Fit Service
230 reviews
April 24
Из плюсов- приятно сотрудничать, нет «специфичного общения» в стиле автосервисов. Есть комфортное место ожидания. Есть приложение с историей обслуживания, онлайн запись.
Из огромных минусов- цены🫣😆работают ТОЛЬКО с запчастями купленными у них и вот наценка для сравнения: Сайлентблок задней балки на Форд фиеста 2016 г -9000 р в магазине-1300 р, среднее ТО около 18000 р
( только замена жидкостей и фильтров)
Вообщем сервис для тех ,у кого сильно лишние деньги )
April 3
Добрый день. Давно рекомендовали мне эту станцию. Я решилась и записалась на комплекс услуг-диагностики ходовой и систем охлаждения, шиномонтаж, замена подшипников, свечей, помпы, комплекта ГРМ. По сумме 70000.
Итог, так как было доверие к сервису машину забрала и уехала. Но выехав за город, у меня начал бить руль и стучать колеса (на часах 21:00), вернулась на станцию - и - колесо правое переднее было закручено на два болта. Мне добавили 1 болт и предложили приехать на следующий день за болтами (а живу я в 65 км от станции). Утром осмотрев машину обнаружила -
- заднее правое колесо на трех болтах
- правое переднее колесо - стоит колпачек не от моей машины
- правое переднее колесо - три болта
заднее правое колесо - нет колпачка.
Далее- замена помпы (причина машина греется) - по дороге домой машина как грелась до ремонта, так и после ремонта.
Делали развал - машину после ремонта тянет влево (до сервиса такого не было).
Подшипник задний (до сервиса стучал) - после ремонта также стучит.
После ремонта мне не вернули детали, которые подлежали замене (помпа, комплект ГРМ, свечи, подшипник 2 шт, и еще смазка многоцелевая оплачена за упаковку (вряд ли на ремонт ушла вся упаковка), как делается на других сервисах. Подтверждения замены нет.
не рекомендую данный сервис.
3
1
March 19
Отличное место. Профессиональный подход к обслуживанию. Грамотный и вежливый персонал. Качественные запчасти. Комфортная зона ожидания. Приемлемые цены на работу и запчасти.
March 22
В первую очередь спасибо приёмщикам и мастерам исполнителям. Если кто то считает что за качесвеную работу платит много,делайте сами. В предыдущем сервисе меня просто обманули, тоесть работу не сделали ,а деньги я заплатил и чуть было не попал на замену двигателя или капитальный ремонт. Сдесь вскрыли подон, отмыли , поменяли насос масляный . Показали фото обмана предыдущего сервиса. Так что думайте, заплатить действительно за проделаный не лёгкий труд или просто за слова.
February 12
вежливый персонал, терпеливо объясняют , поясняют,ведут подробный фотоотчет. При осмотре составляют список обнаруженных дефектов, затем заранее обговаривается и согласуется обьем работ и примерная смета на детали и обслуживание. Если что то еще непредвиденное появляется, то созваниваются и опять же согласуют.
При осмотре можно присутствовать в зоне обслуживания авто.
помещение чистое , в зоне ожидания есть туалет , удобный диванчик, бесплатный кофе-автомат , с конфетками.
Неисправности четко устраняют, машинка довольна))
November 4, 2024
Отличный сервис. Результаты диагностики в приложении. Не навязывают дополнительные услуги. Всегда честно, качественно и быстро. Чистая уютная зона ожидания, кофе правда не очень, но в сервисе это не самое важное
1
October 17, 2024
Отличный сервис, хорошие мастера. Всегда подскажут и не говорят менять лишнее. Очень уютная зона ожидания с кофе и всем необходимым!При условии, что это полноценный автосервис, а не гараж, цены очень даже приемлемые! Теперь буду постоянно сюда ездить!!!
