Fit Service

4.4

544 ratings

Rate this place

n316199 n.

Level 3 Local Expert

Была несколько раз, проблем вроде не было, но крайний раз все неоднозначно. 1. По прайсу назвали одну цену, по расходнику оказалась выше, мастер-приемщик по данному факту пояснить ничего не смог 2. Ждали на час больше заявленного времени, не оказалось запчасти нужной, затем к машине просто никто не подходил, пытались нам это как-то пояснить, но звучало неубедительно. 3. Итог-надеюсь такое более не повторится.

Show business's response

Алексей В.

Level 2 Local Expert

Сегодня посетил данный автосервис. Была проблема с печкой. Всё проверили,нашли причину, быстро устронили неисправность!хорошая боснусная программа!мастер приёмщик Александр ,всё грамотно объяснил.остался очень доволен. Спасибо!

Show business's response

Максим Неунывахин

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Приехал на диагностику течей антифриза, цену назвали изначально в 4 раза выше чем в другом фит сервисе, но решил согласится так как хотел быстро это решить. В итоге машину загнали, капот открыли, подождали и разошлись. Потом спустя час, полтора перегоняют машину к СВОБОДНОЙ яме, и стоят. Спустя время выходят и говорят что посмотреть машину не получится, денег брать не будут за работу (которую они и не сделали, я бы афигел, если бы взяли за открытие капота), и извинились что не смогут посмотреть машину, что потратили время. Но самое главное сказали что яма занята у них, и поэтому не получилось. Хотя по камерам видно было что яма стоит и стояла всё это время свободная. Вообщем ужасный сервис. Впервые сюда приехал и сразу такое увидел

Show business's response

Даниил Ш.

Level 2 Local Expert

Превосходный сервис по ремонту машин. Нашли проблему в короткий срок и сделали ремонт за один. Менеджер Денис помогал на всех стадиях ремонта и сопровождал процесс. Твердая пятёрка этому месту!

Show business's response

Scorp1025

Level 4 Local Expert

26.03.25г. посетил сервис. Никита мастер приёмщик (если не ошибаюсь) все грамотно рассказал про проблемы моего авто после диагностики (бесплатной) подвески. Спасибо ему. Подождал в комнате попил кофе, где все чисто и аккуратно. Посещу ещё раз для ремонта ходовой. Реклмендую

Show business's response

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Была в этом сервисе в первый раз. Всё понравилось, поменяли свечи, сделали диагностику. Теперь буду обслуживать здесь свой автомобиль. Рекомендую!!!

Show business's response

Владислав Останин

Level 3 Local Expert

Уже не первый раз записываюсь в данный сервис в этот раз проклеивали крышку гбц и меняли катушку зажигания. По цене вышло даже дешевле, чем говорилось заранее, что приятно удивило. Сделали все быстро, буквально на следующий день забрал машину.

Show business's response

Юлия Чаркина

Level 10 Local Expert

Лучший сервис. Ребята профессионалы своего дела. Устранили посторонние звуки, которые возникли после замены коробки ( в другом сервисе). Там сказали, так и должно быть🤦‍♀️ Плюсом нашли еще сверчков под днищем. Уехала на идеально тихой машине. Также получила рекомендации, на что обратить внимание в ближайшее время. Большое спасибо!!!

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Приехала на диагностику движка и ходовой части,поменяли свечи,масло в двигатели,датчик каленвала,забрала машину,появилась какая-то вибрация,до сервиса этого небыло,потом хруст,кое как доехала до дому,муж посмотрел , кардан на одном болту,как будто специально было откручено и стойка стабилизатора болталась,как делали диагностику ходовой части,не серьезно относятся к своей работе,обращаться больше не буду.

Show business's response

Светлана Сергеева

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,прекрасное обслуживание. Мастера профессионалы своего дела.Удобная и комфортная комната ожидания,уютно.

Show business's response

Давид А.

Level 2 Local Expert

Отличное место, приехал на БМВ с ошибкой по бедной смеси, оказалось подсос воздуха. В течение дня устранили, запчасти нашли. Рекомендую, работают профи.

