Fit Service
1149 reviews
September 10
Обслуживание на высочайшем уровне, качество работы идеальное, персонал хороший, есть и новички, особенно хочу отметить Дениса, по адресу новые сады, просто профи, знает свое дело, и по ремонту все раскажет от а до я, большая просьба, наградить премией, за профессионализм!!!
Время ожидания среднее, но оно того стоит, комната ожидания по европейским стандартам: приставки, телевизоры, кофе, сладости и тд. Запчасти дороговаты, а ремонт ходовой отличный, диагностика бесплатная, расположение выбрали доступное, цех для ремонта огромный, все есть. По поводу сход развала пока не знаком. Всем рекомендую. Спасибо за внимание. Всего доброго!
8
2
November 5
Был впервые, делал ТО. Возможность быстро записаться на удобное время, отзывчивый профессиональный коллектив, подробный фотоотчёт о проделанных манипуляциях. Еще очень важно отличное расположение, все возможность подъехать к сервису, парковочное пространство, сто немаловажно и даёт много по люсоа дополнительно этому месту. Хочу отметить мастера приемщика Андрея. Так держать!!!
3
1
July 6
Плюсы:
- Качество обслуживания
- Скорость выполнения работ
- Качество работ
- Вежливый персонал
Минусы:
- Не обнаружено
Комментарий:
Был на сервисе 06.07.2024, все устроило, работы были выполнены качественно и быстро, очень вежливый персонал, особенно стажер Анастасия, все объяснила, на все вопросы отвечала быстро и точно. Еще сюда вернусь! 👍
9
2
October 24
Посещал данное СТО впервые, очень цивильно, чисто, приветливый персонал. По автомобилю: с проблемой помогли, на все вопросы ответили, фронт работ расписали, ну а цены приятно удивили. Так еще и продуманная бонусная программа. Из минусов могу сказать что диванов в зоне ожидания не много, и то потому что было много клиентов, а это о многом говорит:)
7
1
November 4
Много лет обслуживаемся в этом сервисе, всегда все четко, приятные цены, знающие специалисты, классная бонусная система, хорошее обслуживание. Каждый месяц ездим сюда на мойку и раз в полгода на диагностику и ТО тоже здесь.
3
1
August 26
Обслуживаюсь в этом сервисе уже несколько лет, практически без нареканий. Работа качественно, быстро, в срок, сотрудники консультируют по разным вопросам, предлагают разные варианты.
Широкая сеть по Москве. Есть программа лояльности и интересный кэшбэк. Рекомендую! Остаюсь постоянной клиенткой.
7
2
October 27
Обслуживаюсь в Fit Service уже не первый год. Преимущества данного автосервиса: отзывчивый персонал, высокий уровень сервиса, бонусная программа, различные акции по обслуживанию автомобиля, уютный зал ожидания. На фото-зал ожидания для клиентов автосервиса.
8
1
August 11
Приезжал первый раз на диагностику. По акции вышло бесплатно. Заключение по работам в приложении, приходят уведомления, очень удобно. Отличная зона ожидания, есть все удобства (можно смотреть кино, пить чай/кофе, даже для ребенка есть уголок; очень комфортно, отмечу также дизайн помещения). Запланировал следующее посещение через месяц. Пока очень положительное впечатление.
8
2
September 27
Диагностику ходовой сделали быстро, все подробно, информативно. Комната одидания комфортная, чистая, многофункциональная, даже, если приехал с ребенком. Удобно добраться. Рекомендую!
7
1
June 20
Прекрасный сервис. Тёплый, уютный. Вежливый менеджер Денис. Мастера добросовестно подходят к своей работе. Показывали и рассказывали как и что ремонтировать в машине. Набрался опыта. Всё очень понравилось. В будущем буду только к ним приезжать. Желаю дальнейшего процветания.
5
1
September 18
Хорошее место, персонал грамотный, приятный, все что нужно рассказали и показали. Зона ожидания нормальная (Диваны, чай, кофе, playstation), но розетки далеко от диванов. Впечатления от сервиса положительные
6
1
July 4
Команда Fit Servis на ул 6 Новые Сады профессионалы с большой буквы . Работают быстро, качественно и предвосхищают пожелания своих постоянных клиентов . Спасибо за ваш честный труд . Ценю! Так держать ! И новых знаний и умениий )))
5
1
April 15
Были в сервисе на Новых садах. Менеджер Денис. Большая парковка, чистый, уютный и тёплый офис. Вежливый и внимательный персонал. Машине сделали диагностику, мастер всегда был на связи и мы вместе решали вопросы по неисправностям и их устранению. Быстро и качественно починили. Машина теперь на ходу) в дальнейшем буду обращаться только к Вам. Пожалуй, лучший автосервис в Новопеределкино.