December 29, 2024
Саньенг Актион 2012 г/в, бензин, передний. Отличный сервис. Делали 27.12.2024 замену шруса внешнего левого приводного вала передней оси. Работа выполнена качественно. Выражаю благодарность мастерам приемщикам Колосову О.А., Куценко А.В. исполнителю Петухову В.В. Рекомендую сервис как надежный и современный.
1
1
February 28, 2024
Удачное расположение, наличие парковки, самое главное клиентоориентированы, доброжелательный персонал. Мастера шустрые. Дали чёткие рекомендации без накрученных работ. Есть бонусная система. Обслуживаюсь в филиалах этой компании более 3 х лет
April 20, 2023
Первое впечатление - очень приличный сервис. Чисто, аккуратно, удобная зона ожидания, на экране можно наблюдать, что происходит в мастерской. Я попала на акцию и мне провели бесплатную диагностику ходовой. Пригласили к машине, всё показали, объяснили, составили смету по работам и запчастям.
Я уехала и промониторила цены. На работы цены выше примерно процентов на 20-30, а вот на запчасти почти в два раза. Кроме того, меня не спросили, какие запчасти поставить и по умолчанию посчитали марку «с которой мы давно работаем». Я перезвонила и попросила посчитать оригинальные, меня отговаривали, говорили, что у оригинальных, дескать не то качество, что изначально. И очень пиарили свои. Со своими запчастями приехать нельзя, не берут.
В итоге впечатление крайне неприятное. Понимаешь, что на тебе хотят нажиться.
Увы.
10
3
July 8, 2024
Отличный сервис. Спасибо огромное ребятам!!! Мастера своего дела! Развалился подшипник на шкиву кондиционера, на моём Ford Escape 2005 года. Сделали всё качественно! Рекомендую 👍👍👍
April 14, 2024
Первый раз приехал на бесплатную диагностику ходовой.
Обслуживание на высоте, бесплатный осмотр тех жидкостей, отчет приходит в онлайне сообщением в приложении, бесплатное кофе, чай.
Все было замечательно, пока не съездил в другой сервис на платную диагностику и мне показали что у меня радиатор течет, а в фит сервисе мне об этом даже ничего не сказали.
В общем тут вопрос косяк мастера, который либо не заметил такой важный момент, либо просто решил об этом не говорит.
March 12, 2024
Проводили диагностику по акции бесплатно. Быстро, с подробными пояснениями от мастера. Выдали рекомендации, обратив внимание на все мелочи. Приемщик Евгений быстро расчитал стоимость работ с материалами, если учесть, что мой Линкольн Навигатор достаточно редкая машина, да и возраст за 20 лет. Срасибо мастеру, приемщику и руководству. Приятно иметь дело. Мои запчасти (достаточно редкие) должны быть через три дня. Я их искал по сайтам 2 недели. Скорее всего выберу этот сервис для обслуживания.
1
November 30, 2024
Огромная благодарность ребятам, исправили косяк официального дилера, уже не первый раз выручают меня в этом автосервисе. Всем рекомендую.
April 28
Не рекомендую! Специалистов нет, от слова совсем ! Все красиво снаружи а внутри нет толковых работников
1
October 8, 2024
Директор всегда пытается найти наиболее выгодный вариант ремонта с минимальными затратами для клиента
Если нет возможности сделать ремонт на месте ,помогает найти специалистов в других местах
Всегда болеет за клиента
2
1
April 11
Сервис может быть и хороший, однако мелкий ремонт, заявленный по прейскуранту, они не выполняют, наотрез отказываются, ссылаясь на сезонную загруженность.
1
June 15, 2024
Вежливо, качественно, с учетом моих пожеланий, без навязывания ненужных кслуг. Допустили к подъёмнику, сам осмотрел машину , предоставили спецовку. Сам всё смотрел, всё контролировал. Всё продемонстрировали и объяснили. Вот бывает , в сервис обращается, ведут себя , как буд-то я им заранее 1000$ должен. Здесь не так.
