Заказали суши в 22:00 , ждали курьера до 00:53
При этом не однократно звонили , и спрашивали где он так долго едит ... Всегда отвечали что будет через 5 минут . При этом когда курьер приехал с ним была девушка ( с пакетом из Макдональдса ... Случаем не в очереди они стояли ?) Сам заказ был отвратительный все было холодное ... Соевый соус пролился ... В общем очень не советую там заказывать
3
1
Екатерина Фесенко
Level 5 Local Expert
August 22, 2020
Отличное место если вы хотите вкусно покушать и попить кофейка!всегда приветливый и внимательный персонал,классный ассортимент также работает доставка и отличный сайт для заказа!спасибо за работу,ребят☺🥰😍
2
5
Show business's response
Анастасия Демченко
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Я заказала роллы около 14:00. Сказали доставка 4 часа. Я согласилась, так как 8 марта. На часах уже около 18:30, а курьера всё нет. Мало того что я буквально 15 минут не могла дозвониться, но когда девушка взяла всё таки трубку, затем еле нашла мой заказ, то сказала что роллы будут через 20 минут. То есть они должны были задержаться в общей сложности на 50 минут после 18:00. На часах 19:00!!! Я звоню им ещё минут 7 не могу дозвониться. Девушка говорит что курьер скоро будет. Я прошу скидку за час лишнего ожидания. И мне даже никто не принёс извинения!!! Ни разу!!! Мой заказ стоил 800 рублей, со скидкой она сказала будет 760!!! То есть скидка 40 рублей!!! И при этом она сказала что нужна сдача курьеру. Я сказала что когда заказывала роллы говорила что нужна сдача с 1000, следовательно у меня нет 760 рублей без сдачи. Она начала со мной торговаться и предложила 720. Мы как будто на рынке что ли, не пойму.Это при том что я здесь заказать хотела первый раз и не раз об этом сказала. Люди которые ценят своих клиентов учли бы это и поняли что на кону репутация их компании, но увы им всё равно. Ужасная компания. Никогда здесь не заказывайте роллы. Люди безответветственные и не ценят ни времени ни своих клиентов. Я надеюсь Вы (сушифишка) увидите это сообщение и поймёте, что политика вашей компании совершенно противоречит хорошему отношению к клиентам!!! И кстати в итоге не сойдясь ни на чем я отказалась от заказа. Компании было легче потерять стоимость заказа, чем найти сдачу!!!