First-Class
165 reviews
November 6, 2020
Брали на прокат Kia Optima GT. Тачка была в хорошем состоянии , свежак, чистая , но суть не в этом. У ребят оставался залог за авто, пришёл штраф на 2000руб - мало того, что они вернули залог через какое то время , когда я уже забыл про него, дак они ещё оспорили штраф в гаи. По итогу снизили стоимость до 500 руб. Порядочные, ответственные! Респект
3
July 6, 2023
хороший персонал, быстро оформили машину.
2
November 19, 2020
Обращался в данную компанию не один раз, всегда есть выбор авто под любое предпочтение! Машину беру для поездок в ближайшие города, очень здорово что нет никаких ограничений! Уровень персонала и отношение к клиенту навысоте! Рекомендую!
May 23, 2021
Отличный прокат!!!Достойные и обслуженные автомобили!!!Замечательное отношение!!!Рекомендую всем воспользоваться данным прокатом автомобилей!!!!!
1
July 22, 2021
Есть ощущение, что пытаются надурить: оставляешь заявку на авто на свободные даты, перезванивают, говорят, что авто занято и вообще нет ни одной другой машины эконом-класса (!!!), при том что на сайте их полно, в том числе свободных. В итоге пытаются пропихнуть авто бизнес-класса в два раза дороже. Сервис из 90х 👎
5
2
July 21, 2020
На протяжении семи месяцев являюсь постоянным клиентом Тюменского автопроката и не могу не отметить высокий сервис и клиентоориентированность этой фирмы.Замечательные и вежливые менеджеры Егор и Алексей всегда вовремя доставят и заберут авто,которое находится в идеальном состоянии,также бывают акции.Если вы не знаете какой автопрокат выбрать,выбирайте Тюменский автопрокат и точно останетесь довольны услугой.
3
May 30, 2021
Очень понравился сервис!! Привезли, все рассказали, документы заполнили, забрали, сами помыли, сами заправили, все чеки скинули! Никакой лишней траты времени! Брала GL, ездила по межгороду, нареканий по автомобилю нет! Спасибо огромное за комфорт!
3
February 12, 2019
Очень долгое время пользовался компаний Тюменский Автопрокат ,и переодически пользуюсь ,очень приветливые и вежливые ,Виталий и Елена ,очень рад что люди действительно профессионально занимаются своим делом,касаемо автомобилей ,практически все брал на прокат и очень доволен ,чистые и ухоженные автомобили ,всегда есть индивидуальный подход ,есть бронь автомобилей на интересующий вас день ,любой вид оплаты ,без всяких проблем ,очень рад что есть такие профессионалы своего дела и своей работы .))
Всем очень рекомендую обязательно воспользоваться услугами автопроката ,не пожалеете .))
3
June 29, 2020
Отличный прокат. Обращался дважды, брал мазду 3 и фокус , ездил по городу и в другую область, оба авто выглядят хорошо, по тех части никаких нареканий не выявил за время пользования, качество сервиса и общения с клиентом отличное, до этого обращался в другой прокат. Друзьям смогу порекомендовать только этот)
3
November 6, 2019
Выбирала прокатную компанию по отзывам и благодарна ребятам за предоставленные услуги. По общению и расположению клиентов некоторым компаниям стоило бы поучиться у этих профессионалов.
Условия хорошие, гибкие. Цены приемлемы, расположение офиса удобно. Брала Киа Рио новую. В связи с погодными условиями и нехваткой времени сдала авто не мытую и оплатила мойку это очень удобно. В общем, кто решил поехать в Тюмень или нуждается временно в автомобиле смело идите к этим ребятам, даю гарантию!))
1
January 17, 2020
Очень понравилась Компания: лояльный подход к клиенту, большой выбор Авто, быстро решается любой вопрос. Пробовали несколько других фирм до этого - Тюменский автопрокат лидирует по всем показателям. Обращались трижды - никаких нареканий и заморочек.
3
May 24, 2021
Отличный подход к клиентам! Доставка авто к нужному адресу, автомобиль чистый, с полным баком! Очень приятно, в следующий раз обязательно только к ним!
3
December 22, 2021
Всё хорошо. Компетентные сотрудники, новый автопарк. Индивидуальный подход к каждому вопросу.
1
May 11, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить команду данного автопроката за слаженность и грамотность в своем деле, брал автомобиль на подмену при поломке своего, успел и штраф получить, за запчастями видимо торопился) вовремя оповестили оплатили, залог вернули. Вообщем всем доволен, всем рекомендую! Обращусь ещё не раз!
