Fit Service
470 reviews
July 7, 2023
Один из самый лучших сервисов, в который я когда-либо заезжала. Грамотные и вежливые специалисты. Обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую!
1
February 24, 2023
Отзывчивый персонал,знающие своё дело специалисты, приемлемые цены,удивила комфортабельная зона клиентов,отдельное спасибо мастеру-приемщику Бахареву Игорю!
3
June 29, 2022
Отличный сервис, все быстро, четко, профессионально! Каждый раз приезжаю с большим удовольствием) и цены приятные, и персонал отзывчивый. Спасибо большое! Привела машину в полный порядок в считаные сроки.
3
1
May 4
Отличный сервис,народу мало,работают быстро, Андрей Золотарев мастер своего дела
Советую
1
1
December 24, 2022
Ремонт автомобиля всегда осуществляю по месту жительства в области. Но, находясь в Москве, загорелся чек и машину начало трясти. Пришлось срочно искать сервис поблизости и какое счастье, что попали именно в данный сервис! Нас встретил замечательный менеджер Александр, который очень оперативно нам помог и принял без предварительной записи. Сделали диагностику и заменили свечи на Шевроле авео. Дал все необходимые рекомендации (важно, что именно рекомендации, а не пытался нам что-то навязать или продать). Огромное человеческое спасибо за скорость, качественное обслуживание и приятные цены!
April 2
Даже одной звезды много!
Приехала с проблемой по двигатею, масло сожрал все... сделали диагностику, проверили все, в этом не претензий! Самое интересное, что изначально, при приёмке, было оговорено что 100% будет замена масла, так как было долито масло другое, что бы доехать до сервиса, ( при замене масла, меняется масляный фильтр) в итоге, просидела 3 часа в ожидании этого фильтра, потомучто его заказали после диагностики. В итоге, потеряла время!
1
December 21, 2022
Приехал пройти платную диагностику за 1990 руб, в ней меня больше всего интересовал вибростенд, т.к. что-то постукивало в подвеске. Вместо полутора часов потратил в сервисе 3 часа! Что-то они нашли с чем я могу согласиться, но в целом выкатили расчет на ремонт на 286 тысяч, при чем что самое интересное вписали такие процедуры как замена салонного и воздушного фильтров, заправка кондиционера и замена жидкости гур, хотя не было таких жалоб даже, фильтры я менял за месяц до этого, а усилитель руля у меня вообще электронный. Поэтому можно сделать вывод, что у сервиса стоит одна цель - содрать побольше денег с владельца
4
June 13
Устранили проблему оперативно, недорого
February 12
При ремонте системы охлаждения на Шевроле Орландо, в тихую, выбили каталитический нейтрализатор (!) (загорелся «чек», выяснил при обращении в другой сервис).
1
1
January 20
Езжу только в ФИТСЕРВИС, недавно установил их приложение, ещё удобнее стало, записываюсь заранее на ремонт или тех обслуживание, приезжаю ко времени и получаю услугу по высшему разряду. Мастера-приемщики всегда приветливые, вежливые, быстро вникают в проблему, запчасти всегда быстро подбирают и находят, проблем с этим нет, механики работают хорошо, трудностей у них с моей машиной никогда ещё не было.
November 20, 2021
Посетила Fitservice на Павелецкой. Сервис начал работать недавно. Впечатление осталось очень хорошее. Парковка для клиентов сервиса, современный интерьер, отличная зона ожидания , где можно выпить кофе и на экране наблюдать манипуляции с авто. Меняла резину на зимнюю.Работа выполнена качественно, персонал приветливый, некоторые виды работ предлагается сделать бесплатно (думаю для привлечения клиентов). Возможно в будующем буду обращаться. Рекомендую.
4
1
April 8, 2023
Прекрасная станция. Машину помыли отлично. Отдельное спасибо руководителю - Александру, работа орагнизована четко и профессионально. Приеду еще.
1
January 18, 2023
Отличный сервис. Работает в выходные дни. Необходимо было сделать диагностику, всё сделали быстро и качественно. Есть электрик.
