Здравствуйте, кратко отзыв!
1. Плюсы. Вежливый персонал доброжелательный настрой на работу с клиентами 👍 Выгода!!! Скидка на диагностику автомобиля! Плюс: Быстрота, сервис на высоте, ТО по записи без проблем, без очереди ☝️ В организации мне предложили кофе на выбор, и комфортное ожидание в зале, за просмотром телевизора, или игр - на усмотрение. Ведущий менеджер хорошо проконсультировал, мч договорились (после текущего ТО), осуществить замену изношенных деталей, с также меня записали на заправку кондиционера ⚠️ и озонирование, на следующий день. Спасибо за это 💯✅🗝️
2. Минусы. Купил автомобиль полгода назад, часто выезжал за пределы домашнего региона, и не знал что есть такая хорошая возможность сделать ТО в Осетии. Чуть не уехал в другой регион для этого. Но случайно нашёл вас, и всё выполнено ✅ на высоком профессиональном уровне. Пожалуйста, сделайте рекламу, привлекайте клиентов 🤝 и если есть возможность, (уверен найдётся 👍), пожалуйста поднимите в связи с увеличением количества клиентов ⚠️ персоналу существенно размеры оплаты труда. Они молодцы, заслуживают лучшего 👍
Спасибо за внимание рекомендую вас ⭐⭐⭐⭐⭐
Show business's response
Владимир К.
Level 2 Local Expert
May 23
Остался очень доволен обслуживанием. Работы проведены качественно и быстро. Буду всем знакомым рекомендовать. Особая благодарность Виталию и Олегу - настоящие профессионалы!
1
Show business's response
Дмитрий Лохматов
Level 5 Local Expert
August 29
Одно из лучший мест куда обращался!!! Действительно быстро, все мастера толковые. Цены реальные! Спасибо большое.
Заезжал проездом - нашли время посмотреть машину, всё чётко сказали, полушарии
Show business's response
Арина Л.
Level 7 Local Expert
June 25
Ездили в путешествие по Грузии и на обратном пути сломалась машина. До дома было ещё почти 2000км, поэтому остановились здесь. В сервисе, узнав о нашей ситуации, пошли на встречу и провели диагностику, несмотря на то, что день и так был расписан под клиентов. Быстро нашли причину и сразу заказали нужную деталь. Все заменили, все починили и тем самым помогли нам с комфортом добраться до родного города.
Спасибо большое! Здесь работают не просто профессионалы, а люди с большим сердцем и золотыми руками!
Всем рекомендую)
Show business's response
Денис Савушкин
Level 18 Local Expert
April 27
Огромное спасибо Fit Service и лично Алану, за высокий уровень сервиса и обслуживания. Доброжелательность. Профессионализма и знание своего дела. Не отказывают, а помогают в решении любого вопроса. Огромное вам спасибо и процветание вашему профессиональному Сервису. Вы лучшие
1
Show business's response
Настя Е.
Level 19 Local Expert
May 25
Результаты диагностики были ожидаемы. Нашли много нюансов.
Тем не менее, только сейчас появилось время, после того как я устраняла последствия ремонта. Приехала я изначально туда потому что капал антифриз, немного капал, не критично. Ездила так ну дня 3. На диагностике мне затянули хомуты, сказали радиатор неисправен. Я уехала с СТО домой, через 40 минут вышла антифриз вытек весь.
Естественно обратно я не вернулась, потому что не вижу смысла тратить еще и на это время.
1
Show business's response
Антон Богданов
Level 30 Local Expert
September 9
Сервис - как попадёшь! Плюсы - очень удобная запись через интернет, приложение, очень вежливый персонал, но в тоже время не особо компетентный. Большие вопросы и к компетентности мастеров. Скажем так, 50/50, как повезёт!
Show business's response
Антон
Level 14 Local Expert
March 28
Ребятам спасибо, помогли.
Сам по себе сервис не плох, но навязывание не требуемых услуг, типа проверки жидкостей и состояния тормозных колодок приводит к более долгому ожиданию починки того, ради чего ты приехал.
Да и расходники типа стяжек и клипс должны быть под рукой у слесарей, они не должны просить клиента, купить их, лучше выставляйте их в счет.
Правда вам самим наверное будет смешно выставлять клиентам счет, типа с вас 600руб за осмотр и 15 рублей за 3 стяжки.
Show business's response
Алексей У.
Level 3 Local Expert
May 9
Записался на замену масла в двигателе за 1,5 часа. Приехал вовремя. Отказались делать замену масла по той причине, что у меня оно было своё. Думаю - куплю тогда фильтр и поменяю масло в любом автосервисе. Фильтра не оказалось в наличии!
