Fit Service
857 reviews
November 16
Очень Хороший Сервис
Ребята Настоящие Профессионалы Своего Дела.
Помогут, Расскажут, Посоветуют. Молодцы.
По Ценам Тоже Всё Хорошо. Я Сравнивал С Другими Сервисами И Ценами На Автозапчасти.
Этот Сервис. Очень Качественный И Доступный По Цене.
Хочу Специально Отметить И Поблагодарить АвтоМастера Матвея.
Очень Хороший Специалист Своего Дела.
Буду Здесь Постоянно Обслуживать Свой Автомобиль.
РЕКОМЕНДУЮ
1
December 7
Отличное место, где можно решить проблемы с машиной. Приветливый и вежливый персонал. Выявят проблему и помогут в решении. Время ожидания можно приятно провести с вкусным кофе и игрой в футбол))) Рекомендую
June 26
Вежливый персонал, хорошее обслуживание.
Есть комната ожидания, летом кондиционер для комфортного времяпровождения, Wi-Fi, кулер с холодной и горячей водой.
Мне быстро проверили ходовую, распечатали какие работы и что рекомендовано заменить в ближайшее время.
Удобное расположение, места для парковки.
September 2
Единственный плюс это то, что рядом магазин морепродуктов.
Минусы начинаются от огромной наценки на детали. Когда в ближайших магазинах можно купить дешевле. Имейте ввиду при заказе материалов.
Отдал за один диск около 18тр, когда такой же диск стоит 3тр, на сегодняшний день.
Менял тормозные диски, с заменой колодок. Как итог - направляющие были смазаны солидолом, вместо качественной смазки.
Также производили замену тнвд, механик впринципе забыл затянуть хомут. Из-за чего транспортное средство на трассе отказало. Хорошо что скорость была маленькая.
Вишенкой на торте стало утверждение механика что двигателю требуется капитальный ремонт, когда в итоге требовалось заменить сальник.
Не могу рекомендовать данный сервис. Также считаю что все отзывы накручены. Директор Виталий очень некомпетентный специалист. Лично проверял транспортное средство и наговорил много глупостей.
Автомобиль киа оптима.
6
2
December 9
Отличный Сервис. Ребята Профессионалы Своего Дела.
Цена На Запчасти Не Очень Отличается От Других Цен.
Даже Есть И Некоторые Запчасти Одинаковые Как И На ОЗОНЕ.
Делают Качественно И Хорошо. Есть Гибкая Система Скидок Для Всех.
Мне Очень Понравилось.
Буду Здесь Обслуживать Свой Автомобиль.
Рекомендую
October 13
Регистрировался через мобильное приложение. Которое кстати работает с самого начала не идеально, так к тому-же ещё и засыпает уведомлениями, запросами и пушами. Приехав вовремя, в итоге был отправлен во свояси на другой день. Вернувшись, по записи - все сделать не смогли, и записали на третью запись. Бесплатная диагностика - показала, что автомобиль в идеальном состоянии, хотя после 3го приема уже всплыли предложения по доп. работам. Приятная приёмка, все рассказывающая, и отвечающая на дурацкие вопросы. Относительно комнаты ожидания - все более менее.По качеству работ будет все понятно позже. Цены - выше чем у конкурентов.
October 6
Записались на ТО, проверку ходовой, смена фильтром, замена масла. В итоге через 9 дней масло потекло, пришлось вызывать эвакуатора, весь вечер коту под хвост + нервы, так как я не знала причину. Привезли авто снова на Малиновского, сняли защиту, оказывается, они не докрутили пробку 9 дней назад, когда делали ТО и меняли масло. Авто пришлось им оставить, так как того масла не было в наличии. Естественно, это неудобства, так как на такси кататься - еще то удовольствие + деньги. На следующий день нам позвонили и сказали, что все готово. Забрали машину. Хоть бы в качестве извинения мойку бы сделали...Так нет...какие извинения?... Они позвонили через 2 дня( 6 октября 2024 г.) и сообщили, что нашли в гараже защиту, что ее они забыли на место поставить. Это просто издевательство над клиентами, безолаберность и безответственность. И снова все планы на выходных коту под хвост..опять поехали им авто отвозить. Мы часто путешествуем, а если бы масло вытекло на трассе или в лесу...кто бы нам оплачивал все затраты, нервы и испорченный отпуск? А если бы мы по лесному бездорожью без защиты двигателя, которое они забыли поставить, пробили движок?....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!!!