Удобное расположение не далеко от метро
June 16, 2023
Лучший сервис в районе. Большая, комфортная зона ожидания, симпатичные девушки на ресепшн, быстрый и качественный сервис.
1
November 11, 2023
Все четко, приехал причина вибрации на кузов,нашли и составили список других неисправностей, заезжал по акции бесплатная диагностика ходовой!всех благодарю!
1
June 23, 2023
Админ красивая приятная девушка и Александр очень приятный молодой человек. А в помещении светло, красиво и уютно.
1
January 4, 2023
Провели весь день. Потеряли кучу времени. Находится сервис на отшибе поэтому ближайшее кафе 40 минут пешком. Между машинами трое сотрудников ходят туда сюда. Зачем не понятно. К машинам они подходят в лучшем случае за час раза два и то на пару минут. Просидели с 11 утра до 10 вечера. Закрывались уже с ребятами из самого сервиса. Кофемашина не работала весь день ее включили только в 8 и то потому что девушка на ресепшене захотела кофе попить. Зал ожидания удобный на экранах можно смотреть что делают с твоей машиной. Так вот весь день и наблюдали как к машинам тупо не подходят.
2
November 13, 2022
Очень жалею, что попала в филиал в Партийном переулке. Была записана на диагностику в 11.30 Результатов диагностики смогла добиться только в 20.30 Никто не связывается, не перезванивает… и видимо диагностика так и не была проведена, поскольку мастер-сменщик наутро озвучил совершенно другую информацию. Часть задач по ремонту так и не была передана по смене, хотя накануне были согласованы. При заборе машины также возникли недоразумения, не могли провести оплату, т.к. потеряли коробку из под запчасти (во всяком случае так было озвучено(( создалось ощущение, что цены берутся из головы (и даже при изменении работ, ребята просто говорят - ок впишемся, и подгоняют под бюджет! Не понравилось отношение к клиенту. Долго и с отсутствием сервиса!
3
November 8, 2022
Отличное место. Несколько лет обслуживаюсь только тут. Вопросов не возникает. Качество на уровне. Радует гарантия на работу и запчасти. Удобная запись через колл-центр. Постоянно проходят акции со скидками на работы и запасные части. Хорошая программа лояльности.
August 6
Проверял пневму на вибростенде! Все хорошо!
1
October 22, 2023
Политика компании, о которой "забыли" предупредить: ставят только У НИХ заказанные детали. Причем деталь, заказанную на китайца с китайского же завода-производителя авто, назвали подделкой)))))
July 21, 2023
По факту придумывают работы, которые не нужны. Навязывают свои материалы в два раза дороже рыночной стоимости. Стоимость работ вообще придумывается на ходу. В один день на диагностике назвал мастер 29, по телефону через день он же сказал 34. Более к ним не поеду, конечно.
2
July 21, 2022
Заехал в данный сервис впервые, специально на вибростенд и диагностику автомобиля. На тот момент на эту услугу была акция, вот и решил познакомится с сервисом.
На приёмке встретила приятной наружности девочка, которая проводила к весьма компетентному мастеру Андрею, который в свою очередь все быстро оформил, накинул на руль и сиденье защитные чехлы и загнал авто в бокс. В боксе очень чисто, везде порядок. Я естественно попросился в ремзону, меня туда пустили но с условием соблюдения техники безопасности(одели жилет и каску)
В зоне ожидания достаточно много места, стоят столики, диваны напротив каждого висит свой телевизор (на одном из них виден бокс с машинами и мастерами), есть приставка сони можно поиграть. Аппарат с достаточно хорошим кофе что тоже бесплатно. В туалете порядок, жидкое мыло, бумажные полотенце для рук и т.д.
По всему видно что компания старается держать сервис на уровне.
По результату диагностики выдали бумагу с показателями работы амортизаторов, и общую диагностику.
Узнал цены на некоторые виды работ, они достаточно приемлемые. Например замена пары передних стоек 7500р, а в гаражах 10000р
Думаю что при следующем ТО обязательно буду иметь ввиду данный сервис.
Отзыв про сервис на Партийном переулке 1к4 в других точках я небыл.
