Заказали мы значится роллы. Ждем час, ждем два...уже звоню оператору. Услышала ответ что вот вот и приедет, еще подождите пол часика. Жду еще полтора часа. К этому моменту друзья уже начали расходиться. Звоню еще раз оператору, дабы отменить заказ, ибо прошло суммарно 3 часа +, а оператор не берет трубку. В это время звонит курьер, мол, через 7 минут буду. Я говорю, мол, друг, почему я жду больше чем три часа? На что слышу всю систему. А именно что готовят долго, пока один заказ отвезу, пока другой...зачем? зачем мне это слышать? Я заказала еду, за которую собираюсь платить. Тут я просто из за усталости сказала что бы вез другой заказ, ко мне уже не стоит и положила трубку. Испорченное настроение, испорченный вечер. Вместо извинений от курьера я услышала "бычку". Ужасно. Такого еще не видела. Крайне не рекомендую никому.
2
1
Людмила Сергеева
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Спасибо большое, очень вкусные роллы. Постоянно заказываю тут))) 👍👍👍
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Много лет заказывали там сеты. Всегда было все на высшем уровне. 24.06.23 заказали сет,который еще не пробовали и получили ожидание/реальность! Все шапочки не сырные,а майонезные! Он везде! Позвонили уточнить не перепутали ли сеты,на что оператор оператор ответила: «никакой ошибки нет,мы просто поменяли технологию приготовления»…чегоооо? Технологию? Сыр на майонез?! Тем более не предупреждая покупателей.
Увы,была на наш вгляд лучшая,а теперь впечатления испорчены навсегда
1
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Быстрая доставка!
Очень вкусно.
Теперь заказываю только у вас !
1
Show business's response
Тамила Сокол
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Я так понимаю что отзывы писать бесполезно! Никто на них не обращает внимание кроме конечно потребителей! Надеюсь что хоть кому-то будет полезно.
03.08.2023 заказывали сет "выходной" обнаружили кусочек ракушки с мидии! Хорошо что без последствий!
14.08.2023 решили ещё раз заказать в этой организации другой сет. Предварительно предупредили о недочетах в работе и попросили проследить. Обещали что все будет хорошо, но увы🤷♂️!!!! Заказ был на 3 персоны, а соус и имбирь привезли только на 2!!!
Если коллектив не хочет работать на потребителя, то вообще зачем работать!!!. Больше не буду делать заказ в этой организации и не рекомендую!
4
2
ksepa
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Еда вкусная, но обслуживание желает лучшего. Заказали доставку, вместо обещанного часа ждали 2.5, звонили 4 раза, кормили ожиданием, а потом вообще девушка по телефону сказала «курьер в пробке, ожидайте». Я все понимаю, но пробка в полтора часа? Соус разлился в упаковке, спасибо, что хоть не залило весь пакет. В общем, на троечку
1
1
Show business's response
Анжелика Пирогова
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Самые лучшие роллы в Белгороде! Лосось всегда свежий!!! Роллы доставляют удовольствие, их аромат и вкус на 10+. Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
лена к.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Люди! Не тратьте свое время! Позвонили, заказали суши, сказали доставка от 2-2,5 часов, решили оформит самовывоз, сказали подъезжать через 50 минут. Приехали через час, сказали подождать еще пол часа, проходил еще 50 минут, на что они говорят что у них закончился рис, и нам надо подождать еще 2 часа!!!! Какой ужасный персонал!! Потратили 3 часа времени… чтобы сказали подождите еще 2 часа.. это в итоге 5 часов?? Совсем обалдели!! Самое ужасное место! Не тратьте свое время, закажите в другом месте!
2
1
Екатерина Сечина
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Всегда вкусно. Любимая доставка роллов и суши.
Show business's response
Андрей Карась
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Больше не буду брать! Роллы так себе(один рис), имбирь, соус, за всё доплата отдельно.
Show business's response
Е
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
В роллах начинки очень мало в сравнении с рисом и несоответствие их фото на сайте!
Show business's response
Оксана Писарева
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Мы с семьей не раз заказывали этот сет очень вкусный ,сытный и очень красивый что не мало важно.Доставка быстрая.И так персонал очень отзывчатый.Мне лично все нравится!Всем советую и рекомендую
4
3
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Приехало без соевого, палочек и имбиря, засохшая рыба пересоленная, никогда больше не допущу ошибку заказывая у этой фирмы! Администрация не дала ни скидки никакой, не отправили назад курьера, ужасно!