1
January 13
Хороший сервис, были проблемы с электрикой, очень быстро починили всё, за несколько часов
March 28, 2023
Был на диагностике ходовой, диагностика бесплатна.Чисто, уютно, вежливо. Отличная комната ожидания.Цены (предлагается расчёт по устранению выявленых неисправностей) на работы приемлемые, работа с гарантией . Всё объяснили и показали непосредственно на авто, ответили на все вопросы, мастера компетентные. Даже по внешнему виду и персонала и материальной базы вселяется уверенность, что плохо не сделалают.
3
1
November 5, 2023
Агрессивная реклама! По месту Франшиза,сами ребята не плохие, но действуют строго по инструкции по сути вам впаривают "Обёртку" от сервиса, а не качественные услуги. Умные слова, бла, бла, бла и т. д. Может комуто это и заходит, когда раздувают щëки, раздувают значимость и заискивание с клиентом. Но по факту "ТО" Это будет только замена масла и фильтров по стоимости в три раза дороже чем на сервисе у диллера, остальное просто слова и изображение бурной деятельности (возможно будет проведена диагностика с помощью электронных средств) но даже визуальный осмотр ни ходовой, ни жидкостей кроме масла не проводится, просто делается вид. Возможно это такой регламент работ. После визита загорелся чек, далее нужно типа поменять датчики, электрика бла, бла, бла. Ни кто не провел визуальный осмотр проводов и контактов... Надеюсь 'случайно' задели провода при замене воздушного фильтра.
Р. S. Сами сотрудники обслуживают свой автопарк в других сервисах и этого ни кто не скрывает
5
May 6, 2024
Обслуживаю свой автомобиль в этой сети больше 7 лет. Абсолютно все ремонты и техническое обслуживание без нареканий и замечаний. Из последних... Замена цепи ГРМ, капитальный ремонт АКПП (пробег 286429 км) да, очень недешевое удовольствие, но не дороже денег.
Благодарен и признателен А.В. Куценко за профессионализм, честность и порядочность!
1
1
July 11, 2024
Все великолепно. Записались на диагностику, выбрали день и время которое нас устраивает. Приняли в работу вовремя. Пока ждал результат, менеджер предложил кофе , бесплатный))))! Очень внимательное и вежливое обслуживание. Рекомендую.
2
1
March 2, 2024
Минусов нет,быстро, качественно , профессионально в полной коммуникации с клиентом и в соответствии с его пожеланием , рекомендую всем автовладельцам , сам обслуживаю свой авто только здесь и менять свой выбор не собираюсь
1
June 2, 2024
Грамотные специалисты, приветливые мастера, качественно имполнт ремонт, быстрая доставка, чистота, приятная атмосфера
September 18, 2023
Записалась на бесплатную диагностику ходовой. Обозначила круг возможных проблем. Мне уделили достаточно времени и внимания. Объяснили, показали, посчитали. Ребята грамотные. В виду того, что один из предыдущих автомобилей был натурально конструктором, и некоторое время мне поиходилось регулярно обитать в автосервисах и проводить ремонтные работы, то с тех пор много "страшных" слов знаю и понимаю ) Поэтому еще раз подчеркну - ребята грамотные. Сервис работает примерно в среднем ценовом диапазоне. В плане сделать подешевле, да, явно можно, но за 20 лет активного автомобильного стажа усвоила одну хорошую формулу "сугубое кроилово всегда ведет к сугубому попадалову".
Не могу сказать как ребята поведут себя при фактических ремонтных работах, но на данный момент у меня есть все основания, чтобы доверить этому сервису автомобиль. Поэтому в обозримой перспективе начну, а там посмотрим.
Единственное пожелание по клиентской зоне на 2м этаже: Не поняла, что там за дверью рядом с кофемашиной, но хотелось бы чтобы геймились за ней потише и без нецензурной лексики.
А сама клиентская зона вполне комфортна и кофе вкусный и конфетки. Спасибо!
3
2
November 2, 2024
В Ивантееке ребята мастера. Видно что знают свое дело. Всегда все подробно раскажут,что то посоветуют. Молодцы.