3
January 17
Записался,приехал,посмотрели ,рассказали и показали 👍🏻
Вообщем и целом советую👍🏻🔥
Персонал просто ТОП🔥
1
May 14, 2023
Приехал, в первые в данный сервис на Дубининской ул. Остался очень доволен мастер приёмщик Александр грамотно подошёл к моей проблеме, и всё решили в кратчайший срок. Вежливый персонал.
3
May 15, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
По срокам все также достаточно быстро, необходимых мне запчастей не было в наличии, но их привезли через 2 дня
Единственное за что снижаю балл , это невозможность использования своих запчастей , даже если сервис не будет давать гарантию (именно на запчасти)
Ну и конечно же как и везде приходится выбирать , либо отличный , качественный сервис, но при этом цена , которая некоторых может смутить
Или же чинить машину в гараже у условного Иван Петровича , но за меньшие деньги
2
December 2, 2022
Ребята приветливо встречают. Хорошее отношение персонала. Чистая и светлая ремзона. Сразу видно ,как руководство заботится о репутации. И ценники гуманные. Впечатление отличное.
1
August 28, 2022
Записался я через интернет в FIT SERVICE что по адресу Партийный переулок 1 корп 4 на бесплатную диагностику ходовой своего старого надежного ШКОДА ОКТАВИЯ ТУР. Начиналось все красиво! Вежливый и внимательный приемщик выспросил у меня что я знаю о своем авто. А я прикинулся что ничего не понимаю в технике, ремонтом своего не занимался, просто вожу. Я подписал документы на бесплатную диагностику ходовой. В рекламе говорилось что мой авто пройдет диагностику ходовой на фирменном стенде. Проводил меня приемщик до зала ожидания и говорит смотрите на мониторе как ваше авто будут диагностировать, сел я налил кофе сижу жду. Смотрю загнали, открыли капот, ходят возле авто. А больше и не видно. На одном экране несколько камер показывает. провисело мое авто на обычном подъемнике больше часа. Еще минут через 20 пришел приемщик и начал меня кошмарить листами с красными крестиками и галочками! Категорически запретил мне эксплуатацию автомобиля! Если бы не опаздывал по записи с ребенком к врачу очень бы интересно пообщался с этим приемщиком разводилой. ПРИМЕРНО треть указанных к немедленной замене узлов почти новые, проехал менее 10000км. менял на давно проверенном сервисе. УЕЗЖАЯ ИЗ FIT SERVICE мой движок почемуто троил и дрожал, отъехав немного я открыл капот и очень удивился увидев скинутую фишку с датчика массового расхода воздуха. ЗАЧЕМ ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ ??? Я приезжал на диагностику ходовой!!! Приличный сервис с мутным персоналом.
9
2
October 14, 2023
Рекомендую почитать негативные отзывы и учитывать, что у вас может быть также.
Приехал с утечкой антифриза и биением в педаль тормоза на Лада Веста.
Сделали опрессовку системы охлаждения и диагностику подвески.
Опрессовка показала, что утечка через помпу. По итогу диагностики вручили смету предварительных работ на сумму 170 тыс рублей. Мягко говоря удивился ценнику, гуглил стоимость деталей. Ценник на запчасти в среднем на 30% выше рыночного. Работы также имеют ценник выше. НО (!) это не суть недовольства.
Суть ниже.
Когда я сказал "давайте тогда заменим только грм", то после перерасчёта назвали цену около 45 тысяч рублей. Я снова удивился, т.к. по Москве замена грм на Весту стоит 9-12 тысяч в среднем + 11-15 за комплект грм с помпой.
Я спросил что входит в список работ. Михаил (приёмщик) называл некоторые пункты, но один пункт был "слесарные работы" на 8 тысяч рублей. На мой вопрос о том "что это за такие работы при обычной замене грм" Михаил объяснил тем, что надо "зачистить привалочную плоскость" и стал показывать фотки в гугле что это вообще такое.
Я на тот момент решил отказаться от ремонта, так как был уже полностью уверен, что меня "разводят".