1
Alexander
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
На заре своего создания, было отличным заведением – сервис, кухня, клиентоориентированность.
Сейчас, увы, превращено в харчевню среднего пошиба, с безответственными курьерами, хамоватыми операторами и часто меняющимися (судя по систематически разваливающимся и не соответствующим рецептуре роллам) поварам-сушистам.
После очередного вопиющего наплевательского неисполнения заказа – фактически испортившего мне и моим друзьям вечер, решили отправить на вечную свалку эту харчевню!)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
👎👎👎👎
5
Show business's response
Екатерина Пчеленко
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Часто заказываем роллы в этом заведении , доставка вовремя , все свежее и вкусное , вид аккуратный и вызывает аппетит 😋также радуют скидки и конкурсы, нам все нравится ☺️
3
5
Show business's response
Azamat Orunov
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Спасибо большое всё очень вкусно 😋
1
Show business's response
Иван Буров
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Все очень вкусно!Спасибо большое!
1
Show business's response
виктория борисова
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Заказываем уже не первый раз, и всегда безумно вкусно! Вы лучшие! Новое меню👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
Show business's response
Светлана Орехова
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Отличное заведение.Сет "САМУРАЙ" восхитительно вкусный. Роллы аккуратные,большие,не разваливаются.Продукты свежие.Спасибо,будем заказывать ещё. О доставке ничего сказать не могу, т.к. был самовывоз.
2
4
Show business's response
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Как всегда все вкусно, доставка быстрая,все свежее рекомендую
Show business's response
Шуваева Екатерина
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Самые вкусные Роллы в Белгороде👍🍱очень крупные🍣 кушаем с большим удовольствием🥰доставка быстрая🚘. Вежливый персонал. Всем советую и рекомендую✅
2
4
Show business's response
Алина Першина
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Всегда вкусные роллы, много рыбы и креветок, красиво и аккуратно оформлены.
Show business's response
Роман Т.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказали первый раз, то что на фотографих на сайте не соответствует доставленному!!
Хуже роллов за такую цену не видел в этом городе, начинки почти неь, один рис !не рекомендую !
3
Картошка Джон
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Как по мне,лучшие роллы в Белгороде,начинки не жалеют,всегда много сыра.Все роллы очень вкусные.Доставка довольно быстрая,всем рекомендую 😏
2
3
Show business's response
Вера Наконечная
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Очень вкусные роллы, Всегда свежие.
приветливый персонал.
1
Show business's response
Татьяна Шаповал
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Решили попробовать что-то новое и заказали роллы в Суши Фишка. Очень вкусные и сытные роллы. Спасибо за доставленное удовольствие
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Не понимаю? Кому могут нравяться эти так называемые роллы(((Один рис!!! За 2430 рублей поели риса! Качество и внешний вид ужасен!! Не берите там роллы, не тратьте деньги и время!!
2
Дарья Х.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Заказали сет дня Шальная императрица 02.04.22. При первом заказе пицца пеперони в подарок. Очень заманчивое предложение! Будьте внимательны, роллы в которых творожный сыр не берите.
Попробовала месте с имбирём и вкус показался странным, неприятный какой-то. Попробовав, несколько штук разного вида с "творожным сыром" поняла, что проблема именно в этом твороге, а следовательно, надо пить Полисорб, активированный уголь и Энтерофурил (Нифуроксазид). Сначала не хотела подходить по адресу, но весь следующий день подташнивало, не смотря на своевременное лечение.
Оставила эти роллы из сета на следующий день в холодильнике, пропали окончательно (попробовала на язык- горечь, и сразу прополоскала рот). Естественно повар не признала, что творог пропавший. Обмолвилась лишь, что роллам сутки уже, и пробовать не будет. Считаю это прямым доказательством испорченности продукта.
Хочу добавить, что этот "творожный сыр" больше напоминает взбитый творог.
Решение проблемы:
Предложили сделать эти роллы из сета заново или промокод на 300 р. 👎Увы, 1 звезда.
Спасибо за испорченный вечер, подпорченное здоровье и настроение.