July 20, 2024
Сначала приехал на бесплатную диагностику после возвращения с югов. И окпзалось не зря. Требуется замена салейнблоков передней подвески+ шаровая. Мастер приемщик Олег все подобрал. Все быстро привезли и заменили. Потом сход- развал. Уехал доволен выполненой работой
October 22, 2022
Отличный сделали сервис. Делал шиномонтаж в октябре 2022. Хороший, компактный сервис. Оборудование видно что новое. Полный спектр жидкостей и з/ч под заказ. Приёмщики опытные, вежливые - всё понятно объяснили, показали. Автослесари сделали всё очень аккуратно, и качественно, обработали медной смазкой, балансировка, сборка, монтаж колёс, бесплатная проверка подвески. Очень понравилось, коллектив подобран вежливый и стараются. Спасибо смене Павла, Владимира и руководству компании.
3
July 18, 2024
Отличный сервис, выше всех похвал! Профессионально накручивают цены, мастера с золотыми руками! Руками найдут то, что ремонтировать не нужно. Гениально!
2
2
September 6, 2023
Самый лучший автосервис в городе! Ребята всегда помогут и объяснят что к чему. Всегда вежливый персонал, с которыми есть о чем поговорить, пока машина в ремонте!) Спасибо ребятам за ремонт моей ласточки.
И + приемлимые цены
1
2
November 4, 2023
Минусов не заметил, одни плюсы, очень отзывчивый персонал, все рассказали, показали и сделали, своя база запчастей, гарантия, зона отдыха, на высшем уровне, спасибо
1
June 19, 2024
Отлично. Специалисты - профессионалы. Делал ТО Гранты - всё по делу и грамотно. Не навязывают лишних работ.👍
1
1
July 14, 2024
Обратился в сервис для диагностики подаески Киа Рио.Сотрудники выполнили все очень качественно и оперативно.Рекомендую данный сервис.
2
November 17, 2023
Цены +/- как в любом сетевом сервисе. Работы выполняют быстро, нареканий пока не было, могут попробовать "продать" дополнительные услуги, но достаточно ненавязчиво, поэтому терпимо
1
April 10, 2024
Вроде сетевой автосервис, но качество ремонта не радует. Поменяли детали, потом спустя время сами делают диагностику и говорят что это же надо менять. Да в итоге поменяли по гарантии, но остаются вопросы.
1
September 15, 2023
Внимание и забота о железных конях клиентов порой гипертрофированы. Зато никакие неисправности не остануться не замеченными. Плюшки в виде накопительной скидки, акций и обходительного обращения привлекают. Молодые, отзывчивые сотрудники не оставят в беде и подскажут, как оперативно вызвать эвакуатор, если заглох по дороге в сервис.
August 7, 2023
В сервисе работают грамотные специалисты. Мне понравился их подход к работе. Так о моей машине ни в одном сервисе не заботились. Сами заказывают детали и достаточно быстро их привозят. Кто то скажет про высокую цену, но сервис даёт гарантию 1 год на работы и запчасти, так что цена тут полностью оправдана. Не шараш- монтаж, а действительно хороший сервис.
2
1
June 6, 2023
Ребята конкретно этой точки максимально рукастые! Всё покажут, расскажут, подберут, закажут и сделают! Работают очень оперативно! Лишнего не навязывают и расскажут всё что рекомендуется сделать! Очень доволен
2
1
January 22, 2024
Культурно, Быстро, качественно всем советую. Проверка, обслуживание и ремонт в один день. Цены соответствуют качеству. БлагоДарю!!!