Погуглил, понял что зачистки такой плоскости при замене ГРМ не производится, в других сервисах это подтвердили, при чём были удивлены моим рассказом. Привалочная плоскость рядом только между ГБЦ и БЦ, но они НЕ снимаются при замене грм. Кожух ГРМ в котором тоже можно найти привалочную плоскость вообще пластиковый на этом двигателе, там негде выполнять описанные слесарные работы.
Замену ГРМ сделал в другом, также популярном сервисе с хорошими оценками, только не за 45 тыс, а за 9 тыс работа, плюс запчасти купил сам за 13.
Вопрос не в сумме, а в явном обмане конкретно в этом случае. Всю смету предварительных работ на 170 тысяч разбирать попунктно желания нет(смету на 45 тысяч так и не увидел целиком, была озвучена устно без распечатки), уверен что там много чего делать не нужно и скоро это проверю на других СТО чтобы развеять свои сомнения.
И ещё по поводу биения:
изначально Михаил говорил о возможности проблем в ступице колеса, что могло приводить к биению в тормозах, но после диагностики диагноза так и не услышал. Судя по смете, решение - это заменить все тормоза+диски и амортизаторы в круг. Конечно, идея хорошая и вероятно поможет.
Я бы тогда предложил пойти купить новое авто в салоне, педаль тогда бить тоже перестанет.
Крайне НЕ рекомендую обращаться. Разве что если вы готовы удвоить или утроить сумму ремонта за чай, просторный клиентский зал и камеры с видом на мастерскую.
2
1
May 15
все супер. механик Сергей молодец, все показал и рассказал.
March 23
Спасибо механику Сергею все чётко объяснил хороший коллектив
1
October 16, 2022
Медленно работает мастер приемщик, 40 минут ожидание было все два раза, как приходил. За ремонт явная наценка. По запчастям доходило до 10-15%, за саму работу до 25-30%, если сравнивать по ценам тех же запчастей в интернет-магазинах и по работе в других автосервисах. За бесплатную диагностику при отказе от ремонта там требовали заплатить, хотя приезжал по акции бесплатной диагностики подвески, где не было никаких условий. Крайне расстроен, раньше считал фитов нормальными ребятами. Но Давидыч уже не рекламирует, значит скатились
1
December 16, 2023
Огромное спасибо Сергею Мангасарову,за оперативную замену приводного ремня.Спасибо коллективу за то что приняли в нестандартной ситуации,
1
June 26, 2022
Добрый день!Автосервис очень понравился, чисто, комфортно и доброжелательное отношение к клиентам. Администратор Кирилл все объяснил ясно и доступно, пока ждала предложили кофе и чай.Обязательно вернусь.
3
February 6
Ходовая моего Хёндая сыпаться стала, вообще беда, решил загнать машину сюда, вроде советовал друг, что у них хорошие механики. По первому разу скажу, что достойно, ждать не пришлось, автомобиль на диагностику приняли, выдали перечень проблем, мастер смету подготовил, ремонт сделали качественно и запчасти нашлись оригинальные.
July 12, 2023
Привез машина на бесплатную диагностику. Отдали с сорванным тросиком ручника. И утверждает, что я так привёз. При этом показывают фотографии через 1, 5 часа после того, как я отдал машину, якобы так и было. Не рекомендуют данный сервис и данную сеть сервиса вообще.
1
1
July 27, 2022
Побывала в сервисе впервые! Очень довольна обслуживанием и приветливостью сотрудников. Приятная атмосфера, внимательный персонал. По обслуживанию машины тоже предоставлен исчерпывающий ответ с неполадками. Будем сотрудничать🤝
1
1
February 8
Отличный сервис, всё крайне оперативно сделали 👍 вкусный кофе 😎
December 28, 2022
Менеджер встретил по гарантийному ремонту настолько отвратительно, что было понятно что ничего не сделают.
Если вы собираетесь здесь что-то менять (расходники, свечи, фильтра, колодки, диски, рычаги подвесок) лучше покупайте их проверенных магазинах, а не у FitService.
То что у них, практически одноразовое, лично у меня хватило на 5000 км пробега. Отвратительно.
Естественно, по гарантии на запчасти до 20000 км, это просто реклама.
В моем случае мне сказали: ты сам виноват, чинить по гарантии не будем!