7
2
November 18
В отношении тех.обслуживания есть вопросы:
- Отказываются делать сход-развал, так как по их базе у меня есть рекомендации по замене элементов подвески. Я их уже поменял в другом сервисе, но ФитСервис все равно отказал делать СхРазвал, предложил сначала диагностику подвески сделать. На просьбу сделать её по акции бесплатно, отказались, мол нет мест. Потеря времени и нервов.
- Записался на мойку днища через приложение. Позвонил оператор, подтвердил запись. Приехал, мойки днища на Новых Садах нет. Вопрос: почему оператор подтвердил запись?! Потерял время.
- Мойка стандарт стоила 450₽, теперь 700₽ +55% вы серьёзно? Совсем уже?!
Раньше ездил сюда на мойку: удобно по записи и недорого. Теперь буду искать новое место!
1
2
June 8
Все хорошо, отличные мастера и администраторы! Все четко, качественно и быстро. Все понятно изложено, простым языком. Запчасти можно заказать на месте, отличная зона ожидания 💪🏻
5
1
August 11
7 лет обслуживаемся в фит сервис на 6я улица новые сады д.2 к1. Всегда все в срок, подбирают запчасти, автомастера и приемщики всегда работают на отлично. Всем рекомендую данную компанию!
6
September 26
Отличное место. Все вопросы решаются быстро и качественно. Ребята объясняют все качественно и по-человечески. Представляют фото. Понятно за что ты платишь деньги. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Почкину, за добросовестный подход к делу, и доскональное разъяснение проблем.
7
September 30
Обслуживание прекрасное, вежливые сотрудники, рядом с дом, все разъясняют четко и подробно! Делают все оперативно и качественно.Я довольна, советую.
6
August 18
Мне тут нравится мойка авто: быстро, на совесть, недорого. Только сюда приезжаю мыть машину. Остальными услугами не пользуемся, у нас есть свой проверенный механик, не могу ничего сказать, но комната ожидания тут отличная, и даже для ребёнка есть уголок с игрушками, кофе и чай для взрослого.
6
November 19
За компанию приехал с другом, менял резину перед зимой.
Приятно удивлен, отличным сервисом, внимательностью сотрудников, а так же уютным местом ожидания для клиентов!
Желаю вам удачи!
2
September 28
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, очень удобно, легко записаться и отслеживать запись, напоминают о записи за пару часов, хорошее обслуживание, есть клиентская зона, после диагностики отводят к машине, все рассказывают и показывают, после делают смету, предлагают варианты ремонта которые действительно необходимы. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
7
August 13
Отличный сервис,обслуживаюсь третий год. Всегда, всегда все объясняют человеческим языком. За все время не столкнулся с негативом, не в каком его проявлении. Сервис и уважение к клиентам на очень достойном уровне. Никогда не полезут в ваш карман, если есть более простое решение. Профессионалы, начиная с приемки до мастеров и автомойщиков. Одним словом рекомендую!
7
June 11
Обслуживание понравилось. Огромное спасибо мастеру-приемщику Степанову Андрею . Все детально рассказал по машине. Спасибо за четкую , слаженную работу коллектива!!!!
5
September 23
Хотел машину там помыть. Захожу, вижу: боксы почти все пустые, народу нет. Думаю: о, как удачно я заехал! Спрашиваю: как тут машину помыть? Меня отсылают в офис, где тоже нет никаких клиентов, а только менеджеры сидят. "Помыться, - говорю, - хочу". "По записи?" "Нет, так приехал". "У нас только по записи. Вот, через 20 минут уже машина приедет". "Да у вас же боксов много! И за 20 минут вы легко меня помоете". "Нет. Только по записи". С тем и ушел. Про сам автосервис не знаю ничего, но на мойке, судя по всему, зарплаты у них очень хорошие...
1
8
September 10
Обратился а первый раз. Очень корректное обслуживание. Персонал внимательный, клиентоориентированный, все подробго и доходчиво объясняет. Вполне могу порекомендовать для обращения.
