Хороший сервис, удобное приложение, отличная комната ожидания и кофе)
1
1
Show business's response
Светлана Леонтьева
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Записалась на очередное ТО без проблем, на удобное для меня время (после работы). Приняли авто в работу довольно быстро, предложили подождать в уютной комнате, угостили чаем/кофе. На просьбу мою присутствовать в ремзоне во время проведения работ менеджер любезно предложил халат и каску, проводил к месту осмотра авто. Мастер Юрий оперативно провел необходимые работы, на все мои вопросы дал исчерпывающую информацию. Приятно удивила стоимость обслуживания. Рекомендую!!!
2
3
Show business's response
Владислав Хрянин
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Отличный сервис, качественная работа. Круто, что все по записи, нет очередей. Все показывают рассказывают, очень понравилось обслуживание машины
2
1
Show business's response
Алексей Колосов
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Был сегодня на диагностике ходовой и прочих агрегатов. Данная акция у сервиса регулярная и, что немаловажно, безденежная. Посмотрели, оценили, приговорили и денег не взяли. Почти чудеса в наше время. Всё при моём непосредственном участии и дополнительном фотографировании. Культурно, вежливо, комфортно и не долго. С кофе, печеньками и телевизором в клиентской. Кстати, это не первый визит в данный филиал, но результат неизменно достойный...
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Отличный сервис , грамотные мастера и приятное место отдыха . отдельно хочу поблагодарить Леонида который ответил на все мои вопросы !
2
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Оперативно приняли автомобиль , мастер приёмщик самостоятельно проводил до автомобиля в цех, рассказал все нюансы про автомобиль !
Отдельное спасибо Леониду !
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Сервис мне понравился... Менеджеры приветливые, ответили на все мои интересующие вопросы очень понятно... Есть хорошая ,комфортная комната ожидания, можно попить кофе и даже поиграть в XBOX))
Машину сделали быстро и качественно.
3
3
Show business's response
Андрей Широков
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Отличный автосервис! Профессиональные мастера, быстрая и качественная работа. Заказ запчастей на месте. Цены приемлемые. Рекомендую всем.
2
2
Show business's response
Наталия К
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Хороший сервис, делают качественно, обслуживание всегда на высоком уровне, раньше еще бонусы приятные клали в машину) жаль только перестали работать со своими запчастями, заказ только через них, по цене иногда сильно дороже
3
1
Show business's response
Яна Ч.
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживаюсь уже год все нравится.
Ребята всегда помогут,расскажут все.
Show business's response
Алексей Елисеев
Level 19 Local Expert
June 12, 2024
Самый ужасный автосервис. Приехал на диагностику, оставил машину. Перезвонили через пару часов, озвучили цену работ 14 тысяч. Через сутки перезванивают, еще ничего не начинали делать, но работы будут стоить почти 25 тысяч. Обзвонил кучу других автосервисов (в том числе сетевых) везде такая работа плюс запчасти выходит не больше 12 тысяч. Поехал и забрал машину. Абсолютно неадекватная накрутка цен, не понятно за что. Если деньги девать некуда, то конечно только сюда.
6
2
Show business's response
Денис Данилов
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Даже незнаю какие плюсы могут быть. Когда тебя всегда пытаются обмануть. Заехал поменять масло. Сорвали резбу на поддоне. Сказали если не устраивает можете на эвакуаторе приезжать и забирать машину. Работы по восстановлению естественно за мой счёт. Я вот непонимаю как можно откручивать сливной болт и сорвать резбу. Ну это сейчас. В том году тоже было смешно. Приехал масло менять мне говорят а вам тормозные диски нужно менять. Я говорю вы че прикалываетесь я пол года тому менял у вас их. И так на минуточку что было понятие. Пробег у машины не больше 10 000 в год. Я не гонщик чтоб так убить диски. Сплошной обман. И никакой клиентоориентированости, заманивают вас мнимыми скидками и при этом обманывают на кругленькие суммы.
6
2
Show business's response
Кирилл Восьминцов
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Доволен обслуживанием. Ребята работают профессионально, быстро и качественно. Цены приятно удивили, очень доступно.
2
1
Show business's response
Максим Лебедев
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Худший сервис! Постоянно как только записываешься на диагностику по акции , причем за неделю звонят и уточняют , а приезжаешь к ним , время переносится на 1-2 , и ещё утверждают , что звонили предупредить . Хотя в сервисе народу вообще нет . Был сегодня 21.06.2023 , записать должна быть на 13 часов. Я больше не поеду в их сеть , спасибо ! И постоянно навязывают не существующие работы. Всем привет ! Сегодня 23.04.2024 , я снова не попал в этот сервис! Почти прошел год с прошлой попытки . Я решил проверить может , что-то изменилось в этом сервисе и записался неделю назад , сегодня приехал и конечно мне сказали , что время ваше сдвигается часа на 1.5 или 2. Я просто в недоумении , вот зачем вообще нужна запись в сервис , если это бесполезно вообще. Если вы хотите потерять время и свой выходной приезжайте обязательно сюда !