Show business's response

Инкогнито 7738

Level 3 Local Expert

Тянут бабки за всё,приехали на диагностику подвески,насчитали 100к По их словам заменить нужно было всё и тормозные колодки чуть живые и диски стёртые и рулевая рейка совсем плохая уже (отремонтирована 2 месяца назад) Приехали в другой сервис починили всё за 10к

Show business's response

Евгений Ш.

Level 2 Local Expert

Доброго дня! Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание, специалист устранил проблему в этот же день. Работой сервиса остались довольны. Спасибо команде Fit Service!

Show business's response

Артём Васенков

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, сделали всё быстро и без очереди, нашли все проблемы, всё подробно рассказали и показали, вежливый персонал

Show business's response

Лариса Мордовская

Level 2 Local Expert

Мне все понравилась. Приехала с ошибкой. Быстро нашли, разобрались и сделали. Второй раз приехала, так же все прошло отлично. Все сделали. Обслуживание 5+, персонал 5+. Пока ждала машину -пришел в лич.кабинет фотоотчет. Все ясно и понятно.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

По качеству услуг очень трудно понять, записывался на развал схождения, мало того что по записи не попадешь а сидишь в живой очереди, очень длительного срока исполнения (хотя очередь на развал была 1 машина), так ещё и не понятно что делали с машиной, никаких документов кроме "гарантии" и чека об оплате не дают. После проведенной процедуры в автомобиле ничего не изменилось, как сносило на прямой так и осталось. Очень жалко сотрудников которые переодически работают в одно лицо и ведут огромное количество машин. Одним словом не рекомендую, цените свое время и нервы и обращайтесь к другом мастерам.

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Бидненько Никита -отличный мастер ! Вчера вечером заехала с проблемой неработающего дворник , Никита сразу записал на ремонт и диагностику, очень внимательный - звонил , уточнял моменты , абсолютно все согласовал! Все во время , даже машину помыли. Спасибо фит сервис 😗😗только к вам

Show business's response

Ольга Часовщикова

Level 12 Local Expert

Поверхностные! Оборудование имеют неисправное либо сломанное, цены высокие! Смену шин с лето на зиму не рекомендую производить. Работают долго. Ломают исправный авто.

Show business's response

Анастасия Пшеницына

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. Сменили резину на двух автомобилях сразу , быстро, удобно. Спасибо за качественное обслуживание!

Show business's response

василий к.

Level 3 Local Expert

Очень печальный сервис . Не смотря на некомпетентность сотрудников и их не профессионализм. В добавок еще сначала делают,а потом в три дорого тебе об этом говорят по факту . И проверяйте потом какие запчасти у вас стоят . Был один срок готовности . Потом другой. В итоге кое как отдали. Предложили псевдо скидку . Которая ничего не меняет от той суммы которую попросту накрутили. Масло за место 7л залили 6л. Об остальных работах вообще молчу . В итоге был выбор ждать старшего на следубщий день или забирать как есть. Выбрал второй вариант . Не кому не советую и не конкретно этот а впринцепи фит сервис.

Show business's response

анатолий

Level 2 Local Expert

меняли задние тормозные колодки и ремень грм 3 дня. машину забрал на 4 день. после замены колодок ручник не держит. при замене колодок решил сразу заменить ремень грм. цену меняли дважды каждый раз с повышением. после окончательной цены при оплате работы ценй подняли еще на 1900 рублей. общая сумма составила 32282 рубля. ходил к ним каждый день как на работу чтобы как-то своим присутствием ускорить ремонт. все время у них возникали разные проблемы. мастер иван шестаков сроки все время переносил. смотрел интернет- там такие работы выполняют за день. Во общем если не хотите себе испортить настроение и нервы, не обращайтесь в этот сервис.