1
April 7, 2022
Все отлично, доставили машину в назначенное место. Отличный автопрокат
3
September 9, 2019
Отличная фирма по прокату. Брал Lexsus RX350, машину передали чистой, с полным баком, внешнее и техническое состояние автомобиля не идиальное, но достойное не смотря на возраст, пробег и то что работает данный автомобиль в прокате. Условия проката прозрачные, оформление быстрое, менеджер, девушка вежливая, всё объяснила, пояснила, показала. Назад машину передал в том же состоянии, что и брал, чистой и с полным баком, залог вернули 100%. Без нареканий, ребята молодцы, держите марку, развивайтесь. Впредь буду пользоваться постоянно услугами вашего автопроката, обязательно буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым, да и не знакомым тоже готов рекомендовать.
1
May 7, 2019
Приезжаю в Тюмень 1-2 раза в год на 10-15 дней, пользовался услугами разных прокатов последние лет 5, и очень рад что наконец-то появилась хорошая фирма с которой можно сотрудничать на постоянной основе. Отличный автопарк, часто пополняется очень интересными машинами, даже по международным стандартам очень приемлемые цены, хорошее обслуживание, машины ухоженные - не сравнить с уровнем сервиса с которым раньше сталкивался в других тюменских прокатах. С 2018 года обращаюсь только сюда, рекомендую всем! Желаю дальнейшего роста и развития бизнеса!
3
October 15, 2021
Не раз обращался к ребятам, все на уровне 👍. Машины по состоянию близки к новым. Цены не кусаются . Рекомендую
3
May 29, 2021
Очень удобно взять машину в прокат, адекватная стоимость. есть возможность выехать за город на природу.
2
November 25, 2019
Отличный коллектив! Работают быстро, без заморочек! Приехал, подписал договор, уехал! Машины брал три, всегда чистые и ухоженные! Авто рекомендую бронировать заранее, так как не смотря на большой автопарк, много машин в аренде. И может получиться так, что понравилось, занято. Но приятно, что по сегменту выбор есть всегда. Ценник считаю лояльным. Рекомендую!
September 11, 2020
Наконец созрел что бы оставить отзыв о данной фирме. И скажу так: за все разы, что пользовался этим автопрокатом, получал тглько позитивные эмоции! По порядку... Первое. Здесь всегда приличные и отзывчивые работники! И это не просто слова. Серьезно! По любому вопросу всегда проконсультируют. Всегда заранее позвонят, узнают готов ли я сдать автомобиль или буду продлять. При встрече всегда узнают, как машина, какие пожелания или замечания. Вобщем в диалогах полностью уделяют внимание клиентам. Второе: машины всегда чистые, ухоженные и исправные. За все разы успел покататься на Крайслере - 2 раза (один раз межгород), черном кашкае, камри (55 кузов) и на мазде 3. Все машины очень хороши. Была история: когда ездил на мазде 3, была зима, утром не завелся...(внимание, оцените уровень сервиса). За мной приехали, увезли к офису, пересадили на другой автомобиль (новый рио) и пока решали проблему, я пол ездил на другой машине. Вобщем все на высшем уровне, без преувеличений. Если в нашем городе везде так обращались с клиентами (в любой сфере) была бы просто сказка! Несомненно буду пользоваться услугами этого автопроката и впредь. И всем рекомендую! Обещаю, не пожалеете👍
1
July 23, 2019
Впервые в Тюмени воспользовалась услугой аренды автомобиля без водителя. К вопросу подошла основательно, изучила много предложений от большого количества компаний. Выбор остановила на Тюменском Автопрокате, т.к. находится недалеко от дома и осталась очень довольна. Из плюсов могу отметить:
- вежливые сотрудники;
- индивидуальный подход (оказывается в летнее время высокий спрос на прокатные автомобили и, несмотря на большое количество компаний, было не так просто найти свободную машину на выходные) в Тюменском Автопрокате мне нашли вариант соответствующий моим запросам;
- автомобиль чистый, ездить на нем было очень комфортно;
- адекватные цены;
- и в целом все отлично! Рекомендую!
1
1
October 14, 2020
Спасибо большое за качественный и быстрый сервис
Машину брал на сутки Audi A8
Чистая , ухоженная , быстрая 😊
Все понравилось
Всем советую
3
July 7, 2020
Отличный автопрокат, первый из рейтингов по Тюмени, отзывчивые ребята помогли с выбором машины, доставили прямо до подъезда.. В следующий раз обращусь именно в этот прокат..