1
September 17
Приехал в данный сервис заменить антифриз и сделать промывку системы охлаждения. Во время работы иногда заходил в бокс смотрел как идет работа и в очередной раз зайдя в бокс я наблюдаю такую картину как ремень генератора трется о патрубок радиатора который вывернули немного и подключили к аппарату промывки , в боксе никого нет . Я зашел в соседний бокс к механикам и говорю «как вы думаете нормально то что там ремень патрубок перетирает на моей машине» ребята побежали смотреть. Я говорю и че делать будем ? Ну они такие ну тут протерло не сильно не должен лопнуть . По их мнению я должен ездить и надеяться что ничего не лопнет а если лопнет сказали бесплатно заменят. Ну я не стал выяснять отношения с админом сервиса и написал в поддержку, сказали ждать решения до 5 дней. Посмотрю что будет дальше. Больше в данный сервис не поеду и другим не рекомендую.
Апдейт: данная контора , решила что ничего компенсировать не будет.
2
March 1
Любимый сервис для меня и моей и моей ласточки) здесь всегда четко и без навязывания ненужных допов скажут, что случилось с машиной, помогут с решением проблем. Чиню здесь все : ходовка, отремонтированная два года назад до сих пор без нареканий, свечи катушки тоже всегда здесь, в декабре прокладку ГБЦ меняли, да и вообще с любой проблемой еду сюда.
На работы, детали и тех. жидкости гарантии. Персонал огонь, ответят на все вопросы и помогут понять даже самые сложные неисправности.
Для меня большой плюс, что СТО является партнером Халвы, а это значит что дорогостоящие ремонтные работы можно делать с рассрочкой.
Рада, что нашла эту станцию, еще ни разу не пожалела, что обслуживаюсь здесь👍🏻
1
3
October 14
Отличный сервис! Поломались в дороге, были проездом. Ребята взяли без очереди, вошли в положение, очень быстро нашли причину, хотя диагностика показала штук 40 ошибок. Оперативно отремонтмровали. Одним словом работают профессионалы. Однозначно 5 звёзд
August 27
Потребовался срочный ремонт(неисправность в дороге), записался онлайн, подъехал к назначенному времени, запчасти оказались под заказ , но к моему приезду были доставлены, присутствовал при замене тормозных колодок, мастер отличный работы выполнил в полном объеме и с разъяснениями, почему "так" у меня случилось. Всем остался доволен!!
Цены на запчасти и работы разумные, обслуживание персоналом на ОТЛИЧНОМ УРОВНЕ!
ОСТАЛСЯ ВСЕМ ДОВОЛЕН, РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
1
May 29
Неоднократно обращалась за диагностикой,все быстро,качественно.Ничего лишнего не навязывают. Вежливо,компетентно и доступно,как по ценам,так и расположению. Однозначно,рекомендую. Большое спасибо,что работаете на качество,а не количество!
1
2
December 4
Приехала на бесплатную диагностику ходовой, но увидев акцию за 1290 на полную проверку не раздумывая согласилась. Сотрудники сервиса любезно оказали и эту услугу, хотя она не была запланирована у них по времени. Выявили незначительные дефекты,которые приеду сюда же устранять)) Клиентская зона очень комфортная, туалет кажется стерильным.Кофе,чай,вода, конфетки-очень приятно)
October 2
Диагностику мастера начали вовремя, грамотно определили все поломки, стоимость деталей и ремонта адекватная. Администратор все доступно разъяснил. Записалась на ремонт на следующий день. Думаю, останусь довольна!
November 16
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Записался на шиномонтаж с проверкой развала на сайте. После распечатки выяснилось, что приемщик решил сделать только шиномонтаж, а проверка у них платная опция. Проверка! Когда везде это бесплатно, но видимо тут особая проверка.. По времени сказали шиномонтаж занимает 1.5 часа! На вопрос почему так долго, ответ «- наши мастера по профилю - техники, а не шиномонтажники», поэтому если хотите качественной работы, ждите 1.5 часа. Покинул эту обитель «профессионалов». В ближайшей шиномонтажке сделал за 30 минут и по цене 2.4 вместо 3.2 тысяч.
April 21
Отличный автосервис, профессиональные автомеханики, удобство записи через приложение и бонусы новым клиентам: таких как бесплатная диагностика ходовой. Привлекла накопительная система баллов в приложении начисляющихся после каждого выполненного план наряда, которыми можно впоследствии списать на следующие работы или продолжить копить баллы. Удобная комната ожидания и отдыха клиентов с санузлом, мягким диваном, телевизором, приставкой и бесплатными кофе и чаем. Рекомендую данное место для обслуживания вашего авто 👍
1
1
October 3
Не рекомендую. Обратился с жалобой на стук в передней подвеске, после диагностики дали резюме - надо менять пыльники и сальники сзади. Спрашиваю, а что замена пыльников как-то исправит стук? Менеджер му-хрю.