Show business's response

Bogdan

Level 2 Local Expert

17.10.2024 посетил данный автосервис для ремонта подвески, в ходе которого был заменен правый внутренний пыльник ШРУСа. На тот момент мне заверили, что работа выполнена качественно, хомуты затянуты, смазка залита. Однако спустя месяц, 600 км пробега и посещение другого сервиса, мне сообщили, что пыльник фактически не был закреплен: хомутов ВООБЩЕ не было и, как следствие, вся смазка вытекла. Это могло привести к попаданию грязи и повреждению ШРУСа, что в зимний период с реагентами на дорогах представляет серьезную проблему. Сегодня, разобравшись с ситуацией в этом же сервисе, обнаружились еще более неприятные детали. Вначале менеджер пытался утверждать, что пыльник 17.10 вовсе не менялся, так как замена пыльника в смете была записана просто как “слесарные работы”. После моего настойчивого объяснения работы подтвердили, но извинений за халатность не последовало. Вместо признания ошибки и предложения компенсации или других способов сгладить ситуацию, сотрудники просто залили смазку и затянули хомуты, что должно было быть сделано изначально. На фоне этой истории, в ближайшем будущем, скорее всего, мне придется менять весь ШРУС из-за халатного отношения к работе. Если вы цените свою безопасность, время и деньги, обходите этот сервис стороной. Написан данный отзыв в 2ГИС, получил стандартную отмашку от «службы контроля качества»: Добрый день. Спасибо за информацию. Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней. С уважением, команда FIT SERVICE. Прошло уже больше 10 дней с момента обещания предоставить полный ответ по моей претензии, но никакой информации от автосервиса я так и не получил. Такое отношение лишь подтверждает общую тенденцию, которую можно заметить в других отзывах: компания в лучшем случае предлагает клиентам бонусы в своей программе лояльности вместо реального решения проблем. Это выглядит как замкнутый круг: сначала выполняются работы с грубыми ошибками, затем, вместо компенсации или гарантийного исправления, вам предлагают бонусы, чтобы вы вернулись снова и, возможно, столкнулись с той же халатностью. Считаю, что подобный подход недопустим, особенно в сфере, где речь идет о безопасности автомобиля и водителя. Если сервису действительно важно мнение клиентов, я ожидаю не только обещаний, но и реальных действий. Пока их нет, мой совет остается прежним: держитесь от этого места подальше. P. S. Сказочники 😂😂😂😂😂😂 Никто со мной не пытался связаться, я все звонки принимаю))) Даже бесполезных баллов не удостоили( что ж, ничего страшного, больше сюда не ногой!

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Все сделали оперативно, разъяснили подробно, просчитали стоимость в различных вариантах. Спасибо ребятам, все отлично!

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Уже неоднократно обращаюсь в Fit Service, всегда все делают на совесть, персонал вежлив и всегда готов ответить на любые технические вопросы, всем рекомендую 👍

Show business's response

Игорь Шерк

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, опытный персонал, запчасти в наличии, быстрое обслуживание

Show business's response

Александр Шабалин

Level 6 Local Expert

Вечером заехал на диагностику предполагаемой неисправности, менеджер внимательно выслушал, я оставил машину и ушёл заниматься своими делами. На утро звонок, (согласование цены и запчастей) и через час машина готова. А неисправность вообще была в другом узле. Хорошее отношение к работе и клиентам,не на многих СТО такое встретишь. Я очень доволен работой. Буду советовать своим знакомым данный автосервис

Show business's response

Анастасия Жидкова

Level 10 Local Expert

Хороший сервис. Демократичные цены. Бесплатный вайфай. Телевизоры,приставка. Еще порадовало,что есть камеры,где видно,как ремонтируют твой автомобиль. Приезжаешь,паркуешься,заходишь,оформляешься,отдашь ключи и ждешь😁👍🏻Рекомендую.

Show business's response

Ольга Ш.

Level 2 Local Expert

Очень благодарна Фит Сервис за оказанную работу. Приехала перед закрытием-спускало колесо. Очень быстро отремонтировали колесо, приятно удивила цена. Отдельное спасибо Сергею, который принимал и оформлял машину, за внимательность и желание помочь. Удобное место ожидание, бесплатные горячие напитки. Благодарю!