3
February 4, 2021
Чистые автомобили, в очень хороших комплектациях. Брали солярис и оптиму по тарифу межгород. Обязательно воспользуемся еще раз услугами данной компании. Рекомендуем
3
July 22, 2022
Все понравилось! Машинки свежие и чистые! Спасибо!
1
July 19, 2020
Брал Оптиму в аренду по межгороду, машина чистая, заправленная, не умотанная. Поездка не утомила. Все супер. Обслуживание на высоте. По нужде обязательно обращусь снова
1
November 8, 2018
Больше года беру автомобили в этой компании. Испробовал почти все авто. Ездил и на межгород и по городу. В целом автомобили в хорошем состоянии, обслуживание на отлично. Доброжелательный персонал, современный офис. Оперативно происходит оформление и сдача автомобиля. Машины чистые, заправленные. Рекомендую как надежную компанию по прокату автомобилей!!!
3
April 2, 2020
Несколько раз брал машины в данной компании, всегда была своевременная подача Авто в аэропорт, все машины в отличном техническом состоянии, чистые, с полным баком, сел и поехал. Возврат авто так же оперативно производится у аэропорта, буквально за 5 минут. Качество сервиса на высоте.
3
September 20, 2019
Здравствуйте хотел оставить отзыв о компании. В общем эмоции о данной компании только положительные, не одного минуса, предратся в этой компании не к чему. Брал автомобиль не один раз, разных моделей, все по высшему классу. Лучшей компании в городе нету. Машинки все чистые всегда ухоженные, всегда с полным баком. Большой выбор авто. Очень хороший коллектив. Особенно большое спасибо Виталию, за данные услуги. Офис расположен очень в удобной точки города. Всегда можно забронировать за ранее авто. В общем ребята всем советую. Буду брать есще не раз. Фирма просто класс. Одни плюсы. Спасибо большое Тюменьский авто прокат, что вы есть. Рад с вами иметь дело.
November 12, 2018
В начале этого года по необходимости (во время ремонта своего авто) искал автопрокат. Наткнулся на данный сервис, решил попробовать. Ребята максимально всё доступно рассказали и показали, что сколько стоит без лишней "воды" и без скрытых лишних платежей. Всё максимально корректно и по делу. В первый раз брал Kia Cerato (в июне), затем оформлял в прокат Toyota Camry 2008 года, и в третий раз - Renault Duster. Всё устраивало всегда (по части сервиса) и высказывал обратную связь на мелкие недочёты - Виталий реагировал адекватно и старался максимально избавить меня от лишней суеты. C оплатой тоже никаких проблем - есть разные способы. Рекомендую друзьям и знакомым.
3
August 11, 2020
Цены приемлемые, договор простой, не требуется предоплата за бронь, машина была чистой с чистым салоном. Из минуса- не работают круглосуточно, можно обновить автопарк. А так все отлично.
1
September 5, 2019
Всем привет! Хочу поделится впечатлениями о сервисе Тюменского автопроката.Ранее пользовался только каршерингом в Москве.Но в Тюмени его нет.Очень приятно удивили цены и сервис,возможность бронирования необходимого авто заранее,доброжелательное отношение сотрудников и даже скажу более,ловишь себя в какой то момент-что будто бы пришел взять машину у друзей)) Московскому каршерингу можно брать курсы по клиентоориентированности у этих ребят!!! Тюмень рулит!!!
4
May 2, 2021
Лучший прокат в Тюмени, убеждаюсь в который раз. Брал несколько раз БМВ, все как в аптеке. Рекомендую всем!
1
February 20, 2020
Брал ку них машину с 17 по 19 февраля. Машина в отличном состоянии! Совсем недорого. Вечером, когда необходимо было сдавать машину, опаздывал на вокзал на поезд., Струдник проявил себя максимально оперативно и лояльно. Оформил сдачу машину буквально за минуту и я успел на поезд. Спасибо вам!!!
3
June 8, 2019
Брал Лексус для поездки из Тюмени в Курган. Машина не новая, но состояние не вызывает нареканий. Подали вовремя. Забрали быстро. Денег взяли ровно столько, сколько изначально озвучивали. Сдал с пустым баком, за заправку взяли только стоимость бензина. Из минусов - почти пустой бачек омывателя, села батарейка на сигнализации. Берут деньги за мойку авто. В РФ все берут за мойку. Но все равно напрягает. Как я могу машину не замарать? В европе никому в голову не придет такое.
В целом впечатление хорошее.