п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей” (далее - Закон) говорит о том, что навязывание услуг - это обусловленность приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Навязывание услуг запрещено законом.
Show business's response
Инкогнито 8646
Level 5 Local Expert
June 26
Неоднократно пользуюсь услугами данного СТО, нравится качество обслуживания. Всегда вежливый персонал, ничего лишнего не навязывают, доступным языком всё объясняют.
Show business's response
Максим Т.
Level 3 Local Expert
May 2
Спасибо ребятам из FIT-сервиса г. Владикавказу за то, что не отказали в помощи, приняли, подобрали запчасти, подсказали и сделали все качественно. Успехов!!!
Show business's response
Дарья Таюрская
Level 2 Local Expert
May 31
Была на бесплатной диагностики. Записалась быстро, без ожидания загнали автомобиль. Проверили быстро, выдали рекомендации. Сотрудники вежливые, всё понятно объяснили. В результате я спокойна, что с автомобилем всё в порядке.
1
Show business's response
Эльза Ахтямова
Level 4 Local Expert
August 14
Хочу выразить огромную благодарность сервису Fit Service! Были проездом из Турции, через Грузию. Нужно было заменить тормозные колодки. Была плотная запись, но вошли в положение и произвели замену! Благодарим за качественный сервис!
1
Show business's response
Владимир Чебанов
Level 6 Local Expert
April 7
Провели ТО и замену масла.Всё хорошо.Быстро, ...и качественно надеюсь. В комнате для клиента пока ожидал попил кофе...за счёт
фирмы-это подкупает. Кстати некоторые фирмы не такие щедрые на чай и кофе...а зря
Show business's response
Nikolai K.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Лучшее место во всем Владикавказе, лучший сервис, отзывчивые сотрудники, есть места дела детей и можно самому поиграть, понастольгироватьпо денди рекомендую всем, лично проверил, если и ехать то только сюда!!!
1
Show business's response
Станислав О
Level 6 Local Expert
February 12
Быстро, качественно. Адекватная цена, запчасти в наличии. Был во Владикавказе в командировке и в соседнем сервисе начали пытаться навязать замену того, что не не нужно и заряжать цену, так как номера не местные. В фитсервисе цена на запчасти и работу фиксирована и задокументирована, запчасти были в наличии. Также провели диагностику ходовой бесплатно (втюхивать ничего не стали). Всё отлично, спасибо за работу.
1
Show business's response
Елена Битаева
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Впервые обратилась в FlT SERVIC грамотные сотрудники, диагностировали и устранили причину неисправности в автомобиле, я очень довольна обслуживанием, хороший дружный коллектив, объяснили все доходчиво и цены приемлемые.
2
Show business's response
Георгий Миротворец
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Прекрасное отношение к людям, отличный коллектив, найдут любую запчасть и оперативно заменят! Работают професионалы знающие свою работу! Создаётся впечатление что пригони туда вертолёт, они и его отремонтируют! Буду обслуживаться только там!
2
Show business's response
Дана Серопянц
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Очень радует, что теперь за качественными сервис услугами не нужно выезжать за пределы республики. Вежливый персонал, высокое качество оказания услуг. Гибкая бонусная система и активны акции. Создана удобная игровая комната для комфорта клиентов, которые ожидают завершение работ с автомобилем. Качественная зона кофе - брейка.
3
Show business's response
Александр Гавряшин
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Как и любое транспортное средство, мой автомобиль нуждается в регулярном техническом обслуживании. Я обратился в сервисный центр, чтобы провести полное техническое обслуживание и замену масла.
Я очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом механиков. Они провели комплексную диагностику моего автомобиля и выявили все неисправности. Все работы были выполнены качественно и в срок, а цена оказалась очень разумной.
Кроме того, сервисный центр предоставил мне подробную информацию о состоянии моего автомобиля и дал рекомендации по дальнейшему уходу за ним.
Я рекомендую этот сервисный центр всем владельцам автомобилей, которые хотят получить качественное техобслуживание по доступной цене. Спасибо за отличную работу!