Show business's response

Виктор Цой

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, специалисты что надо! Хорошее отношение к клиентам, хорошее обслуживание вашего транспортного средства, езжу только сюда )

Show business's response

Иван Шестаков

Level 7 Local Expert

Достойный сервис, всегда есть уверенность в качестве работ и запчастей, а также в гарантии, что немаловажно! Всегда удобно можно записаться на обслуживание и ближайшее время тоже доступно, при не курпных работах можно даже попасть в день обращения, это удобно! Из плюсов - сеть станций и время работы.

Show business's response

Даниил Б.

Level 5 Local Expert

Произвели замену масла со снятием защиты, хотя есть отверстие под сливную пробку. Заметил только на другом сервисе, когда сказали что защиту прикручена вверх ногами.

Show business's response

Андрей Гурьянов

Level 11 Local Expert

Спасибо, что смогли выполнить ремонт в короткие сроки, вызвать нужных специалистов в выходной день.

Show business's response

Митяй К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Грамотные работники, с пониманием относятся к проблеме. Все на высшем уровне. Очень удобно, что на сайте можно осуществить запись в любое время суток. Комната клиента очень комфортная. Есть возможность просмотра камер ремонтного цеха на телевизоре в комнате клиента. Очень удобно. Спасибо.

Show business's response

Александр Штраус

Level 6 Local Expert

Не хотел писать, но прочитав отрицательные отзывы пострадавших, напишу и свой. Много лет обслуживался в фитах (этот и на ул. Свободы), да, всегда очень долго и дорого, но делали, а это когда автомобиль нужен каждый день, самое главное. Ситуация в край изменилась, теперь на Октябрьский, 30 ни ногой, страшное дело произошло там с моим автомобилем, а именно, "мастер" молодой пацан, менял втягивающее реле, снимал стартер (очень медленно, долго, нудно, черпая информацию в интернете и периодически отвлекаясь на другие авто), ну да ладно, всё собрал, 2 дня машина заводилась как часы, а на третий день не завелась, жужжит, нет зацепа бендикса стартера с венцом маховика !! Благо дома стоял! Вызвал мастера, купил новый стартер, а тот говорит мне, он не понадобится, тебе стартер на 1 болт прикрутили!!! Второй стоял не прикручен, третий лежал в нисше какой-то. Собрал доказательства, видео фиксацию произвёл! Поехал на разборки, написал заявление, Кирилл попросил доказательства.. А они были!))) Деньги вернули в размере 4560р. на следующий день. Очень жаль, что мастера не было на месте, привет тебе косячник! Мож прочитаешь! За километр теперь буду объезжать это место! Итог: 2 дня стресса и ненужные дополнительные расходы, потраченное время! Зубья венца чуть завольцевало по их вине, по причине того, что стартер был откручен и смещался в сторону!

Show business's response

Светлана Нога

Level 3 Local Expert

Сдала в ремонт машину, отличный персонал, все сделали отлично. Сделали машину четко в срок, не заставили ждать. Адекватные цены! Советую сервис всем!

Show business's response

роман г.

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники работают в автосервисе! Грамотно поставлена работа компании. Сделали сход развал на ваз 2107, работой и ценой доволен.

Show business's response

Светлана Е

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, вежливый коллектив, работы производят качественно . Комфортная зона ожидания.

Show business's response

Денисов Александр

Level 3 Local Expert

Делали диагностику перед покупкой авто,все понравилось ,цена -качество проверили все что требовалось

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Решил узнать, что за фитсервис такой. Записался на переобувку + должна была быть проверка ходовой. По итогу ждал запись ещё 40 минут, криво переобули колеса перепутав сторону гаек, ещё и грузики повесли, как на самом дешевом шиномонтаже, хотя ценник в 2 раза выше. Так ещё и на мою просьбу проверить тормозные диски передние - сказали, что всё нормально, вот только их повело и в первом же сервисе это увидели легко. Никому не рекомендую и рекомендовать не буду.

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

20.04.24 мне делали шиномонтаж колес в данном автосервисе по адресу Октябрьский Мне вернули автомобиль с не до конца закрученными гайками на всех колёсах, а на одном вообще две гайки отсутствовали!!!! Я заметила это только когда услышала странный звук при езде. Данный автосервис подверг опасности меня и мою семью!!! Вопрос к руководству, что за горе-мастеров вы принимаете? И почему мастер-приемщик не проверил всё должным образом при возврате автомобиля владельцу????