3
June 23, 2022
Отличное место! Приветливый и квалифицированный персонал!
Хорошая зона ожидания, бесплатное кофе/чай, приставка, сделано все для комфортного ожидания своего авто!
1
November 20, 2021
Частенько заезжаю в FitService для обслуживания своего авто. В эту именно точку приехал впервые. Начнём с парковки - удобная, просторная - во время приёмки виден ваш автомобиль изнутри офиса. Клиентоориентированность на высшем уровне. Вежливый персонал, зона ожидания, бесплатный чай/кофе, чистые туалеты, несколько телевизоров, на одном идёт трансляция непосредственно с бокса, на другой тв подключён PS4.
Результаты работ в понятном листе + чтоб не потерять погружается в приложение, что очень удобно я считаю.
Обстановку оценивайте по фоткам снизу👇
4
December 7, 2022
Редкие тормоза! Записывался на бесплатную диагностику два раза с разницей примерно в год. И оба раза машину выдавали с задержкой минимум час!!! Причем когда видишь в экран, что твой автомобиль стоит без внимания по 40+ минут, то это просто напрягает. При обращении к мастеру отдать автомобиль, он отвечает что вот-вот и отдам, он занят!!! И это всего лишь заехал на диагностику.... Представляю что будет при более серьезных работах, наверное масло будут неделю менять... Лучше выберу другое место!
4
July 31, 2022
Прекрасный сервис приезжаю сюда не первый раз очень все нрпввиться хочу отметить мастера приемщика Рустама прекрасна все объяснил показал тактичный вежливый знает свое дело на все 100 процентов И механик Андрей очень знающий и понимающий специалист высокого класса !!!! Буду советовать своим друзьям и знакомым!!!
1
December 20, 2022
был на "бесплатной" диагностики ходовой.
с ходу сказали, что диагностика бесплатно, но за техническую мойку 350 рублей. А потом забрали машину на 90 минут. что бы сначала она стояла, потом вокруг нее ходили 2 механика. пока ожидал возвращения машины в комнате отдыха, обнаружил прощлогодние леденцы. в целом результаты диагностики и рекомендации сомнительные.
2
1
August 14, 2023
Если не учитывать цены, которые выше средних, сервис очень достойный. Мастера внимательные, классность на уровне, приличная зона ожидания. Для тех кто не любит париться с ремонтом и 5-10тыс не критичны, вам сюда.
February 3, 2023
Обучался на курсах руководителей. Одна из лучших корпоративных культур. Люди работают над повышением качества. Готовы к конструктивной критике. Обучают специалистов на всех уровнях. Давайте им обратную связь. Они реально работают по отзывам
1
1
January 15
Единственные, кто смог помочь с селикой. Быстро и грамотно. Всем рекомендую.
June 15, 2022
Обратился в данный сервис впервые. До этого объездил уже массу сервисов и мне не могли найти стук. Когда зашел в зону приемки, сразу что бросилось это чистота и теплая обстановка. Встретила меня девушка и проводила к мастеру приемки. Принимал меня Овсянников Сергей. Хочу сказать профессионал своего дела. Сразу видно, что образованный и грамотный специалист. Внимательно выслушал меня и предложил диагностику через тормозной стенд. Провели диагностику и выявили, что один из амортизаторов у меня не работает. Заменили амортизаторы и вуаля, я наслаждаюсь ездой на своем автомобиле. Теперь это мой сервис. Еще раз хочу отдельно отметить работу мастера приемки Овсянникова сергея. Он просто молодчина.
1
November 22, 2022
Не рекомендую эту станцию. Я являлся постоянным клиентом этого сервиса и обслуживал 2 автомобиля в течение 2 лет . Последние полгода команда сотрудников поменялась . Компетентные мастера и приемщики ушли а новые не выдерживают критики. Часть оплаченных работ просто не выполнена, а то что сделано , сделано не качественно. Практикуется навязывание не требующегося ремонта. Я прекратил обслуживание в этом сервисе. Не рекомендую связываться с ними.
2
April 28, 2023
Хороший сервис, обратился с нестандартной задачей, нашли способ решения и выполнили работу на 5+. Остались только положительные эмоции. Теп