4
3
Show business's response
Игорь Неуронов
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Хороший сервис, чисто светло и уютно. Легко записаться на сервис. Приехал чуть раньше своей записи, приняли сразу! Персонал приветливый, после оформления предложили подождать в комнате отдыха, но и не отказали пройти в сервис!
Заезжал на развал схождение!
Сделали быстро и качественно!
Рекомендую!
3
1
Show business's response
Анастасия Диманова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Ребята молодцы, спасибо большое. Качество и скорость 👍🏻 теперь только сюда
1
Show business's response
Максим Москаленко
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Обслуживают давно в фит сервисе. Всегда все выполняется качественно, по всем вопросам подробно консультируют и объясняют.
2
Show business's response
Дмитрий Фех
Level 7 Local Expert
January 29
Качественный и быстрый сервис, приятный менеджер и год гарантии на любую работу
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Хороший сервис, обслуживание на высоте, персонал вежливый, все объясняют, хорошая комната ожидания, чай и кофе бесплатно, есть вибростенд что большой плюс.
3
1
Show business's response
Павел Аниканов
Level 7 Local Expert
February 2
Ребята по ценам скатились куда-то совсем не туда, объявлять ценник за ремкомплект суппорта в 2500 при его стоимости 500р это уже перебор. Больше сюда ни ногой.
2
2
Show business's response
Ксения Сапрыкина
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Обслуживание быстрое,все четко и по делу))
Цены приемлемые.
Мастер приемщик Леонид все сделал на высшем уровне!!!
Спасибо 😊
2
Show business's response
Alex Neivin
Level 9 Local Expert
December 7, 2024
Внимательный персонал. Осмотр авто без задержек. Профессиональное техобслуживание авто. Рекомендации. Желательно ускорить строительное благоустройство прилегающей к центру городской территории.
1
Show business's response
Артур Ниязов
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Отличное обслуживание, быстрое решение проблем, вежливый персонал, приемлемы цены, удобное расположение, регулярные акции и скидки.
3
1
Show business's response
Леонид Яковлев
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Сотрудники работают профессионально, быстро и качественно выполнили все необходимые работы по ремонту. Много акций и бонусов.
2
1
Show business's response
Наталья Ч.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Обслуживание на высоком уровне, профессиональный подход, оперативность.
1
Show business's response
Ринат Алмаметов
Level 14 Local Expert
February 2
Хороший сервис! Приятные менеджеры. Хорошая зона ожидания. Главное не возникает ощущения, что тебе пытаются что-то впарить.
1
Show business's response
Дмитрий Андреевич
Level 6 Local Expert
February 21
Всё отлично, мастер приёмщик Леонид сделал всё на высшем уровне, спасиьо))
2
Show business's response
Илья Бекниязов
Level 3 Local Expert
February 2
Хочется выразить огромную благодарность, мастер приемщеку Ивану и автомеханику Николаю.
1
Show business's response
Григорий Алифеев
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Очень доволен работой механиков и скоростью обслуживания. Работают честно, цены адекватные. Есть акции и бонусы. Удобный сайт.
2
Show business's response
Сергей Гришко
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Отличный сервис! Регулярно чиню тут автомобиль. Внутри уютно, радует что есть запись через приложение, очень удобно. Бонусная система тоже радует)
1
1
Show business's response
Иван Подёмкин
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Мастера работали профессионально и быстро решили проблему. Цены приемлемые, а обстановка в сервисе очень уютная и чистая.
2
Show business's response
Максим Б.
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Все отлично. Приняли раньше записи и оперативно сделали диагностику👍. Все подробно разъяснили по ремонту и вариантам оплаты.
4
1
Show business's response
Михаил Х
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Регулярно езжу туда на диагностику. Есть вибростенд. По стоимости ремонта всё гуманно. Нюанс в том, что ремонт осуществляют только запчастями, купленными в сервисе. Со своими там не отремонтируют.
3
1
Show business's response
Ирина Виноградова
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Очень вежливые и внимательные мастера. Всегда предлагают только необходимые услуги, без навязчивости и лишних трат. Все работы выполнены в срок, как и было обещано.
2
Show business's response
Марина Орлова
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Очень довольна обслуживанием в этом автосервисе. Мастера работали быстро и качественно, обошлись без лишних затрат. Цены приемлемые, сервис стоит своих денег.
2
Show business's response
Василий Сычёв
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Проходил большое ТО на Ford Focus 3. Сделали все отлично, особенно приятно, что все старые запчасти после замены разложили по коробкам и положили в багажник. Это говорит о честности сервиса. Также отремонтировал здесь кондиционер - не работала электромагнитная муфта
3
2
Show business's response
Владимир П.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
По телефону очень мило сказали что помогут. Установят, откорректируют и тд лампочку, одну, которую я не смог сам нормально установить. Не хочу ковыряться сам, боюсь что-то сломать. Так вот
Решил сам не лезть, пусть лучше специалисты) в итоге - сначала задрали ценник, обосновав что не знают что там придется ремонтировать, а ремонтировать то и не надоооо алооо) просто лампочку правильно поставить .