Show business's response

Анна Резванова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Посещала сервис на пр. Октябрьском, 30. Рядом с работой. Записалась на сервис по телефону очень быстро, уже на следующий день было предложено приехать к 9 утра. Оставила машину и спокойно ушла на работу. Выполняли развал- схождение. Через день, во время движения по трассе, заметила биение руля. Т. к на выполненные работы предоставляется гарантия, я позвонила в автосервис и мне предложили ближайшее время, для диагностики проблемы. Менеджер спокойно выслушал мои пожелания, сказал что все проверит и если потребуется исправит. Т. к я ещё планировала сменить резину с "зимы" на "лето", менеджер порекомендовал сделать это перед выполнением развал схождение. Работой сервиса я осталась довольна. Все работы были проведены в обозначенные сроки, Персонал вежливый, идёт на встречу клиенту, есть возможность оплаты банковской картой, а главное, есть гарантия на выполненные работы. Я довольна посещением сервиса на Октябрьском, 53. Буду рекомендовать знакомым.

Show business's response

Людмила Абрашина

Level 2 Local Expert

Приехала со стуком в подвеске, ребята быстро приняли и провели диагностику. Все быстро и качественно починили. Спасибо за работу!

Show business's response

Сергей Шийка

Level 3 Local Expert

Всем рекомендую Октябрьский 30, отличный сервис, мастер приёмщик Елена молодец! Быстро оформила, заказала нужные запчасти, все быстро приехало. В целом доволен.

Show business's response

Алексей П.

Level 3 Local Expert

Был на диагностике ходовой. +Автомобиль принимал менеджер, всё подробно рассказал, как будет проходить диагностика. Предупрелил, что по времени ожидания займет 30-40 минут, но возможно раньше. +Хорошая плюшка, - беспланый кофе лате в комнате ожидания. +После окончания работ дали диагностическую карту+распчетка стоимость работ и материалы. + Также менеджер ответил на все мои вопросы, почему это меняем и что это такое. Менеджер выполняет свою работу на отлично. Одну звезду убираю за время. -Ооочень долго. Машина простояла в зоне обслуживания час. Ставил секундомер специально. Что можно делать целый час по диагностике? Простите, но в другой раз подумаю..

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Мне лично понравился сервис, консультанты дружелюбные, выполняют свою заданную задачу, пока сидишь и ждешь когда починят машину можно попить кофе и наблюдать через экран что делают с машиной.

Show business's response

Нина Ш.

Level 4 Local Expert

Крутой электрик, приехал на замену камеры. Оказалось с камерой все хорошо, просто затерлась. Сделал все аккуратно и быстро. Хороший сервис. Электрику Антону большое спасибо.

Show business's response

И.Р.

Level 4 Local Expert

Приехала на диагностику ходовой части, т. к. появилась вибрация машины при движении. Оказалось, что проблем выше крыши. Ремонт влетел в копеечку, НО: 1. я не бегала по магазинам в поисках запчастей - все необходимое было в наличии 2. мне объяснили необходимость замены каждой запчасти так корректно и грамотно, что я совершенно не чувствовала себя "блондинкой" 🤦‍♀️ 3. машинку мне вернули полностью исправную уже через 9 часов! Девочки, вам рекомендую данный сервис!

Show business's response

Филипп М.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, обслуживаю тут 4 машины, все четко и по делу, оперативный подбор запчастей, хорошие ежемесячные акции на обслуживание

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Молодцы ребята, клиентоориентированность на высоте! Комната ожидания зачетная, минус- свежего воздуха не хватает.

Show business's response

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Много лет обслуживаю свой авто в данном сервисе и нареканий пока не было. Недавно делал ТО, как всегда команда Fit сервиса быстро и профессионально провела все работы. Спасибо ребята! 🫱🏼‍🫲🏽

Show business's response

Fit Service

297 reviews