Fit Service
248 reviews
November 15, 2019
Отношение механика к работе: "и так сойдёт". Видел низкую оценку и плохие отзывы, но все равно поехал в этот сервис, т. к. нужно было просто сменить масло в двигателе, казалось бы простая работа при выполнении которой невозможно накосячить. Оказывается, тут могут.
Когда выехал из бокса, остановился покурить, заглянул под машину -- капает масло. Думаю, что за дела? Не может быть такого. Открываю компот -- на пыльнике под фильтром лужа масла. Сунул руку - фильтр и блок в масле. Думаю, забыли затянуть, ну дела... Но оказалось все проще: механику было лень открутить 6 болтов и снять пыльник, он просто открутил фильтр и слил масло прямо по пыльнику. Даже блок в районе фильтра не протер тряпкой.
Сам сервис культурный, удобная комната отдыха с телевизорами, бесплатные чай и кофе, вежливый менеджер. Но это ли главное в автосервисе?..
3
1
January 12
Отличный сервис 👍
June 18, 2020
Отличный сервис. Делают все быстро и качественно. По деньгам не дорого. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Полностью доволен. Самое главное все делают в срок.
3
2
November 7, 2019
Обратились в связи с некачественной работой такого же сервиса в своём городе (350 км от Перми. Там мастер не проверил свою работу после замены патрубка, не выгнал воздух из системы, в результате двигатель продолжал греться, т.к. ОЖ циркулировала некачественно, хотя мы предупреждали, что едем в другой регион с детьми. Выгоняли воздух сами, на "горке", но, очевидно, тоже не до конца). Ездили в Пермь. В дороге движок продолжал греться, пока не продавишь оборотами ОЖ. В Перми, простояв 6 часов на стоянке, ОЖ в бачке так и стояла больше максимума на 4-5 см, не уходила в систему. При вновь заведённом двигателе произошёл выброс ОЖ, весь асфальт под машиной был залит. В срочном порядке договорились со службой качества о визите в их сервис в Перми, опасаясь разрыва в системе и прочих подводных камней. После энного количества дозвонов то до отдела качества, то до непосредственно сервиса, нас записали на срочный прием. Человеку, незнакомому с планировкой, по картам найти данный сервис с первого раза трудно, а случайные прохожие не знают о нём вообще. Указателей нет кроме итоговой вывески на стене.
В сервисе оказали довольно адекватный спокойный приём. Мастер провёл диагностику, осмотрел весь автомобиль, даже увидел заменённый патрубок )) Детей напоили бесплатным кофе, все были в тёплом помещении. Сообщили, что это был очередной выход воздушной пробки, что остальная система цела и можно не беспокоиться, и что до дома - 350 км - доедем нормально.
Улыбнуло: Мастер сказал, что сломан переключатель тёплого воздуха и был поставлен на холод. В итоге закрыл заслонку на воздух извне - поставил циркуляцию внутрисалонную, обдув поставил "на человека", а не "окна-ноги", как стояло. В итоге, километров через несколько стали запотевать стёкла. Переключили на внешнюю циркуляцию.
Спасибо пермякам за тёплый приём. Денег с нас не взяли ни копейки. Всё проверили. Мы до дома доехали, теперь здесь уже посматриваем за поведением ОЖ )) Но в местный сервис идти опасаемся. Опять что-нибудь не проверят за собой.
3
January 13, 2020
Добрый день.
Хочу сказать огромное спасибо, ребятам из Компании FIT SERVICE по ко. Ш. Космонавтов 111 корпус 2.
Я езжу на Простой машине и случился форс-мажор у меня, переднее водительское стекло отпало от рамки, подошёл и попросил ребят помочь, но думал щас зарядят круглую сумму, оказалось, что там работают хорошие ребята, которые за 10 минут прикрутили рамку к стеклу и сказали, ничего не надо, езжай с богом, а я еврей, ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! 🤘🏿🤘🏿🤘🏿
4
June 29, 2020
"+" Сделали скидку на диагностику. Хорошие специалисты. Можно пройти в ремзону и присутствовать при
ремонте, надев спецодежду. Предложения: можно работать побыстрее, не бегать от клиента к клиенту. Много тратится времени на ожидание. " - "Неаккуратно залили масло, всё облили, до сих пор запах.
3
2
March 12, 2021
Производили диагностику двигателя перед покупкой .Диагностику провели плохо, двигатель после покупки заклинил.Ремонт 300.000 в итоге.Нужно было лишь посмотреть фильтр который был весь в стружке.Вывод- диагностику провели безответственно.
2
August 1, 2020
г. Пермь, шоссе Космонавтов, 111 корпус 2 отличный сервис с настоящими профессионалами, большие молодцы!!! Не пожалел, что обратился к настоящим мастерам!!!
3
January 29, 2022
Стоимость услуг не соответствует заявленным на сайте компании. По телефону указывают одну сумму при составлении заказа сильно завышают.