Дальше, в листе диагностики пишут колодки норм, больше 5мм. Поехал в другой сервис, сняли колеса, передние по факту меньше 2мм, под замену.
Дальше, пишут тормозная жидкость ниже минимальной отметки. До дома доехал, посмотрел, полный бачок на максимум.
Вы там простите в 90х застряли? ***
November 24
Сервис отличный, делают качественно на 5 звезд, время ожидания проходит очень быстро в в комнате ожидания, можно попить кофе, чай, посмотреть телевизор
October 28
Огонь, ребята молодцы подобрали запчасть на замену прешедшей в негодность, хотя у меня "китаец" и вечная проблема с подбором, заменили работает отлично. Еще раз огромное СПАСИБО.
October 28
Заехал на сервис, нуждался в срочной замене стоек, Дмитрий быстро подобрал и заказал, хорошо проконсультировал по поводу ходовой, получил качественное обслуживание
1
December 1
Обращался по компьютерной диагностике, машина рав 4. Ребята молодцы, сделали все грамотно и щепетильно, тестовые поездки с диагностом. Ошибок больше нет! Спасибо большое🤝
November 24
Записался на проверку схожение автомобиля. К назначенному времени заехал на проверку, машину установили на регулировку. В комнате отдыха можно выпить кофе, чай и с комфортом дождаться ремонта авто. Цены на ремонт конкурентная, как у других сто. Данное СТО рекомендую.
November 21, 2023
Обслуживался первый раз и был приятно удивлен. Отличный сервис , комфортная зона ожидания , кофе- машина , вай фай, телевизор . Вежливый и приветливый персонал . Хорошая бонусная программа . Теперь я Ваш клиент . Спасибо за отличную работу
4
7
November 1
Удобное расположение. Быстрое обслуживание и качественные запчасти. Плюс много плюшек в бонусной программе
February 24
Обращался в FIT-SERVICE первый раз,
автосервис очень понравился!!!! Современный, удобный, все организованно для максимально быстрого обслуживания и удобства клиента. Бесплатная диагностика ходовой, не навязывают дополнительных платных услуг.
Всем рекомендую. Буду обслуживаться здесь постоянно!!!
2
November 21, 2023
Отличный сервис . Приличное место . Комфортная зона ожидания , кофе , телевизор , мягкие диваны. Если зарегестрируетесь в приложении , получите 500 бонусов . Есть акции , приятно порадовали . Вежливый персонал , что на шиномонтажке удивительно .
2
8
July 5
Ехали в Крым, по дороге закусило тормоз, стало греться колесо!😨
Позвонил, сразу нашли место, запчасти все были!!
Приехал, оставил машину
Чуть меньше 2-х часов и она опять на ходу!!!
Персонал вежливый, понимающий, не пытается втюхать то что не надо!
November 22
Норм, обслуживание нравится. Можно фильмы посмотреть пока машину делают, можно в икс бокс рабануть. Чай, чай фай, ла-ла-лай. Управляющий грамотный парень
January 17
Сервис очень хороший, цены адекватные по сравнению с другими сервисами, персонал вежливый и приятный, все объяснили и рассказали!!! Зона отдыха крутая( кофе, чай, конфеты, плойка)
Советую!!!!!
2
5
November 16
Комната ожидания отличная! Тепло, комфортно, крепкий кофе! Видеонаблюдение! Для деток аозможность чем заняться
1
December 9
Очень понравилось обслуживание в сервисе на малиновского. Делал ТО , всё быстро , качественно и в сроки ! Рекомендую
September 13
Записывался 8 числа в воскресенье, на Малиновского
Приехал 12:40машина на час записана , мне ее поставили в бокс и все. Все занимались своими делами я просто стоял . Машину не сделали ! Даже не подходили к ней!! 30 минут подождал и попросил выгнать ее.
Очень не доволен вами. Больше не приеду, с таким отношением
1
1
September 15
Смогли быстро записаться к мастеру на осмотр, хороший сервис. Качественно провели диагностику, выявили проблему. Комфортная зона ожидания.
February 14
Автосервис понравился, сделали по акции бесплатную диагностику автомобиля, пока ожидали с маленьким ребёнком, находились в приятной клиентской зоне с детским игровым уголком, ребёнок доволен, так же предложили кофе, подарили жидкость незамерзайку! Вежливый персонал!
