, 2024
12.02.2024 купил цветы супруге. Розы красивые, крупные. А вот гортензии через час повяли. В салоне ответили, что им мало воды и они уверены в качестве своих цветов. Воды - полная ваза.
Заменить не предложили, вернуть деньги за 2 цветка тоже. Ну что есть то есть.
Цена не соответствует качеству.
November 16, 2024
Отличный цветочный, всегда беру тут цветы на важные события!
December 12, 2024
Я в восторге от Вас! Мало того, что быстро отреагировали на просьбу собрать коробку цветов, еще и красоту такую создали! И красота эта, к слову, так красиво подошла к наряду именинницы💜🤍🩶🩷💚! Просто 10 из 10! Спасибо
March 7, 2024
Отказали в обслуживание в цветочном Fiorio, испортили настроение, нагрубили, и сказав что нет времени для меня собирать букетики, пошла в соседний цветочный, без проблем собрали прекрасные цветочки. Очень не советую приходить молодым девушкам за маленькими букетами, будут смотреть на вас высокомерно.
3
1
March 8, 2024
В преддверии 8 марта испортили настроение. Девушка флорист в грубой форме отказалась собирать букеты по малому количеству тюльпанов. Серьезно? Такая клиентоориентированность? И вас с праздником.
2
1
November 17, 2024
Отличные цветы, широкий выбор
September 24, 2024
Хороший магазин, покупал цветы девушке — стоят долго
Из всех близлежащих цветочных свежие цветы и приятный персонал, хочется прийти ещё раз
1
December 15, 2024
Цветы свежие и красивые !
January 2, 2024
Отличное место! По телефону помогли собрать букет, прислали варианты цветов, купили к нему конфеты, все оперативно и очень доброжелательно.
Спасибо 😊
1
1
February 14, 2023
Все грамотно и оформление и сочетание и букеты приличные. Цветы свежие. Но цены не много завышены, сказывается наверно аренда
1
January 28, 2023
Спасибо за хорошие цветы! Покупал уже несколько раз розы и они очень хорошо и долго стоят. Через пару дней бутоны раскрываются и становятся ещё лучше чем в момент покупки. Точно рекомендую магазин!
1
March 6
Очень большой плюс иметь магазин цветов в своём доме.
February 6, 2023
Всегда свежие цветы по адекватным ценам. Самое главное богатый выбор евробукетов и композиций.
1
February 14
Отличный магазин!
August 3, 2023
Отличный магазин. Цены приемлимые. Персонал вежливый, всегда подскажет. Покупаю время от времени у них. Доволен. Рекомендую.
1
May 23, 2023
Нечего не купила, но ручная дело игрушек супер!
1
February 11
Отличный букет
June 15, 2024
Всё супер
October 18, 2022
Дорого
3
1