1
June 8, 2019
Добрый день приехал в Тюмень по работе
Обращался за автомобилем
именно в эту компанию из-за упрощённой
процедуры выдачи (паспорт и ВУ),
оформление заняло 20 минут , автомобиль в отличном состоянии (Lexus 460), вежливый
администратор и прозрачные условия
проката. Мне всё очень понравилось,
буду рекомендовать и обязательно
обращусь ещё! Успехов вашей компании!
Спасибо!
1
September 4, 2019
Постоянно пользуюсь услугами это автопрокат. Ребята отзывчивые, за машинами следят, автопарк большой на любой бюджет, при выдаче авто дают водичку и напутствия по авто. Вообщем сервис вышка. Спасибо!
3
September 4, 2019
Пользовались автопрокатом для поездок по работе в город Тобольск. Менеджеры всегда корректны, привозиди машину в аэропорт вовремя. Машины в хорошем состоянии. Приятно работать.
February 1, 2022
Хорошая арендная компания, буду в тюмни обязательно обращусь еще
March 25, 2019
Пользуюсь это компанией второй год! В Тюмени это лучший Автопрокат, мне есть с чем сравнивать. Такого автопарка нет не в одной прокатной компании, в парке от Solaris до премиальных Авто. Цены приемлемые, машинки в достойном состоянии, оформление быстрое залог не большой. За всё время ни разу не пожалел. Оставайтесь на уровне!!!
1
December 14, 2018
Отличная компания ! Очень давно пользуюсь услугами данной компании , опробовал почти весь автопарк , машины в хорошем состоянии даже скажу больше в отличном , и что самое главное Очень приятно Доброжелательное отношение , одним словом профессионалы ! Рекомендую
3
December 4, 2019
Лучшая организация по прокату авто в Тюмени. Сам из Екатеринбурга, два раза в месяц пользуюсь их услугами. Машины всегда свежие, в хорошем состоянии, чисто... Советую!
1
March 9, 2022
Брал авто на неделю. Все понравилось. Обращусь еще. Спасибо.
3
September 14, 2019
Действительно качественный сервис, виден подход с душой. Все машины, какие мы брали, были в идельном состоянии. Компания честная. Ощущается желание поднять свою фирму на новый качественный уровень. Цены и условия более, чем устраивают. Спасибо!
3
October 12, 2018
Отличная компания! Низкие цены! Стоит сравнить их цены с другими автопрокатами, сразу же станет понятно, где брать авто напрокат. Если вы хотите получить профессиональную услугу по прокату авто, то только именно в эту компанию. Пользуюсь услугами давно, все авто всегда чистые и заправленные, есть приятные мелочи как питьевая вода и влажные салфетки. Очень удобная и быстрая выдача авто. Успехов и процветания компании!!!
3
November 5, 2018
Аренда кия сид на выходные. Во вторник договорились об аренде авто и встречи в офисе компании в субботу в 09:00. В пятницу должны были позвонить и уточнить информацию. Звоню сам в пятницу в 17 и в ответ слышу, что данного авто нет; договорились о новой кие церато. Приезжаю в 09:30 к офису, звоню. В ответ: будем минут через 20-30. Звоню через 40 минут. Не берут трубку. Так и не перезвонили даже в ответ.
Клиенториентированность на нуле.
Комментарии к Вашему ответу:
Если клиент задерживается - надо не из офиса уезжать, а позвонить и уточнить. Мог задержаться и на 5 минут.
После Ваших 20-30 минут подождать с мойки я ждал 40 минут около ТЦ, где Ваш офис, потом позвонил, Вы не взяли трубку, а я еще минут 20 вокруг ТЦ ходил, надеясь, что Ваш сотрудник появится на авто.
И в конечном счете Вы даже не перезвонили
4
4
September 28, 2018
Добрый день!
Арендовал автомобиль в сентябре 2018, прилетал по работе в Тюмень. Связь оперативная, отвечают на звонки и сообщения, порадовало что можно связаться с компанией любым удобным способом (вайбер, ватсап, телеграмм). Все условия четкие и понятные без подводных камней. Понравился почасовое продление авто. Работа в компании отлажена. Автомобили новенькие, чистые не прокуренные, предоставляют детские кресла. Видеорегистратор, зарядное и кабель аукс получил бонусом. Рекомендую, не пожалеете!!!
1
July 23, 2019
Постоянно обращаюсь в данную организацию. Сервис на 5+ . Сотрудники вежливы и приятны в общений. Большой выбор автомобилей. Всегда чистые и исправные. Буду обращаться только к ним
1
April 28, 2023
Всё понравилось 👍
3