2
Show business's response
Давит Егиазарян
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Хочу выразить свое крайнее недовольство …Ужасный сервис ,обслуживание на нуле, мы привезли машину,сказали ожидать в итоге простояли 2 часа, потом позвали и сделали диагностику…Потом мастер проверил, сказал:»что все нормально никакой ошибки нет»но машина тем не менее не завелась!В итоге нашу проблему не решили,мастер разводил руками что не знает в чем причина, и не разбирается в этой машине. Итог: я спросил что мне сделать аж 3 раза спросил, на что прозвучал ответ не внятный Я НЕ ЗНАЮ, НАДО СПРОСИТЬ РУКОВОДСТВО. После этого я подошел к администратору он сказал что надо подождать я вам сообщу. После этого ждали еще 1,30 часа ждали, сказали что проблема в бензонасосе, и тот же мастер потом говорит что вы здесь туда сюда ходите , хотя внятного ответа мы не у слышали что с машиной. Отвратительное отношение к людям. Внимания 0. Никому не рекомендую это ужасное место .
2
Show business's response
шевченко наталья
Level 9 Local Expert
March 19
Отличный сервис. Хорошие мастера, которые помогут разобраться с вашей проблемой. Плюсом, приятная обстановка в зоне отдыха.
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
July 11
Обычная процедура ТО выполнена некачественно. Неправильно установлен масляный фильтр (лишняя прокладка) и ужасно установлен салонный фильтр. Что вообще проще может быть? Не рекомендую
1
Show business's response
Мадина Мамаева
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Одни плюсы. Я приятно удивлена ,что у нас есть такой сервис по обслуживанию авто. Обратившись туда впервые решила обслуживаться только у них. Все виды услуг и цены приемлемые. Персонал на высшем уровне. Бонусом идёт суперская комната ожидания . Однозначное всем советую этот сервис
2
Show business's response
Николай
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Хороший сервис, очень вежливый персонал! Всё четко и доступно рассказали, проверили ходовую часть от и до. Комфорт на высоком уровне, молодцы!!!
1
1
Show business's response
Артур
Level 10 Local Expert
June 1
Отличный автосервис, всё информативно, электронно через приложение, можно оплачивать картой, как перевод, так и приложить через терминал и также наличкой, персонал очень вежливый, всё расскажет и объяснит, и поможет, качеством работы очень доволен, в кратце всем очень доволен, Спасибо Большое 🙏
Show business's response
Derbent.vldkz
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Во-первых, конский тариф. В других сервисах в разы дешевле. Но доверилась, решила, что профессионалы, раз берут столько денег. К примеру, замена масла у них 13т, в других сервисах 6т. Замена ходовой обошлась в 70т. Что касается самого обслуживания, приехав туда с одной проблемой, рискуете уехать с другой, более серьёзной. Мастер открыл капот, раскидал все детали и захлопнул - это их бесплатная диагностика. В результате, спустя сутки одна из деталей, непоставленных на место, запуталась в ремне и порвала его вдоль и поперек. Вобщем, водители, там много обмана, лучше не обращайтесь. Они вам будут говорить про какие-то гарантии, но им ничего не докажешь, поддержка вам пожелает хорошего настроения и все на этом.
6
1
Show business's response
Артур Тедеев
Level 3 Local Expert
July 3
Не делают дизель. В чеке много лишнего пробивают . Менял масло и в цену поставили снятие защиты картера хотя у меня его нету. Ну плюс ещё по мелочи что то не помню
Show business's response
Это я
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Хорошие мастера, доступные цены на детали и работы. Очень приятная комната ожидания, где есть аппарат для приготовления кофе и телевизор (чтобы не было скучно). Приятный дизайн помещения, покорил моё сердце. Советую всем.
2
Show business's response
Филипп Качан
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Заехал к ним по рекомендации друга. Очень вежливый персонал, всё рассказывают терпиливо. Цены за работу не кусаются. В базу вносятся все производимые работы, что очень поможет при продаже авто в последующем.
На время ремонта находишься в комнате ожидания, где всё сделано для удобства: есть приставка SEGA на 2 джостика, телевизон, детский уголок, даже комиксы раскраски для детей, кофе машина, Бесплатные наклейки для авто на случай продажи, предупреждающие знаки. В целом очень понравилось. Жаль только, что нельзя присутствовать во время диагностики автомобиля. Любопытно же посмотреть, что не так с твоей машиной.
2
2
Мария Нечаева
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Наконец то в городе Владикавказ,нашла прекрасный и клиентоориентированный сервис,все быстро оформляют,забирают ключи и машину отвозят в рем.зону и обратно на парковку выгоняют,для меня этот момент,был приятной неожиданностью)))Так как в прежних салонах города,приходилось сталкиваться с оскорблениями в свою сторону,когда просила загнать машину )))
Есть зона для ожидания,для детей игрушки,мультики,кофе ))) Все работники очень вежливые и внимательные.Ответили на все мои вопросы.
Приеду обязательно еще !
Процветания вашему сервису!