4
October 24, 2021
Заехал на бесплатную диагностику ходовой. Всё сделали написали, показали Посмотрели даже масло, тормозную жидкость и ГУР.
2
July 24, 2019
К огромному сожалению, на сегодняшний день очень много развелось СТО с ужасным обслуживанием (в том числе и Фит сервис. Сеть новая относительно г.Перми. В пример: филиал на шоссе Космонавтов, не исключение.((( Хочу поделиться своей историей о посещении данного "заведения", чтобы обезопасить людей от неприятностей и плохого настроения. Обратился на сто для замены задних колодок , работа была выполнена и я уехал. Затем, подъехав к дому я обнаружил, что одной гайки на колесе не хватает(именно гайка -секретка).Следом последовал звонок отдела качества, я объяснил данную ситуацию и поставил оценку. Гарантировали, что разберутся или компенсируют утрату. (( На следующий день подъехал в тотже сервис, сотрудник стал меня уверять, что это не их вина предлогая посмотреть видео ... Что возможно -это жулики скрутили гайку без секретки , предложив мне позвонить на горячую линию фита и сказать, что якобы я случайно плохо оценил работу. Добавив при этом, что из-за меня лишили премии сотрудника, и прежде чем оставлять отзыв, мог типо подъехать и поговорить и тогда возможно они бы соизволили найти обычную) в замен утраченной мне не достоющию гайку и поставить на место))) Соответственно, я отказался куда-либо звонить и в итоге гайку мне не вернули, даже простую! На мой взгляд: гайку либо не затянули, либо сорвали резьбу. Друзья, выбирайте тщательно сто для своего железного коня, не попадайтесь на недобросовестных работников.
0
0
0
2
1
September 2, 2021
Цены космос, замена колодок типа по акции за 6к на киа рио, это перебор
Заменил в итоге в другом сервисе, 2к колодки той же фирмы, 1к работа
3
October 2, 2021
Записался на регулировку кулисы. Звонит мастер или ещё кто, говорят «ой а мы не регулируем». Ну классно, че, четко. Видимо сложнее заливки масла тут делами не занимаются. Ну либо не интересно заниматься работой где не втюхать ни масла, ни детали и прочее
December 23, 2023
Очень дорого
January 12, 2023
Самый не ответственный сервис, не кому не советую!
4
June 25, 2019
Вроде как нормально. Но всё ожидаешь подвоха. Конечно всё зависит от конкретного человека, а не от названия франшизы. А в целом да хорошо, интересно современно. Но дьявол как говорится кроется в деталях. Поэтому прошу, перед тем как например делать сход-развал, то выставлять давление в шинах в соответствии с рекомендациями завода производителя автомобиля, указанными на табличке автомобиля на стойке слева!
3
May 24, 2023
Сделали бесплатно диагностику
2
March 8, 2020
Хороший недорогой сервисный центр. Больше года здесь обслуживаюсь, по любой проблеме сюда обращаюсь. К тому же, автосервис недалеко от дома, далеко ездить нет желания.
2
1
July 16, 2022
Воспользовался в первые данным сервисом, оказался очень доволен.
December 13, 2021
Самый нормальный сервис !! Все качественно и быстро!!!
4
4
November 25, 2023
Грамотный и качественный ремонт.
March 30, 2020
Радует, что у автосервиса такое удобное приложение. Легко записаться через него и вообще узнать стоимость услуги. Даже время комфортно скорректировать. Вроде не значительно, но в другой сервис уже как-то не хочется обращаться из-за таких мелочей.
3
October 22, 2021
Самые последнее место из всех куда я поеду если сломается машина . Если поедите туда имейте с собой от 15.000 !
December 18, 2019
Вчера заезжал в этот сервис на развал схождение.Долго не решался после разных отзывов,но к моему удивлению результат привзошёл все мои ожидания.А потом ещё и понял ,что в Фит Сервис поедут те,кому нечего скрывать потом при продаже авто.Потому что там работают честно и пробег вместе с историей заносят в Автотеку.А мне скрывать нечего,поэтому снова приеду.
1
April 19, 2020
В очередной раз обратился в этот автосервис, по акции ( замена моторного масла бесплатно). Как и обещали замена прошла бесплатно, автомобиль при приёмке озонировали, как и обещали, в очередной раз не разочаровали меня. Респект, вам ребята и спасибо, ждите меня в следующий раз.
3
June 17, 2022
Один продавец говорит одно, второй другое....... слова расходятся с делом. Неуд.
3
January 30
круто
July 29, 2022
Быстро решили проблему с электрикой мерседес е200
1
2
November 26, 2022
Не выполнели свою работу!
Не кому не советую!
3
1
May 22, 2021
Очень дорогой (цена у них выше чем у большинства сервисов в 2 раза).навязчивый сервис,навязывают замену тех деталей которые прослужат ещё долго,замена масло бесплатно - только вот масло у них покупаешь с 2 наценкой,не советовал бы никому обращаться в этот сервис.