Короче просто отказали в услуге, сказав что это не штатные лампочки. =) неделю ждал приезда к парням чтобы помогли.
В итоге просто отшили. Не приятно
3
2
Show business's response
Кирилл Невередин
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
Быстро и качественно выполнили ремонт. Цены на услуги здесь адекватные, много акций. Помощь по любым вопросам.
2
Show business's response
|Саша•Женя|
Level 30 Local Expert
December 12, 2022
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно.
Минус, что цены кусаются, на каждую запчасть добавляйте процентов 20 сверху от того, что вы можете купить сами (работают только со своими) и ремонт вышел очень дорого, прямо скажем: в другом сервисе капремонт двигателя с погнутыми клапанами выходит 70, а тут, после среза зубьев с малого ремня ГРМ и клапана не погнуло, с заменой помпы вышло 55. Так же нет своего эвакуатора.
Из плюсов:
1) Хорошая зона ожидания с бесплатным кофе и кексами.
2) Мастер отзванивается по каждому шагу
3) Приняли машину в работу сразу, без лишних разговоров
Смотрите сами на свой вкус и кошелек.
3
2
Show business's response
A.S.
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Хамоватые операторы контактного центра. Переключают на станцию на феодосийской - ждать приходится 10 мин. На станции общаются неохотно, после пары минут разговора звонок сбрасывают.
1
1
Show business's response
Groverlux
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Отличный персонал!много услуг!
Все отлично вообще!
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Теперь обслуживание автомобилей своей семьи только там+большая программа лояльности, множество подарков и скидок, это бесплатная незомерзайка бесплатная замена масла, бесплатный шиномонтаж один раз в год и каждые шестьдесят дней можно делать бесплатно диагностику вашего автомобиля, всем рекомендую!!!
2
2
Show business's response
Сергей Королёв
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживаюсь тут не раз. Сервис хороший, как по обслуге авто, так и клиентов.
Обширный ассортимент услуг и возможностей.
Колхоза нет. Что не могут или нет навыков, не делают.
НО, ЦЕНЫ ЗНАТНО ПОВЫСИЛИ.
За услугу: обслуга суппортов, замена тормозной в круг и замена антифриза - 42к желают. Авто Митсубиси оутлендер 2016
Тут разочарован прям.
Из особых минусов:
Нет возможности приезать со своими деталями, всё обязательно надо преобретать тут.
Плюсы:
-есть рассрочка по карте халва.
-удобное и простое приложение
Рекомендую к посещению для консультаций и мелких работ. В остальном желание каждого.
4
Show business's response
Артемий М.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Отличный сервис , мастер Леонид , быстро оперативно и без проблем !
1
1
Show business's response
Денис Д.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хороший автосервис, приятный персонал, чистота что в зале, что в сервисе, всегда горячий кофе, приставка, цены приемлемые, бонусы можно тратить до 50%. Рекомендую.
1
1
Show business's response
кирилл Якушев
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Был у ребят в сервисе,остались только положительные эмоции!
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам,мастера знают свое дело,особенно хотелось бы поблагодарить Николая и Валерия,объяснил причину обращения,ребята всё доступно объяснили и сделали работу на высшем уровне!
Всем советую!!!
2
2
Show business's response
Руслан К
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Отличный сервис. Все вовремя и по делу. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Микаэль Б.
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Спектр услуг огромный - делают почти всё, сервис на высоте, шикарная клиентская зона.
Цены оправданы: если хочется дёшево - можно сделать самому в гараже.
Мастера знают, что делают.
Рекомендую задуматься над бумажными стаканчиками вместо пластиковых и актуализировать услуги на сайте.
3
3
Show business's response
Инга
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Хорошие ребята. Стараются помочь, особенно Иван! Выполняют практически все виды работ. Нравится, что не надо ждать в живой очереди, записался на нужное время, привез, оставил, забрал. Есть гарантия на работы.
2
Show business's response
Дмитрий Сысоев
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Записался в сервис; записывался по телефону, рассказав все детали того, что нужно сделать, оператору, пришло подтверждение записи в приложении.
Приехал заблаговременно к назначенному времени, подошел к администратору на приемке, который меня шокировал, огласив, что моя запись перенесена в резерв, а на мое время уже записан другой человек… нет слов.
Оказывается, со слов сотрудников, накануне мне звонили с целью подтверждения записи и, не дозвонившись с непонятных номеров, посчитали, что я запись не подтверждаю. Вот так бывает, оказывается.
Могло бы не быть, если бы корректно информировали. Ну или, на худой конец, при неподтверждении (отсутствии моего ответа на звонок) - снесли бы запись и я бы это увидел в приложении, среагировал.
Не тратил бы время на дорогу и нервы.
Руководству необходимо проверить алгоритмы работы с клиентами. На сейчас - желание к ним ехать повторно - отсутствует.