6
November 12
Отличный автосервис. Вежливый, культурный персонал. Удобная предварительная запись через приложение. Прекрасные мастера, обслуживаю авто в этом сервисе. Лучший сервис района.
2
September 4
Записался через оператора на прием по адресу 6- я ул.Новые Сады 2 к.1.Москва .Приехал к назначенному часу.У меня не работал стеклоподьемник на водительской двери на Шевроле Ниве.В приемной мастер Андрей озвучил мне стоимость с/у обшивки двери-2650р. И проверить электропроводку 1850р. Без учета ремонтных работ.Я посчитал ,что это дорого,и отказался ремонтировать.Думаю,что в этот сервис не вернусь,потерял время.По телефону оператор не озвучивает стоимость работ и запчастей.Прежде чем ехать,накануне прочитал отзывы, большая половина это шаблонные заказные отзывы,есть не малый процент отрицательных отзывов.Перед поездкой думал,что скорее всего меня не устроит стоимость ,так оно и оказалось.Еще бы,ведь компании нужно содержать такое количество сотрудников,операторов,сеть большая и этим и обусловлена стоимость...А дальше,думайте сами...
3
7
October 25
Хороший сервис и обслуживание. Приехал к назначенному времени на ТО, менеджер Денис быстро подобрал необходимые запчасти и посчитал грамотно наибольшую скидку. Лишние работы не предлагают, рекомендую.
6
2
August 4, 2023
Клиентоориентированный и квалифицированный персонал, отличные ребята. Обслуживаем довольна, цены адекватные, бонусная программа радует. Делала диагностику подвески, очень грамотные специалисты, нашли все «болячки» машины ( не предупреждала заранее о наличии проблем ), очень порадовали! Услуги рекомендуют, не пугают и не навязывают. Мойка понравилась, «комплекс», как предпродажная подготовка.
11
3
June 17
Был на вашем сервисе очень понравилось компетентный персонал доброжелательный подход к клиентам желание помочь очень приятно что ценят каждого клиента спасибо
5
October 16
потерял несколько дней из-за халатного отношения автосервиса к клиентам... записался на шиномонтаж, диски у меня 22 радиуса, но когда приехал в назначенное время сказали, что станок у них максимум 20 радиус поддерживает. Хотя за день до записи мне позвонили для подтверждения 2 раза и у оператора я уточнял все ли нормально с записью... в общем сделали приложение для удобства, но распределить в каком автосервисе какие услуги оказывают не удосужились и оператора посадили записи подтверждать, но проверить правильность зачем?... будьте внимательны при пользовании их автосервисами! лично я к ним после такого отношения ни ногой и ни кому не советую
2
8
October 5
Заявленные работы выполнены не в полном объёме. Датчик температуры забыли поменять. При заявленных слесарных работах по защите картера не починили полностью все крепления. Нижнюю губу бампера открутили от защиты но назад прикрутили на один болт при этом потеряли широкую шайбу крепления. При обращении в данный сервис советую все тщательно за ними проверять могут не доделать работу. Только приемщик Данила смог сгладить углы недовольства ему отдельное спасибо!
1
5
August 16
На сегодняшний день этот автосервис у меня на первом месте. По-прежнему квалифицированное обслуживание, компетентные рекомендации, грамотные специалисты – основные критерии моей оценки данной организации.
5
July 22
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый, дружелюбный и квалифицированный персонал. Помогли с диагностикой авто и ответили на все интересующие вопросы.
5
September 27
Насколько привлекательны снаружи, на столько не приятны при контакте. Сделал запись через приложение лукойла к ним, что бы получить скидку. Через пару часов позвонил менеджер сказал, что со своими запчастями нельзя, на мои слова, что об этом при записи нет ни слова, обвинил во невнимательности в неприятной форме. Попробовал повторно сделать запись, ещё раз убедился, что информации об этом нет. Хорошо что не начал с ними работать !