1
1
January 13, 2020
Воспользовался услугами данной автомастерской впервые, остался очень доволен сервисом и лояльностью сотрудников. Всем рекомендую! Во время ожидания ещё чашкой кофе угостят.
1
October 16, 2019
Очень долго меняли резину. Записывалась по телефону, озвучивали сроки 1,5 часа. В итоге, все заняло 2,5 часа. Менеджер Татьяна на мой вопрос почему так долго, ответила, что другие ждут ещё дольше. Видимо, потраченное время Клиентов не имеет большого значения. Все было бы ничего, если бы озвучили реальные сроки и принесли извинения за задержку. Сотрудникам нужно работать над клиентским сервисом. Однозначно, возвращаться в этот сервис больше нет желания, как и положительно рекомендовать знакомым и коллегам.
July 27, 2020
Сервис не дешевле официального дилера, авто принимают без осмотра, но при этом суют подписать акт приёма. Осматривайте вместе с сотрудником авто перед тем как его сдать, что случись, вы не докажите, если появится царапина.
November 8, 2021
Записывался к электрику с утра к 9:00 приехал жду, приходит менеджер и говорит что электрик заболел.
December 7, 2020
Приехал в выходной день, сломалась печка. В сервисе спецов не оказалось, отказали в помощи. Уехал на близ лежащую стоянку, и сам отремонтировал (выпал штекер).
3
July 23, 2019
Дали заключение и смету на работу, сказали что надо менять. О том, что могут где-то еще быть проблемы не сказали. Мол вот эти детали поменяете и будет норм. В итоге детали поменяли, а сложность сохранилась. Пришлось ругаться, в итоге машину загнали в бокс и выяснилось что сложность в другом месте. Еще и обманули с ценой. Менеджер сказал, что раз я за ним каждую запятую не проверяла, то сама виновата. Не советую сервис, хоть и сеть, а качество отвратное. Один негатив от этого сервиса
3
1
November 20, 2019
Понравилось. Отдал машину, пошёл на работу. Вечером пришёл забрал отремонтированную. Ремонтировал две машины (подвеску). Ни одного нарекания. Однажды пустили в ремзону. На удивление чисто. На всех машинах на сидениях одноразовые чехлы, руль обмотан плёнкой.
3
February 5, 2021
Хороший сервис, где все сделают быстро, качественно и с гарантией!
April 15, 2020
Хороший сервис , приятное обслуживание . Толковые мастера . Директор Дербин Е.В. Супер- Профессор своего дела .
2
1
May 11, 2019
Записывался на акцию Бесплатный шиномонтаж при замене масла. Сразу после сервиса, заметил что бьёт руль, обратился повторно, мне сказали что виноваты кривые диски или резина, вместо того что бы снять и проверить балансировку. Обратился в другой шиномонтаж, оказалось что все 4 колеса не отбалансированы, и значения очень большие. Помимо этого зачем то накачали до 2.5, хотя просил 2.2. После повторной балансировки в другой конторе, проблема ушла, ни намека на биение. Обращаться за данной услугой не советую, либо наставить на том что бы делали все при вас.
1
June 27, 2021
Если вы любите свой автомобиль, никогда не заезжайте в этот сервис. Потратил 200 к на ремонт. Оказалось впустую, гневу моему просто нет предела. Нюансы и результат ремонта могу лично рассказать кому интересно.
2
May 6, 2022
Обращалась три раза. Каждый раз косячили. В крайний раз рекомендовали заменить абсолютно новые тормозные диски. Больше я к ним ни ногой.
1
July 5, 2020
Обратился в данный сервис с просьбой заменить масло в двигателе. Данную работу делали больше часа. Сделали не аккуратно пролили масло на двигатель,, да так что аж с защиты капала
.
5
1
May 3, 2021
Делали сход-развал. Работу выполнили хорошо. Мастер Пётр молодец!
1
July 13, 2019
Пользуюсь этим сервисом с момента создания, по-соседски так сказать )) ни разу не подвели, огромное спасибо вам. В этот раз проделали большую работу по замене запчастей в ходовой моего Субарика (рулевые наконечники, шаровые, опорные, подшипники, саленты - все меняли). Думал дороже работа встанет. порадовали
3
January 25, 2022
Обслуживание отличное, но дороговато.
January 31, 2022
все было очень быстро, работают профи!!
1
1
October 27, 2019
Был неприятный инцидент с кривой работой мастера. К слову, после повторного обращения все поправили, но при этом мастер почему-то посчитал, что его мнение на счет ситуации мне интересно. В итоге 1 звезда, никогда больше не поеду и никому не порекомендую.
1
June 16, 2021
Всё было сделано быстро и качественно. Рекомендую
2
2
February 5, 2020
Хорошее расположение, заезд с Шоссе и с Прогноза. По приложению удобно записываться на мелкие работы (замена масла, ТО)