2
October 16
Не рекомендую. Будет долго, дорого и не качественно. Если обратитесь с исправлением некачественных работ, то получите кучу отмазок и выявление несуществующих проблем. Наценка на детали космическая.
Плюс только в том, что получите распечатку выполненных работ и посидите на диванчике в ожидании. На этом всё.
1
December 28, 2023
Отличный сервис с грамотным персоналом, все по времени, комфортно и без ожиданий.
Отличная комната для ожидания, в которой можно уютно скоротать время, пока мастера занимаются автомобилем.
1
2
November 21, 2023
Хороший автосервис. Осуществлен шиномонтаж по записи, без очереди, быстро и качественно. Получены рекомендации по автомобилю. Есть комната ожидания для клиентов. За ремонтом можно присматривать по монитору. Удобная система скидок и акций, цена ниже чем по городу. Спасибо мастерам и менеджерам, буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым.
1
6
June 10, 2023
Приезжаю в Fit во второй раз. Очень нравится уровень сервиса, оптимальные цены на обслуживание и запасные части.
Все быстро и слажено, персонал всегда отзывчивый и профессиональный.
Отдельное спасибо за удобное приложение, в нем вся история и рекомендации по ремонту тех узлов что стоит обслужить.
Спасибо всей команде Fit Service за работу
2
8
August 26
Отличный сервис, нашли проблему, которую несколько мастеров до не смогли определить. Определенно буду рекомендовать друзьям и сам буду посещать данный сервис!
April 25
Отличный сервис с великолепными Мастерами!!! Приятные цены,хорошее обслуживание,качественный ремонт машины с гарантией,никаких подводных камней! С проблемами разбираются с два счёта!
1
September 15
Удобная запись в приложении.. Были свободные места в день обращения, что немаловажно-срочный ремонт требовался. Сделали быстро всё. Супер👍
1
November 4
Электронно записался на шиномонтаж на 03.11.24. Приезжаю в день записи, а мне говорят, что ее отменили, потому что до меня не могли дозвониться, чтобы подтвердить запись, при этом мне пришла смс, что до моего визита в сервис осталось пару часов.
October 23
Записался через диспетчера 23.10.2024г. на 14:00, приехал за полчаса до назначенного времени, менеджер сказал, что вообще не смогут принять сегодня, так как занято помещение с подъемником, ремонт. Однозначно не советую пользоваться данным сервисом, клиентоориентированность на 0!!! Потраченное мной время никто не вернет.
1
July 28
Записались через оператора на ремонт, приехали. В итоге оказалось, что нас записали только на диагностику (хотя оператору отдельно уточняли, что нужен именно ремонт). Соответственно, в сервисе не приняли и предложили перезаписаться через 3 дня. Жаль потраченного времени
1
November 4
Записался на замену шин, за день позвонили подтвердить время. А через три часа позвонили и сказали, что из-за начавшегося ремонта не смогут меня принять. Просто удалили мою запись, в приложении также удалилось. Кто-то, наверное очень важный, вместо меня переобулся.
December 8
Спасибо за быстрый и главное качественный ремонт ! Отличный подход к клиенту , услышали и сделали с первого раза без переделок !
November 24, 2023
Приехали на шиномонтаж. Быстро, качественно, профессионально. Сотрудники аккуратны и вежливы. С учётом накопившихся баллов цена переобувки 18 резины оказалась значительно ниже,чем везде. В заведении чисто, уютно. Чай, кофе, зона отдыха все очень нравится.
1
5
September 8
Очень хорошое обслуживание , грамотные автомеханики , быстрая починка транспортного средства , остался очень доволен
1
September 15
Сервис понравился. Машину сделали качественно, менеджер всё подробно разъяснил и дал рекомендации 👌
April 5
Месяц назад поставил бы 5 звёзд. Вот уже 3 недели не могу попасть на диагностику по записи, снова переносят еще на неделю. В этот раз поеду искать другой сервис где смогут принять быстрее чем за месяц. Самое смешное что согласился приехать из-за их звонка. Всегда относился к сервису лояльно но теперь больше не интересно ждать. Несзнаю сменился ли у вас администратор, или у него просто был плохой день но общением так же был не доволен. Такое ощущение сложилось что это я ему позвонил и стал навяливать услуги. Общался со скрытой агрессией в голосе со мной.
Дополнение:
Я отправил все данные что просил фит сервис посмотрим что скажут.
Дополнение 2:
Связались со мной из службы качества, извинились и подарили 500 балов.(пользоваться ими конечно никто не собирался). Считаю историю законченой, заеду только написать заявление на отзыв перс данных
4