1
April 25, 2023
Раньше был нормальный сервис. Постепенно превратился в обычный пункт сбора денег с клиентов. Приехал к ним пару месяцев назад на проточку тормозных дисков. Точить не стали, приговорили к замене все диски колодки и переборку всех суппортов. Общую сумму (работа+запчасти) озвучили в районе 100.000 руб. Поехал в другой сервис, где та же самая работа с теми же самыми запчастями обошлась мне в половину дешевле! Не хило так ребята зарабатывают на нашем доверии! Через пару месяцев при интенсивном торможении в лужу перегрел диски и их повело. Снова записался на проточку тормозных дисков в fit service, так как удобно около дома, отпросился с работы, приехал и они мне объявляют, что при проточке тормозных дисков нужно обязательно заменить тормозные колодки и предлагают приобрести у них комплект неоригинальных тормозных колодок за 12.000 руб, при том, что оригинальные колодки стоят 5800руб. Снова попытка налюбить клиента! Отказаться от замены колодок нельзя. Я так понимаю, что ребята обиделись на меня за то, что я не отдал им 100.000 руб за замену тормозов в круг и решили таким образом проучить клиента. Иначе чем можно объяснить, что не предупредили заранее о замене колодок и даже на месте не предложили других альтернатив на мою модель, хотя их полно... Им плевать на моё потраченное время и свою репутацию, которую они так упорно зарабатывали все эти годы. Естественно к ним я больше не поеду и вам не советую. Из когда-то нормального сервиса фитсервис превратился в обычное кидалово!
10
November 24, 2024
Делал сход развал. Сделали быстро и хорошо. Претензий нет.
July 13, 2022
Уже не в первый раз обращаюсь в данный сервис и менять его на другой желания нет никакого. Уютно, качественно, доброжелательно и т.п. Впервые приехал случайно, пробил колесо. Решили проблему тут же, понравилось. Сразу же решил устранить мелкие проблемы своего старенького Акцента, сделал трапецию дворников. Провели диагностику подготовили расчеты (по моей просьбе) для дальнейшей плановой "реставрации" старенького авто. Очень удобно планировать бюджет.
Второй раз обратился с авто сына, нужно было решить проблему протекания радиатора. Итогами работы очень доволен.
Здорово, что появляются подобные сервисы с ВЫСОКИМ уровнем обслуживания, компетентности персонала и приемлемыми ценами.
Рекомендую данный сервис на 100%
4
1
January 13, 2023
Комфортное новое здание с парковкой, уютный зал ожидания с мониторами ремзоны, чай, PlayStation, зарядная станция для хэнди, туалет. Возможность присутствовать при ремонте. Квалифицированные парни на приемке.
Оперативная доставка необходимых запчастей!
2
1
June 9, 2024
Делал сход развал. Принимал авто, менеджер Евгений. Вежливый, на все вопросы ответы получил. Мастер тоже отличный, быстро сделал сход развал.
1
1
July 16, 2024
Хороший сервис, чинят быстро. В отличии от точки в Сергиевом-посаде, тут не накидывают «лишнего ремонта».
1
April 19, 2023
Записалась в данный сервис на диагностику ДХЧ и сделать сход-развал.
Все, что требовалось было выполнено, "на деньги не разводили" (что часто волнует девушек водителей!).
Помещения сервиса чистые и уютные, а сотрудники приветливые и компетентные. После выполненных работ сделали "круг почета" по городу для проверки своей работы.
На следующий день сотрудник сервиса (тот приемщик, что со мной работал, а не из колл-центра) позвонил и уточнил ход моего авто после проведенных работ. Это очень важно и приятно, подкупает, чтобы приехать еще раз.
3
October 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне, мастер-приемщик быстро все оформил, механик показал все выявленые недостатки и доступно обьяснил все нюансы.
2
2
August 3, 2023
Ужасное место, приехал с определенными вопросами, накопали кучу всего, что хорошее и приговорили менять, и насчитали на 100к ! не мог успокоится поехал к офдилеррам сказали что просто в фит сервисе захотели содрать деньги, не парься и ездий да износ есть но не критично и тысяч 25-40 походят! Люди прочитайте отзыв не в этот сервис не ногой! Если можно было не ставить звезды не поставил бы!
7
2
April 7, 2024
Отличный сервис. Спасибо за помощь коллективу. Все неисправности нашли, заказали запчасти и отремонтировали. Быстро, удобно и цены хорошие. Удачи в работе👍