Show business's response
Александр Зубарев
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Только при первом заказе привезли нормально
При втором просто ужас
Роллы маленькие, безвкусные
Цены космические
Полностью недоволен этой
1
Елена Чуркина
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Сегодня сделали заказ в 16:15. Заказ обещан был к получению через два, два с половиной часа. Через три часа, с трудом дозвонившись, услышали извинения и гарантию готовности заказа через тридцать минут. В 20:15 уже без извинений пообещали заказ "минут через сорок"... Что сказать? Cервис - "супер". Буду всенепременно рекомендовать вас друзьям, знакомым... На последок напутствие ОТДУШИ: не можешь ср-ть, не мучай ж-пу. С ПРАЗДНИКОМ!!!!!!!!
4
1
Show business's response
Короткова Анастасия
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Недавно заказывали роллы по акции! Вообще супер! Все быстро, а главное вкусно! Будем с молодым человеком заказывать снов! Спасибо!!!
2
2
Show business's response
Инесса
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Сделала заказ, время работы приема заказов написано до 01.00, пришло уведомление и чтобы оставить отзыв, через какое-то время и о доставке. Точка находится не так уж далеко, время на часах почти три часа ночи, ресторан закрылся ещё в 01.00, с кем связываться не ясно, доставка так и не приехала, настроение испорчено. Никому не рекомендую данное заведение. Отвратительное отношение к вечерним заказам.
4
1
Show business's response
Юрий Лебедев
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Очень очень очень долгая доставка..операторы сначала не знают, где курьер, потом просто не отвечают на звонок..
1
Добрый Самаритянин
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Ребята вы супер ! Почему я раньше не знал о вашем заведении ?! Оказывается вы делаете одни из лучших роллов в городе 👍. Обязательно буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым .
Show business's response
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
July 24, 2022
Заказали пиццу по акции 2+1 в подарок. Пицца просто не вкусная и совсем без зелени, как на картинке! Тесто резиновое безвкусное, мясных ингредиентов пожалели. Отдельно про пиццу Пеперони, для остроты добавлен обыкновенный копеечный перец, пицца жирнющая, не за счёт пеперони (ее почти нет) а за счёт растительного масла
Флоренция и Терияки получше, но некоторые кусочки были совсем без мяса((
3
Elena Gurova
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Одной звезды много, но другого варианта нет. Заказали сет. Заявленное ожидание 1:40, сидим ждем уже 2:40, на звонки не отвечают. Будьте честны с покупателями. Заказали в первый и последний раз!(если дождемся)
1
Show business's response
991819 Расколенко
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Отличные сеты. Всегда доставка без задержек. Вежливые курьеры.
1
Show business's response
Анастасия Писарева
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Вкусные сеты, отличное место. Вполне доступные цены. Заказываем и часто, все нравится
1
1
Show business's response
Slawa A.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Не рекомендую. Долгая доставка. Постоянные задержки на полтора часа. В итоге задержка на 3 часа, пришлось отменить заказ
1
1
Кристина Бараковская
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Продукты свежайшие, все вкусно и быстро. Будем заказывать ещё. Однозначно рекомендую 👍
3
Show business's response
ольга х.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Самые вкусняшек роллы!
Show business's response
Гладкая Кристина
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Ребят, а что с обслуживанием? Заказала сет на доставку. Не было ни приборов ни салфеток, ни емкостей для соуса.... Такой сервис уже не входит в заказ или это разовая проблема с комплектацией? А если не домой заказываешь доставку, руками есть чтоль....
3
1
Анна С.
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отличные роллы ❤️
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Ужасные роллы, заказывали 02.11.2023, один клейкий и отвратительный рис. Заказывали сет шальная императрица
1
Екатерина Пашина
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Персонал Доброжелательный! Готовят быстро, вкусно. Сет #5 очень нравится!
2
2
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
ИХ доставка опоздала на 40 мин и привезли холодную пиццу в разбухших коробках. И «холодные горячие ролы». Предоплата((( иначе б отказались. Судя по вкусу и горячими все было не выше среднего и вряд ли соответствовало цене.
2
1
Show business's response
Данил Фаберже
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Несколько лет заказывали только у них, но сейчас сказочно подняли цены, и максимально плохим стало качество, вообще не рекомендую даже пробовать
3
2
Show business's response
Анна Ч.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Очень вкусно
2
Show business's response
Михаил М.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
самое отстойное обслуживание. доставка более 3х часов. оператор в трубку только мычать может.
ролы разваливаются по дороге или их делает пьяный повар сушист.
отзывы в вк удаляют активно.
НЕ СОВЕТУЮ!!!