Никта
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
Скажу честно, мне всё понравилось. Сделали диагностику ходовой, бесплатно. Расписали всё с ценами, чтоб я смогла сорентироваттся когда смогу вылечить своë авто. Всё объяснили. Сотрудники вежливые, грамотные. Пока машину осматривали, мы сидели в оборудованом зале ожидания с камерами(видно что делают с твоей машиной). В зале ожидания есть кулер, детская комната (оборудованный стол с раскрасками и фломастерами). Для данного сервиса есть приложение, есть система накопления бонусов которые можно потратить сразу все. Цены приемлимые.
2
Show business's response
Sleepka
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Поехали из Москвы во Владикавказ и в пути понадобилось срочно менять тормозные диски и колодки, так как в горах машина очень плохо тормозила. В 10:00 позвонили и записались через пару часов в сервис, к этому времени все запчасти уже привезли к ним. И нас очень быстро и качественно приняли. Так еще и диагностику сделали всей ходовой. Ничего не навязывали, дали граматную консультацию. В общем всем советую, редко с таким встречаешся в наше время.
1
2
Show business's response
Влад Молибога
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Хороший автосервис и добрые работники этого предприятия, обслуживание на высшем уровнем, можно чай попить кофе, покушать карамельки поиграть в приставку, вообщем всё для хорошого отдыха и ожидания, рекомендую всем
3
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
September 16
Все отлично записался вообще через рассылку на диогностику проверили исправили все круто
Станислав Байцаев
Level 2 Local Expert
March 28
Отличный сервис. Грамотные мастера и менеджеры. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Nani
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Удобно что станция расположена в черте города. Диагностика ходовой выполнена хорошо, все про машину рассказали, выявили детали, которые необходимо заменить. Самое замечательное, что эта услуга предоставляется БЕСПЛАТНО
С момента покупки автомобиля обслуживаюсь только здесь, ребята уже два года радуют своей работой. Мастера все делают быстро и качественно, без нареканий. Также вас ждут приятные плюшки в виде комнаты ожидания с кино и приставкой, бонусная программа и подарки.
1
2
Show business's response
Басанг
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
На ваз запчасти всегда в наличии. Мастера работают чисто и аккуратно. К пожеланиям клиента прислушиваются. И сами консультируют что да как
2
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал, осуществлял замену масла, сориентировали, подсказали. Остался доволен
3
Show business's response
Эдуард Хугаев
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Как и вся сеть. Замануха. Категорически не рекомендую. Переднее левое колесо завалено, приехал на диагностику ходовой. Нашли кучу всего не относящегося к подвески. А по " завалу колеса" объяснили (версия Fit Servisa), что это к ходовой не относится. А вот подушки двигателя, антифриз, свечи, сальники и прокладки двигателя (это то, где они нашли неполадки) - это ходовая!:-))) Дикость. Не рекомендую. Нацелены на обман автовладельцев!
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Отличный сервис хорошие специалисты плюс огромный это комфортная зона ожидания было чем занять ребенка пока ожидали машинку так что все хорошо
3
Show business's response
Азамат Х.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Ужасное обслуживание.Была проблема нужен был сход-развал так как машину тянуло влево, прождал около часа сделали выехал проблема не была решена, также тянуло влево и руль стал кривой,вернулся сделали повторно все равно особо начало в разные стороны тянуть пришлось переделывать у другого мастера.Просто отдал лишние деньги и время на ветер.Не рекомендую.
6
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
January 19
Спасибо ребятам , точно выявили проблему ,все быстро сделали доволен буду обращаться .... Всем рекомендую
1
Show business's response
Алёна
Level 12 Local Expert
July 9
Подъезд пред сервисом нуждается в ремонте. Сами специалисты хорошие. Работу выполняют грамотно. И на редкость уважительное отношение к клиентам, грамотный подход.
Show business's response
Александр Г.
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Большое спасибо Fit Service в г. Владикавказ за оказанную высококвалифицированную помощь в ремонте Honda Freed+. Были произведены работы по замене выжимного подшипника в роботизированной коробке передач. Огромное спасибо менеджерам и мастеру Вадиму за обратную связь, так как лично не мог присутствовать при ремонте авто. Полное взаимопонимание при подборе запасных частей и последующей установке. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
Show business's response
Nazim I.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Очень хороший автосервис, прекрасный и отзывчивый персонал, всё понравилось! Не дорого! Рекомендую, к тому чтобы обслуживаться здесь!
3
Show business's response
Владимир Марк
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Я не знал об этой организации и поехал наугад и был приятно удивлён оперативностью в работе квалификацией специалистов. Хорошо, что у нас в городе есть автосервисы, где сочетаются качество и комфорт. Спасибо!