2
7
November 10
Случайно оказался здесь, служба поддержки записала на ближайшее время, готовы были отдать в машину день в день, но при диагностике было ясно что день в день не получится, на следующей день уже к полудню была готова. За оперативность работы 5/5. По самой работе пока не ясно,все же обкатку ещё надо сделать. Мой администратор, присылал по вотсап все фото выявленных нарушений и по телефону объяснял что не так, за что отдельное спасибо
2
July 25
Заказал замену колодок на авто, записался на условленное время. Приехал, но колодок не оказалось у них - ждать несколько дней. Вместо объяснения зачем приглашали, был ответ мы вам позднее звонили что бы сказать что их нет. То есть маякнули раз на телефон во время параллельного звонка незаметно и замяли вопрос. Потерял в пустую поездку много времени + понадеялся и не договорился об этой услуги с другой компанией...
1
5
November 24
Наш семейный сервис! 4 года назад случайно попали и сюда и остаемся верны ему! В любой непонятной ситуации, всегда приходит на помощь наш любимый мастер-приемщик Денис! Да и в целом сервис профессиональный и все мастера дорожат репутацией , и качеством предоставляемых услуг! РЕКОМЕНДУЕМ!
2
November 13
Хочется поделится впечатлениями, обслуживание прошло хорошо порядочный сервис . Мастер который вел мой автомобиль вежливый и понимающий быстро нашли причину и устранили за небольшие деньги.
2
November 12
Обслуживание клиентов на вышом уровне.
Специалисты знают свое дело на отлично.
Я записался на диагностику ходовой части специалист виевил все неисправности с фото отчёты и отправили мне в телефон с подробным описанием, а также распечатали на листе а4.
Спасибо большое за проделанную работу рекомендую отличный сервис
2
October 2
Обратился с Subaru levorg, после замены магнитолы вылезли ошибки по фарам, перестали работать стеклоподъемники, перестал работать фонарь заднего хода и камера заднего вида. Позвонил в Фит сервис, быстро меня приняли, выслушали, всё исправили))) Помимо этого проконсультировать по другим вопросам. Сервис шикарный, персонал шикарный, однозначно рекомендую, и сам ещё не раз обращусь)
6
November 26
Пользуюсь мойкой на протяжении двух лет, очень удобная запись через приложение. Записываюсь в удобное время и не стаю в очередях на мойку. Моют хорошо, персонал вежливый. Из минусов необходимо заранее записываться. В целом всем доволен
November 2
Обслуживание как всегда на высоте 👍 Очень приветливые менеджеры , автослесари мастера своего дела , обслуживаюсь в Fit Service несколько лет,претензий нет . Всем рекомендую 👍
4
July 2
Отличный сервис. Рядом с домом, записалась за час очень быстро и качественно обслужили. Вежливо все рассказали.
Все отлично, спасибо
7
June 6
Очень нравится автосервис 6-я ул. Новые Сады. Всегда внимательны и оперативно решают все вопросы. Обслуживаюсь только здесь. Рекомендую!!!
4
September 15
Записался на замену масла. Приехал со своими фильтрами и маслом. Мне отказали в замене по причине того что они не используют жидкости клиентов. Это что за бред скажите мне? Я у официальных дилеров всегда меня масло и привожу всегда свое масло и фильтр. Так как я знаю откуда оно и никогда не возникало проблем. А тут просто обычный сервис. Считаю бредовой политику компании. Может кому-то это и удобно, но я по жизни доверяю только себе, а не какому-то дяде и таких как я много.
1
7
May 22
Делал диагностику ходовой по акции, понравилось, в приложение пришел отчёт с описанием неисправностей и фото.
Приняли автомобиль вовремя, провели диагностику быстро. Спасибо мастеру-приемщику Денису Игоревичу, все объяснил, наглядно показал, рассказал вместе с мастером, проводившим работы, о неисправностях, характерных звуках и последствиях.
Чистая аккуратная комната ожидания. Даже конфеток насыпали.
Все супер, рекомендую!
5
November 2
Обслуживание отличное, в ходе ремонта автомобиля специалист всегда был на связи и при выявленный дополнительных дефектов оперативно решили вопрос. Хороший сервис, рекомендую.
3
November 17
Весь сезон чинили автокондиционер, потратил кучу денег, пока не дошли до рекомендации заменить компрессор. Поехал в сервис на Ленинском проспекте, специализирующемся на кондиционерах, сделали за один визит - тупо утечка фриона. Первая причина, которую должны были проверить. Т.о. вывод - специально называли другие причины, чтобы побольше денег содрать. Уверен, остальные поломки также чинят.
2
August 17
Отличный сервис, делал сход-развал, качественная приемка, работа и рекомендации от мастера, все быстро четко и без нареканий
7